Best Western Sevierville/Kodak Inn

Заезжали с напарником на грузовике только переночевать, не буду много расписывать, однозначно рекомендую очень хорошие и чистые номера, очень дружелюбный персонал, девушка на ресепшен очень вежливая, и просто суперские завтраки, я не думал что за такую цену, я заплатил за ночь примерно 70 $, могут быть такие завтраки.

Кэлрик был просто посланником свыше! Гостеприимство начинается с обслуживания клиентов, и он его превзошёл. Мы забронировали другой отель, который оказался просто ужасным. Почти в два часа ночи он изо всех сил старался, чтобы нам дали номер. У меня нет ничего, кроме самых лучших слов о нём, об отеле и их завтраке.

Регистрация прошла очень легко и быстро. Номер не был высшего качества, но был очень хорошим и просторным. Моя самая большая претензия – это попытка горничной войти в мой номер в 9:15 утра (он буквально открыл дверь, и его остановил только стопор), чтобы спросить, не хочу ли я выехать пораньше, ведь некоторые так делают. Обычный выезд – не раньше 11 утра. Я не слышала, чтобы он спрашивал об этом в нескольких соседних номерах. Поскольку путешествовали две женщины, это было очень странно и, конечно же, тревожно. Ни в одном отеле, где я останавливалась, такого никогда не случалось.

Это был мой лучший опыт проживания в отеле за всю поездку, включая проживание в Days Inn и Hampton Inn. Номера были чистыми, удобными, БОЛЬШИМИ, и нам достался балкон без дополнительной платы. Ванная комната была идеально чистой, с отличным напором воды. Опять же, это было гораздо лучше, чем Hampton Inn, где мы останавливались накануне, и цена была В ДВА РАЗА выше, чем в Best Western. НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую это место! Мы обязательно остановимся здесь снова, если будем в этом районе!

Плюсы: Отличное расположение отеля, удобная и просторная парковка, приветливый и очень отзывчивый персонал. Номер чистый, кровати удобные, с отличными подушками. Завтрак хороший, регистрация заезда и выезда быстрая и удобная. Никаких проблем.

Сам номер был неплохим…
Нет микроволновки, нет кофеварки, нет комода/ящиков (только пара маленьких). Мини-холодильник холодил, кондиционер тоже холодил.
Что меня действительно оттолкнуло, так это обслуживание клиентов, точнее, его отсутствие… грубые и безразличные с самого начала. Нам не сказали, что нужно ЗАПРОСИТЬ новые полотенца и элементарную уборку номера (вынести мусор, заправить кровати).
Каждый раз, когда мы подходили к стойке регистрации, нас встречали грубым обслуживанием…
Завтрак был не ужасным, но почти ужасным… холодные закуски приготовили как надо, но сосиски были недожаренными, а бекон пережаренным.
Я благодарен, что хоть какая-то еда была…
Балкон в нашем номере на втором этаже был очень хорошим, хотя мы и просили номер на первом этаже. Тележки для багажа тоже не помешали бы немного ремонта…
Столько всего интересного у выхода, так что если у вас есть лишний день и время, место просто потрясающее…
Я бы дал ему оценку 2, 5* из 5.
Я бывал во многих отелях Best Western, где с этим гораздо лучше…

Отличная цена, и номера были гораздо лучше, чем те, в которых я останавливался неделю назад в другом месте. Я хорошо выспался и чувствую себя отлично после удивительно приятного душа (как водопад в ванной).
Расположение действительно отличное. Не шумно, легко передвигаться.
Я бы поставил этому отелю 5 звёзд, если бы не два момента:
В ванной комнате была дыра в стене и большое пятно на потолке, из-за которых мне показалось, что он скоро обвалится.
Бесплатный завтрак, который я редко пишу, был не самым лучшим. Яйца были неплохие, но кофе с йогуртом или фруктами не хватало.
Но пусть эти замечания вас не останавливают. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь — всегда есть куда расти, поэтому я не хочу, чтобы вы подумали, что мой отзыв негативный.
Я бы с удовольствием остановился здесь снова!

Номер чистый, если не считать загадочных пятен на простынях и постельном бельё. Мы приехали уже в полночь, поэтому решили просто проспать, тем более, что мы были всего одну ночь. Ванные комнаты хорошие, но краску на отделке не мешало бы подкрасить. Ковровое покрытие в номерах тоже выглядело немного странно и не выглядело чистым. Кроме грязных кроватей, всё вроде бы нормально, но больше одной ночи точно не останемся.

Предыдущие отзывы об этом отеле и стали причиной моего приезда. Должен сказать, что администратор на стойке регистрации старался изо всех сил, но эта ночь была ужасной. В первом номере стоял ужасный запах ног. Мы не могли выносить такой запах, поэтому переехали в другой номер. Второй номер казался лучше, но это было не так. На полу валялись мертвые насекомые, а необходимость утром сообщать ему, что раковина сломана, просто сумасшедшая. Мы даже руки помыть не могли. Администрации рядом не было, даже поговорить не с кем. Ужасное обслуживание, и я бы никогда не рекомендовал сюда приезжать – это один из самых грязных отелей, где я когда-либо останавливался!

Рядом с межштатной автомагистралью 40, возвращаясь из Пиджен-Фордж, нужно развернуться, чтобы попасть на парковку. Зона бассейна нуждается в некотором уходе, немного краски определенно помогло бы. Вода была мутной, и бассейн нужно было пропылесосить. Наружные двери имеют ключ для доступа гостей, но они сломаны, так что это небезопасно. Номера были чистыми, но они предлагали только мусор и полотенца по запросу до 9 утра. Мне пришлось попросить чистую занавеску для душа, она была жесткой и на ней были розовые водоросли. Нам сказали оставить полотенца снаружи, и они их заменят, они забрали их, но не дали нам новые, нам пришлось взять свои собственные. В целом, это было комфортное пребывание примерно за 100 долларов за ночь.

Поэтому я бронирую номер в приложении как серебряный участник. Я использую карту, на которой нет моего имени (карта донора плазмы), и они не снимают с карты деньги во время бронирования, поэтому мне приходится показывать карту на стойке регистрации, и все знают, что они отклонят карту, на которой нет вашего имени. Если вы бронируете номер, вам лучше прийти и заставить их отказать вам, иначе они, по сути, украдут ваши деньги, как они это сделали со мной. Их практика непоследовательна и недобросовестна. Тогда, если вы позвоните им, вы потратите часы и не вернете свои деньги. Они извинятся, хотя на самом деле им не жаль.

Я останавливался во многих отелях и во время путешествий обычно выбирал отели более высокого класса по цене 180 долларов. Я решил дать шанс Best Western в Кодаке за 70 долларов, и, к моему удивлению, этот отель был настолько чистым, без запаха и запахов, и в хороших номерах с удобными кроватями. У них также был отличный выбор киноканалов, которого обычно не бывает. Я очень рекомендую этот отель и сэкономлю деньги, если вы находитесь в этом районе.

Комната была большая и чистая. Странный запах из системы отопления, вентиляции и кондиционирования, но в целом хорошие впечатления от сна. Причина низких звезд в том, что завтрак был очень плохим. Я остаюсь в Best Western, потому что они используют настоящие яйца. В этом месте самый безвкусный яичный порошок, который только можно себе представить. Я не мог их есть. Не было ни сливочного сыра, ни бубликов. Даже в 1-звездочных мотах есть сливочный сыр. В пакете с крупой, который я открыл, был дохлый клоп. Я дважды пытался выпить кофе, но оба раза он был пуст. «Завтрак» был шуткой.
Горничная постучала в дверь в 8 утра, чтобы сменить работу. Я думал, они сделают это после того, как мы выедем, а это 11 утра.
Ванна была очень скользкой, и мой отец поскользнулся и упал.

Останавливался там пару раз. Всегда чисто, всегда дружелюбно. Хорошее место для отдыха, если вы посещаете Гатлинбург и Пиджен-Фордж, потому что вы можете уйти и вернуться вдали от толпы и насладиться тишиной и покоем.

Положительный: По моему честному мнению, отель был тихим, что было приятно. Так как это одна из причин, по которой мы поехали. Чтобы уехать на несколько дней. Просто пролетело слишком быстро. Отрицательный: Было несколько вещей, которые мне не понравились в отеле. Для начала, у них не было джакузи. Они могли бы сделать намного лучше в части завтрака. Не было никаких бисквитов, а яйца были совсем не такими на вкус. (напоминали резину).

У меня была неожиданная экстренная остановка, и его сотрудники сделали все возможное по прибытии. Я приехал поздно и очень расстроился, мне предложили воду и салфетки. Спросил, нужно ли мне что-нибудь, и дал мне всю информацию, необходимую, чтобы чувствовать себя комфортно. Если у вас есть машина, это отличное место, недалеко от достопримечательностей и недалеко от центра города.

Нам пришлось приехать из другого штата из-за смерти близкого члена семьи. Нам пришлось ехать 10 часов, и нам понадобилась комната в ночь перед Новым годом. Наш обычный отель был забронирован, и этот был ближайшим. Мы забронировали люкс с кроватью размера «king-size», а я попросил нижний этаж, потому что я инвалид. При регистрации сотрудники стойки регистрации выглядели раздраженными тем, что мы прервали его время по мобильному телефону. Нас поселили на втором этаже, и доступ на этот этаж был затруднен. Комната была хорошего размера, и мы легли спать, так как были измотаны.
Когда мы проснулись, мы заметили тараканов и других насекомых, потолок над раковиной падал из-за старого повреждения водой, на изголовье кровати были отпечатки ладоней и пыль по всей комнате, как будто ее не убирали, противопожарная дверь в коридоре. Был открыт, мусор в вестибюле и зале для завтраков был переполнен, под кабинкой в ​​вестибюле была еда, ни сиропа, ни молока, ни масла для бесплатного завтрака, сотрудники стойки регистрации сидели на своих мобильных телефонах в кафе-баре.
Я позвонил в службу поддержки гостей, и они дали мне баллы только за наше следующее пребывание, и мы больше там не остановимся. Служба по работе с гостями сообщила, что менеджер местного отеля был единственным, кто мог вернуть деньги. Я трижды пытался связаться с менеджером Кевином, но мне не удалось поговорить с ним об этом.