La Quinta by Wyndham Cookeville

Мне нравилось это место, я постоянно сюда приезжала в течение 3 месяцев и потратила тысячи долларов на проживание в отелях за последние 2 года. Я в шоке от уровня жадности, который они демонстрируют в своей новой политике, где оплата не разглашается до списания средств с карты. По вечерам появляются новые лица, персонал не такой дружелюбный, как раньше. Не могут честно отвечать на вопросы и просто говорят: «Это политика». С каких это пор? Не две недели назад! Если вы бронируете через стороннюю компанию и оплачиваете полную стоимость, теперь вам придется заплатить ту же сумму при заселении, а не 25 долларов, как было несколько недель назад. Ваши средства будут заблокированы банком на несколько недель, дольше, чем указанные 14 дней. Если у вас есть животное-поводырь, ожидайте, что вам придется заплатить, если у вас нет необходимых документов. Сейчас полночь, долгая поездка, машина полна вещей, и меня волнует только то, чтобы уложить спать моего ребенка-инвалида, а не эти чертовы бумаги, которые мне ни разу не приходилось предоставлять ни одному отелю. Не говоря уже о том, что по закону штата Теннесси они не имеют права спрашивать. По закону они должны задать только два вопроса, и эти два вопроса укажут на действительность, а НЕ СЕРТИФИКАТ! Ответ сотрудника: «Это политика отеля». Насколько я помню, политика не отменяет закон. Я больше сюда не вернусь и подам жалобу в штат и в ADA (Закон об американцах с ограниченными возможностями).

Нам очень понравилось, все были очень вежливы и услужливы. У нас возникла проблема с кондиционером, и они приехали в течение часа и заменили его на новый. Они всегда приветствовали нас, когда мы выходили из номера, потому что он находился очень близко к входной двери, и каждый раз, когда мы входили, они здоровались и спрашивали, не нужно ли нам что-нибудь. Обязательно остановимся здесь снова. Номер был чистым. Мы провели здесь три ночи, и если у нас будет возможность вернуться, мы обязательно остановимся здесь снова. Не сомневайтесь, бронируйте это место.

В дневное время персонал был очень приятным. В номере не помешал бы дополнительный комплект полотенец, но в остальном он был чрезвычайно комфортным. Уборка номеров была отличной, но техническое обслуживание могло бы быть лучше: треснувшая плитка в ванной и расшатавшееся сиденье унитаза. В целом, отличный опыт для придорожной остановки, просто не идеальный.

Всё было замечательно. Кровать очень удобная. Номер чистый. Персонал дружелюбный. Завтрак неплохой. Небольшое количество травяных площадок для собак, но много парковок на выбор. Остановился бы здесь снова.

Дневной и ночной персонал был просто потрясающим. Моя мама недавно стала инвалидом, и из-за этого она редко куда-то ходит, но персонал сделал всё, чтобы она чувствовала себя желанной гостьей. Завтрак был отличным, бассейн чистым, персонал был очень дружелюбным и отзывчивым! … Единственный минус, который я могу сказать, — это то, что в кассе, где я бронировал номер, мне сказали, что он будет стоить 181 доллар с мелочью за две ночи, включая налог и всё остальное. По прибытии мне пришлось заплатить 217 долларов за номер. В остальном я определённо рекомендую это место: персонал отзывчивый и дружелюбный, отель очень чистый, бассейн тоже чистый. Это был отличный опыт! Через дорогу есть вафельная и заправка.

Этот отель остро нуждается в обновлении. Конечно, у нас был номер для собак, но он был ужасен. Микроволновка была отвратительно грязной, мебель в ванной выглядела так, будто ей лет 50. Ванна была грязной. Ковёр/пол были грязными и липкими, а одеяло рваным. Я никогда не останавливалась в отеле, где бы меня так тошнило. Ах да, молоко тоже прокисло. И с нас берут дополнительную плату за собаку. Собаку, которая дрессирована и не выходит из клетки. Вот так.

Потрясающий отель. Нам очень понравилось. Очень приятное и тихое место прямо у выезда. Однозначно рекомендую. Все очень любезны, гостеприимны и отзывчивы. Лучшего и желать нельзя, особенно за такую ​​цену. Продолжайте в том же духе :)

Персонал был замечательным и отзывчивым.
Персонал помог и помог, когда возникла проблема с подключением телевизора. Всё было быстро исправлено.
Перед отелем ведутся дорожные работы, поэтому было немного сложновато входить и выходить. С удовольствием бы остановился здесь снова.
На завтрак был отличный выбор.

Регистрация прошла быстро и легко. Воспользовался онлайн-регистрацией.
Номер был чистым, кровать нормальная, горячая вода была всегда, душ тоже был нормальным.
В номере требуется небольшой ремонт, но это не критично. Мне выдали запасные лампы, и я сам заменил перегоревшие.
Перед отелем идёт ремонт дороги, но это не вина отеля.

Видно, что номер устарел, но отремонтирован. Персонал очень дружелюбный. Сейчас меняется владелец и обновляются системы. Номер был чистым и готовым к нашему приезду. В номере прямо над нами до поздней ночи стоял шум и грохот. Не знаю, то ли это пожилые люди роняли трости, то ли большие собачьи когти на пол. В конце концов, всё затихло. Завтрак скудный, но достаточный.

Останавливались здесь на одну ночь. Полы в главном корпусе и в нашем номере были грязными. На полу в нашем номере также лежал собачий корм. Напор воды был ужасный. Когда мы проснулись, на полу стояла огромная лужа воды из-под кондиционера. Когда мой муж рассказал об этой луже на стойке регистрации, он только рассмеялся и сказал, что летом такое случается. Очень разочарованы. За такую цену проживание должно было быть гораздо лучше. Номер был настолько грязным, что мы не стали заказывать континентальный завтрак.

Пишу, чтобы поделиться своим недавним опытом пребывания в этом отеле в Куквилле. К сожалению, моё пребывание не оправдало моих ожиданий, основанных на других отзывах в Google, и я считаю важным оставить отзыв для будущих гостей.
По прибытии температура в номере была 82°C, и потребовалось довольно много времени, чтобы остыть. Сам номер выглядел довольно старомодным, и, похоже, система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха и вытяжка в ванной не чистились годами. Более того, на первом этаже было три разных номера с постоянно лающими собаками, из-за чего создавалось ощущение, будто я попал в ветеринарную клинику, а не в отель.
Как частый путешественник, я обычно очень понимающий, но впервые мне было неловко из-за бронирования, которое я сделал для своей семьи. Этот опыт научил меня внимательнее относиться к отзывам в Google, а не просто просматривать их.
Надеюсь, этот отзыв будет полезен другим людям с похожими ожиданиями, которые, возможно, рассматривают возможность бронирования у вас.

Сотрудник на стойке регистрации, когда мы заселились, был просто потрясающим. Он дал рекомендации, был очень дружелюбным и общительным. Обязательно остановлюсь здесь снова. Номер был чистым, а кровати удобными! Завтрак был очень вкусным.

Самый грязный отель, который я когда-либо видела. Мы с мужем переезжаем с нашими питомцами через всю страну. Мой чёрный кот покрылся пылью и чужой шерстью уже через полчаса после того, как мы зашли в номер. Мне пришлось принести свою щётку, чтобы вытереть грязный кондиционер. Двери на улицу не запираются, так что войти может кто угодно. Мы были настолько возмущены и чувствовали себя некомфортно, что в итоге уехали через 2 часа после заселения и пошли через дорогу в Candlewood Suites. Я так рада, что не осталась там на ночь.
Сотрудник на стойке регистрации был очень любезен и попытался предложить нам другой номер. К сожалению, если уровень чистоты настолько низкий, я не думаю, что какой-либо другой номер будет лучше.

Недавно мы останавливались в отеле La Quinta в Куквилле, и он в ужасном состоянии. В нашем номере половина лампочек/выключателей не работала, телефонная линия не была подключена ни к чему, пульт от телевизора отсутствовал, вытяжка в ванной была сильно помята и покрыта плесенью, ручка смесителя в ванной была сломана и постоянно вращалась, телевизор был подключен к сетевому фильтру, который просто болтался за шкафом. Когда мы вошли в номер, все подушки на кроватях были без наволочек и были свалены в кучу на стуле в углу. Хотя работники стойки регистрации были очень милы и услужливы!

Устал от целого дня путешествий и зашел узнать о наличии свободных номеров. Рейчел встретила меня с улыбкой и позитивным настроем. Когда я спросил о возможной скидке AAA, она тут же предложила отличную цену. Она нашла идеальный номер на первом этаже для моей мобильности. Она превзошла мои ожидания и, возможно, сделала меня постоянным клиентом. Отель и бассейн были очень чистыми.

Я даю ему три звезды, потому что кровати похожи на доски, спать на них крайне неудобно. Цена отличная. Обслуживание отличное, разрешают собак, что здорово, номера чистые. Это просто эти чертовы кровати. Завтрак действительно хорош. Мне нравится возможность хорошо позавтракать перед тем, как уйти утром. Рекомендовал бы больше, если бы они поменяли матрасы.