Hyatt Place Nashville Franklin Cool Springs

Номера приличные, и отель расположен в хорошем месте. Однако, если вы ищете хороший завтрак, не стоит бронировать этот отель. Завтрак очень скудный, выбор очень скудный. Нет блинов, сосисок, бекона или печенья. В наличии только хлопья, яйца, бублики и фрукты.

Я искала номера в отелях Нэшвилла и, к счастью, нашла это сокровище! Это тихий, чистый и современный отель. Удобное расположение рядом с торговым центром Galleria Mall, где множество ресторанов и магазинов. Огромный выбор в непосредственной близости. Матрас и подушки были очень удобными, номера тихие, кондиционер работает эффективно, номера просторные, бесплатный завтрак вкусный и горячий, а также бесплатная и безопасная парковка. Это отличный выбор отеля.

Мы остановились в отеле Hyatt Place Franklin и, к сожалению, в целом остались разочарованы. Отель выглядит довольно устаревшим, а планировка очень узкая, из-за чего пространство кажется тесным и неудобным.
Одной из самых больших проблем была кровать. Мы заплатили за номер с двумя двуспальными кроватями, но сами кровати показались гораздо меньше — честно говоря, ближе к стандартным — что затрудняло комфортный сон.
Завтрак тоже разочаровал. Он был скудным и невкусным, и в целом показался очень простым и неаппетитным.
Единственным положительным моментом нашего пребывания была тишина в номере, что мы оценили. Однако это само по себе не компенсирует остальные недостатки.
В целом, этот отель больше похож на двухзвездочный и значительно переоценен для того, что он предлагает.

Прежде всего, Майкл очень помог нам с поиском номера на длительный срок из-за ледяного шторма. Он был отзывчив и добр на протяжении всего процесса и немного успокоил нас в сложившейся ситуации! Огромное ему спасибо! Единственный сотрудник, к которому я обращалась за помощью. Не так часто, как к остальным. В этом отеле нужна микроволновка в зоне для завтрака… Это первый отель, в котором ее нет, и это раздражает. Отель, в котором есть странная секция для терапии сна, но нет микроволновки, ха-ха.

Положительные стороны: Номера были просторными и комфортабельными. В номерах также было все необходимое для приятного пребывания. Отель был очень чистым, а такие удобства, как Wi-Fi, телевизор и другие, были превосходными. Отрицательные стороны: Горничные ни разу не убирали мой номер за все время моего пребывания (3 ночи). Мне это было не очень нужно, и я их понимаю из-за шторма, но мне показалось довольно странным, что за все время моего визита мне ни разу не принесли свежие полотенца, не поменяли мусор и т. Д.

Январь 2026 года, ледяной шторм в Среднем Теннесси. В нашем жилом комплексе не было электричества более 4 дней. В первый день отключения подруга нашла здесь номер на HotelsTonight. Она попросила ресепшен забронировать нам номер, и они это сделали. Каждый день, когда мы узнавали, что электричества по-прежнему нет, нам продлевали пребывание. И всё это по очень разумной цене. Нам сказали, что нет политики отмены бронирования, если электричество снова появится, но мы так и не узнали.
Номер представлял собой мини-люкс с отдельной зоной отдыха. Кровать была удобной. Интернет работал нормально, хотя и немного медленно. В номере был большой телевизор с хорошим выбором каналов (мы любим смотреть телевизор).
Разрешено проживание с собаками.
Расположение отличное, в районе торгового центра Cool Springs Mall, где много магазинов и ресторанов. Было приятно иметь возможность ходить пешком по торговому центру.
Это место было похоже на теплый, гостеприимный остров посреди холодного хаоса. Спасибо!

Очень понравилось. Персонал был дружелюбным. Отель и номер были чистыми и тихими. Мне понравилось, что здесь разрешено проживание с животными. Я был там в связи с исследованием сна в Университете Вандербильта, и моя семья жила в номере наверху. Фруктовый компот и йогурт, которые я ел на завтрак, были очень вкусными. Я бы остановился здесь снова, если бы пришлось.

Я останавливался в этом отеле на 2 ночи, так как неподалеку проходила деловая встреча. Расположение удобное, рядом находятся такие удобства, как продуктовые магазины, рестораны и развлекательные заведения. Отель выглядит старым, но в нем проводились некоторые обновления. Номер и общие зоны были чистыми, и все в номере работало как положено. Несколько раз на стойке регистрации не было сотрудника; в одном случае я наблюдал, как сотрудника не было более 10 минут, и из-за этого гость не смог заселиться. Фитнес-центр небольшой и оборудован велотренажером Peloton, двумя беговыми дорожками, эллиптическим тренажером, полным набором гантелей и скамьей для силовых тренировок. Стоит отметить, что в фитнес-центре не было ковриков для йоги с отягощениями или для упражнений на пресс. В первый день на беговой дорожке лежала наполовину использованная бутылка с водой, и она оставалась там и на второй день. В целом, я бы остановился здесь снова. То, что стойка регистрации иногда оставалась без присмотра, немного беспокоило.

Мы впервые останавливаемся в отеле сети Hyatt. Мы с мужем в полном восторге от этого прекрасного и уютного места! Наш номер с диваном размера «king size» просто прелесть, всё чисто и пахнет чудесно. Майкл, наш главный консьерж, невероятно профессионален и приветлив. Он подробно и профессионально рассказал нам всё об отеле. Нас встретили как членов Hyatt и предложили воду без всяких просьб.
Мы обязательно остановимся здесь, когда снова будем в этом районе! Мы просто в восторге от этого района и этого отеля. 😍
Дополнение на следующий день после нашего пребывания: завтрак свежий, с обилием свежих продуктов и прекрасным выбором полезных блюд. Я также начала утро в прекрасной зоне отдыха, чтобы насладиться чаем Tazo, предоставленным в баре отеля. 🥰 В номере было чисто, звук был хорошо отрегулирован, и несколько сотрудников были рядом, чтобы помочь мне с моими вопросами.

Отель был превосходным. Приветливая стойка регистрации, чистые номера, тихий отель. Кроме того, очень удобный съезд с трассы 65 и удобная парковка. Обязательно остановимся здесь снова, так как будем проездом по пути в Алабаму.

Мне удалось забронировать этот отель на super. Com по потрясающей цене. Нам предоставили люкс с диваном. Номер был красивым, чистым и ухоженным.
Завтрак был восхитительным…
Но вскоре после отъезда моя семья заболела из-за завтрака. Это передалось нам. Так закончился этот крайне неприятный опыт. В остальном всё было просто замечательно.

Довольно хороший отель, просторные номера с хорошими удобствами. Хорошая ванная комната, кровать очень удобная и мягкая. В номере есть огромный телевизор, но это не Smart TV, что немного раздражает. Отель чистый и ухоженный. Предоставлялся бесплатный завтрак, совсем неплохой. Лобби довольно тесное. Отель находится рядом с другими магазинами, так что расположение довольно хорошее. Парковка немного тесновата, и найти дорогу к отелю довольно сложно, потому что он скрыт.

Я бы хотел сказать первое. Обслуживание клиентов у владельцев этого отеля было исключительным. За стойкой сидела молодая девушка с длинными чёрными волосами. Должен сказать, что она, должно быть, управляющая, и отлично справляется. Ничего плохого об обслуживании клиентов я сказать не могу. Корпорации Hyatt нужно вложить деньги и обновить отель. Он очень старый: старые номера, ковровое покрытие, сломанные лифты – всё было ужасно. Было видно, что отель очень, очень, очень старый, и, учитывая цены, которые они всё ещё запрашивают, чтобы соответствовать рыночным, его нужно обновить.

НЕ останавливайтесь здесь! Ужасный опыт с тараканами. Я преданный поклонник бренда Hyatt и останавливался в разных отелях десятки ночей. Никогда не сталкивался с подобным и больше никогда здесь не остановлюсь. Через час после заселения мы обнаружили в номере несколько тараканов. Я попросил другой номер на другом этаже, и через несколько минут после того, как мы вошли в него, мы увидели ещё одного таракана. Мы сразу же выехали, несмотря на то, что сотрудники на стойке регистрации не очень хорошо говорили по-английски и с ними было трудно общаться. Мне не предоставили никаких письменных доказательств моей жалобы и не стали выписывать номер, заявив, что «это невозможно сделать до следующего утра». Когда мы уезжали, в нашей машине оказалось ещё больше тараканов. Невероятно! В конце концов, после двух недель моих звонков и писем, они вернули мне деньги.

Я забронировала два номера, а именно двухкомнатный номер с двумя кроватями размера «queen-size» на 27 августа для поездки в Нэшвилл 13 сентября, то есть почти 3 недели с Expedia! Получила письмо с подтверждением и ещё одно письмо за три дня до поездки, что всё готово, и два номера с двумя кроватями размера «queen-size» якобы забронированы. Каждый номер был рассчитан на 6 человек, так что в одном номере должно было хватить нам с сестрой и детьми, а в другом – моей подруге с её детьми, именно так мы и хотели. В тот день, когда мы пришли, чтобы получить наши забронированные за 3 недели номера, я была удивлена, услышав от администратора, что у него нет свободных номеров с двуспальными кроватями размера «queen-size»! Конечно, мы приехали на регистрацию после 3 часов езды с измотанными детьми, поэтому я сказала: «Подождите, что вы имеете в виду?! » Администратор Майкл был крайне груб и не справился с нашим раздражением профессионально, он даже повысил на нас голос в присутствии детей и был готов к драке! Он просил меня забронировать другой номер и обещал вернуть деньги! Я спросила: «Как я могу забронировать новый номер, если уже 15:00, а у меня двое детей и даже грудные дети? » Нам пришлось согласиться на третий номер и расселиться, хотя изначально мы этого не планировали. Менеджер поговорил со мной на следующий день, и после того, как я рассказала ему, что произошло, он сказал: «Можно было забронировать другой номер».

Ковер был потертым по всей комнате. Кондиционер в комнате выглядел так, будто его место в мотеле, а не в отеле Hyatt. На верхней полке шкафа, задвинутого в угол, лежала пара детских трусов, предположительно использованных/грязных… Я не собирался выяснять, почему их бросили в самый верхний угол. Полка и стена шкафа были в очень тёмно-коричневых пятнах, возможно, от пролитых жидкостей. Вентилятор в ванной комнате шумел как дизельный грузовик, работающий вхолостую всё время, пока включен выключатель света/вентилятора. Плитка в душе в ванной нуждается в ГЛУБОКОЙ чистке. Мы запросили детскую кроватку для номера при первоначальном бронировании. Когда мы приехали в номер, детской кроватки не было. Я спустился вниз, чтобы узнать об одной, и сотрудник стойки регистрации достал упаковку, которая была покрыта толстым слоем пыли по всей верхней части, как будто ею не пользовались годами. Принёс готовую к использованию кровать в номер, чтобы её установить, но обнаружил, что простыни на резинке для нижнего матраса не предоставляются.
Больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Бронирование было сделано в последнюю минуту, и Hyatt House оказался забронирован накануне вечером. Надо было забронировать Hyatt House Cool Springs или Hyatt Place Brentwood накануне, а не из-за этого.
Честно говоря, я в шоке, что Hyatt вообще связывает своё имя с этим отелем. Hyatt обычно предоставляет услуги высочайшего качества, а этот отель — в лучшем случае одна звезда первой категории.

Этот отель удобно расположен для посещения магазинов и ресторанов. Тихое место. Льдогенераторы находятся в конце коридора, поэтому можно легко снять номер подальше от них и лифтов. Персонал дружелюбный. Вестибюль отеля нуждается в ремонте: потертые ковры, порванные обои, потертости на стенах, немытые стекла и т. Д. Однако наш номер был чистым и тихим. Кровать была очень удобной. На завтрак был хороший выбор яиц с начинкой для буррито, картофель, бекон, французские тосты, йогурт, свежие фрукты, замороженный фруктовый микс, хлопья, тосты, бублики, кофе и соки. Из-за более ухоженных коридоров и состояния номеров, а также выше среднего завтрака, я ставлю им оценку 4.