Этот отель тихий, вдали от шума дороги и более многолюдных и оживленных районов, но недалеко от автомагистрали. Лобби/зона для завтрака были чистыми. Выбор блюд на завтрак был ограничен, но достаточен. Была современная кофемашина, которая готовила капучино, латте, горячий шоколад и многое другое, а также стандартные кофейные напитки. К сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.
В первую ночь при заселении сотрудник на ресепшене трижды спросил меня, путешествую ли я с собакой, и все три раза я ответила отрицательно. Кровати были удобными, но простыни сильно изношены и нуждаются в замене. Одеяло/пододеяльники нуждаются в тщательной чистке, так как одно из них выглядело немного грязным. Поскольку в номере было очень жарко, мы даже не использовали простыни в качестве покрывал.
Кондиционер в нашем номере работал недостаточно эффективно для охлаждения. Когда мы упомянули об этом сотруднику на ресепшене (тому же, который трижды спрашивал меня о собаке), нам сказали, что кровати расположены слишком близко к кондиционерам для надлежащей циркуляции воздуха, и поэтому в номере не становится холодно. Администратор предложил отодвинуть кровать от номера. Всё, что мы смогли сделать, это немного отодвинуть изножье кровати от номера, передвинуть кровать практически невозможно. Это не помогло. Если бы мне пришлось гадать, я бы сказала, что температура в номере за всё время нашего пребывания ни разу не опускалась ниже 75 градусов, даже несмотря на то, что кондиционер был установлен на самую низкую возможную температуру.
На вторую ночь, когда я подошла к стойке регистрации и попросила дополнительные полотенца, я услышала, как у женщины с другого этажа была та же проблема с кондиционером. Я рассказала ей то, что мне сказал ночной администратор, о попытке отодвинуть кровать.
После того, как нам принесли дополнительные полотенца, один из нас принял душ. Вода не выключалась; она застряла во включенном состоянии. Мы попытались позвонить на ресепшн по телефону в номере, но телефон не работал. Поэтому одному из нас пришлось спуститься на ресепшн, чтобы сообщить им о проблеме с водой. Нам пришлось сменить номер в 11:30 вечера. В новом номере ситуация с кондиционированием воздуха была ничуть не лучше, а вода в душе после использования сливалась более 5 минут. Мы попытались сообщить об этом по телефону, но телефон в этом номере снова не работал. Мы уезжали на следующее утро, иначе я бы поискал другое жилье.
При выезде я упомянул о медленно сливающейся воде в душе, и администратор просто сказал: «У нас проблемы с водой на 4-м этаже». Когда я попросил квитанцию, администратор грубо ответил: «Сначала мне нужно посмотреть, как вы бронировали». Я никогда не бронирую через сторонние сервисы (у меня был негативный опыт) и всегда бронирую напрямую в отеле, что должно было быть указано в типе бронирования. В любом случае, администратору не стоило быть таким грубым.
Я выбрал это место из-за близости к автомагистрали, но больше здесь останавливаться не буду.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первую ночь при заселении сотрудник на ресепшене трижды спросил меня, путешествую ли я с собакой, и все три раза я ответила отрицательно. Кровати были удобными, но простыни сильно изношены и нуждаются в замене. Одеяло/пододеяльники нуждаются в тщательной чистке, так как одно из них выглядело немного грязным. Поскольку в номере было очень жарко, мы даже не использовали простыни в качестве покрывал.
Кондиционер в нашем номере работал недостаточно эффективно для охлаждения. Когда мы упомянули об этом сотруднику на ресепшене (тому же, который трижды спрашивал меня о собаке), нам сказали, что кровати расположены слишком близко к кондиционерам для надлежащей циркуляции воздуха, и поэтому в номере не становится холодно. Администратор предложил отодвинуть кровать от номера. Всё, что мы смогли сделать, это немного отодвинуть изножье кровати от номера, передвинуть кровать практически невозможно. Это не помогло. Если бы мне пришлось гадать, я бы сказала, что температура в номере за всё время нашего пребывания ни разу не опускалась ниже 75 градусов, даже несмотря на то, что кондиционер был установлен на самую низкую возможную температуру.
На вторую ночь, когда я подошла к стойке регистрации и попросила дополнительные полотенца, я услышала, как у женщины с другого этажа была та же проблема с кондиционером. Я рассказала ей то, что мне сказал ночной администратор, о попытке отодвинуть кровать.
После того, как нам принесли дополнительные полотенца, один из нас принял душ. Вода не выключалась; она застряла во включенном состоянии. Мы попытались позвонить на ресепшн по телефону в номере, но телефон не работал. Поэтому одному из нас пришлось спуститься на ресепшн, чтобы сообщить им о проблеме с водой. Нам пришлось сменить номер в 11:30 вечера. В новом номере ситуация с кондиционированием воздуха была ничуть не лучше, а вода в душе после использования сливалась более 5 минут. Мы попытались сообщить об этом по телефону, но телефон в этом номере снова не работал. Мы уезжали на следующее утро, иначе я бы поискал другое жилье.
При выезде я упомянул о медленно сливающейся воде в душе, и администратор просто сказал: «У нас проблемы с водой на 4-м этаже». Когда я попросил квитанцию, администратор грубо ответил: «Сначала мне нужно посмотреть, как вы бронировали». Я никогда не бронирую через сторонние сервисы (у меня был негативный опыт) и всегда бронирую напрямую в отеле, что должно было быть указано в типе бронирования. В любом случае, администратору не стоило быть таким грубым.
Я выбрал это место из-за близости к автомагистрали, но больше здесь останавливаться не буду.