Fairfield Inn & Suites by Marriott Fort Worth South/Burleson

Душ не работал на протяжении всего пребывания. Я несколько раз просила поговорить с менеджером, но безрезультатно. Наконец, мне прислали адрес электронной почты (но не номер телефона). Пришлось обратиться в головной офис, и через несколько минут ко мне в номер пришли два сотрудника. Они вошли и обвинили меня во лжи по поводу душа. Я вежливо впустила их, и они увидели, что он не работает. Никаких извинений или извинений я так и не получила. До сих пор я не получила ответа ни от руководства, ни от головного офиса по этому вопросу, поэтому я заплатила полную стоимость за выходные, не имея доступа к душу. Я много лет останавливаюсь исключительно в отелях Bonvoy, и это, безусловно, худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивалась.

Отличный завтрак! Лучший из всех, что я видела в Фэрфилде, штат Техас. Кровать немного изношена, она как бы прогибается, когда лежишь на ней. Возможно, пора заменить матрас. В номере незначительные потертости. Похоже на непрофессиональный ремонт. Душ был отличный!

Спасибо Эбигейл за её доброту и дружелюбие. Мы очень ценим вашу помощь, благодаря которой наше пребывание у вас было таким приятным. Спасибо также джентльмену, работающему на ресепшене в ночную смену, который всегда следил за тем, чтобы у нас была вода. И, наконец, спасибо Игнасио за ваши НЕВЕРОЯТНЫЕ завтраки! У вас, сэр, настоящий талант, и мы с нетерпением ждём ваших творений каждое утро! Я бы вернулась в этот отель только ради завтрака. Отдельное спасибо молодому человеку, работающему в зоне для завтраков, который поддерживал идеальную чистоту и порядок, несмотря на то, что мы все боролись за последний буррито! Они действительно такие вкусные!

Комната есть комната. Место было чистым, цены приемлемыми, а номера комфортабельными. Но на следующий день мы обнаружили, что грузовик нашего сына взломали. Помимо украденных вещей, они пытались угнать машину. Администрация формально извинилась за случившееся. Вероятно, если бы мы снова оказались в этом районе, остановились бы в другом месте.

Этот отель превзошел все мои ожидания! Номера были великолепны, персонал замечательный и отзывчивый. Люси и Джозеф на завтраке превзошли все ожидания, превзойдя все, в каких отелях Fairfield мы когда-либо останавливались. Они добавляли к колбаскам дополнительные ингредиенты с перцем и луком, постоянно чистили и пополняли запасы еды на барной стойке, протирали стулья и столы с помощью специальных распылителей и чистых салфеток. И всегда были приятны и внимательны. Каждый раз, когда мы будем здесь останавливаться, мы будем возвращаться в этот отель Fairfield.

Трехдневное пребывание на Рождество было приятным, отель содержался в чистоте и порядке. Весь персонал на ресепшене отлично помогал, предоставляя дополнительные подушки и полотенца. К сожалению, во время нашего пребывания не было свиного бекона, что разочаровало. Отель расположен недалеко от трассы I-35, поэтому мы переехали в другую часть здания, ближе к региональному аэропорту.

Я забронировал и оплатил через Priceline. Мне сказали, что с моей карты списали 25 долларов депозита. На следующее утро с моей карты списали 115, 83 доллара. Я поговорил с девушкой на стойке регистрации, и она сказала, чтобы я оспорил бронирование через свой банк, но они ничего не могут сделать. Я оспорил бронирование через свой банк, они временно вернули деньги на мой счёт, а сегодня сняли деньги и закрыли спор… НЕ позволяйте им списать с вашей карты «депозит», если вы бронируете онлайн! Из плюсов: завтрак был хорошим, кондиционер очень холодный, а номер чистый.

Во-первых, в этом году я почти всегда останавливался в отелях Mariott, и единственный отель, который я нашел поблизости, был Holiday Inn Express, до этих выходных. Я участник программы Gold Elite, останавливавшийся в Миссури, Теннесси и по всему Техасу. У меня никогда не было проблем с бронированием до этой проблемы в Форт-Уэрте, Берлесон. Быть сказанным в 12 часов ночи, что мое бронирование не выполняется из-за проблемы с CLC, крайне непрофессионально. Никогда не срывайтесь на своих клиентах. Это бессмыслица. Я буквально только что пересек парковку и пошел в Holiday Inn Express. Как вы чего-то добились? Для справки, CLC представляет всех людей, которые путешествуют по работе, линейных рабочих, торговцев, по делам с Amazon — ребят, которые находятся вдали от своих семей и помогают поддерживать свет. Говорить, что вы больше не заинтересованы в нашем бизнесе… только в этом месте, заметьте… Смешно. Опять же, одно дело — принять бизнес-решение, и совсем другое — не выполнить бронирование, сделанное в полночь, когда клиент стоит перед вами. Занимайтесь своими делами за закрытыми дверями и не говорите «мы больше не принимаем оплату», когда ваш клиент стоит перед вами. Участник программы Bonvoy Gold Elite 33 раза в этом году. И ещё раз… повторюсь, вы ничего не добились, потому что я просто поеду со своим заказом в Holiday Inn Express, который находится через дорогу. Трёхзвёздочный отель.

Номер идеально подходил для двоих, с достаточным пространством для комфортного отдыха. Приятным дополнением стала отремонтированная душевая кабина, и всё было безупречно чисто.
Что касается завтрака, то, если вы знакомы с типичными американскими завтраками, то, возможно, не ожидаете многого. Но здесь я был искренне удивлен качеством и подачей (достаточно взглянуть на фотографии! ).
В целом, прекрасный и освежающий отдых.

Я бы предпочёл заплатить и получить хороший опыт, чем бесплатно и быть ужасным. Всё началось с первой минуты моего прибытия. У входа есть стол и стулья, где можно посидеть и покурить, или нужно пройти мимо дыма, чтобы просто войти. Они не смогли найти мою бронь. Волосы в/на ванной, на стенах, на барной стойке и абажурах – и это лишь некоторые из них. Абажуры тоже были грязными, полными пыли, и, ДА, множеством насекомых, ползающих и не ползающих. Я приехал только около 21:00. На стойке регистрации мне сообщили, что за сегодняшнюю ночь плату взимать не будут! Учитывая многочисленные нарушения, а сейчас 22:30, это слабое утешение. Для меня это будет первый и последний раз!

Я останавливаюсь в этом отеле уже шестой раз. Персонал всегда приветлив, а бесплатный завтрак просто потрясающий! Мистер Начо с особой тщательностью готовит обычную еду. Он берёт сосиски для завтрака и обжаривает их со свежим перцем. Просто объедение! Фрукты всегда свежие, и есть три вида домашней сальсы на выбор! Они отлично сочетаются с яйцами. Мистер Начо — настоящая находка для этого ухоженного отеля. Благодаря ему мы возвращаемся снова и снова.

Burleson — South Fort Worth с бесплатным завтраком.
Оставлено 30 июня 2024 г.
Я недолго останавливался в FFI&S в Burleson и могу оставить положительный отзыв. Отель находится недалеко от I-35W и съезда Alsbury… легкий доступ к шоссе. Рядом много ресторанов и магазинов. Отель находится в безопасном районе.
По прибытии FDA подготовило мой номер и ключ от номера и ждало меня. Номер был прохладным, кондиционер работал, так что я мог расслабиться… очень ценно в такой жаркий летний день. Как Bonvoy Titanium, меня переселили в очень хороший люкс… немного больше места всегда ценится. Диван и письменный стол сделали отдых легким. Я съел свой ужин из фастфуда и немного посмотрел телевизор перед сном.
Завтрак утром был вкусным… сосиски, печенье с подливкой, яйца и многое другое. Кофе, молоко и некоторые соки также были включены в стоимость для всех гостей.
Собственность и номер были чистыми. Персонал был позитивным и дружелюбным. Только положительные моменты.
Дата пребывания:
Июнь 2024 г.
Путешествовал в одиночку.

Супер персонал. Легкое и быстрое заселение. Отличный номер, очень чистый и удобный. Дружелюбный персонал. Горничная определенно делает потрясающую работу, поддерживая чистоту и свежесть каждого номера.

Мы заселились поздно, а на следующее утро проснулись от того, что по подушке ползали клопы. Собрали вещи и вынесли их в вестибюль. Нам сказали, что других номеров нет, и нам пришлось ждать другой номер. Через несколько часов нам дали другой номер, а затем второй номер, в котором вентиляция была такой грязной и пахла плесенью и грибком. Из-за этого мы постоянно чихали и кашляли. Поэтому мы спали с выключенным кондиционером, поэтому в номере было жарко. Останавливались здесь раньше и наслаждались пребыванием, но все стало хуже. Больше никогда не приедем.

Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы поблагодарить одного из членов вашей команды, Кевина, за исключительное обслуживание клиентов, которое он оказал во время моего последнего пребывания в апреле.
Я прилетел на красном рейсе из Калифорнии и прибыл в отель около 4 часов утра. Я был обеспокоен тем, что мое бронирование может быть отменено из-за раннего прибытия, но Кевин сделал все возможное, чтобы убедиться, что это не так. Он любезно заранее взял данные моей кредитной карты и заранее зарегистрировал мой номер, чтобы я мог зарегистрироваться без каких-либо проблем.
После долгого ночного перелета его доброта и профессионализм имели огромное значение. Внимание Кевина к деталям, сочувствие и стремление удовлетворить гостей действительно выдающиеся, и я невероятно благодарен ему за поддержку.
Пожалуйста, передайте ему мою благодарность, и я надеюсь, что его превосходная служба будет оценена по достоинству. Благодаря таким сотрудникам, как Кевин, я обязательно снова выберу ваш отель для будущих поездок.
Скажите ему, что я сказала СПАСИБО ЗА ВСЕ!

Мы с мужем остались довольны пребыванием! Номера и территория были чистыми и ухоженными. Персонал был дружелюбным и услужливым к нашим потребностям. Нам понравились кровати и подушки, такие удобные! Расположение отличное, и от нас легко добраться до Форт-Уэрта. Персонал всегда встречал нас с улыбкой. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда приедем!

В общем, я бы больше здесь не остановился… не с пятью другими вариантами на выбор.
Начнем с двери. Засов все время выдвигался, когда я ОТКРЫВАЛ дверь, а не когда закрывал ее. Я рассказал об этом на стойке регистрации. Девушка сказала, что, возможно, батарейки вышли из строя. Ок… К…? Вы проверите? Я не знаю, случалось ли это. Как будто она давала мне варианты, как это исправить или что-то в этом роде.
Переходим в ванную… Пластина для розеток просто выходила из стены. Пол был чертовски грязным. И я не уверен, что это на стене у унитаза, но… Я даже не хочу гадать, что это за зеленое чудовище. Я поддерживаю тех, у кого есть проблемы с доступом. Но поскольку у меня этого нет, а это просто комната, в которую меня засунули, у меня была странная занавеска для душа, которая имела тенденцию засасываться в душ, когда была включена вода, и поскольку насадка попадала прямо туда, где была доступная насадка, места не было. И вода менялась от холодной до тысячи градусов с небольшим движением. Не было никакого свободного пространства и золотой середины. У меня почти не было давления воды в кране в ванной. В последнюю ночь (сегодня) вода полностью перестала течь из раковины. Я ничего не получил.
Перейдем к главной комнате… холодильник НЕ работал правильно. Он буквально ЗАМОРОЗИЛ всю мою еду.