Hyatt House Dallas Addison

Мы останавливались во многих отелях в США и других странах, но нам нравится Hyatt House at Addison, потому что он повышает качество наших поездок в Северный Даллас. Мы были здесь около 30 раз. Нам нравится отличный персонал на стойке регистрации, уборка номеров и обслуживание завтраков.
Превосходное расположение в Аддисоне, рядом чистая и ухоженная парковка. Номера похожи на апартаменты с полностью оборудованной кухней, хорошим холодильником и плитой. Вся бытовая техника работает.
Ванные комнаты безопасны и удобны в использовании. Отлично подходит для пожилых людей и всех остальных. Важно ли это? Для нас — да.

Расположение мне понравилось. Однако, инфраструктура нуждается в серьезном обновлении. У входа скопилось много пыли, которую ни разу не убрали за все время моего пребывания. Дверь было трудно запирать и отпирать. Уборка, учитывая количество пыли, была выполнена плохо. В ванной комнате на вентиляционных решетках, стенах, углах и краях была плесень/грибок. Ржавые вешалки в ванной. Заплесневелые стены. Ручки в душевой кабине были круглыми и никогда не мылись изнутри… их нужно трогать, чтобы выйти из душа. Холодильник был в порядке, но внутри него что-то замерзало. Мебель выглядела так, будто она была бывшая в употреблении. Сколы, вмятины, повреждения.
Бар в отеле не работал. Мне сказали, что они ждут лицензию… хотя я в этом сильно сомневаюсь.
Хотя персонал, работающий в зоне завтрака, справлялся очень хорошо… они содержали зону с едой в чистоте и порядке… хотя столы можно было бы убирать чаще.
Было приятно находиться на первом этаже и не таскать сумки по лестнице.
Возможно, я попробую ещё раз, когда снова буду в городе, в надежде получить другой номер.
Кстати… туалет и душевая очень маленькие. Закрывать дверь внутри — ужасное ощущение.

Лучшее в этом месте — расположение, размер номера вполне приемлемый. Уборка ужасная. Я остаюсь здесь надолго. Прошло уже 7 недель, я каждую неделю прошу горничных поменять постельное белье, пропылесосить и хотя бы помыть пол на кухне, но они этого не делают. Мне приходится самой брать моющее средство для посуды, бумажные полотенца, и я умоляю администрацию прислать горничных, они просто приходят и меняют полотенца и выносят мусор. Они никогда ничего толком не убирают, видимо, считают, что я должна с этим смириться. У меня осталось еще несколько недель, но я уже заплатила почти 6000 долларов, а мне не могут предоставить чистый номер?
Генеральный менеджер — хороший человек, справедливый, и он идет навстречу, но горничные либо меня не любят, либо ненавидят свою работу. Я стараюсь содержать свой номер в чистоте, но после 7 недель даже я заслуживаю хоть какой-то уборки.

Мы с моей второй половинкой останавливались здесь на 2 недели. Номер, конечно, не был "идеальным", но для 3 звезд он вполне удовлетворительный. Персонал в целом был очень отзывчивым, начиная с ресепшена и заканчивая обслуживанием номеров. В номерах есть все необходимое, и все удобства работают исправно, включая холодильник, духовку, швабру и Wi-Fi. Если вы ищете комфортное и недорогое жилье, я бы серьезно рекомендовал этот вариант. Для длительного проживания (с использованием кухни и холодильника) расположение идеально, так как местные Walmart и Target находятся примерно в 5 минутах езды от отеля.

Вы получаете собственную отдельную квартиру, а не просто комнату. Квартира полностью меблирована, кухня полностью функциональна. Расположение привлекательное. Снаружи квартира выглядит немного старой, но внутри она отремонтирована и содержится в хорошем состоянии.

Отвратительно, небезопасно и плохо содержится.
Наше пребывание в Hyatt House Dallas/Addison было неприемлемым.
В первом номере раковина не сливала воду, а когда мы включали воду, она протекала на пол из-под посудомоечной машины. Дверь в ванную комнату вообще не закрывалась и не запиралась, потому что была неправильно загерметизирована. Вдобавок ко всему, в номере стоял сильный химический запах, токсичный для дыхания, и он явно въелся в ковер, даже после проветривания. Из-за этих проблем нам пришлось сменить номер.
Второй номер также был плохо содержится. Не было дополнительных простыней или подушек для раскладной кровати, в раковине оставались волосы, а раздвижная стеклянная душевая дверь не закрывалась. Дверь была совершенно забита водой, из-за чего нам приходилось принимать душ под неудобным углом, чтобы вода не проливалась на пол. Двери из спальни в гостиную не запираются и просто открываются, что представляет серьезную угрозу безопасности и конфиденциальности.
Кофеварка в номере была сломана, кофе протекал через отверстие в корпусе и не наполнял кружку. Холодильник был теплым, несмотря на то, что был включен.
Завтрак в лаунже консьержа был сухим, несвежим и антисанитарным. Я обнаружила волос сотрудника в яйцах. Пока я брала кофе внизу, другой гость выезжал раньше и жаловался на свое пребывание, подтверждая, что это не единичный случай.
Не останавливайтесь в Hyatt House Dallas/Addison. В этом отеле серьезные проблемы с техническим обслуживанием, чистотой и безопасностью.

Я очень приятно провел время в отеле Hyatt House Addison/Dallas. Отель содержится в отличном состоянии, чистый и продуман до мелочей, подходит как для краткосрочного, так и для длительного проживания. Номера люкс просторные, комфортабельные и хорошо оборудованы, что позволяет легко расслабиться или оставаться продуктивным во время путешествия. Персонал был приветливым, профессиональным и внимательным на протяжении всего моего пребывания. От регистрации заезда до выезда обслуживание было неизменно дружелюбным и эффективным, что произвело сильное впечатление. Расположение — еще один плюс: отель удобно расположен рядом с основными автомагистралями, корпоративными офисами, ресторанами и магазинами в районе Аддисона. Бесплатный завтрак предлагал хороший выбор свежих блюд, а общая атмосфера отеля была современной, безопасной и комфортной. Я бы очень рекомендовал Hyatt House Addison/Dallas деловым путешественникам, для длительного проживания или всем, кто ищет комфортабельный и надежный отель в районе Далласа/Аддисона.

Отличное обслуживание клиентов для меня имеет решающее значение. Это мой второй раз, когда я бронирую здесь номер, и разница колоссальная. Парковка стоит 12 долларов за ночь, также требуется залог в 100 долларов. Регистрация прошла быстро и без проблем. Я не была уверена, как попасть в номер, и администратор мне мало чем помог. Континентального завтрака и времени работы бассейна нет, просто мой номер. Я пыталась получить номер на первом этаже, потому что все номера для инвалидов были заняты, а администратор не проверил и сказал, что мы на втором этаже, и лифтов нет. Я была поражена. И я, и мой взрослый сын имеем проблемы с передвижением, а со мной были двое внуков. Я была рада, что поручни были очень близко, чтобы я могла безопасно подниматься и спускаться по лестнице. Номер был хороший, 2 спальни, полноценная плита и холодильник, а также посуда и кухонные принадлежности. Мне понравился номер, но обслуживание клиентов нуждается в улучшении.

Наше пребывание в отеле Hyatt House в Аддисоне, штат Техас, было КРАЙНЕ разочаровывающим и, честно говоря, совершенно неприемлемым.
Эта поездка была посвящена моему девичнику, которого я очень ждала, и состояние отеля действительно испортило то, что должно было стать веселым и особенным событием.
Что еще больше расстроило, так это то, что сам отель находится в отличном месте, рядом много хороших ресторанов и развлекательных заведений. Это было идеальное место для таких выходных, поэтому очень жаль, что само пребывание в отеле оказалось настолько ужасным. Кроме того, мы выбрали этот отель именно потому, что хотели комфорта и простора Airbnb в сочетании с надежностью и сервисом отеля. К сожалению, мы не получили ни того, ни другого.
Как только мы вошли в номер, мы почувствовали сильный запах марихуаны. Уже одно это ясно показало, что номер не был должным образом убран или ухожен. Затем все стало еще хуже. Полотенца, которые нам дали, были влажными, что не только неприятно, но и антисанитарно. На кроватях не было одеял, что вызвало у нас недоумение и дискомфорт после долгого дня. На раскладном диване было огромное, явное пятно, из-за которого он казался грязным и непригодным для использования. Вдобавок ко всему, мы обнаружили в номере муравьев.
Когда мы попытались обсудить эти проблемы с персоналом, обслуживание оказалось таким же ужасным, как и сам номер.
Никто не проявил заинтересованности, никто не взял на себя ответственность, и ничего не было должным образом решено.

Честно говоря, это было одно из худших пребываний/опытов за долгое время.
Я останавливалась здесь с четырьмя другими девушками на девичнике. Начнём с номера. Войдя, мы почувствовали сильный запах сигарет и других веществ… запах был настолько сильным, что нам пришлось оставить дверь открытой.
Далее, у нас был раскладной диван, который мы НЕ смогли использовать, как планировали, потому что на матрасе было большое пятно от мочи, и не было ни одеял, ни покрывал.
Перейдём к обслуживанию. По прибытии на ресепшене был один мужчина, и он смог нас заселить. Позже вечером мы попросили ещё полотенец, поэтому позвонили, чтобы попросить, и мужчина на ресепшене ответил: «Да, вы можете спуститься и взять их». Нам пришлось выйти из номера, сесть в машину (было темно) и поехать на ресепшен, и когда мы попросили ещё полотенец, он сказал, что может дать нам только 3, и, по сути, сунул их нам в руки, чтобы мы забрали их обратно. Затем мы вернулись в номер и заметили, что полотенца влажные. Когда мы позвонили, чтобы сообщить об этом, он сказал: «Они только что из сушилки». Мы также сообщили ему о пятне на матрасе, и он сказал: «Вам придется поговорить с менеджером» (которого НЕ было на месте). Менеджер Ахмед утверждает, что горничные не убирали наш номер, потому что у нас на двери висела табличка «Не беспокоить», и это совершенно НЕПРАВДА. На самом деле, мы даже не видели ее, когда приезжали, и даже не знаем, как она выглядит.

Это был отличный отель. Я остановился на первом этаже восьмого корпуса. Потрясающее расположение, ощущение полной безопасности и отличный доступ к парковке. Можно было припарковаться прямо у входа, где я всегда мог видеть свою машину. Номер обустроен как квартира. Очень удобный диван, на котором можно расслабиться, и полноценная кухня! Хотя кухня, конечно, не так уж и нужна, ведь за углом столько потрясающих ресторанов и торговый центр Galeria Dallas! Администратор на стойке регистрации был очень любезен! Остановлюсь здесь снова по пути домой в Алабаму!

Я потерял/забыл наушники в этом отеле и сразу же позвонил, потому что GPS на моих наушниках показывал, что они находятся в отеле. Администратор сказала, что уточнит у горничной и перезвонит мне. Это повторилось 4 раза, и *мне* пришлось перезванивать каждый день, так как со мной так и не связались. На четвёртый день мне сообщили, что моих наушников за 150 долларов нет и их не нашли. Однако в моём GPS-приложении они были отключены. Последним известным местоположением перед отключением был отель.
Интерьер отеля был ужасен по сравнению с тем, что было всего два года назад. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле. На ковре были порваны и отсутствовали куски, были огромные пятна, и он был липким. У кресла от подлокотника отсутствовали куски, и оно было заклеено изолентой. Это не по стандартам Hyatt.

Интерьер отеля был ужасен по сравнению с тем, что было всего два года назад. Больше никогда здесь не остановлюсь.
Липкий ковер в пятнах и с отсутствующими деталями. В офисном кресле отсутствовал большой кусок, скрепленный изолентой.
Матрац был очень неудобным, пружины врезались мне в рёбра и бёдра, пока я спал.
Постоянно слышался шум самолёта, соседей и хлопанья дверей. Ужасная звукоизоляция.
Отовсюду доносился запах марихуаны, люди открыто курили травку на верандах и в своих номерах.
Персонал был приветливым, и даже ремонтники приходили чинить мой телевизор, когда он не работал.
С меня взяли дополнительную плату за парковку, которая не указана в приложении, и дополнительную плату за моих кошек. Что, в общем-то, и ожидалось, но в приложении это не указано, поэтому по прибытии с меня взяли ещё около 100 долларов, плюс-минус.
Раньше это место было намного приятнее. Персонал приветливый. Но в целом это был ужасный опыт.
Прилагаю фотографии с моего первого приезда, чтобы показать пятна, разрывы и кресло.

К сожалению, впечатления остались не самые приятные. У нас не было кухонных полотенец и тряпок для посуды, а каждый предмет столовых приборов был всего по три (например, по три вилки/ложки и т. Д. ), из-за чего приходилось часто мыть посуду (см. Проблему с отсутствием тряпки). Посудомоечную машину можно было включать чаще, но после уборки в раковине не оставалось моющего средства. В раковине в ванной не было мыла. Раковина на кухне издавала странные звуки при каждом включении кондиционера. Спасает то, что расположение идеально подходило для наших нужд.

Плюсы: Расположение было идеальным для нас, рядом со всеми необходимыми местами. Минусы: Не так хорошо, как на фотографиях. Нас поселили в неубранный номер. Кстати, лифта нет. В номере, который мы в итоге заселили, были очень большие тараканы.

Прожив в отелях каждую неделю последние 17 лет, могу сказать, что это худший отель из всех. В мотеле 6 у меня были лучшие впечатления. Когда мы приехали, в номере не было мусорных корзин. В одной из ванных комнат отсутствовала занавеска для душа. Они решили отключить кондиционер, чтобы «провести техническое обслуживание», пока мы были в номере и в жару, не предупредив нас. На стойке регистрации это не волновало. Они просто сказали: «Там идёт техническое обслуживание», и снова ушли в телефон.

Прочитайте весь отзыв! Этот отель расположен в хорошем районе, поэтому мы решили остановиться здесь. Но вот в чём дело. Отель не соответствует ни району, ни бренду. Лобби выдаёт Hyatt, а номера – обшарпанный жилой комплекс. Когда мы вошли в номер, территория вокруг была отвратительной и вонючей. Как только мы открыли дверь, нас чуть не вышибло из колеи дымом. От него разило дымом, от которого мне стало дурно. Кроме того, на нас что-то прыгало… я подумал, что это блохи. Я запросил возврат денег, потому что мне было совершенно некомфортно оставаться там даже на ночь. Так что, если вы привыкли к традиционному бренду Hyatt House, это место не для вас. Здесь очень много общего с мотелем/жилым комплексом.