Embassy Suites by Hilton Dallas-Love Field

Все были очень милые.
Все сотрудники были милые. Это был мой первый опыт пребывания в высотном здании. В итоге меня поселили на верхнем этаже, свободных номеров там не было, но кто-то не явился. Поэтому меня поселили в их номер.

Мы вылетели из Далласа, и нам рассказали об этом варианте парковки, который оказался намного дешевле, чем парковка в аэропорту. Обслуживание клиентов было потрясающим! Мне очень понравились уведомления по СМС и возможность задавать вопросы в любое время.
Особая благодарность Брэндону, Шелли и мисс Д'Эниз за то, что сделали наше путешествие таким легким и беззаботным. Трансфер из аэропорта и обратно был быстрым, удобным и значительно облегчил поездку.
Мы обязательно воспользуемся этой услугой снова в будущих поездках. Бесплатные напитки тоже были приятным бонусом!
В целом, это одно из лучших путешествий, которые у нас были. Очень рекомендую! ⭐⭐⭐⭐⭐

0 звезд. Крайне разочарован. Забронировал номер для некурящих, а получил номер для курящих. Это была свадебная ночь моей дочери, и я забронировал номер для некурящих заранее, перед вылетом из аэропорта Лав Филд. Обслуживание клиентов было ужасным в решении этой проблемы. Видимо, для них это не имеет большого значения, и ничего нельзя сделать, поскольку у них не было номера того типа, который я забронировал и оплатил заранее. Полное разочарование в такой особенный день.

Отличный отель! Прекрасное расположение рядом с аэропортом Лав Филд. Бесплатные напитки после обеда. Завтрак на заказ по утрам. Трансфер в аэропорт осуществляется вовремя! Весь персонал был очень дружелюбным, от регистрации до водителя трансфера. Обслуживание номеров было быстрым, а еда вкусной! Обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы съездили в Даллас на выходные, чтобы отдохнуть. Хотели поехать куда-нибудь, где дети могли бы поплавать. Четырехлетнему ребенку пришлось оставаться на ступеньках в бассейне, потому что он был слишком глубоким. Для взрослых было неплохо, но если у вас маленькие дети, то для них нет мелкой зоны. Поэтому возьмите с собой надувные круги. Это был единственный минус. Все остальное было хорошо. Расположение отличное. Target и Walmart находятся прямо через дорогу, что очень удобно. Много ресторанов на выбор. Номера немного устаревшие, но в остальном мы все хорошо отдохнули. Было тихо, что всегда стоит того. Парень на ресепшене был очень дружелюбным. Жаль, что я не запомнил его имя, я бы обязательно ему порекомендовал.

Не паркуйте здесь машину. У них нет чётких инструкций о том, как пользоваться шаттлом или где он вас заберёт. Не заблудитесь в пути, если шаттл доставит вас за час, но может и не приехать, если инструкции не были чёткими.
Не говоря уже о том, что другие отели отправляли свои шаттлы несколько раз, пока вы ждали.
Дополнение к вашему ответу:
Да, я понял, сколько времени нужно ждать шаттл. Я позвонил, когда вышел из самолёта, чтобы предупредить о своём прибытии. Мне сказали, что до отправления шаттла будет около 40 минут, всё в порядке. Он прибыл примерно через час после моего звонка (и проехал мимо меня). И снова я ждал.
Мне было дано указание пройти в зал выдачи багажа, спуститься на один этаж, выйти на улицу и встать у зелёной стены. Что не было отмечено или затронуто, так это две зелёные стены (опять же, я видел, как другие отели забирали прямо с того места, где я стоял, так что, уверен, вы понимаете, что тут есть некоторая путаница).
Я видел, как мимо меня проехал шаттл Embassy по самой дальней полосе от того места, где я стоял, перед зелёной стеной, хотя, судя по всему, это была не та самая зелёная стена, и я выскочил, размахивая руками, чтобы водитель даже не посмотрел в мою сторону и не поехал дальше. Я пытался сразу же позвонить в отель, потому что я был там уже час, но никто не отвечал, и так несколько раз.
Я позвонил в третью компанию, через которую бронировал. И, как ни странно, звонок ответили, и мне сказали, что там две зелёные стены: одна слева, а другая справа.

Отличное расположение, превосходный отель и обслуживание гостей. Бесплатная парковка, регистрация прошла легко, персонал дружелюбный и отзывчивый. К услугам гостей крытый бассейн, лаунж-зона и счастливый час с 17:00 до 19:00, 2 бесплатных алкогольных напитка, чипсы с сальсой и мини-крендельки. В ресторане с баром еда вкусная и доступная.
Наш люкс был очень просторным: гостиная с раковиной, мини-холодильником, микроволновой печью, столом, диванами и телевизором. Кровать — это отдельная комната с дверью, которую можно закрыть при необходимости. Кровать удобная, постельное белье чистое, в номере также есть сейф, горячая вода в душе. Также предоставляется бесплатный горячий завтрак «шведский стол» с возможностью заказать омлет. Завтрак «шведский стол» включает в себя вкусную яичницу-болтунью, картофель, бекон или сосиски, свежие фрукты и хлопья. Завтрак был восхитительным.
Однозначно рекомендую этот отель, очень приятное пребывание.

Весьма позитивный опыт. Персонал – настоящие отельеры. На прошлой неделе меня поселили на первый этаж. Как гостья в незнакомом городе, я была очень расстроена и нервничала из-за того, что мне придётся остановиться на первом этаже с окнами, выходящими на улицу. Сотрудница стойки регистрации по имени Шей поняла мои опасения и подробно изучила, как перевести меня в номер повыше, не создавая неудобств другим гостям, пока весь отель был полностью забронирован. Мне удалось получить номер повыше. В ту ночь я даже смогла хорошо выспаться.
На этой неделе моя работа снова привела меня в Даллас. В том же отеле. Меня забрал из аэропорта очень приветливый водитель по имени Мехмет. Я оценила его не за то, что он сделал для меня, а за то, что он сделал для другого гостя. После того, как он забрал меня и мою коллегу, ему пришлось ехать в другое место, чтобы забрать другого гостя. Гостья явно была не там, где её нужно было забирать. Водитель вернулся в этот район, вернувшись по дороге к отелю и найдя её без каких-либо жалоб. Он не забыл извиниться перед нами, сказав, что на улице слишком жарко, и очень хотел найти её, пока она не заболела. Он встретил её точно так же, как и нас. Эта гостья так и не поняла, что попала не туда.
Когда мы пришли в лобби, чтобы зарегистрироваться, нас тепло встретил сотрудник стойки регистрации Стивен Митчелл. Что меня по-настоящему поразило, так это его манеры. Пока Стивен запрашивал мою информацию, я разговаривал с коллегой о нашей работе.

Сам отель был чистым и комфортным. Однако, 1. Вскоре после того, как мы прибыли в наш номер, с парковки доносилась очень громкая музыка, и как раз приехала банда байкеров, чтобы заселиться на вечер. 2. Когда мы вернулись в отель с нашего мероприятия, там была полиция Далласа, которая занималась какой-то проблемой. 3. Было уже за полночь, и вокруг отеля кричали и вопили подростки. 4. Ближе к часу ночи я увидел, как около 15 подростков набились в один из номеров отеля. 5. По всему отелю стоял сильный запах сигарет и травы. Персонал ничего не мог с этим поделать, просто такой у них тип клиентов. 6. Я подождал на стойке регистрации, чтобы выписаться, и когда через 10 минут никто не появился, мне просто пришлось уйти.

Плюсы: Расположение. Отличный завтрак. Большая парковка. Чисто. Минусы: Мой «стандартный» номер. Он был маленький! Как будто номер с замком. Я никогда не останавливался в подобных номерах в Embassy Suites и надеюсь, что больше никогда не остановлюсь. Но больше всего меня раздражало поцарапанное, ужасное изголовье кровати. Я обратился к кассе.

Очень близко к Лав-Филд. У них есть трансфер из аэропорта, что позволяет сэкономить на такси. Мне удалось забронировать номер в последнюю минуту после отмены рейса. Номер был очень просторным, и, несмотря на некоторые проблемы с компьютером, меня очень быстро заселили. Остановился бы здесь снова, если бы пришлось.

Общественные удобства в хорошем состоянии. Наш первый номер был грязным, а холодильник, микроволновка и т. Д. Не работали.
На ресепшене сказали, что есть выключатель, чтобы включить электричество, но у меня были холодные десерты, и мне нужен был холодильник. Кстати, выключателя не было.
Нас быстро переселили в другой номер.
Природная тропа за домом хорошая. Лагерь бездомных сразу бросается в глаза, так что будьте осторожны. Держитесь ближе к отелю, и всё будет хорошо.
Расположение хорошее. Трансфер до аэропорта быстрый. Завтрак хороший. На вечернем ресепшене не было ничего из того, что обещали.

Очень хороший отель. Рядом с межштатной автомагистралью. Большие, просторные и чистые номера. Персонал был дружелюбным. Мы приехали поздно вечером и успели быстро перекусить в ресторане до его закрытия. Вкусная еда и коктейли. Остановился бы здесь снова!

Отличный отдых. Удобные кровати, очень чистый номер и отель в целом. Приветливый персонал. Водитель вечернего трансфера был великолепен во время ужасного ливня, из-за которого наш рейс был отменен. Единственное, чего бы мне хотелось, — это жидкого мыла в душе.

Я отлично провел время, встречаясь с другими гостями за коктейлями. И их завтраки на заказ великолепны. Я был их клиентом в течение 10 лет. Думаю, я оставлю их своим любимым отелем.

Сам отель превзошел все мои ожидания! Хотелось бы остаться подольше, чтобы насладиться бассейном! Завтрак был просто восхитительным и одним из лучших, что я пробовал.
Мы использовали отель в основном для парковки, чтобы успеть на рейс в аэропорту. ОДНАКО, Рори Уильямс был нашим водителем, и, к сожалению, на обратном пути тоже. Он очень нетерпеливый. Сначала, когда мы пытались отправиться в аэропорт, шаттл должен был уехать через две минуты, а его нигде не было, но все двери фургона были открыты. Мой муж начал сам загружать наш багаж в заднюю часть фургона, и Рори был очень груб с этим. Он сразу же посигналил машине, когда загорелся зеленый свет, потому что они не сразу уехали. Однажды на обратном пути из аэропорта он дважды закрыл дверь перед моим мужем. В первый раз она не закрылась полностью, потому что он закрыл ее перед моим мужем, поэтому ему пришлось съехать и закрыть ее снова, и в этот раз она также была закрыта перед моим мужем. Одна пожилая дама задала вопрос, чтобы убедиться, что это тот шаттл, и он был в плохом настроении, когда наконец ответил ей. Ей и ее мужу нужна была помощь, чтобы выйти из фургона, и он не стал помогать. Мой муж помог им.
В любом случае, отель был потрясающим! Шаттл не самый лучший.

Недавно я останавливался в этом отеле и в целом получил приятные впечатления. Отель был чистым, комфортным и ухоженным. Персонал на стойке регистрации был услужливым, а номер соответствовал моим ожиданиям по комфорту и удобствам.
Однако у меня был негативный опыт общения с водителем микроавтобуса аэропорта, Рори Уильямом. Он был неожиданно груб и непрофессионален, что испортило в остальном хорошее пребывание. Надеюсь, руководство займется этой проблемой, так как всем гостям важно чувствовать себя желанными гостями и уважаемыми с момента регистрации до выезда, включая транспортные услуги.
Если в этой области что-то улучшится, я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова.