SpringHill Suites by Marriott Amarillo

Очень разочаровывающее пребывание в этом отеле. Я заселился в номер (около 17:00), и на диване были крошки еды и большое белое пятно, а зеркало в шкафу лежало на полу лицевой стороной вниз. Было очевидно, что оно упало со шкафа в задней части номера. Я немедленно сообщил об этом на ресепшен (лично, так как телефоны были выключены) и покинул номер всего через 10 минут.
Когда я вернулся около 22:30, диван был почищен, но зеркало все еще лежало на полу. После нескольких повторных визитов на ресепшен (опять же, с выключенными телефонами в номере) мне пришлось самому пылесосить свой номер из-за разбитого зеркала, оставившего осколки стекла на ковре, и я лег спать, а сотрудник ресепшена утром связался с менеджером, чтобы найти решение.
Утром я не получил решения, а столкнулся с сомнениями и обвинениями в выдуманной истории, личными оскорблениями и грубым разговором со стороны менеджера по уборке номеров.
Я едва успела объяснить, что позже вечером обнаружила в номере ещё больше проблем: телевизор и полка были покрыты толстым слоем пыли, шкафчик с холодильником отваливался от петель, и, наконец, из-за небольшой дырки в нижнем углу уплотнителя душевой кабины вода протекала по всей ванной комнате.
В итоге менеджер компенсировал мне одну ночь проживания после спора со мной, но я бы предпочла обычный отдых в отеле, а не личные и профессиональные неприятности, которые возникли.

Я останавливаюсь в этом отеле примерно раз или два в год. С каждым визитом ситуация, кажется, немного ухудшается. В номере, который мне достался, был сломанный матрас. Когда я садился на край, он издавал громкие щелчки и прогибался, как картон. (И я не страдаю ожирением). Телефон не работал, и, похоже, это постоянная проблема, потому что это происходит не в первый раз. Пульт тоже не работал. Еще одна постоянная проблема. Я пошел принимать душ, и душевая кабина была вся мокрая, как будто кто-то только что там был. В ней также были волосы. Дверца душевой кабины постоянно протекает, и вода заливает пол в ванной каждый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле. Им также нужен более квалифицированный персонал по уборке номеров, который действительно убирает и обладает хоть какой-то порядочностью. В прошлый раз я забыл зарядное устройство рядом с кроватью, поэтому позвонил им, когда выехал на шоссе, чтобы попросить их забрать его, и пообещал вернуться за ним. Они сказали, что горничная его не нашла. Другими словами, горничная получила в подарок хорошее бесплатное зарядное устройство для iPhone. Если ситуация не улучшится, во время путешествий я буду останавливаться в другом месте. Номера слишком дорогие, чтобы останавливаться в месте, которое немногим лучше мотеля Motel 6.

Этот отель – просто фантастика. Центральное расположение, чистота и искренний гостеприимство. Каждый сотрудник, с которым я общался, был невероятно добр. Особенно запомнилась Лиза. Это был один из самых приятных разговоров за долгое время. Неплохое начало дня.
Чистота – главный приоритет для любого отеля, и здесь с этим всё в порядке. Каждый уголок, куда бы я ни зашёл, был безупречно чистым. Даже в ванной комнате в лобби туалетная бумага была сложена в идеальный треугольник, что, кажется, является универсальным сигналом заботы.
Кстати, о ванной комнате в лобби: небольшое предложение – добавьте музыку. Когда путешествуешь с другими людьми, использовать номер для определённых… ситуаций… просто неприемлемо. Ванная комната в лобби становится убежищем, но сейчас там слишком тихо. Когда шум из лобби проникает внутрь, это место больше похоже на представление, чем на безопасное. Немного фоновой музыки очень бы помогло.
Что мне особенно понравилось, так это то, что он почти идентичен отелю SpringHill рядом с Арден-Хиллз, Миннесота. Та же планировка, те же обои, та же согласованность. Оба отеля – высшего класса. Включенный в стоимость завтрак тоже оказался отличным.
На этот раз фотографий нет, но Мозес все равно рекомендует это место. Лиза тоже получает дополнительную рекомендацию.

Это не лучший отель Marriott, в котором мы останавливались. Номер был хороший, но кондиционер периодически выключался. Телефон в номере не работал, и несколько лампочек в номере не горели. Завтрак был не таким, как обычно в других отелях Springhill Suites.

Приятный персонал, очень чисто.
Просторные номера, просторный отель.
В тренажерном зале есть эллиптические тренажеры и беговые дорожки с регулируемым углом наклона. Чистый тренажерный зал, есть скамья с регулируемым углом наклона. Есть гантели от 5 до 50 фунтов (парные комплекты).

Это было замечательное пребывание, отличное обслуживание, чистые номера! Матрасы достаточно мягкие и упругие, что идеально нам подошло.
Завтрак очень простой, если вы ищете сытный завтрак, но все остальное было отлично.

В моем доме был ремонт, и мне нужно было где-то остановиться, пока он не будет готов. Когда я приехала, комната была очень чистой и ухоженной. Расположение было удобным: рядом находились очень хорошие рестораны, и до них было легко добраться, чтобы хорошо пообедать. В целом, обслуживание было превосходным.

Ужасный персонал. В ванной комнате было ужасное количество места на столешнице. По всей ванной ползали муравьи, а в полу душевой кабины была огромная трещина. И душевая дверь вот-вот должна была отвалиться. В 10 утра мы не могли получить кофе, потому что завтраки прекращают подавать в 10. Нам пришлось поменять номер, потому что на ресепшене не смогли точно определить, в какой части отеля лучший Wi-Fi. Нам дали номер еще хуже, потому что мы пожаловались. Больше здесь останавливаться не будем. Кроме того, мы являемся участниками программы Marriott Bonvoy, но они не смогли найти наш аккаунт.

Комната была ужасно грязной. Когда мы заселились, на диване были пятна, в холодильнике еще оставалась еда, стол был грязный. Все, что они сделали, это заправили кровать и поменяли полотенца. Они даже не потрудились пополнить запасы туалетной бумаги.

Персонал был приятным, несмотря на то, что я заселялся дистанционно и использовал бесконтактный доступ, поэтому, кроме приветствия, никакого взаимодействия не потребовалось. Номер был чистым, а кровать удобной. Я не посещал бар и не завтракал, но и там, и там был персонал, и посетителей было довольно много.

Безупречное пребывание в этом отеле. Фантастическая регистрация, невероятно дружелюбный персонал, а номер был безупречным (я пользуюсь собственным ультрафиолетовым фонариком, чтобы проверить отели после неприятного опыта пребывания в пятизвездочном отеле в Нью-Йорке много лет назад).
Примерно в 30 метрах от отеля находится зарядная станция Tesla Supercharger. Номера были огромными и современными. В номере с кроватью размера «king-size» я был один, но для больших компаний есть гостиная с раскладным диваном-кроватью.
Я приехал в отель очень поздно, но ночной администратор был настолько любезен, что позволил мне заселиться – она действительно сделала все, чтобы я чувствовал себя желанным гостем!
Я часто проезжаю через Амарилло, и это, безусловно, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался в городе. Цена была немного ниже средней по сравнению с другими отелями в этом районе. Но чистота, дружелюбный и отзывчивый персонал и центральное расположение делают этот отель отличной находкой. Я обязательно забронирую номер именно здесь в следующий раз, когда буду в Амарилло. Настоятельно рекомендую!

Всегда приятно останавливаться в отеле SpringHill Suites в Амарилло. Приветливый персонал, довольно хороший завтрак, который каждый день разнообразен. Парковка к вечеру может быть немного забита, и на ней есть большие ямы. Кровати удобные, но жёсткие. Освещение в номерах могло бы быть лучше. Номера большие и просторные, с большим количеством места для багажа и даже шкафом. Также есть диван и письменный стол.

Я выиграла бесплатный билет в лотерею на проживание здесь. У меня маленькая чихуахуа весом 6, 5 кг, и, признаюсь, мне следовало бы поинтересоваться правилами размещения с домашними животными, но я никогда не сталкивалась с проблемами в других отелях, поэтому я взяла с собой и его клетку на всякий случай, так как он приучен к клетке. Мои дети с нетерпением ждали этого отпуска всё лето. По правде говоря, мы скорее беспокоили персонал своим приездом, чем они заботились о том, чтобы дать нам указания о дальнейших действиях. Я предполагаю, что это, вероятно, потому что мы были бесплатными гостями. Вдобавок ко всему, они сняли комиссию с карты моего партнёра, хотя мы не останавливались там и не смотрели номер. Должна сказать, что бар выглядел неплохо, но персонал не предложил нам никаких альтернативных вариантов, включая бронирование номера на другую ночь или предоставление нам возможности подумать и решить, сможем ли мы остаться в будущем. Моя собака хорошо воспитанная и послушная, хотя я понимаю, что так бывает не всегда. Я потратила много времени, готовя семью, и мои дети были в отчаянии. Кроме того, расположение ужасное, и найти его совсем нелегко. Я больше никогда не буду рассматривать вариант проживания в Marriott. Я социальный работник, работающий с бездомными, поэтому, возможно, следующим шагом будет предложение отеля Marriott тому, у кого обычно нет тёплой постели.

Очень комфортно и чисто. Отличное расположение рядом с выездом на автомагистраль I-40. Завтрак был немного скудным по сравнению с другими отелями Marriot, в которых мы останавливались. Персонал очень дружелюбный.

Приятно удивлён этим отелем. Отличный персонал, чистый номер, удобная кровать и удобное расположение для моей встречи. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Я остановился здесь на одну ночь и остался очень доволен от начала до конца. Регистрация прошла быстро и легко, а молодой человек на стойке регистрации превзошел все ожидания: он не только оказал мне гостеприимство, но и порекомендовал несколько местных заведений, которые стоит посетить. Я воспользовался его советом по выбору одного из ресторанов, и это было просто потрясающе.
Мой номер был безупречно чистым, современным и выглядел как новый. Кровать размера «king-size» была невероятно удобной, а всё вокруг выглядело чистым и освежающим. Мне также понравилось наличие бара в лобби — приятный бонус для вечернего отдыха.
Я не пользовался другими удобствами, но, основываясь на своём опыте, я настоятельно рекомендую этот отель всем. Независимо от того, путешествуете ли вы по делам, проезжаете мимо или просто хотите посетить Амарилло. Всё в моём пребывании превзошло все ожидания.

Удобный съезд с трассы I40, множество ресторанов в пешей доступности. Дружелюбный персонал, Мэдди очень помогла нам во время нашего пребывания. Чистый номер, удобная кровать. Парковка, похоже, безопасная. Также был предложен мой любимый завтрак.