Fairfield Inn & Suites Cookeville

Этот отель нуждается в ремонте, он старый и совсем некрасивый. Персонал, который нас заселял, был недружелюбен. Кондиционер на этаже, где мы жили, был сломан, и было жарко и влажно. Плохой кондиционер в номере не мог хорошо охлаждать комнату, потому что, во-первых, он был хламом, а во-вторых, он боролся с жарой и влажностью из коридора. У нас был люкс с диваном-кроватью, и когда его раскладывали, он почти полностью перекрывал проход в ванную.
Я бы не рекомендовал этот отель. Это был наш первый опыт проживания в отеле этой марки, и какое разочарование.

Номера были хорошие и чистые. Все было хорошо, за исключением того, что меня и мою жену всю ночь будили хлопающие двери. В некоторых отелях такая проблема есть, в некоторых нет, но это ужасно портит отдых, когда не можешь уснуть.

Приехали около 22:00, и джентльмен на ресепшене был любезен и попросил номер на верхнем этаже, в конце коридора, подальше от лифта (как можно тише) … он сказал, что я зарегистрировалась через мобильное приложение, и номер уже был назначен (я подумала, что все в порядке… запрос уже подтвержден) … нет, номер прямо напротив лифта. Было поздно, и я слишком устала, чтобы возиться с переездом. К счастью, это не доставило особых неудобств. Главная причина, по которой я поставила 2 звезды… КОНДИЦИОНЕР… звучал как взлетающий реактивный самолет… ужасно громко, когда включался, и не было режима "постоянного потока воздуха", даже установив его на 60, он дул холодным воздухом всего несколько минут и выключался (и так снова и снова). Хорошо, что на улице было прохладно, и я просто выключила его, когда легла спать. Я не думаю, что с ним что-то было не так, и готова поспорить, что все кондиционеры в номерах такие же (под окном, а не центральные) и ужасно шумят. У меня нет ни малейшего представления о том, как кто-либо сможет спать в этом отеле летом.

Друзья, я ОБОЖАЮ останавливаться во всех отелях Marriott Fairfield, в которых могу. Обычно они предлагают отличное соотношение цены и качества!
Этот Fairfield стал ОГРОМНЫМ РАЗОЧАРОВАНИЕМ.
Начало с того, что на стойке регистрации никого не было. У меня был мобильный ключ, но у меня все равно остался вопрос по поводу моего пребывания.
Затем раздвижные двери в лобби не закрывались. На улице было очень холодно, и температура внутри лобби соответствовала температуре внутри.
Утром я пошел принимать душ, и в душевой не было ХОЛОДНОЙ воды. Раковина была в порядке, но вода в душе была настолько горячей, что я не смог принять душ.
Сел за стойку, чтобы проверить электронную почту, и там повсюду были муравьи. Ползали по всей стойке.
Обычно Fairfield — это мои любимые отели Marriott. А этот… рядом находится новый отель.

Остановились здесь на одну ночь, пока были в городе на марафоне в Камминс-Фоллс. Остались под впечатлением. Всем бегунам разрешили выехать в 15:00 (без дополнительной платы), чтобы мы могли вернуться после забега и принять душ. Это очень помогло, и я обязательно остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду бежать этот забег! Завтрак открыли рано для нас, и у нас была вся необходимая еда перед забегом. Было чисто, кровати удобные. За 100 долларов — просто супер! Еда принесли в течение нескольких минут.

Наше пребывание было неплохим. Сотрудника на ресепшене не было на месте, когда мы приехали, поэтому нам пришлось немного подождать. Когда он наконец пришел, регистрация прошла довольно быстро и без проблем. Номер был чистым, а ванная комната показалась немного устаревшей, и, кажется, я заметил трещину в ванне, поэтому мы не пользовались душем. Завтрак тоже был неплохим. Я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова.

Если вам нужно, чтобы ваши деньги были заморожены на несколько месяцев, это ваш отель! Я поехала посмотреть недвижимость в Теннесси, и застройщик поселил меня в этом отеле. Я не должна была платить за ночь, но с меня взяли плату за эту ночь, потом еще одну, и я до сих пор пытаюсь вернуть вторую списанную сумму, хотя с меня вообще ничего не должно было взиматься! Должна сказать, это настоящий бардак. А потом менеджер по электронной почте назвала меня лжецом, когда я рассказала ей о списаниях! Сэкономьте свои деньги, остановитесь где-нибудь в другом месте!

Расположение отеля хорошее, но строительные работы временно создают небольшую проблему. После завершения строительства поставлю пять звезд. Обслуживание дружелюбное и очень быстрое. Номера просторные, очень чистые и тихие. Останавливался здесь дважды и остановился бы снова.

Положительные стороны: расположение. Отрицательные стороны: В коридоре и номере был неприятный запах. Телевизор в номере не работал, о чем мы сообщили на ресепшене. Наша дочь нашла зажигалку на полу в номере, что представляет потенциальную опасность. Мы уведомили ресепшен.

Останавливался на 4 ночи в первую неделю декабря. Возможно, это был худший опыт проживания в Фэрфилде. 1) Масштабное строительство, о котором я не уведомил при бронировании номера, 2) Тренажерным залом не пользовался всё время пребывания, 3) Большой светильник над раковиной в ванной не работал, поэтому я не мог смотреть в зеркало, 4) Слив в ванной был забит, а сам слив был ржавым, 5) На завтраке не было фруктов.
Отель должен сообщать о ситуации до бронирования, особенно если какие-то удобства будут недоступны. Нельзя допускать, чтобы отели доводили номер до такого состояния перед реконструкцией. Цена должна была быть вдвое ниже той, которую я заплатил. Я часто езжу в командировки и много времени провожу в отелях Marriott. Крайне разочаровывает.

Хороший и чистый отель. Мы остановились здесь на одну ночь. Регистрация прошла быстро и дружелюбно, а наше размещение было чистым и комфортным. До отеля легко добраться, рядом есть несколько ресторанов и Starbucks.

Мои мама и бабушка провели здесь 4 дня, когда приезжали ко мне в гости. Они уже останавливались в двух других отелях поблизости, и этот им очень понравился. В этом районе всего около 4 отелей с крытыми бассейнами, и этот – один из них.
Номер просторный, с большой ванной комнатой. Из окна открывается вид на деревья. Из номера не слышно шума межштатной автомагистрали, что является большим плюсом. Кровати и подушки удобные. Мини-холодильник замораживает почти всё, даже если установить температуру на минимум.
Бассейн чистый. Вода немного прохладная, когда только заходишь, но потом привыкаешь. Глубина бассейна начинается с 90 см и заканчивается на 1, 5. Предоставляют полотенца, и они действительно мягкие.
Они сказали, что континентальный завтрак неплохой. Еда, которую они подают, горячая и вкусная, и это всё, что их волнует.
Единственная претензия – сломанный льдогенератор на полу.

Персонал был приветливым, регистрация прошла легко. Номер полностью соответствовал моим ожиданиям за такую ​​цену, так что никаких нареканий. Утром был обычный завтрак. В номере был холодильник, что было удобно.

Этот отель отменил мою бронь за несколько часов до заезда. Мне предстояла долгая поездка, и я не получил письмо, так как был за рулём! Нам с семьёй пришлось в последний момент искать другое место! Никогда раньше такого не случалось. Не останавливайтесь здесь. Очень непрофессионально и вредит их имиджу и бизнесу!

Останавливался на ночь в честь своего дня рождения. Приехал около 19:30. В лифте было очень жарко, а в номере было очень жарко, и он долго не остывал. Около 4:00 утра я обнаружил на подушке клопа и сразу же выехал. Когда я попросил вернуть деньги, мне сказали, что ничего не смогут сделать до утра понедельника. Потому что возвратом денег займётся менеджер. Это окончательно испортило мне день рождения.

У меня был номер с кроватью размера «king-size». Было очень тесно. Кроме офисного кресла, там был только один крошечный стул. Кровать была удобной, но чехол матраса был потрёпанным и рваным. Подушки были неудобными.

Я редко оставляю отзывы, но после своего пребывания почувствовала непреодолимое желание это сделать. В эти выходные в отеле Fairfield останавливалась моя большая группа, и обслуживание было превосходным. Элизабет и её команда позаботились о нас лучше, чем в любом другом отеле, где мы останавливались группой. Ещё до нашего приезда они записали всех гостей в номер. Они помогли нам приготовить бумажные тарелки, салфетки и стаканчики для ужина. Нам даже разрешили начать завтрак пораньше, чтобы мы могли отправиться в путь. Спасибо за такое прекрасное обслуживание во время нашего пребывания.