Очень разочаровывающее пребывание в этом отеле. Я заселился в номер (около 17:00), и на диване были крошки еды и большое белое пятно, а зеркало в шкафу лежало на полу лицевой стороной вниз. Было очевидно, что оно упало со шкафа в задней части номера. Я немедленно сообщил об этом на ресепшен (лично, так как телефоны были выключены) и покинул номер всего через 10 минут.
Когда я вернулся около 22:30, диван был почищен, но зеркало все еще лежало на полу. После нескольких повторных визитов на ресепшен (опять же, с выключенными телефонами в номере) мне пришлось самому пылесосить свой номер из-за разбитого зеркала, оставившего осколки стекла на ковре, и я лег спать, а сотрудник ресепшена утром связался с менеджером, чтобы найти решение.
Утром я не получил решения, а столкнулся с сомнениями и обвинениями в выдуманной истории, личными оскорблениями и грубым разговором со стороны менеджера по уборке номеров.
Я едва успела объяснить, что позже вечером обнаружила в номере ещё больше проблем: телевизор и полка были покрыты толстым слоем пыли, шкафчик с холодильником отваливался от петель, и, наконец, из-за небольшой дырки в нижнем углу уплотнителя душевой кабины вода протекала по всей ванной комнате.
В итоге менеджер компенсировал мне одну ночь проживания после спора со мной, но я бы предпочла обычный отдых в отеле, а не личные и профессиональные неприятности, которые возникли. Похоже, в этом отеле слишком много гостей, что усугубляет любые проблемы, которые могут возникнуть в номерах или у гостей.
Я бы не рекомендовала останавливаться здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я вернулся около 22:30, диван был почищен, но зеркало все еще лежало на полу. После нескольких повторных визитов на ресепшен (опять же, с выключенными телефонами в номере) мне пришлось самому пылесосить свой номер из-за разбитого зеркала, оставившего осколки стекла на ковре, и я лег спать, а сотрудник ресепшена утром связался с менеджером, чтобы найти решение.
Утром я не получил решения, а столкнулся с сомнениями и обвинениями в выдуманной истории, личными оскорблениями и грубым разговором со стороны менеджера по уборке номеров.
Я едва успела объяснить, что позже вечером обнаружила в номере ещё больше проблем: телевизор и полка были покрыты толстым слоем пыли, шкафчик с холодильником отваливался от петель, и, наконец, из-за небольшой дырки в нижнем углу уплотнителя душевой кабины вода протекала по всей ванной комнате.
В итоге менеджер компенсировал мне одну ночь проживания после спора со мной, но я бы предпочла обычный отдых в отеле, а не личные и профессиональные неприятности, которые возникли. Похоже, в этом отеле слишком много гостей, что усугубляет любые проблемы, которые могут возникнуть в номерах или у гостей.
Я бы не рекомендовала останавливаться здесь.