Courtyard by Marriott Dallas Allen at Allen Event Center

Я останавливался здесь несколько раз за последние 3 года, и персонал просто замечательный. Всегда готовы помочь, дружелюбны и приветливы. У меня возникли небольшие проблемы в первом номере, в котором я жил во время своего недельного отпуска, и меня быстро переселили. Отель немного устарел и нуждается в ремонте, но в целом пребывание было просто превосходным, я обязательно вернусь.

Я выбрала это место, чтобы быть поближе к достопримечательностям, которые собиралась посетить, и я была так рада, что выбрала именно этот отель! Луис был ПОТРЯСАЮЩИМ и очень отзывчивым. Хизер в бистро была дружелюбной, весёлой и приготовила отличный коктейль «Олд Фэшн», а в целом обслуживание соответствовало моему уровню статуса, но что ещё важнее, они создали ощущение, будто знают меня как постоянного гостя, хотя это было моё первое пребывание в этом отеле! Обязательно выберу этот отель снова, когда буду осматривать достопримечательности в этом районе! Ещё раз спасибо за всё.

Расположение отличное, вестибюль прекрасен, как только вы входите. Сотрудники на ресепшене были милыми, дружелюбными и очень услужливыми. Номера были чистыми, а вид с балкона был неплохим. Для еды и общения идеально подходило бистро. С едой невозможно ошибиться, все было невероятно вкусно. И Хизер, и Элиуд готовили феноменальные напитки, и я очень рекомендую «Олд Фэшн» и «Эспрессо Мартини», оба приготовлены идеально и имеют вкус, который я ожидаю от специализированного бара. Они всегда были приветливы, дружелюбны и с удовольствием общались. Безусловно, это одни из лучших людей, которых я встречал.

Мы забронировали этот отель на 10 дней. Мы приезжаем в Даллас каждый год и остаемся на 10-15 дней. Мы с женой — отельеры; оба работали генеральными менеджерами в международных сетях отелей, а сейчас владеем собственным отелем. Поэтому мы очень хорошие специалисты в этой области и прекрасно знаем, как должны управляться отели. У меня проблемы со здоровьем, и мне нужно плавать каждое утро. Наличие крытого бассейна было важным фактором при бронировании. На сайте отеля четко указано, что в нем есть крытый бассейн с подогревом. Никто в Далласе не стал бы плавать в бассейне, температура которого 8-10 градусов Цельсия в декабре! Когда мы заселялись, на ресепшене нам сказали, что бассейн не работает. На следующий день нам сказали, что он доступен, но отопление сломано. Мы не можем пользоваться бассейном, а жена каждое утро возит меня в бассейн другого отеля, поэтому у меня нет времени плавать. Мы также не можем позавтракать. Мы заплатили за номер и завтрак, но не можем ни пользоваться бассейном, ни завтраком. Я подошла к ресепшену и объяснила ситуацию. Мне сказали, что посоветуются с менеджером, а затем заявили, что ничего не могут сделать. Честно говоря, я была очень удивлена. В гостиничном бизнесе можно столкнуться со многими проблемами, но нет такой проблемы, которую нельзя было бы преодолеть, по крайней мере, так я знаю. И я считаю, что ни одному гостю нельзя отказывать таким образом.

Мы забронировали номер на 10 дней через сайт отеля, выбрав его из-за наличия крытого бассейна. Моей жене нужно плавать каждый день из-за проблем с позвоночником. В день заселения нам сказали, что крытый бассейн не работает. Затем сказали, что сломался нагреватель, и они не знают, когда его починят. Позже сказали, что бассейн всё равно не подогревается, и что любой может войти в него холодным. В онлайн-агентстве чётко указано, что бассейн подогревается, но кому захочется плавать в холодном бассейне, когда температура воздуха 5-6 градусов Цельсия? Кроме того, каждое утро мне приходится возить жену в бассейн с подогревом в другом отеле, и мы даже не можем позавтракать, потому что у нас нет времени. В общем, мы сообщили о проблеме администрации отеля, но они ничем не помогли. В гостиничном бизнесе случаются ошибки, но руководство отеля должно как-то преодолевать эти ошибки и выполнять свои обязательства. К сожалению, есть отели, которые так обращаются со своими гостями. Я обязательно передам этот вопрос на рассмотрение высшего руководства сети отелей Marriott и воспользуюсь всеми своими законными правами!

Ванная комната была плохо убрана. Телевизор не работал, но инженера прислали немедленно, чтобы его починить. Сотрудники на ресепшене были очень любезны и отзывчивы. Парковка отличная. Прекрасное расположение рядом с торговым центром.

Все началось с ужасного опыта регистрации, который доставил персонал на стойку регистрации поздно вечером.
Я был абсолютно возмущен, пока не оставил отзыв.
Поскольку мое пребывание было разделено на несколько заездов и выездов, я все же вернулся в отель. Я не планировал этого, но после того, как я оставил отзыв о Marriott, генеральный менеджер, г-н Сото, вмешался и исправил предыдущие проблемы, за что я ему очень благодарен.
Номера довольно неплохие. Чистые. Ванные комнаты тоже чистые. Все ванны — это ванны для людей с ограниченными возможностями, а не обычные.
Кондиционеры иногда могут шуметь.
Завтрак неплохой. Некоторые сотрудники хорошо приветствуют, но это зависит от ситуации. Их открытая площадка тоже хорошо обустроена, уютная. С мини-гольфом и игрой в мешки. Современный камин и т. Д.
Конечно, расположение хорошее. Рядом с отелем, прямо у входа, есть несколько ресторанов, комиссионных магазинов, китайский ресторан барбекю, массажный салон и премиум-аутлеты (до них можно дойти пешком, так как есть несколько перекрестков).
Лобби приятное, с удобными диванами и креслами-качалками.
Меню в бистро можно было бы расширить, если это возможно. Выбор ограничен, но оно работало до 22:00.
Что не так уж плохо для этого места.
Тренажерный зал был не очень хорошим. В нем хранили яблоки для употребления. Очень маленький, с двумя беговыми дорожками и силовыми тренажерами. Тесно в очень компактном пространстве. Бассейн выглядел хорошо, но я им не пользовался.

С того момента, как вы входите в вестибюль, сразу становится понятно, что этот Courtyard Marriott на голову выше обычного. Современный, уютный и безупречно чистый интерьер. Завтрак был просто восхитительным, с большим выбором блюд — каждый найдёт что-то для себя!
Тренажерный зал стал ещё одним преимуществом отеля — безупречно чистый, хорошо оборудованный, в нём даже был кулер с водой и свежие яблоки, что было приятным дополнением. Руководство и персонал были замечательными и быстро помогали с любыми просьбами, делая пребывание комфортным и приятным.
Расположение отеля просто идеальное: рядом множество магазинов, торговый центр и множество отличных ресторанов. А после долгого дня кровати были *невероятно удобными* — идеально для отличного сна.
Я бы обязательно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую всем, кто собирается посетить район Аллен!

Одно из лучших мест, где я когда-либо отдыхал. Всё находится на месте. Персонал замечательный и дружелюбный. Номера великолепные и хорошо оборудованы. Персонал выполнил всё, о чём я просил, и даже больше, чем сто звёзд.

Этот отель определённо заслуживает свои 3 звезды. Когда вы входите, он кажется более фешенебельным, чем другие отели в этом районе, но вы быстро замечаете, что некоторые места не убраны, грязны и в остальном не ухожены. Как и положено в гостиничном бизнесе, они возьмут с вас ни копейки за ВСЁ, включая 15 долларов (плюс налоги и сборы) за их «шведский стол» на завтрак, который был такого же качества, как стандартный бесплатный завтрак в отеле с более низким рейтингом. Сэкономьте там деньги и проверьте одно из других отличных мест для завтрака в этом районе. Они также берут 16 долларов (плюс налоги и сборы) за парковку рядом с отелем, о чём я не знал. Персонал сказал мне, что вместо того, чтобы платить за парковку, я могу бесплатно припарковаться в соседнем гараже. К сожалению, компания, которую отель использует для взимания платы за парковку, уже сняла с меня деньги за ночь, несмотря на то, что я припарковался на парковке меньше 1 часа. Наконец, вечером я позвонил, чтобы заказать еду в номер, и женщина, ответившая на звонок, была явно раздражена тем, что я заказал её по телефону, а не онлайн. Она несколько раз переспросила, можно ли сделать заказ онлайн. Она повесила трубку, и я попытался сделать заказ онлайн, но, конечно же, система дала сбой и не смогла принять мой заказ. Я перезвонил, и она, всё ещё с раздражением, приняла мой заказ по телефону. Еду принесли быстро, и она была ещё горячей.

Мне понравился этот отель. Чисто и уютно. Шеф-повар – просто первоклассник. Его еда была восхитительной и ароматной! Отдельное спасибо шеф-повару Дэвиону Аллену! Я чуть не вылизал тарелку, когда мыл его говяжьи рёбрышки на ежегодной конференции некоммерческой организации «Gods Women of Purpose», членом которой я являюсь. Он, безусловно, стал изюминкой поездки благодаря своей восхитительной еде!

Наш организатор мероприятий Трой был просто великолепен от начала до конца. Наши гости из другого штата остались очень довольны обслуживанием. Всё, от регистрации до отъезда, было исключительным.
Трой, Николь, Эшли и Дэвион из Божьего служения «Женщины целеустремлённости» были поистине благословлены вами.
Ещё раз огромное спасибо.
Эдит Дж. Браун.

Недавно я с удовольствием остановился в отеле Marriott Dallas Allen Courtyard. Кровати очень удобные, а номер чистый и тихий. А когда авиакомпания перенесла мой рейс на 18:00, они предложили поздний выезд, что было очень приятно.
Хочу выразить благодарность Вики на стойке регистрации. Она была очень приветлива и приветлива. Она всегда старалась ответить на мои вопросы. После целого дня в пути так приятно видеть улыбку на лице.

В целом я поставил этому отелю 4 звезды, а кухня заслуживает 5++++! Шеф-повар был великолепен, а еда восхитительна. Шеф-повар Дэвиан, кажется, его зовут, идеально разместил участников нашей конференции. И… ОН УМЕЕТ ГОТОВИТЬ! Он даже пришёл в свой выходной, чтобы приготовить нам завтрак по запросу. Несмотря на проблемы с уборкой номера, я бы остановился там снова, чтобы поесть его еду. Ему нужно повышение зарплаты!

Я была там в прошлые выходные на конференции «Женщины Божьего предназначения». Я была здесь впервые. Обслуживание было, безусловно, превосходным, а еда и шеф-повар Девион, который пришёл, чтобы обеспечить нам хотя бы один день с кукурузной кашей, очень важны для нас. Он превзошёл все свои обязанности, чтобы позаботиться о нас. Я с радостью рекомендую это место всем.

Я одна из руководителей некоммерческой организации «Женщины Божьего предназначения». Мы проводили ежегодную конференцию по домашнему насилию здесь, в отеле Courtyard. Мне посчастливилось познакомиться с шеф-поваром Дэвионом Алленом. Еда была не только потрясающей, но и он сам был просто великолепен! Он действительно сделал всё возможное, чтобы мы смогли позаботиться о нашей конференции. Он был очень искренним и любящим человеком. Еда была невероятно вкусной и хорошо приготовленной. Спасибо, Дэвион, за отличную работу. Надеюсь, мы снова поработаем с вами в следующем году.

Это хороший отель с отличным расположением. Номера чистые и хорошо оборудованы, в основном для деловых поездок. Внизу есть бар со Starbucks. Обслуживание отличное, персонал на стойке регистрации отзывчивый. Небольшой продуктовый магазин с товарами первой необходимости. Расположение просто потрясающее: в пешей доступности множество магазинов и ресторанов. Подходит для семейного отдыха, но завтрак не предоставляется. В целом, я бы остановился здесь снова, если бы был в городе.