TownePlace Suites by Marriott Killeen

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
**Исключительный сервис от Эбони в TownePlace Suites – настоящая находка! **
Мы с мужем недавно останавливались в TownePlace Suites в Киллине, посещая церковную конференцию и осматривая дома для предстоящего переезда в Техас. С самого нашего прибытия Эбони на стойке регистрации заставила нас почувствовать себя настоящими VIP-персонами. Её тёплая улыбка, приветливое отношение и искреннее гостеприимство сделали наше пребывание поистине незабываемым.
Эбони встречала нас каждый раз, когда мы входили и выходили из отеля, с добротой и изяществом, создавая ощущение, что мы больше похожи на членов семьи, чем на гостей. Она была невероятно гостеприимна и делала всё возможное, чтобы нам было комфортно и мы чувствовали себя комфортно.
Сам отель был фантастическим: в нашем номере была хорошо оборудованная мини-кухня, идеально подходящая для недолгого пребывания, а в душе всегда был хороший напор горячей воды. Завтрак был приятным сюрпризом, особенно индивидуально упакованные испанские яичные белки — восхитительные и сытные! К тому же, круглосуточный доступ к кофе, чаю и горячей воде в лобби был приятным дополнением.
Отель TownePlace Suites удобно расположен рядом с Walmart и несколькими ресторанами (все в пределах 10 минут езды), предлагая всё необходимое. Но что действительно выделяло этот отель, так это превосходный сервис Ebony.

Мы останавливались здесь на 3 ночи, чтобы навестить дочь. Хотя мы проводили здесь не так много времени, нам особенно понравились просторные номера (с нами было двое детей) и бассейн. Расположение идеальное, очень близко к шоссе, рядом много магазинов и ресторанов. Завтрак был достойным, с большим выбором блюд и хорошим кофе. В целом, мы остались довольны и с удовольствием остановились бы здесь снова!

Все было замечательно, даже завтрак, единственным недостатком был ледяной открытый бассейн 🥶 В остальном я бы определенно остановился здесь снова со своей семьей.

Номера:
Номера хорошие и чистые. К сожалению, двери закрываются очень туго, что мешает спать и вызывает дрожь в спальне, независимо от того, закрывается ли дверь этажом выше/рядом/под вами. Не мог спать два дня подряд.
Дополнительно:
В отеле разрешено проживание с домашними животными.
Завтрак был нормальным.
Расположение:
Близко и удобно до Форт-Худа (15 м или меньше).
Обслуживание клиентов:
Сотрудники эмоционально перегружены и нуждаются в переподготовке.
Генеральный менеджер крайне неуважителен.

Отличный персонал. Встретили с улыбкой при регистрации и при каждом общении с сотрудниками стойки регистрации. Отдельное спасибо Эбони.
Очень приятная женщина, которая отвечает за бесплатный завтрак. Всегда улыбается и постоянно старается, чтобы всё было готово для клиентов.

Номера очень хорошие и чистые. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Льдогенератор не работал, поэтому мне разрешили выпить воды из мини-бара. Завтрак был хорошим, а обслуживание – лучше. Мне очень понравился этот отель.

Как давний член элитного клуба, я стараюсь избегать подобных семейных франшиз. При регистрации мне не поблагодарили за оказанное внимание, не предложили бесплатную воду и не предоставили поздний выезд. С более чем 100 ночей в году я давно не получал такого уровня обслуживания. Если вам просто нужно место, чтобы прилечь на несколько часов, это то, что нужно.

Всё было хорошо, единственное, что нас беспокоило, — это затхлость в номерах и медленный интернет. Завтрак и бассейн были отличными. Завтрак всегда был вкусным, а бассейн всегда был чистым.

Отлично. Это приятное, чистое и тихое место. Хороший завтрак, чистый бассейн. Персонал был отзывчивым и вежливым. Рекомендую и сам бы остановился здесь снова, если буду в Киллине.

Отличное обслуживание, чистый и комфортабельный номер. Почему в ванной нет вытяжного вентилятора, для меня дико, но тем не менее, это был хороший отдых.

Номера чистые, кровати удобные, а обслуживание на стойке регистрации отличное. Но когда вы входите в учреждение, там очень сильно пахнет чистящими и отбеливающими химикатами.

Статус посла. 1 бутылка воды на двоих при заселении.
Попросил верхний этаж, а получил первый.
Попросил поздний выезд, говорит: «Спроси утреннюю бригаду».
Попросил фен, говорит: «Один из способов», пришлось звонить несколько раз, всё ещё жду, пока пишу этот отзыв.
Иногда именно сотрудники стойки регистрации портят репутацию отеля/оставляют отзыв.
Женщина, работавшая 3 марта 2025 года, должна была назвать своё имя… Надеюсь, руководство это увидит…

У моего мужа была операция на спине, и мы могли путешествовать только на полпути в тот день, когда его освободили. Они не только позаботились о том, чтобы у нас была комната, в которой мы нуждались, но и пожелали ему полного и быстрого выздоровления.

Зарегистрировались в субботу днем ​​и уехали в четверг утром. Очень удобные кровати, хороший напор воды в душе, приличное расположение. Нормальные предложения на завтрак. Остановился бы снова.

Фантастический персонал, отличное расположение и приятный отдых. На завтрак есть все необходимое для тех, кто не хочет готовить или ходить куда-нибудь поесть. Определенно рекомендую другим путешественникам. Легкий доступ к Ft. Кавасос. HEB в двух кварталах отсюда.

Я регулярно путешествую по работе, и этот отель — один из худших, которые я видел с тех пор, как начал свою работу. Позвольте мне остановиться подробнее:
1. Несколько придирчивый, но тем не менее важный вопрос. Нет комода в номере. Как отель для длительного проживания, почему, черт возьми, в номере нет комода?
2. Что касается комнаты, то горелка на плите настолько мала, что поставить на нее две кастрюли/сковородки одновременно – непростая задача. Кроме того, мне всегда приходилось включать его на максимальный огонь, чтобы что-нибудь приготовить.
3. Посудомоечная машина почти никогда не моет посуду, и обычно ей требуется два запуска по пару часов каждый только для того, чтобы вымыть посуду. Я сдалась и начала стирать вещи вручную.
4. Во время нашего пребывания на парковке одна из машин моих коллег подверглась вандализму. Мало того, что его шины были порваны, преступник вернулся через три часа и разбил ему лобовое стекло. Сотрудники смены прогнали человека один раз, но не два раза? А как насчет вызова полиции?
5. Стирка стоит 2 доллара за стиральную машину и 1, 50 доллара за сушильную машину, а стиральные машины ужасно малы, что означает, что вам придется заплатить 4 доллара, если у вас много белья. Стиральные машины тоже плохо справляются со своей задачей.
6. Завтраки тоже жалкие. Я не думаю, что видел другой завтрак, кроме полуприготовленного жидкого яйца и какой-нибудь колбасы. Вот и все, за месяц я увидел только полусваренные яйца и колбасу.

Номера отеля чистые и удобные. Бассейн был довольно хороший, но в тот день его не чистили, и в нем были листья, но мы не могли с этим справиться. Вестибюль немного устаревший, со стойкой регистрации создается ощущение дешевого мотеля. Там были напечатаны документы с предупреждением не нажимать аварийную кнопку в лифте, что тоже создавало впечатление дешевизны. Персонал, с которым мы общались, был очень услужливым, профессиональным и вежливым. Завтрак был хорош. Ничего плохого об этом сказать не могу, но это была стандартная обстановка для отеля.
Бездомное население в этом районе заставило мою жену беспокоиться о том, чтобы выгуливать собак в одиночку. Здание было безопасным, и в нерабочее время требовался вход с ключом.