WoodSpring Suites Killeen

Я здесь уже 3 дня. Номера идеальные. Кровати заправлены как следует. Генеральный менеджер Тина — лучшая. Я никогда не видела, чтобы генеральный менеджер была такой отзывчивой. Мне здесь очень нравится, я продлила здесь свое пребывание.

Я обожаю этот отель! Тина, Мэтью и Кейтлин — лучшие! Они создают ощущение радушного приема и семейного тепла… Мне также нравится запах в коридорах, когда гости готовят ужин… Номера чистые и достаточно большие, как в комфортабельной квартире… Кроме того, я люблю слушать музыку, и иногда бываю довольно шумной, и ни один гость не жалуется… Ах да, и гости тоже очень дружелюбные. Спасибо, вудспрингс!
Т-м-к.

Отель удачно расположен в очень удобном районе города. Этот небольшой, уютный отель с домашней атмосферой задает стандарты. Персонал замечательный, а небольшие реставрационные работы вдохнули новую жизнь в и без того домашнюю обстановку. Цены и атмосфера просто великолепны. Отличная работа, ребята из Луизианы!

Я бы настоятельно рекомендовал этот отель всем, независимо от длительности пребывания. От великолепного гостеприимства до превосходной уборки и качества номеров, а также от удобств. Место было просто великолепным. Менеджер, миссис Тина, и другая девушка на стойке регистрации были просто замечательными и очень отзывчивыми.

Если вы ищете недорогой отель в Киллине, который действительно предлагает лучшее соотношение цены и качества, то WoodSpring Suites Killeen под новым руководством – это именно то, что вам нужно. Я останавливался здесь много лет назад и, честно говоря, ОЧЕНЬ сомневался, стоит ли бронировать снова, учитывая, каким был отель раньше. Тогда он был подозрительным, грязным, лифт был настолько грязным, что мне даже не хотелось заходить внутрь, в коридорах пахло дымом и грязью, а публика была… не из самых надёжных.
Но, скажу я вам… это место преобразилось на 150%! Я искренне поражён.
Политика запрета на курение – это серьёзное улучшение, и это сразу бросается в глаза, как только вы входите. Новый ремонт чистый, свежий и гораздо приятнее, чем раньше. Здесь на удивление тихо большую часть времени, а гости, которые сейчас здесь останавливаются, дружелюбны и уважительны. Вся атмосфера совершенно изменилась в лучшую сторону.
Я могу только похвалить команду. Персонал невероятно дружелюбный, отзывчивый, терпеливый и всегда делает всё возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным. Видно, что они действительно заботятся о гостях и о состоянии отеля. Уже одно это выделяет это место среди многих бюджетных отелей.
Меня особенно поразило, насколько безопасно и комфортно я себя чувствовал. Отель поддерживается в идеальном состоянии, в лобби и коридорах всегда чисто, а регистрация проходит быстро и профессионально.

Мэтт и Тина были очень дружелюбны и гостеприимны на протяжении всего моего пребывания. Все номера в моём корпусе на четвёртом этаже были отремонтированы, поэтому были очень чистыми и свежими. Уровень шума был минимальным, даже несмотря на строительные работы напротив отеля. С удовольствием бы остался ещё на месяц, но, увы, работа заставила меня уехать.

Действительно знают, как обращаться со своими гостями. Ценим персонал за круглосуточную доступность и быстрое реагирование. Номер был комфортным, и они ремонтируют! Еще одна причина вернуться. Мое пребывание было приятным и тихим, как раз таким, как мне нравится. Спасибо.

Прожив здесь 3 месяца, сегодня меня выселили. Тина сообщила мне на выходных, что на этаже, где я живу, были сообщения о ссорах, и еще 4 номера были выселены, потому что они не могли понять, из какого номера доносится ссора. Самое безумное, что я работал все праздничные выходные, поэтому после объяснения мне рассказали о политике. Как бы я ни старался отдать должное, когда что-то не так, я тоже собираюсь об этом поговорить. Это неправильно, теперь мне нужно выяснить, где я буду держаться подальше от ситуации, которая не имеет ко мне никакого отношения. Надеюсь, большой босс увидит это, чтобы они знали, что выселили не ту семью, и мне следует приспособиться к этому.

Обслуживание клиентов ужасное. Тина, генеральный менеджер, недружелюбна, закатывает глаза и называет жильцов лжецами. Она отказалась предоставить мне корпоративную информацию, чтобы я могла оставить отзыв и жильцы чувствовали себя здесь в безопасности. Кэлинн груба и неуважительна. Я бы никогда не порекомендовала это место.

Тина, генеральный директор, отказалась назвать имя или информацию своего начальника, поэтому вот мой отзыв: тратьте свои деньги там, где сотрудники не проявляют неуважения и не заставляют общество чувствовать себя небезопасно. Обслуживание клиентов самое худшее. Тина недружелюбна, закатывает глаза и говорит жильцам, что они лжецы. Кэлинн грубо сказала мне, что позвонит GM, если я не впущу ее в свою комнату без предупреждения. Я буквально посоветовал им проверить камеры и посмотреть, как Кэлинн и Тина обращаются с жильцами. Я НЕ рекомендовал бы это место.

Послушайте, если времена тяжелые или у вас ограниченный бюджет, если вам придется остаться здесь, тогда мой совет: купите чистящие средства, швабру и метлу за доллар, очистите всю комнату, продезинфицируйте ее и сделайте ее своим собственным пространством. Это не чистое место для проживания, но вы можете очистить его, продезинфицировать и делать то, что вам нужно. Возьмите с собой свои простыни, полотенца и тряпки для стирки, что для нас везде нормально. Им действительно нужно собраться вместе в этом месте 😒

Мисс Тина и персонал были очень любезны и уважительны, они сделали все возможное, чтобы помочь мне и моему пребыванию здесь. Спасибо им, и я остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда приеду. Обстановка спокойная, номер чистый. Спасибо.

Персонал в этом отеле делает все возможное, чтобы гости почувствовали себя желанными гостями и сделали их пребывание более приятным. Удобное расположение рядом с трассой и торговыми центрами. Очень рекомендую. Цены низкие, депозитных комиссий нет.

Пару ночей назад я попытался зарегистрироваться около 2 часов ночи. У меня не было проблем с выездом в 11 утра, потому что я собирался продлить свое пребывание. Однако по прибытии дама на стойке регистрации сказала мне, что она не проводила ночную проверку. Она сказала мне вернуться через час. Мы чертовски чуть не уснули в машине в ожидании. Наступает 3 часа ночи, и я решаю подождать до 3:20 ночи. Я звонил 6 раз! нет ответа. Мой парень дважды пытался войти внутрь, но дверь была заперта. В итоге нам пришлось поехать в другой отель, так как НИКТО не смог нас зарегистрировать. В итоге нам пришлось поехать в другой отель, потому что нас не смогли заселить.
Теперь я вижу ожидающий платеж на моей карте. Я позвонил им, и в тот вечер та же женщина на стойке регистрации сказала мне, что они не смогут остановить какие-либо ожидающие оплаты, потому что кто-то был доступен, хотя ее не было на стойке регистрации…. Что это значит?! Это означает, что никто не смог меня зарегистрировать, как я уже сказал! Я знал, что мне следовало послушать отзывы и даже не бронировать здесь номер. Не приходите сюда, если не хотите, чтобы ваши деньги забрали, не останавливаясь!

Я дал ему 2 звезды из-за ночного персонала, эта молодая леди не хотела помогать, и ей было все равно, по крайней мере, она не заботилась о моих потребностях, я спросил о некоторых столовых приборах, 2 вилках, да ты знаешь, что эта дама сказала мне, что мне нужно дать ей 50 долларов! Я такой: хах🤷🏽‍♀️ 50 долларов. Думаю, тебе даже не обязательно кормить себя этой посудой 🤣 но на самом деле, я думаю, она просто не хотела, чтобы меня беспокоили такие, как я, это неприемлемо, Вукспринг, это тот человек, которого вы хотите представлять ваш бизнес, стыдно вам, и я надеюсь, что все люди, которые это читают, скажут что-нибудь о это 🤬🤬🤬😡😡😠😠😠👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽 это место действительно изменилось с тех пор, как я в последний раз останавливался здесь, я не повторю этой ошибки снова, даже если мне предложат бесплатное пребывание, я скажу молодой человек с утра был очень любезен и старался помочь, но ты знаешь 1 паршивое яблоко… ну, остальное ты знаешь.

Я здесь уже год, и мне очень понравилось. Я получил отличный номер, отличное обслуживание клиентов, от руководства до горничных.
Продолжайте в том же духе.

Итак, я работала всю ночь на работе, когда мой муж и менеджер постучали в дверь. Достаточно громко, чтобы мои дети проснулись. Я сообщил, что был на работе и не мог ответить на звонок, пока не найду время. Нет, они продолжали стучать и угрожали вызвать ко мне полицию, если я не открою дверь. Имейте в виду, что это прямой разговор, и мой руководитель слушает, как мой собеседник слышит, как они стучат, так и мой руководитель. Приходят полицейские и просят менеджера посмотреть на фотографию. Я не запер его, просто не смог открыть сразу. Имейте в виду, у меня есть защелка на двери, потому что мне 3 года и 2 года. Мой муж знает мой график. Они заставили меня и моих детей сказать, что у меня есть время до 7 утра, а я заканчиваю в 6. Кому мне нужно сообщить о них, потому что я, честно говоря, не сделал ничего плохого, и то, как они разговаривали со мной, как если бы я был ребенком, пока я на работе, — это просто план неуважительно.