InterContinental San Antonio Riverwalk by IHG

Отель Intercontinental San Antonio заслуживает высокой оценки. Этот город давно был в нашем списке мест для посещения. Моя жена забронировала Intercontinental из-за близости к набережной. Для нас, как для участника программы IHG, это был большой плюс.
Честно говоря, нас приятно удивил персонал. Хейли и Энди в баре на крыше High Praise были просто великолепны. Они составили для нас маршрут по достопримечательностям и развлечениям города.
Хейли и Энди, как наши виртуальные гиды, были просто замечательными. Более того, напитки и беседа в лаунже High Praise стали прекрасным завершением вечера.
Сан-Антонио — чудесный город, полный истории и восхитительной кухни. Погружение в атмосферу города и гостеприимство, которое мы ощутили в Intercontinental, стали идеальным отдыхом.
Если вы окажетесь в Сан-Антонио, я советую вам подняться на третий этаж Intercontinental. Представьтесь и наслаждайтесь.

Ресторан на третьем этаже с отличной открытой террасой, прекрасным видом и вкусной едой. Однако очень многолюдно. Обслуживание сложное. В ресторане Cavalier хорошее меню, но субботний шведский стол лучше пропустить. Там холодная еда и яичный порошок. По воскресеньям в Cavalier на завтрак играет джаз-бэнд. Это было здорово. Номера чистые и современные. Лифты быстро доставляют на верхние этажи. Все приложения работают хорошо. Персонал очень отзывчивый. Самостоятельная парковка по трассе 45-LA60, но есть общественная парковка неподалеку за четверть стоимости. Это наш второй визит сюда. Обязательно вернемся.

Мы забронировали классический номер с кроватью размера «кинг-сайз» на ночь, и в целом у нас остались отличные впечатления. Персонал был дружелюбным, с услугами парковщика проблем не было, номер был очень чистым и комфортным. Мне понравилось, что банные полотенца больше напоминали простыни, кофемашина Nespresso была приятным дополнением, а дизайн номера был прекрасным.
Несколько незначительных недостатков, которые мешают мне поставить полные 5 звезд: самостоятельная парковка стоит 30 долларов — это не большая сумма, это в центре города, и этого следовало ожидать. За исключением того, что самостоятельная парковка не связана с отелем. Вам нужно припарковаться на улице в общественном гараже и пройти довольно большое расстояние со своими вещами, поэтому, если вы не хотите этого делать, ваш единственный вариант — это парковка с услугами парковщика, которая стоит 65 долларов в день.
Кроме того, отель теперь вводит «плату за удобства» в размере 25 долларов, которая возвращается в виде кредита на еду и напитки. Также, это не такая уж большая проблема, но вы не можете использовать его в день выезда, поэтому, если вы останавливались всего на одну ночь, как мы, и специально забронировали другие услуги, вы просто теряете лишние 25 долларов впустую. Тот факт, что мы не могли использовать его для завтрака или кофе утром перед отъездом, раздражает и просто создает впечатление, что IHG таким образом зарабатывает больше денег на своих гостях.

Мы останавливались здесь в конце ноября по пути к родственникам в Южный Техас. Завтрак был отличным. Сотрудница на ресепшене любезно встретила нас и объяснила преимущества членства в программе лояльности по прибытии. На следующее утро наш официант, Мигель, отлично нас обслужил и дал полезные рекомендации. Завтрак нас не разочаровал. Номера были чистыми и уютными, с прекрасным видом на набережную. Обязательно остановимся здесь снова.

Это место имеет потенциал стать пятизвездочным. Номера немного маленькие, но в них есть все необходимое. Бассейну отчаянно не хватает джакузи! Без него невозможно поставить 4, 5 звезды. Кофейня должна чаще подогревать напитки, это просто необходимо. Завтрак был отличный! Субботний вечер был ужасным, мои соседи были под кайфом от Red Bull. Звоните на ресепшн, даже если 3 часа ночи (мы этого не делали). Отличное расположение, потрясающий бар внизу благодаря Джошуа, он всегда готов быстро подать вам напитки!
Я бы вернулся, только если бы у них было джакузи.

Позвольте мне начать с того, что это хороший отель, персонал был очень дружелюбным и находится в приличном месте, на набережной, но не в главной части города, так сказать. До главного места на набережной около 10 минут ходьбы. Я был недоволен тем, что мы забронировали клубный номер с доступом в лаунж, но мне сказали, что он не на 100% функционирует, по-видимому, они сократили лаунж из-за его неиспользования, поэтому они предлагают вам кредит на еду и напитки в размере 100 долларов в день, о чем было бы неплохо узнать до бронирования. Вы можете зайти туда и взять воду, ограниченное количество газированных напитков и несколько вариантов закусок, но ничего больше. Также по выходным вам нужно будет заказать завтрак "шведский стол" в ресторане, там нельзя было заказать что-либо из меню, если вы не брале его с собой. Мы с женой не любим шведский стол, мы предпочитаем заказывать по меню. И "шведский стол" был не таким уж большим за 50 долларов с человека. Нет места, где можно заказать яйца или омлеты, как предлагают другие места с опцией "шведский стол".

Персонал был невероятно профессиональным и вежливым. Порша был очень любезен при регистрации и позаботился о том, чтобы обо мне позаботились. Отель расположен в отличном месте, недалеко от набережной. Однако до главной набережной со всеми ресторанами можно дойти пешком примерно за 10 минут. Но нам с женой это понравилось, потому что отель находится в более тихом месте по сравнению с другими отелями. Номер и сам отель были в очень хорошем состоянии, всё было чисто, аккуратно и ухожено. Кровать была удобной, вода была горячей, и всё в отеле/номере работало.
Единственная проблема возникла во время завтрака. Обслуживание было крайне медленным. К тому же, они перепутали заказ моей жены. Когда принесли еду, она оказалась холодной. Не знаю, был ли у них плохой день, но это нас немного расстроило и удивило. Тем не менее, еда была вкусной, а официант был внимательным и услужливым. Если мы когда-нибудь будем в Сан-Антонио, мы снова забронируем этот отель.

Этот отель просто великолепен! Он был прекрасен как снаружи, так и внутри! Однако персонал и обслуживание оставляли желать лучшего. Никто не пытался помочь или каким-либо образом не создавал неудобств. У нас был ужасный опыт в первый вечер, так как на улице проходил концерт, и в нашем номере было очень шумно, и хотя это было внешнее мероприятие, никто не предложил ничего, кроме как смириться с этим. Моя дочь тоже подошла к бару, чтобы попросить вилку, но её несколько раз обошли, а потом дали ложку. Моего мужа тоже проигнорировали, когда он сидел за барной стойкой. Заказали обслуживание номеров, которое принесли больше часа, и еда была холодной. Мы вызвали коридорного за багажом, прождали 40 минут и решили просто спуститься вниз с вещами. При выезде персонал был очень внимателен к каждому. Мы также слышали, как другие гости жаловались руководству отеля. Услуги парковщика стоили 65 долларов за ночь и длились целую вечность. В целом, хотя внешний вид отеля кричит о высоком уровне и роскоши, обслуживание, которое вы получаете, — это просто ужасно. Никому не рекомендую. Никогда.

Этот отель нужно убрать из списка Amex Fine Hotels. Он просто не соответствует стандартам. Мы останавливались во многих отелях из этого списка, и этот — определённо худший. Регистрация прошла ужасно. Никто не помог нам с багажом. Пришлось долго ждать регистрации, а номера не были готовы даже в 16:45, когда мы пытались заселиться. Нас не заселили, поскольку мы являемся гостями Amex Fine Resorts, и администратор на стойке регистрации сказала, что может «позволить нам» заселиться, как будто делала нам одолжение.
Нам не повысили категорию номера, что обычно делают по желанию, и не угостили приветственными напитками. В нашем номере повреждена гипсокартонная стена, которая отслаивается и падает на ковёр.
Обычно мы отлично отдыхали в отелях Intercontinental. Но это место — отстой.

Этот отель первоклассный во всех отношениях. Номера и горничные отлично справляются со своей работой, Стейси и Кайла на стойке регистрации делали всё возможное, чтобы помочь мне, рассказать о местных мероприятиях и даже помочь с компьютером – просто невероятно! Бармены тоже были на высоте. Никто не пожалеет об остановке в этом замечательном отеле.

Плюсы: Идеальное расположение, до всего было легко добраться. Персонал был исключительно дружелюбным. Номер был чистым и комфортным. Были замечены некоторые мелочи: дополнительные полотенца, уютный халат и, конечно же, фонарик! Минусы: С меня взяли почти 300 долларов больше! Фолио мне так и не дали. Заметив переплату, я попросил его. Просто постараюсь, чтобы другие гости были так же внимательны, как и я! К счастью, мне удалось поговорить с персоналом, и мне вернули деньги.

Порша, менеджер на стойке регистрации, на мой взгляд, ЛУЧШИЙ, очень приятный и самый компетентный сотрудник ВО ВСЕМ отеле, где я когда-либо останавливался! Она стала бы НЕВЕРОЯТНЫМ владельцем, генеральным директором или владельцем собственной недвижимости. Такого замечательного агента, как она, можно найти лишь 1 на 10 миллионов.

Отель выглядел элегантно и дышал шикарной атмосферой. Расположение идеально для любителей приключений. В пешей доступности множество интересных мест. Набережная Риверуок была просто потрясающей, да и сама она находилась совсем рядом. Бассейн довольно хороший и чистый. Были полотенца и солнцезащитный крем. Персонал на стойке регистрации был очень гостеприимным. Бар был приятным. Бармен дал отличные рекомендации по еде и ночным клубам. Персонал был дружелюбным и убирался в номере довольно хорошо. Первое впечатление о Сан-Антонио, основанное на этом пребывании, было незабываемым и интересным!

Этот отель просто безупречен! Внутри просто великолепно. Наш номер был первоклассным. Обслуживание определённо могло быть лучше — мы позвонили и попросили простыни, чтобы застелить диван-кровать. Нам сказали, что пришлют через 15 минут. Ждали больше часа. Пришлось физически спускаться вниз, чтобы снова попросить. В итоге приехали ещё через 20 минут. Еда в ресторане очень вкусная и по разумным ценам. Долго ждали еду, больше 50 минут.
Отель находится на дальней стороне набережной, поэтому там тихо и спокойно. Бассейн на крыше просто чудесный. Однозначно остановимся здесь снова. В целом, впечатления хорошие.

Этот отель предлагает исключительные впечатления, особенно для тех, кто приехал впервые. Персонал неизменно превосходил ожидания, демонстрируя дружелюбие и гостеприимство на протяжении всего пребывания. Бармены в лобби позаботились о том, чтобы наши пожелания были удовлетворены, а бар на втором этаже создавал оживлённую атмосферу. Номера современные и хорошо оборудованные, с отличным постельным бельём, удобным холодильником и роскошной душевой кабиной.
Хотя отель расположен не в туристической части набережной, которую я ценю за её спокойствие, поблизости всё же есть чем заняться. Небольшой круглосуточный магазин, предлагающий товары первой необходимости, такие как вода, закуски и вино, был бы приятным дополнением, учитывая расстояние до близлежащих магазинов. Плата за парковку автомобиля с обслуживающим персоналом довольно высокая, что типично для крупных городов, но обслуживание на высшем уровне. В целом, это фантастический отель, и я настоятельно рекомендую его всем.

Сам отель очень хороший, а персонал отличный. Я останавливался в отеле на выходные с 22 по 24 августа 2025 года. Первые два дня отель был практически пуст, но в воскресенье он был невероятно загружен: длинная очередь на стойке регистрации при заселении/выселении и долгое ожидание завтрака в ресторане.
Персонал на стойке регистрации: очень приятный и гостеприимный. Нам сообщили о плате за удобства в размере 25 долларов в день, но сказали, что 25 долларов в день можно будет включить в стоимость номера за еду и напитки в дополнение к этой сумме. Завтрак был включен в стоимость бронирования, но мы воспользовались кредитом в кафе и баре у бассейна.
Наш номер был отличным. Он находился на 19 этаже, был чистым и очень просторным для двоих. Кровати были удобными, а душ – хорошим. За время проживания я не видел других гостей на нашем этаже, и шума не было. Из окна открывался вид на город. На второй день нам оставили угощения под телевизором, к которым было приятно вернуться.
Цены на парковку были неразумными, поэтому я не арендовал машину. У них есть арендованный автомобиль, который, по иронии судьбы, никогда не был доступен, когда я о нём спрашивал, поэтому мы в итоге везде пользовались Lyft, что было недорого.

Я прекрасно провел время в отеле InterContinental San Antonio. Жена забронировала нам номер на мой день рождения, и мы остановились в люксе с кроватью размера «king-size». Номер был потрясающим — просторным, с красивой гостиной, мягкой и удобной кроватью и отличным душем. Из окна открывался вид на бассейн и парк Трэвис, что делало пребывание ещё прекраснее.
У бассейна было чисто и уютно, играла хорошая музыка, и вокруг было много тени от здания. Во время нашего пребывания там было около девяти взрослых — это, честно говоря, больше, чем я видел у бассейнов отелей, и всё равно было приятно расслабляться.
Ресторан отеля был превосходным — заказанный мной стейк «Нью-Йорк Сити» был восхитительным.
Особая благодарность Сильвии на стойке регистрации. Она была невероятно милой и профессиональной и позаботилась о том, чтобы о нас хорошо позаботились. Благодаря ей наше пребывание стало по-настоящему особенным.
В целом, это был фантастический опыт, и я определённо рекомендую этот отель.