ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать
blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















В феврале мы с женой отправились в Нэшвилл на неделю по делам, в «Музыкальную столицу». Сначала мы заселились в отель Marriott — наш обычный выбор, — но в номере было несколько проблем, в основном с размером и общим комфортом.
На следующее утро я отправился на поиски лучшего варианта. После примерно часа поисков чего-то доступного, но просторного, я был готов сдаться. Но я решил попробовать еще одно место. Это решение привело меня в Embassy Suites на Century Boulevard.
Когда я встретил Каси на ресепшене, она сразу поняла, что я ищу, и любезно предложила показать мне номер, чтобы убедиться, что он соответствует нашим потребностям. Номер оказался идеальным. Я сказал ей, что вернусь позже с женой, чтобы заселиться.
Наша неделя в Embassy Suites оказалась лучшим гостиничным опытом в моей жизни — а я останавливался во многих местах. Это действительно было похоже на 10-звездочный отдых, во многом благодаря Каси. Она даже присылала мне сообщения во время нашего пребывания, чтобы убедиться, что все в порядке. Если нам что-то было нужно, она всегда оперативно решала все проблемы. Однажды вечером я заметила, что она работает в ночную смену, хотя обычно работала днем. Я узнала, что она заменяет заболевшего сотрудника. Была ли она недовольна? Совсем нет. Она была такой же жизнерадостной и приветливой, как и каждое утро, когда я уходила на конференцию.
Помимо Каси, весь персонал и обслуживание превзошли все ожидания.