Home2 Suites by Hilton Amarillo West Medical Center

Для такого дорогого отеля можно было бы ожидать тишины и более уважительного отношения к гостям. Сам отель был чистым, а номер – фантастическим. Было здорово, но немного жутковато увидеть своё имя на экране телевизора, когда я вошла. Единственная проблема была с другими гостями. Они были невероятно шумными поздно ночью и рано утром. Они кричали друг на друга в коридоре, стояли перед моей дверью, очень громко разговаривали, постоянно открывали и хлопали своими дверями и постоянно ходили туда-сюда по коридору. Я, будучи глухой, прекрасно их слышала, настолько громко они кричали. Они не давали мне уснуть.
Окрестности отеля в порядке. Я боялась, что мою машину взломают, особенно учитывая, что там постоянно толпятся люди. К счастью, с машиной всё было в порядке. Это было место, где я могла переночевать, но я больше сюда не вернусь.

Долгое время я останавливался в отелях Marriott во время путешествий. В последние несколько лет стандарты в отелях Marriott продолжают падать, и после COVID-19 ситуация значительно ухудшилась. Думаю, COVID-19 научил их тому, что, по их мнению, им сходит с рук в плане отвратительного обслуживания клиентов.
После того, как я вчера снова остановился в отеле Marriott в Сан-Анджело, и с меня взяли 5 долларов за кофе сегодня утром, а также попытались взять плату за упаковку вещей, вдобавок к отсутствию ежедневной уборки номера, бесплатного завтрака и множеству других неприятностей, я решил попробовать что-то другое.
Я также являюсь членом Hilton и иногда пользуюсь их услугами. Сегодня забронировал номер в Америлло, на следующий день после моего пребывания в Сан-Анджело. Отель Hilton Home 2 был на 30 долларов дешевле, чем Marriott через дорогу, имел лучший рейтинг в Google, бесплатный завтрак, бесплатный кофе в течение всего дня, бесплатную парковку, бесплатные бутылки воды при регистрации, настоящие стаканы и кофейные чашки, а также полноразмерный унитаз, а не тот крошечный, который сейчас устанавливают в Marriott и который ужасно неудобен для пожилых людей. В Hilton также был более просторный и хорошо оборудованный номер с полностью укомплектованной кухней. Ванная комната примерно на 50% больше, чем в Marriott Courtyard. В Hilton также убирают номера ежедневно, без необходимости просить.

У нас остались прекрасные впечатления от пребывания в эти выходные. Номер был чистым и уютным. Персонал был замечательный, очень внимательный и гостеприимный. Была ещё одна гостья, которая, кажется, была местной жительницей, и она пыталась устроить вечеринку по случаю дня рождения у бассейна. Она вела себя очень грубо и крайне неуважительно. Мы купались, и эта женщина открывала боковую дверь и впускала людей с улицы. Она также курила в зоне бассейна. Я пошла на ресепшн с жалобой, и менеджер сразу же всё уладил. Мне не понравилось, что эта женщина впускала кого попало, особенно если они не проживали в отеле. Мы заплатили немалые деньги за проживание здесь. Другая гостья и её подруги набросились на молодую женщину и угрожали ей увольнением. Менеджер был спокоен и постоянно напоминал им, что это представляет опасность и угрозу безопасности. Им было всё равно. Они позволили своим ужасным детям бегать и кричать, пока они пили и курили. Вам следует повысить зарплату этой молодой женщине Джессике за то, с чем ей приходится сталкиваться!

Персонал был дружелюбным, номера чистыми, уборка проводилась отлично, через день. Однако напор воды был очень слабым. На мытье волос уходило целая вечность. Вода была либо очень горячей, либо почти холодной. Завтрак был неплохим, и часы работы были долгими. Тренажерный зал хороший, стирка стоит 75 центов, а сушка – от 75 центов до доллара. Две работающие стиральные и сушильные машины. Кровати были удобными, номера довольно просторными, кондиционер охлаждал хорошо. Стены были очень тонкими. Каждую ночь на моем этаже происходили перепалки, и было слышно, как люди бегают по коридорам. И я знала, когда человек из номера надо мной просыпается, потому что он топал по полу при ходьбе. И было слышно, как другие люди смывают воду в туалетах. У них нет электронных ключей, что разочаровало.

Я сейчас в этом районе по делам и только что заселился. Зайдя в номер, я почувствовал сильный запах собачьей мочи. Я понимаю, что это отель, где разрешено проживание с животными, и у меня дома есть собаки, но это просто отвратительно! Вашему персоналу нужно лучше убирать.

Положительные стороны: Отличные удобства. Отрицательные стороны: В отеле присутствует неприятный запах. Пахнет немного фекалиями.

Нам очень понравилось наше пребывание. Мы вернулись и обязательно вернемся снова. Нам понравилась зона отдыха на открытом воздухе, очень уютная и расслабляющая. Сотрудники стойки регистрации были великолепны. Номера идеально чистые. Обязательно остановимся здесь снова.

У меня был невероятный отдых! Удобные кровати, очень чисто, тихо, безопасно, и персонал был очень любезным. Шона была просто душкой, а завтрак был восхитительным! Очень рекомендую!

Прекрасное пребывание! Чисто и безопасно. Сотрудник стойки регистрации, работавший всю ночь, был очень дружелюбен. Завтрак был восхитительным! Единственный недостаток – ни одна из внешних дверей не работала, даже с ключом от номера. Бассейн был очень хорошим, я надеялась на полотенца получше, но джакузи компенсировало это.

Я останавливался в нескольких отелях Home2 Suites в Техасе и за его пределами, и в целом это место можно назвать средним, в лучшем случае. Отелю требуется обновление или просто общее техническое обслуживание. В моем номере был сломан/расшатан кухонный кран, сломан держатель для туалетной бумаги и треснувшая плитка в душевой. Первым признаком проблем с техническим состоянием стала сломанная входная дверь, которой я бы пользовался, и которая ведет на парковку. Еще одна причина моего комментария о «среднем» качестве: сотрудник на ресепшене, с которым я общался, был явно не самым приветливым. Возможно, у него был плохой день, или его любимая футбольная команда только что проиграла важный матч (сейчас сезон студенческого футбола). Мне лично пришлось ждать и звать его, когда я регистрировался, и я заметил, что это происходило и с другими гостями, которые обращались на ресепшен. И последнее замечание: в этом отеле нет электронных ключей, которые мне очень нравились в других отелях Home2 Suites. Вероятно, это свидетельствует о возрасте отеля и/или общем состоянии этого места.
Счастливого пути!

Отличный отель в тихом месте. Рядом множество ресторанов и шоссе. Как всегда, номер был чистым и просторным. Больше всего нам понравился фитнес-центр, который всегда является обязательным пунктом при бронировании отелей. Персонал был приветливым, и мы отлично выспались.

Мы прекрасно провели здесь время. Мэтт Вуки нас зарегистрировал и был очень мил и гостеприимен. У нас не было брони, и мы путешествовали с двумя собаками. В этом отеле очень рады домашним животным. В небольшом магазинчике в лобби можно купить лакомства. Номера очень удобные, и у нас был хороший выбор еды. Завтрак был хорошим. Есть даже небольшой выбор более полезных блюд. Бассейн отличный, как и джакузи. У них также есть очень красивое патио с кострищем и грилем. Подушки такие классные, что я бы очень хотел иметь такую! Единственная претензия — дверь в ванную. Она туго закрывалась, и я чуть не застрял внутри. В остальном это был отличный отдых в хорошем месте с хорошими магазинами и ресторанами. И недалеко от трассы I-40. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Номера и расположение были хорошими, но именно дежурный персонал утром (23 ноября 2025 г. ) сделал это место особенным. Приветливые и приветливые, они предугадывали потребности гостей и обеспечивали превосходное обслуживание. Именно поэтому я бы порекомендовал этот отель другим.

Отель был хороший. Очень чистый и свежий. Аманда была очень добра и приветлива; благодаря ей наше пребывание было очень приятным. Она была отзывчивой и заботливой.

Джессика и Аманда были великолепны в обслуживании клиентов. Однако перед нашим приездом я позвонила в службу поддержки клиентов Hilton, чтобы они помогли мне забронировать отель поблизости, специально с бассейном, но когда мы приехали после 9 часов в дороге, мне сказали, что город его закрыл. Я бы остановилась в Tru by Hilton за 77 долларов, даже не потратив баллы. Вместо этого я потратила все свои баллы, да ещё и 113 долларов сверх этого. Мои дети были очень расстроены, что у них не было возможности вывести свои ёрзания. Обычно я останавливаюсь в Hilton, так как являюсь участником программы, но в будущем я сама позвоню в отель, чтобы убедиться, что бассейн не закрыт городом.
Посудомоечная машина самопроизвольно заработала в полночь и напугала нас всех: мы обнаружили волосы на простынях и в мисках на кухне в номере. А я нашла волос на сыре, который я ела на завтрак. Во время завтрака произошла какая-то драка, и менеджеру пришлось кого-то выгонять. И всё это на глазах у семей и детей. Мне пришлось попытаться объяснить своим детям, почему это происходит.

Забронировал в тот же день, так как этот объект был заявлен как недавно отремонтированный, и смог получить желаемый этаж. Мэтт был очень любезен. В лифте была треснувшая плитка и грязно. В моем номере 408 была застрявшая дверь, которую было трудно открыть, и капала лейка душа (подставьте под нее чашку, чтобы не шуметь). В номере также была треснувшая столешница (не представляю, как ее взломать? ) и неисправная дверца холодильника. Похоже, этот номер знавал лучшие времена, хотя в нем было чисто. Возможно, мне достался один из немногих номеров без ремонта, но реклама Hilton меня обманывает, и я бы остановился в другом месте. Кровать была удобной, номер достаточно тихий, а завтрак был отличным. Если вас не смущают такие проблемы с уборкой, и вы просто хотите чистый и комфортный номер, этот отель подойдет.

Мне очень понравились кровати в этом отеле и удобство доступа к еде. Весь персонал на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым. Единственное, что мне не понравилось, – это шум в коридоре. Слышно, как открываются и закрываются все двери, и люди в коридоре кричали так, будто пытались попасть к вам в номер, и это несколько раз будило нас. Номера были настолько хорошо укомплектованы кухонными принадлежностями, что было просто замечательно, ванная комната была чистой, с хорошим напором и горячей водой. Дверь в ванную была раздвижной, плохо работала и постоянно открывалась. В остальном это был отличный отель, в котором мы остановились незапланированно и в последнюю минуту во время поездки.