Hilton Franklin Cool Springs

Персонал отличный. Особенно Маккензи. Только не вздумайте переходить на уровень Executive. Я здесь уже неделю, и завтрак каждый день один и тот же. Я останавливался в разных отелях Hilton в этом районе, и, по крайней мере, там предлагают разнообразный бесплатный завтрак.

Хороший отель в деловом районе. Тихий, с непринужденной, но приятной атмосферой. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Похоже, что в основном это деловые путешественники. Номера хорошо оборудованы, а душ отличный. Отель расположен немного в стороне от цивилизации, в красивом районе, поэтому нужно сделать несколько поворотов, чтобы добраться до него с межштатной автомагистрали.

Мы с мамой останавливались здесь во время недавней поездки к друзьям в этот район, и у нас остались исключительные впечатления. В самом отеле есть все необходимое, он просторный и современный. Персонал был очень дружелюбным и приветливым, а наш номер был невероятно комфортным, чистым и тихим. Мы обязательно вернемся!

Этот отель — идеальное место для проживания во время путешествий, групповых и деловых встреч. Отель очень просторный, номера первоклассные. Персонал на стойке регистрации очень компетентен и отзывчив. Я обязательно остановлюсь в этом отеле в следующей поездке. Он станет моим первым пунктом назначения во время путешествия. К тому же, здесь есть просторная парковка, а внешний вид и интерьер отеля очень привлекательны.

В целом, впечатления остались хорошие, но вот плюсы и минусы:
Хорошее в том, что отель очень чистый и приятный. Нам понравилось пребывание. Впрочем, минусов быть не должно, правда? Минусы были довольно серьёзными:
— Мы приехали поздно и заселились. Сотрудница на стойке регистрации была очень грубой, потому что мы «не отвечали на её звонки». Уф, наш рейс задержали, а мы были в самолёте. Это было не очень приятным началом нашей поездки.
— Напор воды в душе ужасный. Я люблю хороший душ, поэтому это было немного обидно для такого хорошего отеля.
— ХУДШЕЕ, что мы вошли в свой номер (536) и почувствовали очень странный и неприятный запах. Мы приехали слишком поздно, были уставшими и просто легли спать. Я чувствовал этот запах всю ночь, и это был запах, которого я никогда раньше не чувствовал. На следующий день, когда мы вернулись в отель, я лежал в постели, и этот запах всё ещё был. Я начал обнюхивать и обнаружил, что это матрас пах одним из самых неприятных запахов, которые я когда-либо чувствовал. Мы с женой были в полном ужасе и очень переживали за то, что могло произойти в этой кровати…
Я спустился вниз, и сотрудник отеля был очень отзывчив, переселил нас через две двери и дал купон на бесплатный завтрак (кажется, нам стоило взять немного больше? Может, бесплатный напиток? ).
В общем, впечатления остались хорошие, но когда останавливаешься в таком хорошем и довольно дорогом отеле, очень хочется, чтобы с подобным не сталкивались.

В прошлые выходные у нас был крайне неприятный опыт регистрации, когда мы приехали в город на особое семейное мероприятие, проходившее во Франклине. Мы забронировали через Booking. Com, и когда мы прибыли в объект размещения в 5 вечера 10/17, нам сказали, что наше бронирование отменено (оно все еще отображалось как очень активное в моем приложении Booking, и у меня было электронное письмо с подтверждением менее чем за 24 часа, которое я им показал), и что у них нет других номеров, чтобы предложить нам. Время заезда было 4 вечера, и меньше чем через час они заявили, что все номера забронированы, и у них нет ничего для нас. После долгих переговоров моему мужу и мне пришлось уехать и найти другое жилье. Это заняло у нас два часа, так как большинство отелей в этом районе были забронированы из-за футбольных матчей, концертов и других мероприятий, которые проходили. Поэтому мы сидели в машине и звонили, искали в интернете, но выбор был невелик. Наконец, нам достался последний номер в отеле The Conrad в Нэшвилле, в 30 минутах езды. Маккайла на стойке регистрации пыталась помочь нам найти другие варианты размещения, но постоянно предлагала Hampton Inns и варианты с 2–3 звездами. Мы забронировали 4-звездочный отель не просто так. Она позвонила в Conrad и добилась для меня цены в 675 долларов за ночь, что в три раза превышало стоимость номера в Cool Springs, и это было невыгодно. В итоге я сам забронировал The Conrad через Amex Travel и получил цену в 444 доллара.

Они сдают номера для людей с ограниченными возможностями со скидкой, потому что они отвратительные и разваливаются. Сиденье для душа было без ножки и наклонено. Шторка для душа была изорвана, всё ржавое и грязное. 4-звёздочный отель? Не для людей с ограниченными возможностями.

Этот отель великолепен – свежо и чисто, и все встречают улыбки при заезде. Я был здесь на конференции, и это было прекрасное место. Мужчина в номере «Пожилой джентльмен» просто покорил мое сердце – он был таким гостеприимным и каждый раз, когда мы уезжали, предупреждал нас: «Будьте осторожны». Всего в 20 минутах езды от шумного Нэшвилла, а рядом множество магазинов и ресторанов – вы точно не ошибётесь, если остановитесь здесь!

Когда мы едем во Флориду со Среднего Запада, мы с мужем обнаружили, что Франклин — идеальный пункт для ночлега на полпути. Мы перепробовали несколько других отелей в этом районе (в том числе и на этом съезде), но этот — наш фаворит. Он расположен прямо у скоростной автомагистрали, в нём очень безопасно, есть отличный бар, где можно быстро поужинать, а по утрам предлагают бесплатный кофе. Если вы хотите выйти в свет, поблизости есть бары/рестораны с живой музыкой, а до центра Франклина можно доехать за несколько минут, там есть отличные магазины и рестораны. Мы останавливались в этом отеле как минимум шесть раз и обязательно вернёмся. Номера современные, всегда очень чистые, с удобными кроватями. И ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ удалённая регистрация заезда и доступ к номеру по ключу, что позволяет нам не обращаться к стойке регистрации при регистрации заезда и выезда.

Вид на закат 😍
Завтрак один из лучших, учитывая, что это шведский стол.
Рядом много ресторанов и магазинов. Если хотите изысканно поужинать, загляните в Perry’s.
Eastern Peak находится в пешей доступности и предлагает отличную еду и расслабляющую романтическую атмосферу. Обожаю этот отель Hilton!

В целом отель был хорошим. Они потеряли две звезды как компания. Я забронировал номер на стойке регистрации, и после бронирования меня перевели на другого человека, который помог мне записаться на презентацию таймшера за 250 долларов. Обычно я бы не попался на такую уловку, но очень устал от вождения и пробок, поэтому не стал проявлять бдительность. Я так и не воспользовался «отпуском», потому что время было ужасное, и он, конечно же, закончился, а деньги не возвращались, так что, по сути, я доплатил ещё 250 долларов за одну ночь проживания.

Это отличный отель в прекрасном месте. Отель современный, номера просторные. Довольно чисто, но, на мой взгляд, можно было бы сделать его чуть чище. Обслуживание было отличным! Дружелюбный и любезный персонал!

Я останавливался в этом отеле в конце апреля, и, скажу вам, это был ФЕНОМЕНАЛЬНЫЙ опыт! Я часто приезжаю в Нэшвилл, но никогда не останавливался в этом отеле. Я был в городе на факультетской конференции писателей, и это был конференц-отель. Я был осторожен, так как не мог выбрать, где остановиться, но этот отель был первоклассным во всех отношениях! Персонал на стойке регистрации… ОТЛИЧНЫЙ! Номера… ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ! Еда в ресторане… ВКУСНАЯ! Мне даже нужна была раскладная кровать для моего сына, который приехал со мной, и она была такой шикарной и удобной, что я был абсолютно шокирован качеством. Единственное, что я мог бы улучшить, это уменьшить громкость на вечерах живой музыки, для меня было немного громковато. Кроме того, я заплатил за завтрак, но не мог съесть ничего, кроме тоста и воды, потому что они отстали от шведского стола, и мне пришлось уйти, чтобы успеть на занятия. Я не сниму за это звезду, потому что я опоздал и у меня было всего 5 минут, чтобы поесть, поэтому я не мог дождаться, пока они пополнят запасы. Я уверен, что они бы это исправили, если бы у них была возможность, но я просто заплатил и ушел. Это было на моей совести. В любом случае, мне здесь очень нравится. Я даже могу снова провести эту конференцию, просто чтобы вернуться!

Расположение, персонал, бар — все было отлично. Однако моя жена оставила пару женских кроссовок в номере, когда мы выезжали. Я звонил 4 дня подряд, но никто не отвечал и не перезванивал. Наконец, на 5-й день я позвонил, и они сказали, что ничего не нашли. Ну что ж… Думаю, теперь горничная носит хорошую пару кроссовок.

Я останавливался там на 2 ночи в начале июня. Территория отеля прекрасно благоустроена, чистая и гостеприимная. Персонал, как и почти ВСЕ в районе Франклина, были очень милы и приятны.
Вестибюль был хорошо сделан, впечатляюще чист, и включает в себя бар и ресторан, рабочее пространство с компьютерами и достаточно места для сидения, чтобы пообщаться с друзьями.
Номер был таким, как и ожидалось, все, что можно было бы ожидать от Hilton. Удобная кровать, прекрасный вид на холмы западного Теннесси и хорошо обставленная ванная комната. Душевая лейка с дождевой водой, просторная душевая кабина и стеклянные двери сделали его лучше, чем дома.
Завтрак в ресторане Harth был хорош. Яйца, бекон и картофель были приготовлены так, как и должно быть. Ужинать не удалось, но надеюсь, что в следующий раз.
Мои замечания/улучшения: лучший напор воды в душе, лучший/более холодный холодильник и смарт-телевизор для Netflix или других потоковых сервисов.
В целом, отличное место для проживания. Расположение идеальное, персонал дружелюбный. Цена того стоит, особенно учитывая близость к Нэшвиллу.

Недавно я останавливался в отеле Hilton Franklin Cool Springs. В отеле удобная кровать и чистые, ухоженные номера, которые произвели хорошее первое впечатление. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, что добавило приятный штрих к общему впечатлению.
Однако атмосфера во время моего пребывания была довольно шумной. Постоянный шум будильника в течение ночи мешал заснуть, что было разочаровывающим. Хотя у отеля есть потенциал, проблема с шумом существенно повлияла на комфорт моего пребывания.
Надеюсь, отель рассмотрит возможность решения этой проблемы, так как это будет иметь большое значение для будущих гостей.

В целом, хороший опыт. Удобные номера, приятный персонал и хорошее расположение для командировок.
Персонал бара замечательный и дружелюбный.
На стойке регистрации мне разрешили зарегистрироваться пораньше — что было очень полезно!