Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Dallas Allen at Allen Event Center 3*

Kristi C.

4/10
EnglishРусский
Я была очень разочарована этим отелем, особенно учитывая цену. Возьмите с собой одеяло/покрывало, потому что вам дают, по сути, только простыню. Это было ужасно!
Остерегайтесь Жасмин… Я пришла заселяться (было 23:45), она заявила, что у меня нет бронирования, хотя оно было, потому что мы были там на клубной волейбольной игре, и бронирование было оформлено через наших турагентов. Система глючила рано вечером (по словам других тренеров, которые заселялись). Мое имя было указано в бронировании, так как главный директор нашего клуба видел и подтвердил его, поскольку я приходила позже. Жасмин была очень груба, когда я пыталась предоставить ей какую-либо информацию, чтобы помочь. Когда она НАКОНЕЦ нашла мой номер, она не стала со мной разговаривать… написала номер моей комнаты на карточке и, по сути, бросила ее мне. Я ждала, что она расскажет мне что-нибудь о парковке или о том, где находятся лифты, но она ничего не сказала. Я спросила, где находятся лифты, она указала пальцем и просто сказала: «Вон там». Затем я вежливо спросила ее имя. Затем она резко ответила мне: «Не забывай, что первой грубой была ты». Я просто улыбнулась и сказала: «Нет, мэм, я не была грубой». Потом пошла в свой номер.
Она никогда не говорила мне о том, что с меня берут 20 долларов за ночь за парковку прямо перед отелем, и что парковка рядом с ним бесплатная. Это стало для меня неожиданностью на следующий день.
Скажу, что один из сотрудников помог мне на следующий день и был очень любезен. Он спросил, хочу ли я компенсацию, но я сказала, что нет, я хочу, чтобы менеджер знал о поведении сотрудника… Я оставила свой номер, и мне сказали, что он будет на следующей неделе. Он НИКОГДА не звонил.
Отсутствие постельного белья было просто смешным. По сути, только простыня и тонкое покрывало.
Я была очень разочарована этим отелем и этим опытом.
Определенно надеюсь, что там никогда не будет возможности остановиться и поиграть. Я рекомендую волейбольный тур по Техасу, больше никогда не буду пользоваться их услугами.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.