Fairfield Inn & Suites Amarillo West/Medical Center

Очень чистое место для проживания! Заселились 24 мая около 20:00. Администратор на ресепшене была очень приветлива и дружелюбна. Обращалась с нами так, будто знала нас всю жизнь. Дала отличные рекомендации по местам, где можно поесть. Номера были хорошие и чистые, кондиционер уже работал. Очень рекомендую.

Отель FairBridge Inn & Suites Amarillo West / Medical Center.
С того момента, как я переступил порог, меня встретили с искренней добротой. На ресепшене меня встретили приветственным пакетом с подарками, но больше всего меня впечатлила теплая рукописная открытка с приветствием и наилучшими пожеланиями. В современном мире такой личный подход значит очень много и сразу же заставил меня почувствовать себя желанным гостем и как дома.
На следующий день я спустился вниз, просто чтобы поблагодарить их за гостеприимство, и именно тогда я встретил Джанелл на ресепшене. До сих пор не знаю, как она точно запомнила, кто я, но ее обслуживание клиентов было просто безупречным. Каждый день моего пребывания ее манера поведения, профессионализм, доброта и внимание к гостям были поистине непревзойденными. Она постоянно превосходила все ожидания и являла собой образец настоящего гостеприимства.
Я хочу искренне поблагодарить весь персонал и Marriott за то, что сделали мое пребывание таким незабываемым. Такие впечатления встречаются редко, и это заслуживает признания. Еще раз всем огромное спасибо за ваше невероятное гостеприветство.

Мы отлично провели время. Дети поиграли в бассейне. Номер был комфортабельным и просторным. В номере также были холодильник и микроволновая печь. Нам также понравилось рассматривать картинки на шторах. Хотя мы ими не воспользовались, мы заметили, что в отеле есть тренажерный зал с несколькими тренажерами и гантелями, а также место для тех, кто работает в командировках. Завтрак был хорошим.

Мы останавливались на 2 ночи, номер был чистым по прибытии, кровать удобная. Завтрак был хорошим. Нашим разочарованием стало то, что в джакузи плохо работала циркуляция воды.
Температура была 40 градусов, но форсунки работали ужасно.
Мы уехали из номера в 7 утра и вернулись в 14:00, а номер так и не был убран. Мы решили отказаться от уборки, потому что хотели расслабиться после утренней прогулки. К тому же, каждый раз, когда мы видели уборщицу, она прижимала телефон к уху. Полы мыли перед лифтом, уделяя больше внимания телефонному звонку, чем прохожим. Персонал на ресепшене был дружелюбным и отзывчивым.

Мы останавливались в этом отеле, переезжая в другой штат. Ночью наш фургон U-Haul, который был на замке, взломали, и украли несколько вещей. Поговорив с сотрудниками ресепшена, нам сказали, что «полиция не будет выезжать по таким поводам». Нам сказали, что на парковке нет камер, поэтому нет смысла что-либо предпринимать. То, что отель настолько небрежно относится к своим клиентам, что даже не установил камеры на парковке, — это одна из самых неприятных недоработок, с которыми я сталкивался за годы пользования услугами только сети Marriott. Я крайне разочарован этим отелем.

Я останавливался всего на одну ночь, но она была хорошей. Персонал на стойке регистрации был любезным и быстрым. Номер выглядит довольно современно и, насколько я мог судить, был чистым. На втором этаже горячий душ с хорошим напором (удивительно, как много отелей этого не обеспечивают). Завтрак был довольно типичным для этой сети, но хорошо укомплектованным, включая контейнер с нарезанными фруктами, печенье и подливку. В целом, приятное пребывание.

В последнее время ситуация с проживанием в отелях кардинально изменилась. Никто больше не ценит ваш статус, независимо от того, сколько вы потратили. Я больше не прошу поздний выезд, потому что теперь мне говорят звонить утром. Это сводит на нет весь смысл. Я могу определить, когда отель пустует, я раньше работала администратором на ресепшене в одном из них. Мой статус позволяет мне выехать в 14:00, но рядом с этим стоит звездочка. Стоимость моего номера составляла 101 доллар, что, как мне казалось, было разумно. Со всеми сборами и с учетом того, что я взяла с собой собаку, получилось 165 долларов! Мы приехали поздно и поспали. Никакого беспорядка не было. Эти компании должны быть обязаны указывать реальную цену. Сейчас это похоже на ложную рекламу. Теперь я не могу позволить себе останавливаться в отелях из-за высоких цен, это просто смешно. Надеюсь, некоторые из этих предприятий начнут испытывать давление. Что-то должно измениться. В следующий раз я планирую привезти свой кемпер и переночевать на площадке для отдыха, чтобы избежать этого грабежа!

Мой номер был готов сразу же. Меня поприветствовали, как только я вошла в главную дверь. Весь персонал улыбался и здоровался со мной по пути в номер. Номер был очень чистым и аккуратным.

Я также останавливался в отеле Fairfield неподалеку, и могу сказать, что в чём-то этот отель лучше, а в чём-то гораздо хуже.
Прежде всего, плюсы: персонал на стойке регистрации и на завтраке был просто потрясающим. Очень любезный и отзывчивый! На сайте указано, что парковка стоит 3 доллара в день, а на стойке регистрации сказали, что с нас не будут взимать плату. Небольшой, но приятный жест! Завтрак был намного лучше, чем в отеле неподалеку. Он был вкуснее, предлагал больше вариантов и был чище. Большой респект этому отелю, поскольку посетителей было меньше, но персонал не воспринял это как повод сутулиться. Было здорово!
Недостатки: мы вошли в номер с запиской с просьбой о чаевых. Для меня, как человека, много путешествующего, это было впервые. Проблема возникла, когда я увидел состояние ванной комнаты. В ванной и на бутылке шампуня были волосы, и, как я и подозревал, кондиционер был пуст, а шампунь был наполовину пуст. Очевидно, что в ванной комнате никто не убирался. Значит ли это, что кровати не мыли? После 8 часов езды я был слишком уставшим, чтобы просить уборку или новый номер. С другой стороны, почему я должен это делать? Так что нет, Disney, чаевых я вам не оставлю.
В потолке тоже были дыры, вероятно, из-за ремонта, но это не избавляло от ощущения, что номер нечистый. Для меня это один из самых важных моментов в отелях — я просто хочу остановиться там, где не нужно беспокоиться о том, что заболею.

Идеальное место для остановки во время долгого и неожиданного путешествия на автомобиле. Мы постоянные клиенты Marriott, но, кажется, это был наш первый визит в Fairfield Inn. Отель был хорошим, и все было очень чисто. Кристин на ресепшене любезно помогла мне со всеми моими просьбами — мы устали после целого дня за рулем! Завтрак был превосходным. Очень рекомендую.

Однозначно рекомендую! Останавливаюсь впервые. Приемлемая цена, дружелюбный персонал, удобные кровати, прохладный номер, горячий душ, вкусный бесплатный завтрак и бутилированная вода в номере, а также джакузи и бассейн, работающие до полуночи! Это будет моим новым выбором в Амарилло!

Пришла сюда, чтобы оставить отзыв об обслуживании клиентов этого отеля. У нас возникла дилемма, и нам нужно было быстро найти отель. Мы позвонили в Fairfield, и они быстро предоставили нам три номера, используя наши баллы на двух разных счетах Marriott, чтобы это осуществить. При регистрации девушка на стойке регистрации была очень милой, отзывчивой и гостеприимной (извините, что не помню ни одного из этих имен). После нашего пребывания у нас списали сумму, которая не соответствовала ни одному из наших счетов. После разговора с Ником он был очень отзывчив, очень понимающий и постарался быстро решить проблему. Он даже перезвонил мне, чтобы сообщить об этом.
В самих номерах/коридорах отеля было немного шумно, но когда у нас возникла проблема с собакой, которая постоянно лаяла в другом номере, когда мы обратились на стойку регистрации, они очень извинились и приложили все усилия, чтобы решить проблему, даже перезвонили, чтобы убедиться, что все в порядке. В наши дни такой сервис и уважение к клиентам очень важны!
Крытый бассейн/спа тоже были хорошими!

Аманда очень тепло встретила нас на стойке регистрации. Проведя почти 2000 ночей в отелях Marriott, я считаю, что это был лучший приём в моей жизни! Мы прекрасно отдохнули. Нам также удалось взять завтрак с собой, хотя мы уехали незадолго до открытия шведского стола. Этому отелю нужно лишь немного обновить интерьер, и всё будет на высшем уровне. Спасибо за отличный отдых!

У нас был плохой опыт в другом соседнем отеле Marriott, и нам понадобилось 2 номера в последнюю минуту в четверг вечером. Нас тепло встретила замечательная сотрудница стойки регистрации Кимберли, которая сделала нашу регистрацию и пребывание очень комфортными! Нам нужен был позитив после последнего отеля, в котором мы пытались остановиться. Мы не можем не рекомендовать этот отель. Кимберли и Роберт — рок-звезды, очень дружелюбные, гостеприимные и профессиональные. Кстати, утренний завтрак тоже был очень впечатляющим.

У нас возникла проблема в соседнем отеле. Когда я зашел посмотреть, есть ли свободные номера, меня тепло встретила Кимберли Джонс. Она сделала все возможное, чтобы помочь мне забронировать номер на неделю. Ее доброта была именно тем, что нам было нужно в тот момент. Остальной персонал был чрезвычайно любезен. Номер был отличным, а завтрак — фантастическим.

Бассейн крытый, ощущение как в ледяной ванне. Гидромассажная ванна. Ощущение как в теплой ванне, номера чистые, уборка дружелюбная. На завтрак было много вариантов, яйцам не хватает вкуса, но в целом хорошо.

Мы столкнулись с невероятно дружелюбным персоналом в обе смены (AM и PM), который был очень гостеприимным. Размещение заставило нас чувствовать себя менее спешащими, чем в других отелях — ночной бассейн/джакузи, выезд в полдень вместо 10 утра. Мы определенно остановимся в этом месте снова!