Hampton Inn by Hilton Nashville Airport Century Place

Отличное соотношение цены и качества! Номер был чистым, тихим и комфортным. Завтрак был неплохим и бесплатным. Тренажерный зал тоже был неплохим. Если бы это был дорогой отель с большим количеством звезд, я бы, наверное, поставила ему более низкую оценку. Но за такую ​​цену это было отличное предложение!

Главное преимущество отеля — его близость к аэропорту и простая процедура регистрации… Завтрак был хорошим, а номер чистым. Однако некоторая мебель и элементы в номере кажутся немного устаревшими… Кроме того, шум в часы пик немного мешал отдыху. Персонал работал хорошо, но в целом впечатление оказалось немного более обычным, чем ожидалось. Тем не менее, это приемлемый вариант для короткого пребывания.

Мы останавливались здесь в марте, и я откладывала написание этого отзыва, потому что до сих пор в шоке от ужасного обслуживания.
Мы забронировали номер за несколько месяцев вперед, тщательно изучив варианты в желаемом районе, по желаемой цене и с смежными номерами. В этом месте было все, или так я думала!
За день до поездки я получила электронное письмо о том, что могу зарегистрироваться через приложение, минуя стойку регистрации, и сразу пройти в номер, используя свой телефон в качестве ключа.
В приложении было указано, что я получу уведомление, когда мой номер будет готов, чего так и не произошло, но, будучи оптимисткой, я отмахнулась от этого. Зная об онлайн-регистрации, мы пришли в номер, чтобы быстро переодеться, а затем поспешить на запланированное мероприятие. Мы сели в лифт и поднялись на второй этаж. Полная стройка, вплоть до черновых этажей. Рабочие с электроинструментами повсюду.
В шоке мы с трудом спустились обратно к стойке регистрации со всем нашим багажом и объяснили ситуацию сотруднику. Она небрежно сказала: «Этот этаж закрыт на реконструкцию», и сделала замечание по поводу того, что я выбрала именно эти номера. Я не выбирала номер, мне его предоставили. Несколько месяцев назад. На этаж, где идёт реконструкция!?
В общем, она начала искать другие варианты размещения. На вопрос, можем ли мы быть гибкими в отношении мест, я ответила, что это не оптимально, но нам нужны смежные номера, и мы найдём выход. Она искала и искала.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливалась! Мой номер так и не убрали, хотя я дважды жаловалась на это на ресепшене! Я видела нескольких горничных на полу, которые сказали, что это не их работа. Я видела, как молодая девушка попросила у них полотенца; они направили ее на ресепшен. Пол в ванной выглядел грязным. Завтрак в субботу был ужасным. В вафельнице разлилось тесто, которое капало, и его не убрали. Оранжевая вода в лобби, которой было много, когда я заселялась, закончилась и ее так и не заменили.

Это уже второе наше пребывание здесь за последние 6 месяцев во время путешествия. Место очень чистое, чувствуется свежий запах и новая атмосфера. Вернемся сюда снова в июне. Я был разочарован тем, что мне не повысили категорию номера. Я позвонил перед приездом, чтобы уточнить, подтвердили ли мне статус «Золотой» и сказали заселиться по прибытии. В других отелях, когда я звонил раньше, мне всё устраивали заранее, исходя из наличия свободных номеров, избегая очереди и т. Д. После долгого дня в пути. Когда я приехал, я спросил, и мне дали ключ, я снова спросил о повышении категории номера, и мне сказали, что свободных номеров нет. Я действительно не думаю, что она проверяла. На телевизоре в номере не было приветственного экрана с моим именем, а с одной стороны кровати был сломан матрас, его нужно выбросить.

Близость к аэропорту — это большой плюс, если вы много путешествуете. Номер был чистым, но немного маловат. Трансфер до аэропорта и обратно может быть проблемой. Хотя нас заверили, что шаттл ходит каждые 30 минут, это не так. Шаттл ходит в 00 и 30 часов, ЕСЛИ ЗАКАЗАН. Мы довольно долго ждали шаттл, который так и не приехал.

Положительные моменты: Честно говоря, мне ничего не понравилось, нас никто не приветствовал при въезде и выезде. Отрицательные моменты: Я звонила несколько раз, чтобы моя мама могла заселиться, потому что ее рейс должен был прилететь раньше. Моя мама сказала, что к моменту ее приезда ее имени не было в бронировании, хотя я звонила три раза, чтобы подтвердить.

В целом я остался доволен номером и персоналом. Я останавливался в отеле на 6 ночей, номер был чистым и убирался через день.
Имейте в виду, что отель взимает 10 долларов за ночь за парковку. Эта дополнительная плата не была указана при бронировании и могла повлиять на мой выбор отеля. Мне пришлось попросить туалетную бумагу и полотенца, когда уборщицы забыли их оставить, однако они с радостью предоставили их по просьбе.

Матрасы с пятнами, строительные работы начинаются в 8 утра даже по выходным, над нами. Номера не самые чистые, и публика не самая лучшая. Отличный тренажерный зал! Хорошие душевые/туалет. Сотрудники на ресепшене очень любезны. Очень близко к аэропорту.

Все сотрудники отеля были очень приятными и отзывчивыми. У Стефани такой приветливый характер, и она всегда была очень добра к нам, когда мы ее видели. Какой замечательный человек!

Неудивительно, что это был самый дешевый отель. На верхнем этаже ведутся строительные работы, из-за которых меня будят каждое утро в 7 часов. Я работаю в ночную смену, и три молотка, грохочущие одновременно и сотрясающие весь номер, — это то, о чем следовало предупредить до бронирования. Если бы было предупреждение о строительных работах, я бы никогда здесь не остановилась. Это информация, которую люди должны получать перед бронированием, но, конечно же, нет. Льдогенератор возле моего номера был сломан. В тренажерный зал нельзя было попасть, карта не работала. После заселения номер был грязным, макияж (или, я надеюсь, что это макияж) был разбрызган по зеркалу. В кровати такая большая дыра, что ее видно сквозь простыни. Бар не работал с тех пор, как я приехала. Ставлю одну звезду только потому, что 0 было невозможно поставить. Не бронируйте здесь номер.

Это был отличный отель по любым меркам; я постоянно и неизменно восхищаюсь Hampton Inn.
Это важно, если вы останавливаетесь здесь, чтобы поехать в аэропорт.
Забронируйте и забронируйте трансфер до аэропорта при регистрации. Долгосрочная парковка в отеле стоит гораздо дешевле – 10 долларов в сутки, чем долгосрочная парковка в аэропорту. К тому же, вам не придётся идти так далеко. Но ждите снаружи, когда придёт время трансфера. Они не придут и не объявят об отправлении, не будут вас искать, не будут активно следить за тем, чтобы никого не оставить.
Мы заканчивали завтракать, сидя за столиком, и через две минуты после того, как я подошёл к стойке, шаттл уже ушёл.
Учтите мои ошибки!

Мы прекрасно провели время, и девушка на стойке регистрации была просто великолепна. Её зовут LA Toya Needies. Она сделала всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым!

Раздвижная дверь амбара в номере моих родителей была сломана и волочилась по полу. Мои родители сообщили об этом на стойке регистрации (Терренсу) после регистрации в пятницу вечером, и ему сказали, что ремонт будет в 8:30 утра. Моя мама подчеркнула, что они пожилые люди, и поднять дверь было слишком трудно. Поэтому они не могли закрыть дверь, когда пользовались туалетом, а не то, что не могли пользоваться шкафом. Мы сообщили об этом снова (Стейси или Стефани) позже утром, и она сказала, что это починят. Нас не было целый день. Вернулся после 9 вечера, а дверь все еще была сломана. В любом случае, они обещали компенсировать одну ночь, но им бы не пришлось этого делать, если бы они просто починили дверь. Кроме того, не работал сейф. Мы сообщили и об этом. Завтрак был посредственным.

Второй раз останавливаюсь здесь только из-за расположения. Персонал на ресепшене ведет себя пренебрежительно, хотя я являюсь участником программы лояльности Hilton Diamond. Бар на территории отеля – это просто декорация. Он ни разу не работал в выходные дни за все время нашего пребывания. Отели Hampton Inn относятся к более низкому классу, но не стоит рекламировать то, что никогда не работает. Пришлось платить за парковку, будучи участником программы Diamond, хотя обычно это бесплатно. Закусок не предлагали, только воду. Мне, как менеджеру отеля, было бы стыдно за отсутствие обычных удобств, характерных для этой сети.

Довольно неплохое место. Вроде бы чисто. Но странно то, что этот отель, похоже, довольно новый, поскольку это новая модель, но в номерах нет USB-портов. Я постоянно останавливаюсь в отелях и не могу вспомнить ни одного, где бы их вообще не было. Просто странно.

Для отеля при аэропорте было относительно тихо. Гости вели себя спокойно, никаких шумных свадебных вечеринок. Единственный шум, который мы слышали, — это шум самолетов, взлетающих в аэропорту BNA.