Comfort Suites Kodak Sevierville

Отличное место для проживания. Удобное расположение рядом со многими достопримечательностями и достаточно удаленное от шумных районов. Хочу поблагодарить весь персонал за дружелюбие и оперативность. Особая благодарность Джун за ее доброжелательность и помощь в решении небольшой проблемы, из-за которой мы остались еще на одну ночь. Продолжайте в том же духе!

Этот отель тихий, вдали от шума дороги и более многолюдных и оживленных районов, но недалеко от автомагистрали. Лобби/зона для завтрака были чистыми. Выбор блюд на завтрак был ограничен, но достаточен. Была современная кофемашина, которая готовила капучино, латте, горячий шоколад и многое другое, а также стандартные кофейные напитки. К сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.
В первую ночь при заселении сотрудник на ресепшене трижды спросил меня, путешествую ли я с собакой, и все три раза я ответила отрицательно. Кровати были удобными, но простыни сильно изношены и нуждаются в замене. Одеяло/пододеяльники нуждаются в тщательной чистке, так как одно из них выглядело немного грязным. Поскольку в номере было очень жарко, мы даже не использовали простыни в качестве покрывал.
Кондиционер в нашем номере работал недостаточно эффективно для охлаждения. Когда мы упомянули об этом сотруднику на ресепшене (тому же, который трижды спрашивал меня о собаке), нам сказали, что кровати расположены слишком близко к кондиционерам для надлежащей циркуляции воздуха, и поэтому в номере не становится холодно. Администратор предложил отодвинуть кровать от номера. Всё, что мы смогли сделать, это немного отодвинуть изножье кровати от номера, передвинуть кровать практически невозможно. Это не помогло.

Джун зарегистрировала нас, и она была просто замечательной. Такая дружелюбная и отзывчивая. Она предоставила нам номер, который был очень удобен для путешествия с нашей собакой.

Наше пребывание было очень приятным. Лучшего номера и желать нельзя. Кровати были великолепны! Душ был чудесный! Этот отель Comfort Inn от Choice превзошел все наши предыдущие. Как золотой член программы лояльности, я уже начала сильно расстраиваться из-за последних отелей Comfort Inn, в которых мы останавливались. Они совершенно не соответствовали моим ожиданиям, но этот превзошел все ожидания. Спасибо за прекрасное место для проживания…

Я немного волновалась из-за отзывов, но заехала в отель перед бронированием, и сотрудница на ресепшене с удовольствием провела нам небольшую экскурсию и показала номер, в котором мы будем проживать (разрешено проживание с животными). Номер был чистым, и в отеле было все необходимое, включая бесплатный завтрак. Отличное центральное расположение недалеко от главной автомагистрали.

Для начала, я путешествовала и, зная, что со мной будет домашний питомец, позвонила заранее, чтобы уточнить правила размещения с животными. Мне назвали цену, и я подтвердила у сотрудника, принимавшего бронирование, что указанная цена включает плату за животное. Сотрудник ответил: «Да, все сборы включены». Представьте мое удивление и гнев, когда я приехала в отель, который любезно снял с моего счета деньги, а затем снова хотел списать с моей карты плату за животное. Теперь я чувствую, что меня ввели в заблуждение сотрудники, принимавшие бронирование, и я крайне расстроена этим, но на этом мои проблемы не заканчиваются. Нет, я специально просила номер с кроватью размера «кинг-сайз», а этот бездарь на ресепшене дал мне номер с двумя кроватями «квитан». Когда я спросила его об этой ошибке, сотрудник попытался позвонить дежурному менеджеру, который, очевидно, работает по банковскому графику и не понимает, что означает термин «дежурный», на что тот ответил, что ничего не может сделать, и я могу обратиться к руководству утром. Ну, сага продолжается. И вот, будучи в ярости, мы поднимаемся в номер и пытаемся устроиться поудобнее. Эти кровати установлены на металлических рамах, и, судя по всему, обслуживающий персонал не знает, что такое смазка, а обе кровати всю ночь непрерывно скрипели каждый раз, когда кто-то ворочался. Само собой разумеется, я не выспался. Поэтому около 4 утра, после ужасной ночи, я уехал, не сообщив руководству о невероятной непрофессиональности этого места.

Я работаю водителем-дальнобойщиком, и когда оказываюсь на терминале в Ноксвилле, расположенном недалеко от Строберри Плейнс Пайк, всегда останавливаюсь в этом отеле. Причина в Диане, потому что она заставляет меня чувствовать себя желанным гостем и как дома. Она всегда встречает меня с улыбкой и всегда спрашивает, что мне нужно. Она совмещает несколько дел одновременно, поддерживая со мной разговор. Фэй и ее дочь Эйприл очень усердно работают в зоне для завтраков. Обе они всегда спрашивают, нужно ли мне что-нибудь, и всегда улыбаются. Они обе поддерживают чистоту и порядок в этом месте. Я еду сюда 20 минут, и вот почему. Спасибо этим женщинам, которые стремятся к хорошему обслуживанию клиентов, пожалуйста, сохраните их, и я всегда буду возвращаться. Кроме того, номера чистые и тихие, а кровати очень удобные. Еще раз спасибо.

Мы планировали остановиться на одну ночь, но из-за снежной бури нам пришлось остаться на вторую. Персонал на ресепшене был очень дружелюбен и старался сделать все возможное для тех, кто задержался дольше, чем планировалось. Хорошо, что у нас был номер с большой двуспальной кроватью и диваном, так как нам приходилось проводить много времени в номере. Отель находится недалеко от Bass Pro, Buc-ee’s и Cracker Barrel. Единственной возможной проблемой была плохо расчищенная обледеневшая дорога, ведущая к отелю, когда мы приехали, и нам пришлось использовать полноприводный автомобиль, чтобы подняться на холм! Это хороший, тихий отель.

Мы провели здесь всего 4 дня, и я не могу быть счастливее, чем в любом другом мотеле! Персонал невероятно дружелюбный, номера безупречные, они очень внимательно относились ко всем нашим потребностям, вся моя семья болела 🤒, и они были невероятно отзывчивы и так милы! Если бы я могла поставить этому отелю более высокую оценку, я бы это сделала! Их нужно больше ценить, каждый сотрудник заслуживает повышения зарплаты или чего-то подобного! Они очень много работают и невероятно дружелюбны.
Не говоря уже о том, что здесь есть крытый бассейн, тренажерный зал, и завтрак, который был просто фантастическим. И да, на втором этаже есть прачечная. Стирка за 1, 50 доллара и стирка за 2 доллара — это действительно очень нам помогло! Еще раз всем спасибо, и мы обязательно вернемся!

Это хороший отель. Персонал на ресепшене был приветливым. Завтрак был довольно хорошим. Всё было комфортно.
Причины, по которым я снизила оценку на 3 звезды, следующие:
1. Утром, когда я пошла принимать душ, на обратной стороне двери уже висело полотенце. Видимо, его оставил предыдущий гость. Чтобы зайти в душ и помыть его, нужно немного приоткрыть дверь. Значит ли это, что мой душ не убирали между гостями?
2. Когда я попыталась вытереть воду с пола в номере салфеткой, салфетка была довольно грязной. Так что нужно уделять больше внимания уборке полов, а не просто быстро проводить по ним чем-то.
3. Ванна засорилась в конце.
4. Слив в раковине был очень медленным, если не потянуть за него, чтобы вода потекла.
Это не только в этом отеле, но если вы посмотрите на швы между плитками в ванных комнатах — они не чистые. Конечно, швы очень трудно содержать в чистоте. Но время от времени нужно проводить паровую чистку или что-то подобное.
При выезде я сообщила на ресепшене обо всем, кроме того, что забыла упомянуть этажи. Они извинились.

Огромная благодарность Марко на ресепшене! Он всегда готов помочь и очень дружелюбен. Я немного расстроилась, что нам не предоставили номер с большой двуспальной кроватью на верхнем этаже, как мы просили. Нам очень понравился новый автомат с горячими напитками в зоне для завтрака. Лучший горячий шоколад, который я когда-либо пробовала!

Дейл на ресепшене был просто невероятен. Он был очень добрым и общительным, и позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое, когда мы заселялись после долгой поездки. Что касается номера, то обстановка хорошая, а кровати удобные, но на простынях было неприятное пятно, а в холодильнике лежали остатки еды от предыдущего гостя. В целом, неплохой опыт.

Мы не остались на вторую ночь, потому что в первую ночь у нас ужасно болела спина из-за кроватей (мы даже ничего не использовали, могли бы сдать номер снова). Номерам определенно нужна генеральная уборка. Очевидно, что они не меняют наматрасник на раскладном диване, и он был полон крошек. Из плюсов: персонал просто замечательный, расположение хорошее, цена хорошая, и завтрак тоже. Если бы не кровати, за такую ​​цену мы бы остановились здесь снова. Стоит отметить, что это отель, где разрешено проживание с животными, и некоторые гости приводят очень громко лающих собак. Нас переселили в другой номер из-за очень громко лающей собаки в соседнем номере.

Наше пребывание было замечательным. Регистрация заезда и отъезда прошла быстро и легко. Кровати были удобными, завтрак был хорошим, а весь персонал дружелюбным. Расположение практически у шоссе, а прямо через дорогу находится Buccees (круглосуточно! ).
Однако нас очень удивила лестница – там стоял такой приятный запах, что это редкость!

Всё очень хорошо, особенно за такую ​​цену. Женщина на ресепшене была очень профессиональной, вежливой, эффективной и приветливой. Парень на ресепшене был очаровательным и забавным. Завтрак потрясающий, с яйцами и сосисками. Удобная кровать, тихо. Единственная претензия: пластиковые вилки и бумажные тарелки. Фу. Всё остальное идеально.

Отель очень чистый. Вода была горячей, а персонал – очень дружелюбным. Мы приехали в Теннесси на свадьбу, и наше заселение через Arbnb было назначено на 16:00. Мы планировали пообедать и осмотреть достопримечательности в Севьервилле, но погода была неподходящей. Отель предоставил нам возможность позднего выезда, так как все свадебные платья были у меня, а свет в кабине грузовика на этой неделе протекал. Это действительно спасло ситуацию. Завтрак горячий и вкусный. Все, от стойки регистрации до уборщиц, обращаются с тобой очень дружелюбно. Мне также подарили швейный набор, который был очень нужен для небольшой подгонки платья. Отель также находится напротив Buc-ees. Мы всегда останавливаемся в Comfort Suites. Мы планируем поездки и остановки возле них.

Процесс регистрации был удивительно простым, а мисс Джун оказалась исключительным человеком. Благодаря ей процесс регистрации прошёл без каких-либо проблем. Мы с детьми провели несколько часов в дороге из Техаса, и я был довольно уставшим. Мисс Джун любезно предоставила нам всю необходимую информацию для безотказной регистрации и заказа еды. Отель, возможно, не такой уж и необычный, но если мне понадобится отель, я обязательно остановлюсь здесь снова благодаря превосходному обслуживанию, которое предоставила мисс Джун.