AC Hotel by Marriott Nashville Brentwood

Хороший, чистый, стильный современный отель. Просторные номера, хорошо спроектированы. Банные полотенца могли бы быть получше, но это касается всех отелей сети Marriott. Удобное расположение рядом с фешенебельными магазинами и посредственными ресторанами, отлично подходит для выходных или для гостя, который приезжает на работу. Хороший отель.

Мы приехали сюда на велосипедах, чтобы навестить семью.
Ресторан был отличный — супер выбор блюд на завтрак.
Бар был открыт один вечер, а лаунж наверху — другой. В тот же вечер ресторан Bolita работал не в тот же вечер — может, не сезон?
Нам понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся, потому что нам очень понравилось.

В обоих номерах были грязные стены и столы. В баре на крыше проходила вечеринка в честь 16-летия, шум был слышен с 9 до 10 вечера, и мы попросили переселить нас. Менеджер переселил нас в другой номер, но на следующую ночь кто-то устраивал вечеринку прямо над нами до 1 часа ночи. Из-за грязи и шума я больше не вернусь в отели сети AC Hotels.

Если бы я могла поставить нулевую оценку, я бы это сделала. Во-первых, мне дали ключ от номера. Я зашла в номер, и там был мужчина, который пил напиток и смотрел телевизор. Он был дружелюбен, показал мне свой ключ, и у нас был тот же номер. К счастью, он был одет, а я была с мужем. Я подошла к стойке регистрации, и мне сказали, что похожего номера нет, но потом мне дали другой номер. Мне предложили бесплатный купон на напиток, но я его не дала. Никаких бонусных баллов Bonvoy не предложили, и не объяснили причину неприятности. В редакции было очень грязно. Пол не подметен. Шпаклевка на стенах в разных местах. Матрас был ужасный. Тонкий и комковатый. Я попыталась принять душ, но воды не было. Ручной душ распылял воду всего на дюйм, а затем она падала на пол. Я едва смогла смыть мыло. Затем на моей деловой конференции другая сотрудница рассказала мне, что ей дали неправильный ключ, и она вошла в номер, где на полу валялись одежда и обувь, а кровать была в беспорядке, и она тут же ушла. Она сказала, что новый ключ от номера не сработал, а с третьей попытки сработал, но в душевой кабине и на душевой лейке образовался комок волос, поэтому она не смогла принять душ. Жаль, что этот отель входит в программу Marriott Bonvoy! Задняя дверь в тренажерный зал со стороны парковки не запирается, и любой человек с улицы может войти. Здесь не нужен доступ по гостиничной карте-ключу.

Этот чистый, новый отель стал для нас настоящим убежищем во время ледяного шторма. Профессиональный и дружелюбный персонал поддерживал чистоту в очень оживленном отеле и предоставлял нам все необходимое. Удобное расположение рядом со множеством ресторанов и магазинов в шаговой доступности, отель прекрасно содержится. Спасибо за вашу невероятную заботу о стольких людях во время ледяного шторма, обязательно порекомендую его всем гостям из других городов.

Забронировала проживание в этом отеле по заказу компании, в которой работаю, и Карисса и Амбрия были просто очаровательны. Все, с кем я общалась, были очень добры и отзывчивы. Мне понравилось расположение, так как в шаговой доступности были рестораны, где можно было перекусить. Настоятельно рекомендую этот отель для проживания.

Мы были вынуждены покинуть свой дом во время ледяного шторма в Нэшвилле, и команда AC сделала все возможное, чтобы помочь всем в это невероятно трудное время. Джефф Мэтьюз, Бриа Хилл и весь персонал проявили сострадание, внимательность и искреннюю преданность делу, помогая нам чувствовать себя в безопасности и получать поддержку. Персонал, занимавшийся приготовлением еды и уборкой, неустанно работал, чтобы все работало безупречно и было идеально чисто.
Несмотря на собственные трудности, связанные со штормом, команда проявила замечательное сочувствие, профессионализм и такт. Они действительно показали, что значит настоящее гостеприимство.
Всей команде AC — спасибо. Мы глубоко благодарны.

Вот уже два года я бронирую номера для своей команды в отеле AC Hotel, и оба раза обслуживание было исключительным. Мари прекрасно общалась со мной и следила за тем, чтобы номера были готовы к приезду нашей команды в течение дня. Моя команда, которая останавливается здесь, всегда очень довольна номерами и чистотой, и теперь они просят останавливаться именно здесь каждый раз, когда приезжают в город.

За годы поездок на хоккей мы останавливались в бесчисленных сетевых отелях, и я могу честно сказать, что обслуживание здесь действительно выделяется. Персонал на стойке регистрации — особенно Бриа и джентльмен из Бостона — предоставили обслуживание на уровне, который я могу описать только как уровень Ritz-Carlton. В наше время, когда по-настоящему дружелюбное, терпеливое и заботливое обслуживание клиентов найти сложно, они сделали для нашей семьи больше, чем от них ожидалось. Я не могу выразить словами, насколько я доволен этим отелем, и все это благодаря персоналу (хотя номера и расположение тоже отличные и удобные). Пять звезд без всяких сомнений.

Мы уже несколько раз проводили мероприятия в отеле AC Hotel, а совсем недавно устроили вечеринку по случаю выхода на пенсию в их баре на крыше. Это действительно лучшее место. Еда была восхитительной, а обслуживание — замечательным! Отель AC Hotel будет в числе первых в моем списке мест для проведения следующего корпоративного мероприятия.

Позвольте мне рассказать вам об этом месте.
Это отель AC. Он создан для деловых людей. Когда я говорю «бизнес-класс», вы, наверное, представляете себе костюмы и все такое. Ну да, это правда, корпоративный стиль 🤮. НО есть среди нас, деловых профессионалов, кто не такой, как все. Я один из них. Во-первых, планировка. Декор и планировка этих мест минималистичны, как и офисы, и это хорошо соответствует теме работы. Это создает знакомое официальное ощущение… Но когда вы идете отдыхать, вам не нужна офисная чепуха, вам нужна атмосфера. Этот отель AC в Брентвуде обладает именно такой атмосферой. Я считаю, что персонал здесь тщательно подобран, чтобы создать такую ​​атмосферу, которую вы, возможно, никогда в жизни не почувствуете, пока не поселитесь здесь. От стойки регистрации до кухни — эта команда заботится о своих клиентах. Да, я говорю обо всех вас: Дерек, Джейлин, Патрисия, Кью, Дэмиан, Брэндон, Бритни, Брайан, Ниша, Айриш, Бри и Ванесса. Вы просто молодцы!
Шелли, как руководитель этой команды, приняла отличное решение. Спасибо тебе за создание этого незабываемого опыта.

Этот отель расположен в отличном районе. Брентвуд — это тихий и спокойный район, достаточно близко расположенный к центру города Нэш, а также к окрестностям. Сам отель современный, минималистичный и чистый. За все 3 ночи моего пребывания я встретил в лифте только одного человека. Было очень тихо. Не уверен, приезжал ли я в нерабочее время, но казалось, что отель был пуст. Ресторан на крыше, правда, никогда не работал, было бы неплохо выпить там что-нибудь. Персонал был дружелюбным при регистрации, и номер тоже был хорошим. Он был чистым. Единственные недостатки: 1) раковина не сливает воду равномерно (конструктивный недостаток), поэтому иногда в ней застаивается вода; 2) на рулоне было очень мало туалетной бумаги, что, похоже, было упущено при уборке номера перед моим приездом; 3) льдогенератор, где также можно набрать воду, был сломан. Мне пришлось идти в спортзал в подвале, чтобы набрать воды (не критично). В остальном у меня нет никаких нареканий! Есть хороший мини-холодильник, который быстро охлаждает. Мне нравится, что можно регулировать освещение рядом с кроватью, чтобы не вставать. Сзади есть парковка, если вы едете на машине, и она была практически пустой. Тренажерный зал здесь очень просторный и оборудован действительно хорошими тренажерами.

Останавливались на выходные 6 и 7 декабря. Придя в номер, обнаружили, что туалет засорился, мусор всё ещё в номере, а под кроватью – остатки еды. Нас переселили в другой номер, чтобы решить эту проблему. На следующий день мы попросили свежие полотенца после обеда, но проспали ещё, поэтому обслуживание номеров не предоставлялось, хотя мы и хотели. Но когда мы попросили полотенца, нам сказали, что у них нет чистых, и они принесут их в номер, как только появятся. Дети вернулись со спортивных игр, так что ситуация не из приятных. Не самые лучшие впечатления.

Я приезжаю сюда уже около трёх лет на рабочие встречи, и каждый раз качество номеров ухудшалось. В последний раз мой номер был настолько грязным, что я сомневался, стоит ли доверять свежим простыням. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и они тут же прислали кого-то вымыть пол, весь в мусоре и грязи. Я также попросил чистые простыни. Очень жаль, ведь это хороший отель с хорошим расположением.

Недавно я координировала крупное мероприятие при невероятной поддержке Амбрии и Мари, и лучшего партнёра я и представить себе не могла. Они были внимательны, инициативны и позаботились о том, чтобы каждая деталь была именно той, что нам нужна. Сам отель был прекрасным и безупречным, расположенным в фантастическом месте с поистине превосходным обслуживанием. Я обязательно снова буду сотрудничать с ними для нашего следующего мероприятия. Пять звёзд по всем параметрам — спасибо!

Мы остались в полном восторге от пребывания в отеле AC Marriott! С Мари и Амбрией было очень приятно работать — они дважды помогали нам с размещением в номерах восьми наших сотрудников, и всё прошло идеально. От размещения приветственных боксов в каждом номере до размещения нашей группы в баре до закрытия — обслуживание было первоклассным. Персонал на стойке регистрации неизменно приветлив и отзывчив, номера безупречно чистые и красиво оформлены, а наши сотрудники остались исключительно довольны своим пребыванием. Выбор жилья для иногородних сотрудников всегда сопряжен с определенным давлением, но AC Marriott всегда справляется с поставленной задачей. Настоятельно рекомендуем!

Мы с женой провели в этом отеле три ночи. Мы были разочарованы. Душ протекал на пол в ванной, стулья были ужасными и неудобными, а персонал не был знаком с такими простыми вещами, как ближайший банкомат (через дорогу) или место посадки Uber (прямо у входа). Отель был чистым, но, похоже, руководство отеля слишком старалось соответствовать «европейским тенденциям». Учитывая небольшие размеры номеров и неудобную планировку, цена за номер показалась несколько завышенной. К тому же, заявленная бесплатная парковка — это небольшая общественная парковка через дорогу, которая ночью была забита (мы были там в выходные).