TownePlace Suites by Marriott Franklin Cool Springs

Плюсы: Всё великолепно, от начала до конца. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным, наш номер был просторным, комфортным, чистым, в нём было всё необходимое. Утром завтрак был обильным, свежим и вкусным. Я бы очень рекомендовал это место.

Это был мой первый отель Towneplace, после того как я побывал во многих отелях Marriott. Расположение просто фантастическое: в пешей доступности 4-5 ресторанов. Удобства и номера очень хорошие и в хорошем состоянии, отличный напор воды и удобные кровати. Теперь я обязательно буду останавливаться именно здесь, когда буду в этом районе.

Мы останавливаемся в этом отеле уже в третий раз, и он стал нашим фаворитом во Франклине. Отремонтированный отель, просторные номера, мини-кухня, отличный напор воды в душе! Рядом рестораны и магазины. Очень дружелюбные сотрудники стойки регистрации, Арета и Лана. Завтрак тоже довольно хороший. Браво, Marriott!

Я ещё даже не выехал, а уже ставлю этому месту 5 звёзд! 🌟🌟🌟🌟🌟. Я еду из Мичигана в Новый Орлеан, поэтому остановился здесь на полпути. Регистрация прошла быстро и просто. Сотрудник на стойке регистрации был просто потрясающим. Зона бассейна была чистой. Номер просторный, со всем необходимым на кухне, и даже больше, если спросить на стойке регистрации. Утренний завтрак был потрясающим! У них было всего понемногу. В целом, фантастическое место, и я обязательно вернусь.

Мы остановились здесь во время нашего 14-дневного путешествия. Во-первых, вход сложно найти. На фотографиях он выглядит большим и привлекательным, но это не так. Здание старое, и в целом его нужно привести в порядок. Для одной ночи это было нормально. Только администратор, работавшая на ресепшене, была единственным спасением после такого неудачного начала. Она была милой и отзывчивой. Если вам нужно быстро переночевать, это место подойдёт, но если вам нужно больше, я бы поискал другое.

Парковка была удобной, персонал — приятным, номер — чистым, кровати — удобными, Wi-Fi — без пароля, мини-кухня — просто потрясающая, крытый бассейн с идеальной температурой воды, а бесплатный завтрак — сытным. Соответствует ВСЕМ требованиям. Внучка настаивает, чтобы мы вернулись!

Неплохо. Если вы достаточно долго останавливаетесь в отелях, то перестаёте беспокоиться о волосках на полу. Напор воды хороший. Полотенца сильно пахли хлоркой, как и в других отелях такого уровня. Правда, за питомца взимается плата в размере 100 долларов за весь период проживания, что немного завышено.

Это место находится прямо рядом с большим торговым центром, можно дойти пешком. Завтраки чередуются и очень хороши. Ремонт новый, но есть небольшие проблемы, такие как очень узкие дверные проемы, которые трудно, почти невозможно закрыть полностью. Это был только наш номер, так что, возможно, это случайность. В целом очень доволен этим отелем.

Я обожаю собак и раньше останавливалась в отелях, где разрешено проживание с домашними животными, поэтому мне хочется верить, что я достаточно терпима к тому, как щенки адаптируются к путешествию.
Несмотря на замечательный персонал, я больше никогда здесь не остановлюсь, потому что четыре утра подряд меня будили ленивые, нерадивые хозяева, которые позволяли своим собакам скулить часами. И не одна паршивая овца, а, кажется, весь шестой этаж.
Представьте, что все ужасные владельцы собак, которых вы когда-либо встречали, живут рядом с вами. Вот такой у меня опыт проживания в этом отеле.

Не останавливайтесь здесь! Самый грубый и неприветливый персонал, с которым я когда-либо сталкивался. Они поселили нас в номере прямо рядом с лифтом, несмотря на нашу просьбу держаться подальше от него, и не позволили нам поменять номер. Еда была в лучшем случае посредственной. У них заканчивались продукты к 7-8 часам, и они не пополняли запасы до конца нашего пребывания. Номер был не очень чистым. Никогда не вернусь.

Лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались! Номер был потрясающим. Была настоящая кухонная зона и стол на 4 персоны. Суперчисто, в вестибюле УДИВИТЕЛЬНЫЙ запах. Персонал делал все возможное — всегда любезный, услужливый и улыбчивый. Лучшего места для нашего опыта в American Girl Doll и желать нельзя!

Отличное соотношение цены и качества. Кровати очень удобные, а номер очень чистый, обслуживание номеров через день. Полностью оборудованная кухня в номере и хорошие удобства в шкафу California. Дополнительный шкаф для хранения вещей. Напор воды в душе был потрясающим, и было много полотенец! Завтрак был отличным с различными горячими блюдами каждое утро, персонал был дружелюбным и гостеприимным, особенно леди за завтраком! Много шума в номере 403 от дилерского центра Harley утром, когда они обслуживали мотоциклы… я полагаю… но тихо после наступления темноты и в нескольких минутах ходьбы от торгового центра.

Путешествовали из Огайо с нашими тремя собаками. TownePlace был дружелюбным к домашним животным и очень красивым внутри. Гостеприимство было отличным. Ребята смогли расслабиться, и мы тоже!

Мы остановились в TownePlace Suites Franklin Cool Springs в районе Нэшвилла и были разочарованы нашим опытом. Хотя в отеле разрешено размещение с домашними животными, мы столкнулись с серьезными проблемами, когда гости путешествовали с двумя маленькими собаками.
Проведя первую ночь, мы пошли позавтракать и посетили музей. В это время мне позвонил помощник генерального директора и сообщил, что наши собаки чрезмерно лают и беспокоят других гостей. Мы немедленно покинули музей и помчались обратно в отель, чтобы разобраться в ситуации. Когда мы приехали, собаки уже не лаяли. Чтобы предотвратить дальнейшие проблемы, мы приобрели ошейники против лая и ультразвуковое устройство против лая.
Позже в тот же день я поговорил с помощником генерального директора, чтобы обсудить, как мы могли бы работать вместе, чтобы избежать беспорядков в будущем, включая потенциальное перемещение гостей, которые жаловались, в более тихие номера. Ее ответ был пренебрежительным и снисходительным, ссылаясь на документ, который я подписал при регистрации. Она даже посмеялась надо мной саркастическими комментариями и предположила, что «этот отель, возможно, не лучшее место для вас». Когда я спросил, угрожает ли она нас выселением, она повторила свое заявление, дав понять, что будет.
Вернувшись домой в Чикаго, я получил по электронной почте опросник и решил поделиться своим опытом.

Я хочу выразить свою благодарность и признательность за великолепное обслуживание клиентов, которое мы получили от г-жи Ланы на стойке регистрации. Г-жа Лана была приятна и ответила на все мои вопросы о хороших ресторанах, где можно поесть. Приятно видеть, что еще есть места, где сотрудники ценят клиентов. Вот почему я буду продолжать приезжать сюда, и это отмечено как одно из любимых мест для проживания меня и моей сестры в этом районе.