Sleep Inn & Suites West Medical Center

Я редко пишу отзывы об отелях, но этот, как мне показалось, этого заслуживает.
Мы ехали домой из Колорадо в Луизиану, и Амарилло был примерно на полпути для нашей семьи. После многочасовых поисков отелей, чтения отзывов и обнаружения множества мест, где все номера были заняты или цены были заоблачными, мы были измотаны. К тому же, мы везли с собой кемпинговое снаряжение в кузове нашего грузовика, поэтому найти отель с безопасным местом для парковки было так же важно, как и найти чистый номер.
Наконец, я рискнула и забронировала номер в Sleep Inn, и я очень благодарна за это.
Это пятизвездочный роскошный отель? Нет. Был ли он абсолютно чистым? Нет, но, честно говоря, очень немногие отели могут похвастаться такой чистотой. Однако это было именно то, что нужно нашей семье.
Персонал на ресепшене был невероятно любезен, номер был чистым и комфортным, лифт работал быстро, а цена была очень разумной. Бесплатный завтрак был потрясающим, а женщина, работающая в зоне завтрака, постоянно убирала, пополняла запасы и следила за тем, чтобы все было свежим. Она тоже была очень добра!
Самое главное, мы хорошо выспались, и наш грузовик и всё наше кемпинговое снаряжение были в безопасности за ночь.
Иногда после долгого дня в дороге вам не нужна роскошь, вам просто нужно чистое, комфортное, недорогое место с добрыми людьми. Этот отель предоставил именно это.
Мы уже добавили его в закладки как наше любимое место для поездок в Колорадо. Спасибо, что сделали конец долгого дня в пути таким лёгким.

БЕГИТЕ ОТСЮДА ПОДАЛЬШЕ! КРУПНЫЙ ОБМАН! Платить больше 100 долларов не стоило, а с нас взяли почти 300. Просто возмутительно. Я бы поставила минус десять звезд, если бы это было возможно. Наше пребывание было неприятным с самого начала. Мы оказались здесь только потому, что все наши первые 8 звонков в другие отели были заняты. Поэтому мы смирились. Но я думаю, что мы получили бы больше выгоды, если бы переночевали в машине на стоянке для грузовиков.

Номер был чистым, хороший кондиционер, хороший душ, удобная кровать. Расположение в западной части Амарилло, недалеко от трассы I40, поэтому легко въехать и выехать.
Завтрак меня разочаровал. Были сосиски (немного пережаренные), яичница-болтунья (холодная, но, к счастью, была микроволновка), картофель, нарезанный кубиками (нормальный). Были только соль, перец и кетчуп. Чайных пакетиков не было. Сотрудница, отвечающая за завтрак, сидела в задней части обеденного зала и разговаривала по телефону, говорила только по-испански (но я смогла достаточно хорошо с ней общаться, чтобы понять, что чая нет, и она была достаточно приятной). Вафельница, йогурт и несколько вариантов хлопьев. Так что завтрак был обычным. Муж сказал, что кофе был довольно хорошим.
В целом, за эти деньги неплохо.

На прошлой неделе я забронировал номер через Priceline на 7-е число, и как только появилось подтверждение, отобразилось подтверждение на 27-е. Я тут же позвонил в Priceline и сказал, что это неправильная дата. Я всего лишь хотел изменить дату. Мне сказали, что изменить дату невозможно, нужно отменить бронирование и оформить его заново. Они позвонили в отель, и там сказали, что отменить бронирование может только менеджер отеля, а в отеле сказали, что менеджер будет в пятницу. В итоге мне пришлось забронировать номер в другом отеле на эту ночь. Пятница прошла, а возврата денег так и не было. В это время я подумал, что могу забронировать номер здесь на обратном пути. Снова позвонили в Priceline, и мне сказали, что проблем нет, но это должен сделать менеджер. Сейчас я дома и позвонил снова, и теперь в Priceline говорят, что менеджер не будет делать возврат. Это произошло за 17 дней, и это был сбой в Priceline или в отеле, я не уверен, в ком именно. Я позвонил сразу же, чтобы просто изменить дату. У отеля было 17 дней, в течение которых они могли бы перебронировать номер на эту ночь, и при этом у них всё равно остались бы мои деньги за нужную мне ночь. Но, похоже, этот отель настолько нуждается в деньгах, что отказывается их возвращать. Это расстроило не только меня, но и двух других попутчиков, и они напишут свои отзывы.

Мы заселились через 5 минут после полуночи. До полуночи на сайте была указана цена 85 долларов, но как только наступила полночь, забронировать номер онлайн стало невозможно. На ресепшене нам назвали цену в 125 долларов и сказали, что не могут предложить цену, соответствующую онлайн-ценам. Поэтому мы вышли на улицу, позвонили в их колл-центр и забронировали номер по цене 85 долларов. Сотрудница спросила, какую цену мы в итоге получили, а затем сказала: «О, теперь я вижу эту цену».
Номер подходит для одной ночи. В душе остались волосы от предыдущих постояльцев.
На завтрак очень вкусные бисквиты с подливкой. Нам понравились вафли в форме техасского пирога. Мы не рискнули попробовать яйца.
Больше всего меня разозлило то, что произошло при выезде. Мужчина спросил, как нам понравилось наше пребывание. Рядом со мной стоял мой 5-летний ребенок. Я сказала, что все было хорошо для короткого сна и поездки. Он спросил: «А вы не сходили в бассейн? » Я ответила: «Нет, и я не хотела, чтобы мои дети об этом знали». Он начал рассказывать, какой замечательный бассейн. Я наконец сказала: «Наверное, так говорить не стоит, когда рядом ребёнок, а ты уже выписываешься». Думаю, он всё ещё не понял намёка. Так что не стоит выписываться, если рядом ребёнок, и у вас нет времени поплавать.
Расположение было удобным, прямо рядом с автомагистралью.

Мы останавливались здесь много раз и наблюдали, как отель неуклонно приходит в упадок. На этот раз у нас было ощущение, будто мы попали в старый, запущенный мотель типа «Мотель 6». В номере был грязный ковер, дыры в стенах, а каркас кровати был сделан из чего-то, что, как мне кажется, должно было удерживать матрас, но вместо этого торчало так сильно, что одна из таких деталей поцарапала мне ногу. Форсунки в джакузи больше не работают, завтрак был одним из худших, что я когда-либо ел, и в целом у нас сложилось впечатление, что отелю наплевать на нас. В будущем мы здесь останавливаться не будем.

Это было лучшее место, где я когда-либо останавливался в Амарилло. Менеджер — потрясающий человек, который очень гордится этим отелем. Он приветствует каждого входящего приветствием и вопросом «Как прошел ваш день? », и его сотрудники делают то же самое. Прошло очень много времени с тех пор, как я останавливался в таком прекрасном месте. Мы жили в номере 314 с большой двуспальной кроватью. Номер был чистым, отель тихий, бассейн и джакузи чистые, а полотенец было в достаточном количестве. 10/10, это мое любимое место для проживания, когда я приезжаю в город каждые два месяца. Спасибо, сэр! Мэйберри из северного Колорадо!

Этот опыт был просто потрясающим. Лорин заселила меня, она была просто милым мишкой. Скай сделала для меня все возможное и даже больше, из-за чего я продлила свое пребывание. Менеджер Али – просто кладезь знаний.
Кровати и номера идеальные. Лучший кофе в моей жизни! Я не завтракала, но все были в восторге. Просто любовь в этом месте напоминает о Царстве Божьем.

Положительные стороны: Номер был хороший. Отрицательные стороны: Я ветеран, мне сделали дневную операцию. При регистрации сотрудник попросил внести залог в размере 250 долларов, но до сих пор не получил его, потому что я местный житель, хотя живу в Плейнвью, в 75 милях от отеля. Это очень большой залог, а по правилам он составляет 100 долларов. Надеюсь, мне скоро вернут деньги.

Персонал был очень отзывчивым. Очереди на регистрацию не было. Лобби было чистым, свежим и без снега.
Номер был чистым, единственное, что меня беспокоило, это то, что с меня могли взять плату за поврежденные (из-за возраста) или просто сломанные вещи. Заглушка крана в ванной была отсоединена. Кофеварка не имела чаши для кофе. Прикроватная лампа не работала. Абажур настольной лампы был треснут. Мы сообщили об этом в лобби.
Всего лишь мелкие детали, которые вызвали у меня опасения.
Это отличное место, чистое и уютное.
Я благодарю владельца за то, что он уделил время и ответил мне лично. Увидимся через две недели.

Кристи встречает вас с широкой улыбкой и готовностью сделать ваше пребывание первоклассным. После того, как я заселилась в этот отель в первый раз, оставила багаж, приготовилась отдохнуть (очень холодный и ветреный вечер), ужас! В номере нет отопления! Кристи пыталась перезагрузить прибор и использовала все остальные мелкие уловки… ничего не помогло, тепла нет. Затем Кристи помогла мне перенести багаж в другой номер, включила отопление и дважды проверила, как у меня дела. И все это с той самой чудесной улыбкой. Спасибо, Кристи.
Кевин, или Кей Джей, менеджер, замечательный. Профессионал с сочувствием. Мы долго говорили о проблемах с уходом за моим мужем, связанных с его деменцией. Он признал мое разочарование по поводу отсутствия отопления в моем номере, а также некоторых проблем с уборкой, и, к моему удивлению, примерно через неделю, во время моего следующего пребывания все было в порядке. Я обязательно вернусь сюда в третий раз очень скоро.

Цена идеально подходила для ночлега. Мы с мужем остановились всего на одну ночь и уехали на следующее утро. Номер был чистым и комфортным. Я не ожидала таких хороших условий за такую ​​цену. Нам понравилось наше пребывание, и я порекомендовала этот отель членам моей семьи, которые тоже иногда проезжают через Амарилло.

Кристи оказала мне огромную помощь! Мне нужно было отменить бронирование, но на сайте были технические неполадки, и у меня оставалось мало времени, чтобы отменить его без штрафных санкций. Я слышала, что в холле шумно, но она все равно нашла время, чтобы помочь мне решить проблему! Отличное обслуживание клиентов, я обязательно вернусь!

Мне очень понравилось все время нашего короткого пребывания! Приятная, воздушная атмосфера. Регистрация прошла быстро и легко. Наш номер был фантастическим. Удобные кровати. Подушки были неплохие. Завтрак был восхитительным. Столовая огромная и позволяет нескольким семьям собираться вместе без лишнего беспорядка. Спасибо, Sleep Inn ❤️ мы обязательно вернемся.

Номер был хороший, завтрак тоже неплохой. Персонал очень любезный и услужливый. Единственная претензия – мы приехали за пару часов до 15:00, когда нужно было заселиться. За раннее заселение с нас хотели взять 35 долларов. В других отелях, где мы останавливались, такого никогда не случалось.

Я никогда раньше не останавливалась в Sleep Inn. Обычно я останавливаюсь в Comfort Inn and Suites. Это был старый отель, отремонтированный, но чистый и современный. Мужчина, который нас заселял, Али, был ОЧЕНЬ добр. Он был невероятно милым.

Этот отель очень хорошо содержится.
Персонал каждый день усердно работает.
Они всегда заботятся о гостях.
Всё в номере работало идеально.
Завтрак был очень хорошим.
Отель очень безопасный и тихий.
И Кристи (надеюсь, я правильно написала её имя), замечательный человек, при регистрации заезда и выезда,
Всегда с улыбкой на лице.