Отзыв об отеле AC Hotel by Marriott Nashville Brentwood 4*

Внимание – кража! Недавно мы останавливались в этом отеле на свадьбе в Нэшвилле (мы являемся участниками программы Bonvoy и всегда выбираем Marriott, когда это возможно! ). Пропали наушники Samsung моего мужа, и сотрудники на ресепшене утверждают, что не нашли их. Мы выехали, и примерно через 15 минут поняли, что оставили зарядное устройство и наушники мужа подключенными на тумбочке между кроватями. Зарядное устройство нашли, но наушники заявили, что их не было. Мы на 100% уверены, что они были прямо рядом с зарядным устройством. Мы звонили несколько раз и разговаривали с разными сотрудниками. Очень расстроило! Процесс заселения был не очень хорошим – сотрудница на ресепшене казалась очень рассеянной и не очень услужливой – никакого обслуживания клиентов вообще! У моих родителей был такой же опыт при заселении. Наш номер был в порядке – кровати ОЧЕНЬ удобные, и подушки отличные. Мы были удивлены стоимостью завтрака, но он был неплохим. Бесплатный кофе оказался на удивление довольно хорошим. Однако мы очень разочарованы кражей наушников моего мужа и совершенно не ожидали подобной ситуации в одном из лучших отелей, да еще и в Брентвуде, штат Теннесси! Мой муж плохо спит, поэтому он каждую ночь засыпает в наушниках, что очень его напрягло и испортило последние несколько дней нашей поездки в Нэшвилл. Мы предполагаем, что это сделали сотрудники службы уборки номеров, но кто знает. Определенно подозрительно, что они нашли зарядное устройство, но не наушники!