Comfort Inn & Suites Brentwood - Nashville

Это был ужасный опыт общения с этим отелем. Они совершенно не желают слушать вас или идти навстречу. Мы забронировали номер, а затем тут же отменили его, буквально через несколько секунд. Мы забронировали его по ошибке, думая, что это другой отель. Попытались позвонить сразу же, но никто не ответил на звонок в тот вечер. Мы также отправили множество электронных писем, но ответа так и не получили.

Положительные стороны: чистота. Отрицательные стороны: Завтрак был очень простым и, по сравнению с другими отелями 2, 5 звезд, довольно ограниченным. Выбор был минимальным, и единственным мясом, которое подавали в течение дня, была свинина. Если вы не едите свинину, выбор блюд может показаться вам особенно скудным.

Положительные стороны: Ремонт в этом отеле проводится в медленном темпе. Персонал дружелюбный. Номера чистые, хотя некоторые элементы интерьера устарели. Хорошее расположение в тихом районе, в шаговой доступности от продуктового магазина и нескольких ресторанов. Отрицательные стороны: Коридоры всегда были грязными, каждый раз, когда я здесь останавливался. На задней парковке стоял мусорный контейнер с большим количеством мусора. Завтрак ниже среднего. Хуже всего то, что лифт не работал. Проверяйте наличие свободных номеров заранее, прежде чем бронировать.

Я много раз останавливалась в этом отеле за последние несколько лет, но после моего последнего случая я больше сюда не вернусь и чувствую себя обязанной поделиться тем, что произошло.
Регистрация прошла гладко и без происшествий. К сожалению, это был самый приятный момент. После того, как мы заселились в номер, мы не смогли подключиться к Wi-Fi, который нам необходим для работы. Мой муж обратился за помощью на ресепшн. Вместо того, чтобы попытаться решить проблему, сотрудница на ресепшене неоднократно заявляла, что Wi-Fi работает у нее, и перебивала его каждый раз, когда он пытался объяснить проблему. В итоге она дважды повесила трубку и отказалась назвать свое имя.
Я спустилась в лобби, чтобы проверить, работает ли там Wi-Fi. Он не работал. Затем я подошла к ресепшену за помощью. Сотрудница долгое время не обращала на меня внимания и не поднимала глаз от компьютера. После неловкого ожидания она наконец сказала «здравствуйте», не глядя мне в глаза, и продолжила работать. Я поздоровалась, предположив, что она занята, и терпеливо ждала. Она так и не подняла глаз.
В конце концов, я объяснил, что мне нужна помощь с Wi-Fi, и спросил, могу ли я показать ей, что происходит на моем телефоне. Она ответила, что не хочет трогать мой телефон. Я оставался спокойным и вежливым, всё ещё полагая, что мы можем вести нормальный, разумный разговор и попытаться решить проблему.
Каждый раз, когда я задавал вопрос, меня тут же игнорировали.

Я останавливался здесь много раз, и у меня никогда не было проблем. Здесь есть все необходимое для путешествия. Кровати очень удобные, персонал очень любезный, в отеле очень тихо, много горячей воды и хороший напор, душевая кабина. У меня был мини-люкс с большой кроватью, и он расположен рядом со всем в Брентвуде. Расположение феноменальное. Да, это не Тадж-Махал, но за такую ​​цену и с таким расположением его определенно стоит забронировать. Я также думаю, что у них, возможно, новые владельцы, и они решили начать ремонт номеров, чтобы обновить отель. Много бесплатной парковки. Когда я там был, это был несезон, и было невероятно тихо, поэтому я не знаю, как обстоят дела, когда отель заполнен, но я ничего не слышал за все время моего пребывания. Я бы порекомендовал этот отель любому другу или члену семьи.

В зоне регистрации/лаунже стоял ужасный запах марихуаны. Номер был устаревшим. Персонал был к нам любезен. Я был разочарован, заселившись в отель, где запрещено курение, но пахнет марихуаной.
Наш номер был чистым, просто устаревшим. В замке на двери нашего номера была дыра, что создавало ощущение небезопасности!

Единственная проблема заключалась в том, что одна кровать была очень-очень мягкой. Другая — очень-очень жёсткой. В остальном, обслуживание было превосходным, и было удобно добираться до всего, что только можно пожелать.

Мы много раз в год ездим в Канаду в Новый Орлеан и обычно делим поездку между Нэшвилом и районом Боулинг-Грин. Это самое лучшее место, где мы останавливались, и за такую ​​цену просто потрясающе. Очень чисто и, конечно же, не выглядит обветшалым, как многие другие отели. Мы обязательно вернемся.

Мы остались очень довольны пребыванием. Персонал был очень приветливым, номера — очень удобными, и почти всё было идеально. Единственный минус — моей жене не понравился кофе на завтраке, но она избалована, так как я готовлю ему кофе почти каждое утро.

Персонал на стойке регистрации был просто превосходным. Великолепное обслуживание, дружелюбные и отзывчивые. Расположение идеально соответствовало моим потребностям. Отель современный и чистый. У меня было всё необходимое, включая удобную кровать. Единственное, что мне не понравилось, – это комод и тумбочка в номере. Они были очень тёплыми. Ящики комода были неровными и не закрывались как следует. Ящик тумбочки не закрывался. Пора ремонтировать или обновлять. Я бы остановился здесь снова.

Плюсы: Расположение немного в стороне от главного района Брентвуд, что положительно сказывается на цене. Тем не менее, отель легко доступен и находится в тихом районе. Персонал дружелюбный. Номера не помешали бы обновить, но в целом всё очень чисто. Минусы: Завтрак средний. Бассейн неплохой для такого уровня, но нет шезлонгов с регулируемыми спинками.

Рядом были школы. Чистое постельное белье и удобные подушки. Приветливый персонал. Парковка была подсвечена. Завтрак был неплохим, но двуспальные кровати были не очень удобными. Если остановлюсь здесь снова, то попробую кровать размера «king-size».

Кровать была жёсткой и неудобной. В номере не было возможности отрегулировать проветривание, поэтому большую часть времени мне было жарко. В целом, персонал был замечательный и дружелюбный. Расположение отличное, а отель чистый.

Номер был чистым и светлым, но окна снаружи, возможно, нуждались в чистке. Были некоторые проблемы со звуком телевизора, но в итоге всё решилось с минимальными усилиями. Мебель и сам номер были немного потрёпанными, но в целом комфортными. Персонал предоставил нам дополнительное одеяло и был дружелюбен и непринуждён при регистрации заезда и отъезда. На завтрак был хороший выбор. Лифт, хоть и старый, но полностью исправен и не вызывал никаких проблем. Если вы не слишком требовательны к качеству и хорошо собрались, то этот вариант проживания вам подойдёт.

Плюсы: Хорошее расположение, тихо, дружелюбный персонал. Номер простой, с некоторыми устаревшими деталями, но очень чистый. В холлах не очень чисто. Минусы: Завтрак бесплатный, но посредственный. У бассейна нет регулируемых шезлонгов.

Место было невероятно чистым, кровати заправляли каждый день во время нашего пребывания, что редкость. Завтрак был превосходным. Персонал очень дружелюбный.

Идеально! Агент, который меня регистрировал, был очень любезен. Кровати были удобными, а номер чистым. Завтрак был сытным и чистым. Номер был отличным по соотношению цены и качества. Продолжайте в том же духе!