Comfort Inn & Suites Brentwood - Nashville

Это был ужасный опыт общения с этим отелем. Они совершенно не желают слушать вас или идти навстречу. Мы забронировали номер, а затем тут же отменили его, буквально через несколько секунд. Мы забронировали его по ошибке, думая, что это другой отель. Попытались позвонить сразу же, но никто не ответил на звонок в тот вечер. Мы также отправили множество электронных писем, но ответа так и не получили.

Номер был хороший. Душ с хорошим напором воды. Расположение отличное.
Номер был на 3-м этаже, лифт не работал. Автоматы со льдом тоже не работали. Видимо, я не рассчитал время. Уехал рано, но налил кофе. Кофе был отличный.

Положительные стороны: чистота. Отрицательные стороны: Завтрак был очень простым и, по сравнению с другими отелями 2, 5 звезд, довольно ограниченным. Выбор был минимальным, и единственным мясом, которое подавали в течение дня, была свинина. Если вы не едите свинину, выбор блюд может показаться вам особенно скудным.

Положительные стороны: Ремонт в этом отеле проводится в медленном темпе. Персонал дружелюбный. Номера чистые, хотя некоторые элементы интерьера устарели. Хорошее расположение в тихом районе, в шаговой доступности от продуктового магазина и нескольких ресторанов. Отрицательные стороны: Коридоры всегда были грязными, каждый раз, когда я здесь останавливался. На задней парковке стоял мусорный контейнер с большим количеством мусора. Завтрак ниже среднего. Хуже всего то, что лифт не работал. Проверяйте наличие свободных номеров заранее, прежде чем бронировать.

Я много раз останавливалась в этом отеле за последние несколько лет, но после моего последнего случая я больше сюда не вернусь и чувствую себя обязанной поделиться тем, что произошло.
Регистрация прошла гладко и без происшествий. К сожалению, это был самый приятный момент. После того, как мы заселились в номер, мы не смогли подключиться к Wi-Fi, который нам необходим для работы. Мой муж обратился за помощью на ресепшн. Вместо того, чтобы попытаться решить проблему, сотрудница на ресепшене неоднократно заявляла, что Wi-Fi работает у нее, и перебивала его каждый раз, когда он пытался объяснить проблему. В итоге она дважды повесила трубку и отказалась назвать свое имя.
Я спустилась в лобби, чтобы проверить, работает ли там Wi-Fi. Он не работал. Затем я подошла к ресепшену за помощью. Сотрудница долгое время не обращала на меня внимания и не поднимала глаз от компьютера. После неловкого ожидания она наконец сказала «здравствуйте», не глядя мне в глаза, и продолжила работать. Я поздоровалась, предположив, что она занята, и терпеливо ждала. Она так и не подняла глаз.
В конце концов, я объяснил, что мне нужна помощь с Wi-Fi, и спросил, могу ли я показать ей, что происходит на моем телефоне. Она ответила, что не хочет трогать мой телефон. Я оставался спокойным и вежливым, всё ещё полагая, что мы можем вести нормальный, разумный разговор и попытаться решить проблему.
Каждый раз, когда я задавал вопрос, меня тут же игнорировали.

Я останавливался здесь много раз, и у меня никогда не было проблем. Здесь есть все необходимое для путешествия. Кровати очень удобные, персонал очень любезный, в отеле очень тихо, много горячей воды и хороший напор, душевая кабина. У меня был мини-люкс с большой кроватью, и он расположен рядом со всем в Брентвуде. Расположение феноменальное. Да, это не Тадж-Махал, но за такую ​​цену и с таким расположением его определенно стоит забронировать. Я также думаю, что у них, возможно, новые владельцы, и они решили начать ремонт номеров, чтобы обновить отель. Много бесплатной парковки. Когда я там был, это был несезон, и было невероятно тихо, поэтому я не знаю, как обстоят дела, когда отель заполнен, но я ничего не слышал за все время моего пребывания. Я бы порекомендовал этот отель любому другу или члену семьи.

В зоне регистрации/лаунже стоял ужасный запах марихуаны. Номер был устаревшим. Персонал был к нам любезен. Я был разочарован, заселившись в отель, где запрещено курение, но пахнет марихуаной.
Наш номер был чистым, просто устаревшим. В замке на двери нашего номера была дыра, что создавало ощущение небезопасности!

Единственная проблема заключалась в том, что одна кровать была очень-очень мягкой. Другая — очень-очень жёсткой. В остальном, обслуживание было превосходным, и было удобно добираться до всего, что только можно пожелать.

Мы много раз в год ездим в Канаду в Новый Орлеан и обычно делим поездку между Нэшвилом и районом Боулинг-Грин. Это самое лучшее место, где мы останавливались, и за такую ​​цену просто потрясающе. Очень чисто и, конечно же, не выглядит обветшалым, как многие другие отели. Мы обязательно вернемся.

Мы остались очень довольны пребыванием. Персонал был очень приветливым, номера — очень удобными, и почти всё было идеально. Единственный минус — моей жене не понравился кофе на завтраке, но она избалована, так как я готовлю ему кофе почти каждое утро.

Персонал на стойке регистрации был просто превосходным. Великолепное обслуживание, дружелюбные и отзывчивые. Расположение идеально соответствовало моим потребностям. Отель современный и чистый. У меня было всё необходимое, включая удобную кровать. Единственное, что мне не понравилось, – это комод и тумбочка в номере. Они были очень тёплыми. Ящики комода были неровными и не закрывались как следует. Ящик тумбочки не закрывался. Пора ремонтировать или обновлять. Я бы остановился здесь снова.

Плюсы: Расположение немного в стороне от главного района Брентвуд, что положительно сказывается на цене. Тем не менее, отель легко доступен и находится в тихом районе. Персонал дружелюбный. Номера не помешали бы обновить, но в целом всё очень чисто. Минусы: Завтрак средний. Бассейн неплохой для такого уровня, но нет шезлонгов с регулируемыми спинками.

Рядом были школы. Чистое постельное белье и удобные подушки. Приветливый персонал. Парковка была подсвечена. Завтрак был неплохим, но двуспальные кровати были не очень удобными. Если остановлюсь здесь снова, то попробую кровать размера «king-size».

Кровать была жёсткой и неудобной. В номере не было возможности отрегулировать проветривание, поэтому большую часть времени мне было жарко. В целом, персонал был замечательный и дружелюбный. Расположение отличное, а отель чистый.

Номер был чистым и светлым, но окна снаружи, возможно, нуждались в чистке. Были некоторые проблемы со звуком телевизора, но в итоге всё решилось с минимальными усилиями. Мебель и сам номер были немного потрёпанными, но в целом комфортными. Персонал предоставил нам дополнительное одеяло и был дружелюбен и непринуждён при регистрации заезда и отъезда. На завтрак был хороший выбор. Лифт, хоть и старый, но полностью исправен и не вызывал никаких проблем. Если вы не слишком требовательны к качеству и хорошо собрались, то этот вариант проживания вам подойдёт.

Плюсы: Хорошее расположение, тихо, дружелюбный персонал. Номер простой, с некоторыми устаревшими деталями, но очень чистый. В холлах не очень чисто. Минусы: Завтрак бесплатный, но посредственный. У бассейна нет регулируемых шезлонгов.

Место было невероятно чистым, кровати заправляли каждый день во время нашего пребывания, что редкость. Завтрак был превосходным. Персонал очень дружелюбный.