WoodSpring Suites Abilene

Этот отель был на самом деле отвратительным, как только вы входите через парадные двери, по всему отелю, даже до вашей спальни, чувствуется неприятный запах старых вещей. Как только вы вошли в свою комнату, в вашей комнате появился гнилой запах, все ржавое и грязное. В углах спальни была собачья шерсть. На кровати были черные пятнышки грязи, и было очень противно даже ступить в комнату. Пожалуйста, посмотрите фотографии.

Задняя дверь всегда открыта, и любой может войти. Я работаю по ночам и вижу, как люди спят на полу в вестибюле. Сушилки взяли у меня деньги только за то, чтобы не работать, поэтому начали стирать мою одежду в другом месте. В сообщении говорится, что домашние животные приветствуются, но не указаны только собаки. Слишком беспокоюсь о рекламе, когда ничего не работает должным образом и номера грязные. Лифт давно не работает. Берет слишком много, чтобы мы даже ничего не могли получить.

Останавливался на 3 недели по работе, и ни разу не убрали номер, не принесли полотенца или простыни. Мне пришлось стирать полотенца и простыни самостоятельно, но они взяли с меня ежедневную плату за пользование их простынями и полотенцами. Больше никогда здесь не остановлюсь.

Категорически не останавливайтесь в этом отеле. Я забронировал номер 2 ноября, и это был последний доступный номер, номер не был убран от последних гостей, в туалете не было воды, бытовая техника была ржавой, повсюду были тараканы. В итоге я ушел, и мне сказали, что из-за обстоятельств я получу возмещение. Перенесемся в 31 декабря, и каждые две недели мне звонят и говорят: «Менеджер был проинформирован, и возврат средств займет 2–14 дней», но возврат так и не был выдан, и они продолжали меня бегать. Не рекомендовал бы.

Абсолютно отвратительно, телевизор даже не работает, не рекомендую. Выслушайте меня, у нас есть другая комната, потому что другая отвратительная. Итак, затем мы идем в другую комнату, которая у нас есть, и мы увидели то же самое: тараканы на полу не чистые? Как, боже мой. Итак, мы пошли рассказать об этом женщине, и она сказала, что если вы хотите, чтобы это было снято с резервирования, вы не получите возмещение. Нравится, извините? Я также прочитал отзывы, они были потрясающими, я попал туда, как никогда, отзывы 2 звезды и более высокие там вроде платят за обзоры.

Комната была чистой. Комната на 4 этаже и лифт были сломаны. Туалет не работал, если не перемешать содержимое бака. Подушка была одной из самых плоских подушек на свете. Дорожный шум был УЖАСНЫМ. Никакого фена! Самый маленький телевизор, который я когда-либо видел в номере отеля. В зале стоял неприятный запах марихуаны.

Мы с мужем живем здесь с июля, компания моего мужа привела нас сюда, мы остаемся здесь, пока не приведем в порядок наш дом, мы очень благодарны сотрудникам, которые очень вежливы, дружелюбны и полезны, особенно персонал на стойке регистрации. Алекс, Сэм и Меган, они всегда готовы помочь, если и когда нам это понадобится. Все они сделали наше пребывание приятным и расслабляющим. Единственная жалоба, которую мы имеем, это то, что другие жильцы курят перед нашими окнами (у нас есть комната на нижнем этаже), потому что запах проникает в нашу комнату, когда они это делают, и это очень раздражает, когда это происходит. А стиральные и сушильные машины не всегда работают должным образом. В остальном нам здесь очень нравится. И они подходят для домашних животных 🥰

Кола помогла нам с бронированием, несмотря на очень позднюю регистрацию заезда! Она была невероятно доброй, отзывчивой и такой милой. Планируйте вернуться снова!
Дверца холодильника была немного грязной, а кран в раковине был очень свободным! Но кровать была чистой, как и вся комната в целом.

Комната не убиралась между последними гостями, которые там останавливались, туалетная бумага была случайно разбросана по всей ванной, и я почти уверен, что на холодильнике что-то росло. Да, и ковры повсюду в отвратительных пятнах, вероятно, отсюда и запах. После того, как я рассказал им все это, единственный ответ, который я получил, был: «Ну, вы знаете, что стоимость номера не подлежит возврату», сделайте лучше @choicehotels.

Я решил остаться здесь после PCS, видя в этом хороший баланс между ценой, местоположением и экономией. В номерах не было серьезных проблем, а персонал был невероятным и любезным. Цены немного странные, больше, чем описано на сайте бронирования, и я получил около 10 долларов за неуплату утром седьмого дня (хотя в моем бронировании четко указано, что я буду там на длительный срок), но в остальном это все равно была экономия, несмотря на это.
Я определенно рекомендую это место всем, кто ищет достойное длительное пребывание.

Отличное место, если вы хотите оказаться в дрянном отеле, полном неудачников, которые весь день тусуются в коридорах, включая дегенератов, которые включают музыку и телевизор в 2 часа ночи в будние дни. Думаете, вы будете использовать эту комнату только для сна? Удачи. Этого тоже нельзя. Попробуйте пожаловаться, и ничего не произойдет, так что не теряйте время.

После отъезда из другого известного мотеля, который был очень разочаровывающим, этот отель мне очень понравился. Особенно персонал, Меган, Сэм и Крис, настолько дружелюбны и полезны, что мне хотелось бы остаться подольше. Место было чистым, и я чувствовал себя в безопасности. Если я когда-нибудь снова буду путешествовать через Абилин, я обязательно остановлюсь здесь снова. 5 звезд во всех аспектах!

Пожалуйста, избавьте себя от головной боли и поезжайте в другой отель. Цены НЕ соответствуют заявленным. Пребывание было продолжительным. Оплатили за полный месяц, получили квитанции об оплате за этот период времени, и через 16 дней вас заблокировали в номере, и вам сказали, что вы должны деньги, и если вы хотите продолжать оставаться, вы должны заплатить больше денег. Списано с кредитной карты дополнительно без разрешения. Никогда не получал ответного звонка от менеджера Мишель. А также отказал в контактных данных для дополнительного руководства. Был свидетелем того, как несколько других людей испытали то же самое, заплатили за месяц и заблокировали / выгнали после пары недель пребывания. За 16 дней был получен только один комплект постельного белья. Тем не менее, распечатанная квитанция на стойке регистрации показывает ежедневную плату за постельное белье, которое так и не было получено. Как вы берете деньги за услугу, которая не была оказана? Это КРАЖА! Потрясен тем, что бизнесу это может сойти с рук. Наша семья путешествует по всей стране по работе и никогда с этим не сталкивалась. Мне очень жаль всех вас, кто работает вдали от дома и семьи, и кого заперли в номере и выгнали из отеля, за который вы заплатили. Также поговорил с корпорацией, они дали мне идентификационный номер дела и сказали, что вам придется иметь дело с менеджером из отеля. Так что на самом деле никакой помощи от них вообще нет.

ОБНОВЛЕНИЕ: Конечно, с нас взяли дважды… в других обзорах об этом говорится. Говорю тебе, не ходи в это место.
Цена за номер в помещении хорошая. Но с этой ценой приходит то, о чем вы думаете. Мы прибываем, и все сотрудники курят на улице, а 4 группы людей ждут в 15:00 (время регистрации). 3:15 они входят… и тут начинается.
Нет-нет, ребята, покурите, мы просто подождем 🤦🏻‍♂️ …Как только они вошли, пара передо мной сильно подралась с менеджером (не суперпрофессиональным), который, по некоторым сведениям, Причина запланировала отпуск во время окончания ACU, но появилась, потому что, я думаю, у них не хватало персонала (не могла в это поверить).
Разумеется, ни у кого онлайн-бронирование не сработало. Были оправдания, но нужно было иметь комнату для выпуска ACU. Если вас не волнует сервис или качество, это для вас. Но определенно определение «вы получаете то, за что платите».
Вас предупредили…

Теперь они взяли с меня завышенную сумму на 600 долларов после длительного пребывания там. Мишель ничего не предприняла, чтобы попытаться решить проблему. Я собираюсь подать иск о мелких исках против этого отеля, если они не возместят мне дополнительные расходы. Они не берут трубку телефона, а генеральный менеджер Мишель вела себя бесполезно и грубо. Они также ни разу не приходили убирать комнату за те 2 месяца, что я там был.

Через 5 месяцев менеджер выгнал меня за тонкую жалобу на шумную собаку.
Я не прошу многого, ожидается, что отели обеспечат определенный уровень обслуживания и гостеприимства своим гостям, поэтому, если вы чувствуете, что ваши впечатления не на должном уровне, то для вас вполне приемлемо высказать свои опасения, а не пинать их. И отказано в возврате средств за оставшиеся оплаченные дни.

Бронирование прошло легко! Я планировал сюрприз ко Дню святого Валентина, и со Стефани я разговаривал на стойке регистрации, и она позаботилась о том, чтобы все мне понравилось, объяснила, где все находится, и обязательно дала мне знать, как связаться с ней или с кем-нибудь еще, если я хотел Любая проблема! Я БУДУ рекомендовать их в будущем! Обслуживание клиентов было УДИВИТЕЛЬНЫМ!