TownePlace Suites by Marriott San Antonio Downtown Riverwalk

Отличный отдых. Парковка PMC просто великолепна. Команда мистера Вашингтона просто великолепна. Джон Г. Джон Л. Брэндон и Макензи оказали мне превосходную услугу парковки автомобиля. Всегда готовы принять меня утром, когда я ухожу на работу.

Похоже, отзывы о состоянии номеров здесь неоднозначные. Но в итоге мы оказались в хорошем! Персонал здесь просто замечательный, действительно позаботились о нас, путешествующей семье. В отеле можно взять напрокат игры, что очень мило.
Сан-Антонио — город парковок (и, как всегда, платных), поэтому самостоятельная парковка в гараже — это необходимость. Мы пользовались двумя парковочными местами поблизости, расположенными прямо рядом друг с другом, и одно место стоит буквально 25 долларов за сутки, а другое — 5-10 долларов в зависимости от дня недели. Есть указатели, так что просто следите за тем, что вам нужно!

Отличное соотношение цены и качества, а также удобное расположение рядом с местом моего рабочего мероприятия. Номера можно было бы убирать немного лучше, так как в номере было заметно несколько длинных женских волос (я мужчина с короткой стрижкой и путешествовал один). В целом, мне понравилось проживание, и этот отель полностью соответствовал моим требованиям.

Читал отзывы после того, как забронировал этот отель, и после прочтения некоторых отзывов я немного волновался. Но после нашего пребывания я могу дать свой честный отзыв. В некоторых отзывах упоминалось, что услуга парковщика стоит 70 долларов, это неправда. Это 40 долларов, все еще дорого, но лучше, чем 70 долларов. Общественная парковка доступна поблизости за 45 долларов, так что разница невелика, а в других не разрешали парковку на ночь, так что это все. Парковщик и персонал отеля были замечательными и предоставили отличное обслуживание клиентов, вы можете заказывать свой автомобиль столько раз, сколько вам нужно, без дополнительной платы. В номерах был затхлый запах, похожий на сырой пол или что-то в этом роде, но не слишком плохой, кондиционер работал идеально, кровать была удобной. Этот отель предлагает бесплатный завтрак, что было приятно, но в лобби был очень сильный запах, не уверен почему, но он был очень сильным, как будто они пытались скрыть другой запах (не уверен, было ли это так, но запах был именно таким). В целом, расположение было идеальным, недалеко от Аламо, набережной и торгового центра. Вероятно, остановился бы здесь снова в будущем.

Минусы: номер тесноват, это место для длительного проживания, но плита всего на две крошечные конфорки, а кастрюли и сковородки пригорели. Раковина на кухне, по сути, барная, а кран по сравнению с ней просто огромный, вода разбрызгивается во все стороны. Напор воды отличный, но слишком сильный для такой маленькой раковины. Большинство персонала очень приветливые. Когда я впервые заселился, моя дверь не закрывалась. Когда я вернулся в номер на обед, они убрались, но дверь осталась открытой. Когда я сказал об этом администратору на стойке регистрации, она отреагировала совершенно неприемлемо. Ах да, у них всего один работающий лифт, которым пользуются как горничные, так и гости. Не обращайте внимания, что они им пользуются, просто чтобы показать, сколько людей ездит на этом лифте.
Это не вина отеля, но по выходным и до поздней ночи здесь очень шумно.
Плюсы: большинство персонала очень дружелюбны. Кровать идеальной жёсткости и мягкости, спишь как младенец. Расположение по отношению к Аламо и набережной очень удобное.

Отель расположен в отличном месте. Номер хороший, но видно, что он немного устарел, так как в ванной комнате довольно дешёвый ремонт, чтобы убрать герметик и следы плесени. И это ещё один большой недостаток. Парковка стоит 45 долларов за ночь! Просто дико.

Плюсы:
Расположение ПОТРЯСАЮЩЕЕ. В двух кварталах от «Ресторанатного ряда» на набережной, в двух кварталах от Аламо. Если вы планируете проводить весь день на улице, исследуя окрестности, это место может вам подойти. Но если что-то из перечисленного ниже относится к вам, имейте в виду.
Минусы:
В доставшемся нам номере не было раскладного дивана, но мы заметили это только после того, как распаковали вещи, а муж не хотел переезжать в другой номер, поэтому мы не стали об этом говорить. Номер был явно старый и потрёпанный, ковровое покрытие было порванным/истертым и торчало в местах соединения плитки. В душе текла только горячая вода, так что приходилось нырять под неё как можно быстрее, чтобы не обжечься. Отсутствие вытяжки в ванной комнате означало, что после ГОРЯЧЕГО душа во всей комнате было душно и грязно. Всё было тесно и тесно; в ванной комнате, если дверь душа или ванной открыта, нельзя воспользоваться раковиной, что делает совместное использование ванной комнаты крайне затруднительным.
Хуже всего парковка/услуги парковщика. Я в шоке от всех хороших отзывов, которые я видела о парковщике, которые заставили меня рискнуть. Во-первых, парковка — это мошенничество; в соседнем квартале есть две наземные парковки, одна к северу от Бродвея, а другая к западу от Джефферсона, плюс гараж с кошкой у отеля. Все они дешевле, чем услуги парковщика, но никто не скажет вам об этом, пока вы не начнете исследовать окрестности.

Недавно останавливался здесь и остался довольно неприятным впечатлением. Персонал был приветливым, но пятиминутное общение не компенсирует ужасное состояние номеров и пожарную сигнализацию, которая срабатывала девять раз в любое время ночи.
Эти номера серьёзно нуждаются в ремонте. Я удивился, что они вообще сдают этот номер кому-то, ожидая, что кто-то заплатит больше 60 долларов за ночь. Ковёр был настолько отвратительным, что не хотелось снимать носки. За 10 дней моего пребывания я дважды оставлял табличку «Не беспокоить», и никто ни разу не пришёл убрать мой номер. Возможно, у них есть какой-то сменный график, но, наверное, стоит предупредить гостей, если это так. Кроме того, каждый день был непрерывный стук. Сначала я подумал, что это кто-то из другого номера, но я постоянно это делал каждый день в разное время. Наверное, дело в сотрудниках?
Завтрак был неплохим, но на восьмой день зелёное яйцо всё испортило. Апельсиновый сок, правда, очень вкусный. Полагаю, что хорошие отзывы основаны на близости к набережной и развлечениям, но за ту же цену есть гораздо лучшие варианты, где к тому же каждый день предлагают бесплатные напитки и еду. Это место было печальным, и я ожидал большего от отеля Marriott.

Всё было отлично, но бассейн оказался меньше, чем на картинке, и, несмотря на крытую парковку для военных, она была далеко. Если у вас нет государственных тарифов, то парковка обойдётся вам в 45 долларов за ночь, что дороговато, но зато это отличное место рядом с набережной Ривер Уок и Аламо. В каждом отеле рядом с Ривер Центром должна быть как минимум бесплатная парковка. Но это только моё мнение.

Один из лучших моих опытов с парковщиком! Хорхе был просто потрясающим, он великолепно позаботился о моей машине и сделал всё, чтобы я чувствовал себя комфортно и как дома! Он такой замечательный собеседник, и это стало отличным началом моей поездки. Желаю ему всего самого наилучшего!

Ездили на девичник к друзьям! Персонал был очень любезен и предоставил нам бесплатное повышение категории номера с видом на Аламо и пакетами с закусками! В холле стоял потрясающий запах, а номер был таким уютным! Парковщик был просто великолепен, Джон был невероятно мил – открыл нам двери и погрузил вещи в машину.

Мне, как верному участнику программы Marriott Bonvoy Gold Elite, больно писать об этом, но этот отель ужасен. Номер старый и просто обшарпанный, дверца комода сломана, ковровое покрытие истончилось, а в номере пахло плесенью и сыростью. Вдобавок ко всему, нам приходилось включать душ минут на 10, чтобы вода нагрелась, а потом она шла всего минут 5, а потом снова становилась холодной. Так что, по сути, горячей воды для семьи из трёх человек не было. Кроме того, из нашего окна открывался прекрасный вид на кирпичную стену. Бассейн был закрыт всё время нашего пребывания, потому что никому не хочется плавать в прохладном бассейне в жаркий летний день.
Кроме того, услуги парковщика, предоставляемые отелем, — это мошенничество; на сайте отеля чётко указано, что услуги парковщика стоят 45 долларов в день. В счёте, который нам прислали, они на самом деле берут 50 долларов в день, а затем добавляют плату за обслуживание и налог, то есть 6, 75 доллара в день, так что стоимость парковки в день составляет 56, 75 доллара. Разница в цене с их сайтом определённо существенная.
Единственное, что спасает это место — расположение рядом с набережной, а персонал был очень приятным и отзывчивым. Хотя, учитывая количество отелей в этом районе, возможно, стоит выбрать другой.

Мы решили забронировать номер через Expedia в этом отеле из-за его прекрасного расположения и фотографий, которые мы видели на их странице. Наше пребывание было с 18 по 23 июня 2025 года. Единственным дружелюбным был джентльмен, который встретил нас на стойке регистрации. С этого момента все остальные были вынуждены приветствовать вас, а другие — нет. Наш номер был студией с двуспальным диваном-кроватью, так как в нем были я, мой муж и двое детей. Мы думали, что дети идеально поместятся в нем. Мы приехали уставшим в тот день, а матрас на диване-кровати был очень уродливым, и нашей ошибкой было то, что мы не попросили поменять номер, так как мы все распаковали. В некоторых местах требуется хороший ремонт, более частая чистка ковров или их замена, но я не думаю, что они не понимают, насколько повреждены их матрасы в номерах, а это главное в отеле и хорошее обучение обслуживания клиентов для сотрудников в целом.

Заказывал услуги парковщика, Брэндон был просто потрясающим! Обслуживание клиентов на 10/10, был очень любезен и всё сделал с таким профессионализмом, а также порекомендовал нам, чем заняться в Сан-Антонио! Отель был потрясающим и идеально чистым. Однозначно рекомендую всем! В целом, это был один из лучших впечатлений в этой сфере! Респект им! Спасибо, ребята!

Мне очень понравилось, но матрасы были жёсткими. У меня болели бёдра. Подушки были невероятно мягкими. Мне очень понравилось удобство набережной. Вернёмся. Пожалуйста, поменяйте матрасы. P. S. ПРИМЕЧАНИЕ: не паркуйтесь там, где берут 5 долларов в час. Это мошенничество с парковкой, и вашу машину эвакуируют. Пожалуйста, спросите консьержа отеля, где припарковаться. Моему другу пришлось потратить кучу денег, чтобы вернуть машину. Жаль, что мы не спросили их раньше 🙄 😒 😕 😪

Расположение отличное и удобное, около набережной.
Номера симпатичные, но из-за плохого качества воздуха они кажутся ужасно грязными, душными и грязными. Я предполагаю, что у нас был номер внизу в C103
Парковщик испортил всю нашу семейную поездку. Они заснули за рулем в нашей машине и разбили ее, из-за чего мой обеспокоенный 6-летний ребенок был в стрессе, утверждая, что у него колотится сердце от беспокойства о ситуации. Предполагалось, что его починят, но мы все еще ждем одобрения. Кому или куда я могу позвонить, чтобы поговорить с вышестоящими, чтобы хотя бы возместили нам расходы на проживание или подарили нам еще одни выходные, которых мы заслуживаем! Мои выходные в честь дня рождения были ужасными. Мы были ограничены в том, что могли делать без машины все выходные!

Честно говоря, сотрудники этого отеля всегда были профессиональны, но в этом отеле огромные и ужасные проблемы, и это полное разочарование. Номер, который нам дали, был буквально в подвале отеля и пахло хуже, чем в раздевалке средней школы. Мы сообщили об этом состоянии, и нам дали номер на 5 этаже, который, к сожалению, также пах плесенью и был грязным. Завтрак, предлагаемый отелем, был посредственным даже по самым базовым стандартам. А еще есть парковщик. Брать 45 долларов за ночь — это абсурд. Боже мой. Более того, когда мы попросили текст/ссылку, они сказали, что отправили их, но ничего не пришло. Мы просили текст трижды, но он так и не пришел.
Полностью раскрывая свою личность, я являюсь преданным поклонником Marriott более 20 лет и являюсь держателем золотой карты. Если бы это был мой первый опыт с Marriott, я бы никогда больше не воспользовался их услугами. Весь отель пахнет и не соответствует уровню качества, которого я ожидал бы от Marriott. Расположение отличное, но я бы рекомендовал всем держаться подальше от этого места, пока Marriott не отремонтирует его.