Hilton Garden Inn Abilene

Персонал был очень приятным. Номер был чистым, и все работало как надо. В ресторане нам тоже подали отличную еду. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы будете в Абилине!

Персонал, отвечающий за завтрак, невероятно дружелюбный и отзывчивый. Прекрасное начало дня. Номера чистые, а сотрудники стойки регистрации быстро и легко организуют поздний заезд. Единственный недостаток — отсутствие парковки.

Я рада, что выбрала Hilton Garden Inn после прочтения отзывов об отелях в этом районе! Этот отель, кажется, хорошо управляется, но немного дороже, чем некоторые другие в этом районе. Отель чистый, современный и тихий. Я чувствовала себя в безопасности, и номер/лобби/лифты и т. Д. Были чистыми и ухоженными. Номер был комфортным и тихим. Завтрак был за дополнительную плату, но вкусным и удобным, так как подавался в лобби. Большой выбор блюд на завтрак, и менеджер по питанию тоже был на месте и работал. Я обязательно остановлюсь там снова!

Впервые здесь. В этом году я останавливался в семи разных отелях Garden Inn по всей стране, и этот просто отличный! Вчера вечером съел бургер с картошкой фри прямо здесь! Сегодня утром завтракали, эти две девушки были на высоте в плане обслуживания и приготовления еды. Техасское гостеприимство! Еда была горячей и свежей. Очень тихо, персонал на стойке регистрации отзывчивый и приветливый!

Расположение довольно удобное по многим причинам.
Но мебели маловато (может быть, пара прикроватных столиков? Картины на стенах? Не знаю).
В душе не было шампуня.
Номер большой, кровати и подушки отличные, номер чистый, в целом очень приятные впечатления.

Я останавливался в этом отеле уже 10 месяцев, и, честно говоря, он был просто замечательным. Он стал для меня вторым домом, точнее, первым, с тех пор как я перестал бывать дома.
Команда, отвечающая за завтрак, просто ПОТРЯСАЮЩАЯ. Они приготовят вам всё, что угодно, помогут во всём и принесут всю еду, даже если вы будете обслуживать себя самостоятельно, если только вы не сделаете заказ. Они всегда любезны и приятны в общении, независимо от того, как у них прошёл день. Спасибо, Тесс, Таб и Джош. Тесс и Таб, честно говоря, непревзойденные слушатели, они дают отличные советы и, честно говоря, заполняют пустоту, которую я так долго не видел своей жены. Приятно поговорить с человеком, который может принять мои слова. Джош стал мастером по приготовлению омлетов, я бы знал, что мы работали над лучшим способом приготовления.
Команда, отвечающая за ужин, просто ПОТРЯСАЮЩАЯ. Майк, главный повар, может выполнить любую просьбу, даже особенную, и даже сделать её особенной. Такой классный повар. Мэтт – мастер-миксолог и превосходный повар (Майк – номер один). Мэтт может поговорить с тобой обо всём, о чём угодно, и он полон информации. Чёрт возьми, я даже проверил некоторые факты, и он оказался прав. Суперумный, приятная личность и лёгкий в общении. Этот Джей Пи просто супер, очень отзывчивый, с ним приятно общаться, и он с вами поговорит, как будто вы давно знакомы.

Хочу поблагодарить весь персонал Hilton за их усердную работу, благодаря которой моя семья чувствовала себя как дома. Моя дочь вышла замуж, и большая часть семьи остановилась в Hilton. Цена была отличной, и семье понравился завтрак. Если вы планируете мероприятие, свяжитесь с Куртисом Морманом, он вам поможет. Рекомендую бронировать заранее. Я бронировала почти девять месяцев, и за это время произошло много изменений, но Куртис всегда был на связи и отвечал на все электронные письма. Номера были хорошими, и если возникали проблемы, персонал реагировал должным образом. В Hilton мы останавливались, когда переехали в Абилин, и они были гостеприимны тогда и остаются такими до сих пор. Спасибо, Hilton Garden Inn в Абилине, штат Техас!

Положительные стороны: Отель хороший, но завтрак – это причина выбрать именно его, а Табита просто замечательная. Отрицательные.

Периодически останавливаюсь здесь с 2015 года и должен сказать, что всё очень изменилось.
Персонал достаточно дружелюбный, но качество уборки ухудшилось. Я каждый день оставляю чаевые за уборку, и чаевые берутся, хотя кровать плохо заправлена, мусор не вынесен, а полотенца иногда не заменены. Завтрак отличный, но меню ужина уже не такое богатое, как раньше, и качество оставляет желать лучшего. Стоимость номера значительно выросла, а качество обслуживания упало. Это место стало местом рождественских вечеринок для нашей компании, и я начинаю сомневаться, останется ли оно таковым и в будущем. Кроме того, для меня это место стало вторым домом. Теперь я в этом не уверен.

Система дала сбой, они не смогли зарегистрировать меня в 12. Мама была измотана после 9 часов езды, пытаясь отправить сына на ознакомительный семинар в Техасе. Менеджер ничем не помог. Я участник Diamond, и мне пришлось ехать 40 минут до Свит-Уотера.

Это место было невероятно чистым, а персонал – профессиональным! Сидни и Табита – просто чудо! Благодаря им я почувствовала себя желанной гостьей и окруженной заботой! Спасибо за прекрасный визит в Абилин!

В день моего заезда в отель Hilton Garden Inn я стал свидетелем словесных нападок на горничную, предположительно, менеджера, в присутствии футбольной команды, которая также заселялась в отель в тот момент. В любой корпоративной компании менеджер непрофессионален и абсолютно неправомерен в таком тоне. Горничная изо всех сил старалась сохранять спокойствие и едва сдерживала слёзы перед гостями. Менеджеры совершенно грубы и не умеют обслуживать как своих сотрудников, так и гостей. Я даже не стал заселяться после того, как стал свидетелем такой словесной перепалки.

Заранее прошу прощения за длинный отзыв. Мы начали с номера 227, ночью шел дождь, и окно протекало так сильно, что нам пришлось поставить мусорное ведро на окно и вытираться полотенцами. Утром мы сообщили о протечке пожилой женщине на стойке регистрации, что нам нужны еще полотенца. Она сказала, что передаст это в службу поддержки и горничной, которые уже были в холле, когда мы уходили на работу. Мы вернулись вечером, и никого не было в нашем номере, чтобы проверить протекающее окно или уборку. Ничего не пополнили. Мы позвонили на стойку регистрации, но никто ничего не знал. Муж принял душ. Через несколько минут горничная была у двери и предлагала зайти и убрать. Я отказалась, мне нужны были только полотенца, так как мой муж был в душе. Затем пришла служба поддержки и попросила зайти, опять же, поэтому мы сказали что-то утром, чтобы можно было заняться этим, пока номер пустой. Служба поддержки сказала, что они собирались добраться до окон, их нужно заново заделать. Мы были одними из многих, у кого из-за дождя протекали окна. На следующий день мы должны были выехать, поэтому просто оставили это в прошлом. На следующее утро мы всё-таки выехали. Позже поняли, что нам, конечно же, нужно снова остановиться по работе. Мы, как всегда, забронировали номер на booking. Com. Приехали в отель после работы, а они берут почти вдвое больше, чем на booking. Com, а потом выяснилось, что они не видят, что вы забронировали номер онлайн и по другой цене. Раздражает. Итак, теперь мы едем в 108.

Лифт не работает. Номер не переносят и бронирование не отменяют. Скидки нет. Пришлось подниматься по лестнице 3 пролёта со всем багажом. По прибытии в номер воды не было. Нам дали купон на 10 долларов. 🙄 Завтрак платный.
Примечание: номер для людей с ограниченными возможностями (ADA), в душе нет ничего, что могло бы заблокировать воду. Даже с полотенцем под занавеской и снаружи, пол мокрый. Мой муж чуть не упал. Нужно это исправить.
Обновление: Сидни была любезна и принесла нам 2 бутылки воды.

Хорошие номера, очень чистые, выглядят как новые. В хорошем состоянии, не слишком шумно. Не слышно ни звука из других номеров, ни из коридора. Хотя сюда точно не придут ради вида. Google Maps не может понять, как туда добраться, но, к счастью, как только вы его увидите, вы сможете использовать его как ориентир и игнорировать плохие указания GPS.

Я пожизненный участник клуба HHONORS. Это был бы худший отель HGI, в котором я когда-либо останавливался. В номере не было ни утюга, ни гладильной доски. Когда я позвонил на стойку регистрации, мне сказали, что им придётся их найти. Позже они сказали, что у них ничего нет, и предложили отпариватель. Они так и не принесли отпариватель в номер. Я пытался выйти из номера и с этажа, лифт не работает, поэтому после того, как я спустился на четыре пролёта по лестнице, мне сказали, что нужно позвонить на стойку регистрации, чтобы лифт поднялся на четвёртый этаж, но они так и не упомянули об этом… они прислали мне на телефон сообщение с просьбой сделать моё пребывание лучшим! Но в их словах нет искренности. На данный момент я полностью недоволен этим объектом размещения и не рекомендовал бы его своим конкурентам.

Были очень разочарованы кроватями в этом отеле. Они были ОЧЕНЬ неудобными. По сути, приходится переплачивать за сон на жёстких пружинах. Мы попросили поменять номер, но нам сказали, что во всех номерах одинаковые кровати, и что они хорошие… Мы провели две ночи и почти не спали. Обе ночи просыпались с болью в спине. На вторую ночь мы даже попробовали раскладной диван-кровать, который был немного мягче, но всё же не дотягивал до комфортной кровати. Однозначно омрачил наш отпуск, ведь все были недовольны недосыпанием. Больше сюда не приедем.