Sheraton Music City Nashville Airport

В целом, лобби и ресторан отеля хорошие, еда тоже. Персонал приветливый и обеспечивает хорошее обслуживание. Проблема заключалась в самом отеле. Каждый раз, когда мы заходили в номер, ключи не работали, а номер находился далеко от лобби. У нас были проблемы с выездом и въездом в отель с парковки, кодовые замки внутри и снаружи работали с перебоями. Ковер в работающем лифте был ужасно грязным и настолько грязным, что от него исходил неприятный запах. Сам номер был чистым и в целом неплохим, но это старый отель, кровать удобная. У нас был конференционный тариф, так что цена была приемлемой. Я останавливаюсь в этом отеле уже много лет на одной и той же конференции. Я больше никогда там не остановлюсь. Мое недовольство общим впечатлением от пребывания не позволит мне остановиться здесь снова, если только они не проведут полную реконструкцию отеля. У них хорошие удобства, но крытый бассейн и джакузи, а также один из лифтов не работали. Открытый бассейн и джакузи работали.

Отличное расположение вдали от проторенных дорог и потрясающий персонал! С первого и последнего общения с парковщиком/носильщиком Нико, он и вся команда парковщиков были на высшем уровне. Самое быстрое обслуживание парковщиком, которое я когда-либо встречал в отеле. Номера были чистыми и комфортабельными. Я был рад узнать по прибытии, что нам предоставили номер с видом на бассейн. Тренажерный зал был чистым и хорошо оборудованным. Так почему же я поставил 4 звезды? В ресторане не хватало персонала, и он работал только в ограниченное время. Это было очень неудобно, особенно учитывая, что мы приехали на конференцию и нам нужно было быстрое обслуживание. Если бы у нас не было спешки, это вообще не было бы проблемой. В общем, мы обязательно вернемся.

Остановился здесь в последний момент из-за непредвиденных обстоятельств. Отель и территория были прекрасны и в целом хорошо ухожены. Мне также понравилось, что в каждом номере был балкон. Отель кажется немного устаревшим, но в хорошем смысле! Бесплатный трансфер до аэропорта тоже был фантастическим, точно по расписанию, а водитель был дружелюбным. Единственная проблема заключалась в том, что в моем душе было только 2 геля для душа и 1 кондиционер, НЕТ ШАМПУНЯ. Небольшая проблема для одной ночи, но, кажется, ее легко избежать. В целом, я считаю, что этот отель предлагает исключительное соотношение цены и качества, а также удобство.

Расположение и номер чистые. Но обслуживание и персонал оставляют желать лучшего. Мы с женой ехали 6 с половиной часов и приехали вскоре после 21:00. Когда мы подъехали, за стойкой парковщика стояла молодая девушка, которая даже не поздоровалась с нами. Вышел другой мужчина и сказал, что мы можем зарегистрироваться внутри. Женщина, работающая на ресепшене, даже не подняла глаз от своего телефона. Но потом вышел еще один мужчина и вскоре нам помог. Он дал нам ключи от номера, объяснил, как туда добраться, и сказал, что мы можем использовать ключ от номера, чтобы припарковаться на огороженной территории парковки. Я забрал все наши сумки и погрузил их на тележку, пока жена парковала машину. Поскольку было уже после 22:00 и темно, она припарковалась на свободном месте, которое нашла, не зная, что оно находится в зоне парковки с услугами парковщика. Мы пошли в номер, распаковали вещи и легли спать, и около 23:30… Нас разбудили несколько телефонных звонков подряд от сотрудницы службы по работе с гостями, которая сказала, что нам нужно переставить машину, прежде чем она ее эвакуирует. Моя жена встала, оде1лась, спустилась вниз и переставила машину, не получив никакой помощи с парковкой. Долгий день в пути, почти полное отсутствие связи по прибытии, а затем угроза эвакуации машины вместо того, чтобы просто попросить нас переставить ее или показать, где нам нужно припарковаться. Излишне говорить, что я бы не рекомендовал этот отель, исключительно из-за персонала.

Я ОЧЕНЬ рекомендую этот отель.
Расположение и удобство этого отеля просто превосходны! Но больше всего меня впечатлила работа ресепшена под руководством Джозайи Селлерса. Его команда была первоклассной. Всё, что нам было нужно, они делали с улыбкой. Так редко можно встретить обслуживание клиентов на таком уровне, когда все действительно рады своей работе и взаимодействию.
Спасибо, мистер Селлерс, за заботу о моей семье.

В прошлые выходные я останавливалась в этом отеле на конференции, персонал был просто замечательный! После операции на спине я пользуюсь тростью, и они сделали все возможное, чтобы мне было удобно находиться рядом с лифтами! Номер был отличный, с балконом, выходящим во внутренний двор, это было очень приятно. Ресторан, бар и гриль тоже были великолепны. Все было чисто и комфортно. Единственное, что я не смогла понять, это как переключить душ в обычный режим для ванны, и слив не закрывался. Я могла бы поволноваться, но джакузи и бассейн отлично подошли для моей спины, поэтому я все равно смогла расслабиться. Это было отличное чистое место для проведения конференции Nashum 2026, и все были просто замечательные! Надеюсь увидеть вас снова в следующем году!

Номера не очень уединенные, я слышала, как соседи ведут оживленные телефонные разговоры. Открытый бассейн и джакузи были хорошими. Крытый бассейн нуждается в ремонте, но крытая гидромассажная ванна была вполне нормальной. Фитнес-центр был хорошим. В номере был хороший балкон. Кровати для меня не очень удобные, я просыпалась обе ночи с болью в спине. Мне нужны кровати помягче. Если вам нравятся более жесткие матрасы, то это для вас. Еда была хорошей. Там был хороший магазин самообслуживания. Мне понравилось. Конференц-залы было легко найти. Конечно, отель находится недалеко от аэропорта, и постоянно слышно, как взлетают и улетают самолеты. Он расположен очень близко к аэропорту и недалеко от центра города, но до того, как попадешь в пробку. Расположение хорошее.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Sheraton! Он расположен недалеко от центра города, а также рядом с такими удобствами, как заправки и рестораны. Я приехала на мероприятие, которое проходило в отеле, и все было организовано безупречно. Меня впечатлил персонал, занимавшийся подготовкой к мероприятию, а также то, как отель справлялся с наплывом гостей. Каждое утро я завтракала в буфете, и качество еды и разнообразие блюд были великолепны. Шеноуда позаботилась о том, чтобы все наши потребности были удовлетворены каждое утро. Если я снова окажусь в этом районе, я обязательно остановлюсь здесь. Обслуживание клиентов просто замечательное!

Я останавливался здесь на неделю во время посещения выставки Locksmith Expo в Нэшвилле, и у меня остались отличные впечатления. Всё прошло гладко и комфортно.
Основные моменты:
• Очень чистый отель и ухоженные номера.
• Быстрая и простая регистрация заезда.
• Дружелюбный, профессиональный персонал.
• Тихо ночью и комфортабельные номера.
• Удобное расположение в Нэшвилле.
Отдельная благодарность: Майклу в баре было просто замечательно. Он явно знает своё дело, отлично заботится о гостях и делает бар прекрасным местом для отдыха после долгого дня.
Я провёл здесь целую неделю и у меня не было никаких проблем. Это о многом говорит. Я бы обязательно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Нэшвилл.

Я останавливался в этом отеле несколько раз и всегда оставался доволен обслуживанием. Отель немного устаревший, но все еще очень приятный, а расположение с трансфером до аэропорта очень удобное. Впервые воспользовался лаунжем для членов клуба, и он просто идеален. Шеф-повар Рэнди приготовил лучшие ужины, которые я когда-либо пробовал в отелях Marriott в Северной Америке, а Мерт был первоклассным хозяином, позаботившись о нашем комфорте и предоставив все необходимое. Настоятельно рекомендую этот лаунж членам клуба!

Я отлично провел здесь время, был в городе на конференции мастеров по замкам. Мне понравился завтрак "шведский стол", и я несколько раз обедал и ужинал в ресторане. Кесадилья, которую я ел сегодня на обед, была превосходной, порция щедрая и сытная, как и бургер с грудинкой, который я ел вчера вечером, тоже был великолепен. Пока я гулял, я познакомился с шеф-поваром Рэнди, который поздоровался со мной, предложил помощь, если мне что-нибудь понадобится, и я должен был поблагодарить его за отличную еду! Это, пожалуй, лучшая еда, которую я когда-либо пробовал в ресторанчике при отеле. Очень рекомендую!

Я очень разочаровался в отеле Sheraton Music City.
Я приехал на день позже, потому что мой международный рейс был сильно задержан, а затем отменен, из-за чего я пропустил пересадку. Несмотря на предоставленные доказательства сбоя в работе авиакомпании, отель отказался отменить плату за неявку и в итоге выставил мне счет почти вдвое больше обычной стоимости за ночь. Учитывая, что ситуация была полностью вне моего контроля, это показалось мне крайне неразумным и совершенно недружелюбным по отношению к клиенту.
К сожалению, на этом проблемы не закончились. Мой номер располагался рядом с группой больших кондиционеров, которые постоянно сильно шумели, мешая отдыху. Уборка также была плохой: на второй день дозатор мыла в душе был пуст и так и не был пополнен.
Общая чистота номера также вызывала сомнения. Ковер выглядел плохо вычищенным и не в лучшем состоянии.
Во время того же пребывания нескольким моим коллегам также были неправильно выставлены счета, и им пришлось обращаться к администрации для исправления своих счетов. Это не внушает доверия к практике выставления счетов в отеле.
Я не поднимал эти вопросы во время пребывания, потому что был в Нэшвилле по работе и сосредоточился на встречах с клиентами, но, оглядываясь назад, могу сказать, что общее впечатление было намного ниже того, чего я ожидал от отеля сети Sheraton.
Необоснованная плата за незаезд, состояние номера и проблемы с оплатой, затронувшие нескольких гостей, не позволяют мне рекомендовать этот отель.

После очень долгого рабочего дня мы с подругой пришли в отель и заглянули в клуб/лаунж в поисках чего-нибудь сладкого, прежде чем подняться наверх. Ничего сладкого в меню не было, так как десерты подаются только после 19:30. Затем вышел шеф-повар Рэнди и сказал, что он обязательно поможет нам удовлетворить нашу тягу к сладкому. Он предложил несколько вариантов, а затем вернулся и приготовил действительно особенные и вкусные десерты для меня и моей подруги. Шеф-повар Рэнди был очень приветливым, гостеприимным и добрым. Мы действительно оценили его позитивную энергию и стремление обеспечить превосходное обслуживание клиентов.

Мне посчастливилось провести в этом отеле две недели из-за ледяного шторма, вызвавшего отключения электроэнергии, и пока я ждал возможности купить новый дом в этом районе. Хочу выразить свою благодарность за гостеприимство всего персонала, а также за замечательное разнообразие блюд, приготовленных шеф-поваром Рэнди. Он великолепно справлялся со своей работой, каждый день предлагая очень вкусные блюда.
Я настоятельно рекомендую это место!

Исключительное пребывание в отеле Sheraton Music City!
Недавно я останавливался в отеле Sheraton Music City Nashville Airport, и я не могу выразить словами, насколько мне понравилось.
Главное: Сэм на стойке регистрации.
Хочу начать с особой и искренней благодарности Сэму на стойке регистрации. Сэм оказал мне первоклассное обслуживание с момента моего прибытия. Его встреча была потрясающей — он был невероятно отзывчив, предугадывал все мои потребности еще до того, как я обращался к нему, и давал отличные рекомендации. Это был действительно выдающийся опыт регистрации, который задал тон всей поездке.
Удобства.
Сам отель отличный. Номера невероятно просторные, что сделало пребывание очень комфортным. Мне также очень понравился завтрак; еда была восхитительной, а обслуживание утром — на высшем уровне.
Фантастическая команда.
Я также хочу отметить нескольких других сотрудников, которые внесли огромный вклад:
* Ной (консьерж/парковка) : Ной был великолепен и предоставил такое же высококлассное обслуживание клиентов, как и остальная команда. Он сделал процесс парковки безупречным.
* Ладонна: Она была замечательной — очень отзывчивой и продемонстрировала отличные навыки решения проблем, когда у меня возникали вопросы.
* Шенуда (команда ресторана) : Отдельное спасибо Шенуде за отличное обслуживание в ресторане; он действительно способствовал созданию позитивного впечатления от ужина.
В целом, это команда профессионалов, которые явно заботятся о своих гостях. Я обязательно вернусь!

Положительные моменты: Из-за исторического зимнего шторма в Нэшвилле у нас не было электричества целых 7 дней! Мы уехали из дома и остановились в отеле. Персонал отеля Sheraton был великолепен! В душевых всегда была горячая вода, а уборка номеров была на высшем уровне! Отель даже снизил цены из-за шторма! Отрицательные моменты: В номере нет микроволновых печей.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Sheraton Music City. С момента нашего прибытия персонал был приветливым и дружелюбным, а в лобби царила приятная, расслабленная атмосфера. Наш номер был чистым и комфортным.
Когда мы приехали, возникла небольшая проблема с отоплением — особенно в очень холодный день — но один звонок на ресепшн, и в течение 15 минут кто-то уже был в нашем номере и всё исправил. Отличное обслуживание.
Один момент особенно запомнился нам в ресторане. Моей 77-летней маме очень хотелось чего-нибудь простого — жареного сыра и супа. Хотя этого блюда не было в меню, они с радостью приготовили его для неё. Эта дополнительная доброта очень много значила для нас.
Мы действительно оценили внимательное обслуживание и заботливое гостеприимство и с удовольствием остановились бы здесь снова.