TownePlace Suites Amarillo West/Medical Center

Мы были приятно удивлены этим отелем! Номера хорошие и просторные, отлично подходят для работы, если вы путешествуете по делам. Есть удобное рабочее место, мини-кухня, так что можно готовить еду самостоятельно, а не питаться в ресторанах каждый день. Главная причина, по которой я не могу поставить 5 звезд, — это будильник у кровати, который сработал в 6 утра. Кто вообще сейчас пользуется будильниками?! Было бы неплохо, если бы персонал по уборке проверил, не включен ли будильник. В 6 утра в темноте, без очков, я не могла понять, как его выключить, поэтому просто вынула его из розетки. Ах да, парковка ОЧЕНЬ хорошо освещена, так что было безопасно, если вы путешествуете в одиночку!

Мы остановились на одну ночь, забронировав номер заранее, используя баллы Bonvoy. Отель и номер были чистыми, но общение на ресепшене разочаровало. Как пожизненный элитный член Marriott, останавливавшийся во многих отелях по всему миру, я впервые столкнулся с напоминанием о необходимости вернуть тележку для багажа вместо простого приветствия.
Когда мы вошли в номер, мы обнаружили, что кухонная утварь отсутствует. Моя жена позвонила на ресепшен, и ей сказали, что у них ничего нет и им нужно будет поискать. Когда она спросила, сколько времени это может занять, ей ответили, что мы можем пойти с ними искать в других номерах и взять то, что они найдут — чего мы раньше никогда не встречали. Примерно через 20-25 минут нам принесли только сковороду.
Если в номере есть кухня, гости должны разумно ожидать, что основная кухонная утварь будет готова до заселения. Это пребывание могло бы стать хорошим, но общение на ресепшене испортило все впечатление.

Мы регулярно проезжаем через Амарилло и обычно останавливаемся в других отелях. Нам хотелось попробовать что-то другое, и мы очень рады, что сделали это. Отель оказался лучше, чем те, где мы обычно останавливались. Все были дружелюбны, чисто, все в хорошем состоянии, качество обслуживания на порядок выше, и даже завтрак был хорошим. Бассейн и джакузи были в хорошем состоянии и работали исправно. Не было ощущения, что я чем-то жертвую. В следующий раз, когда будем проезжать через этот район, обязательно остановимся здесь.

Грязное нижнее белье, оставленное в шкафу по прибытии, задало тон всему моему вечеру в отеле TownePlace Amarillo. Номер был грязный и неопрятный. На диване были видны следы грязи. Раскладной матрас был ужасно неудобным. На полу в ванной были либо засохшие сопли, либо фекалии. В светильнике в спальне не хватало лампочки. Я не мог понять, чистые ли полотенца или нет… Они не были сложены или свернуты, как в большинстве отелей Marriott, где я останавливаюсь, и не выглядели свежевыстиранными.
Единственными плюсами были близость к шоссе, возможность взять с собой собаку и начисление бонусных баллов Bonvoy после того, как я узнал о состоянии номера.

Мы только что устроили сюрпризную вечеринку по случаю дня рождения в зале «Белмар», и Джина была просто потрясающей! Там был большой экран для показа слайд-шоу, который было очень легко установить и включить! Если что-то было не так, она всё исправляла, была очень отзывчива и просто замечательный, особенный человек. Я бы порекомендовала это всем! Позвоните и поговорите с Джиной! У неё действительно прекрасное сердце!
Беверли С.

Очень чисто и отличный дружелюбный персонал. Моё имя даже увековечили на табличке, подтверждающей мой золотой статус — приятно, что мою преданность отмечают. В стоимость проживания входит отличный завтрак. Парковка была удобной. Можно с собакой.

Мой муж Майк хочет поблагодарить Мишель на стойке регистрации отеля TownePlace Suites в Амарилло, штат Техас. После выписки я позвонила ей, обнаружив, что забыла наушники Apple Earbud в номере. Она была очень любезна и сразу же сообщила мне, что они нашлись. Она быстро отправила их обратно. Отличное обслуживание клиентов.

Исключительные впечатления от начала до конца! Замечательный, дружелюбный персонал, чистое помещение, очень удобные кровати, чистая, хорошо освещённая парковка с множеством зон для щенков. Прекрасные обеденные зоны внутри и снаружи, а также отличный завтрак «шведский стол» с большим выбором блюд! Обязательно вернусь в этот замечательный питомник. (Единственный небольшой минус — отсутствие вентилятора в ванной, отсутствие пакетов для щенячьих экскрементов и мало крючков в ванной. )

Нам дали самый ближайший и, пожалуй, единственный номер с видом на шоссе I-40. Очень шумно. Мы попросили отменить вторую ночь, но нам отказали. Я бронировал отели через Expedia (у меня платиновый статус), и это был единственный раз, когда мне отказали. В конце концов, они согласились переселить нас в более тихий номер. Еда на завтраке немного странная на вкус. Одна старушка за завтраком «стащила» кучу вещей с помощью пакета для стирки, но никто из персонала не остановил её. Одна большая яма на въезде в отель, но, похоже, её никогда не отремонтируют.

Провёл здесь ночь проездом. Персонал отеля был очень дружелюбным и гостеприимным. Они выполнили несколько моих пожеланий и даже предложили дополнительные услуги. Номер был чистым, хорошо оборудованным и просторным. На улице есть небольшая площадка с кострищем и стульями – приятное место, чтобы просто отдохнуть и поговорить. Утренний завтрак (включённый в стоимость) был разнообразным и вполне соответствовал заявленному.

Остановились здесь на одну ночь во время автопутешествия с тремя детьми. Отель чистый, хорошо укомплектован и удобно расположен в центре, рядом со всем необходимым. Персонал был дружелюбным, номер был безупречным, и нас особенно порадовало наличие на завтрак гипоаллергенных блюд! Обязательно остановлюсь здесь снова!

Клаудия и Эли, повара отеля, поистине заслуживают особого признания.
Каждое блюдо, приготовленное ими, было приготовлено с заботой, самоотдачей и высоким мастерством. Еда всегда была восхитительной и красиво подана. Видно, с какой страстью они относятся к своей работе. Спасибо, что делаете каждый завтрак таким замечательным!

Я приехал по работе и был просто поражен работой поваров Эли и Клаудии — их обслуживание клиентов просто потрясающее. Каждый раз, когда я захожу, меня встречают те же дружелюбные лица, обеспечивающие неизменно первоклассный сервис. Они профессионалы, этичны и делают всё возможное, чтобы каждый клиент чувствовал себя желанным гостем и чувствовал заботу о нём. Это настоящая гордость для заведения!

Я останавливалась здесь со своими щенками во время нашей двухдневной поездки! Прекрасный новый отель, где очень рады домашним животным, с приятной лужайкой для выгула щенков. Очень чистый отель с удобной мини-кухней. Дженна на стойке регистрации была очень дружелюбной и отзывчивой! Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы проезжаете через Амарилло, штат Техас!

ПОТРЯСАЮЩИЙ номер — люкс с одной спальней, двуспальной кроватью размера «queen-size» и диваном-кроватью. Чисто, уютно, ОЧЕНЬ понравилось второе одеяло, полноценная кухня, много места — здесь можно ЖИТЬ! Удачная планировка комнаты и ванной комнаты. Единственный минус — ОЧЕНЬ ОПАСНАЯ парковка/въезд с БОЛЬШИМИ выбоинами, персонал не очень доволен, а приветственный подарок немного не дотягивает до блеска. Но, полноразмерный холодильник, кухня, жилое пространство — ПОТРЯСАЮЩЕ. Никаких шумов, очень хороший ночной сон! ОТЛИЧНОЕ соотношение цены и качества, однозначно рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова!

Недавно я останавливался в отеле TownePlace Suites by Marriott и был искренне впечатлён с первой минуты пребывания. Чистота во всём отеле была безупречной — всё, от вестибюля до номера, выглядело свежим, ухоженным и тщательно обустроенным. Видно, что горничные действительно гордятся своей работой.
Но что действительно сделало этот опыт незабываемым, так это персонал. Все, с кем я общался, были дружелюбны, внимательны и всегда готовы помочь.
Особая благодарность Мишель на стойке регистрации. Она была душой этого места — профессиональная, добрая и невероятно отзывчивая. Мишель сделала процесс регистрации лёгким и сделала всё возможное, чтобы моё пребывание было комфортным. Её гостеприимство задало тон всему нашему визиту.
Если вы ищете чистое, комфортное и уютное место для проживания, TownePlace Suites by Marriott — отличный выбор. Я обязательно вернусь.

Плюсы — чистые, тихие номера и очень удобные кровати. Я очень ценю это, а также политику отеля, разрешающую проживание с домашними животными. Кроме того, персонал просто невероятный. Мы задержались в поездке из-за погоды, и они были очень дружелюбны, когда мы позвонили и убедились, что наш ключ готов в 3 часа ночи, когда мы, уставшие, вошли в дверь. Я был так благодарен!
Минусы — парковка просто ужасная. На ней такая огромная выбоина, что все деньги, которые вы сэкономите на этих недорогих номерах, пойдут на ремонт развал-схождения. Кроме того, нет места для машин, и нет удобного способа высадить багаж или пассажиров. Видно, что компания сосредоточена на максимизации прибыли (как она и делает), а не на обеспечении отличного обслуживания клиентов. Если бы они привели в порядок асфальт и отсутствующую точку высадки, это было бы идеальным местом для проживания.