Fairfield Inn & Suites by Marriott Rock Hill

Отель нуждается в обновлении, но персонал с лихвой компенсирует этот недостаток. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, профессиональным и эффективным. Нам очень понравилось пребывание в этом отеле.

Так как окна не открывались, а кондиционер пришлось выключить из-за его шума, воздух в номере быстро стал очень затхлым и бедным кислородом.
Мебель также была потрёпанной. В целом, нам было некомфортно находиться в номере.
Завтрак, однако, был неплохим, как по еде, так и по атмосфере.

Хорошее расположение! Хорошее обслуживание клиентов! Жаль только, что кондиционер не работал, и было бы 5 звёзд.
Всё равно рекомендую этот отель… Меня поселили в люкс.

Персонал был УДИВИТЕЛЬНЫМ, а номера были БЕЗУПРЕЧНО ЧИСТЫМИ (мои два не подлежащих обсуждению пункта). Единственная причина, по которой я поставил четыре звезды, это то, что ковер немного устарел и имеет легкий запах, а завтрак по утрам не отличается разнообразием. В остальном у меня был потрясающий отдых. Я определенно вернусь и порекомендую другим!

Хороший отель, но есть несколько недостатков: в номере был неприятный запах, похожий на запах ног или плесени, фен в ванной был грязным, а выдвижной матрас тоже был грязным, на нем было очень коричневое пятно, от которого мне чуть не стало плохо в животе 🤢.

Хорошее расположение, удобный съезд с I-77, но при этом вдали от шума автострады. Рядом рестораны и магазины.
Джошуа на стойке регистрации был превосходен, учёл наш элитный статус и обеспечил нам тихий номер. Кровать была удобной.
Дом выглядит новым, очень чистым и комфортным. Уборка была на высшем уровне.
Это отличный отель, на голову выше уровня Fairfield.

Мы остановились на одну ночь по пути. Место было чистым и в хорошем состоянии. Никаких посторонних запахов. Персонал был очень вежливым и услужливым. Самое лучшее — это расположение. Очень близко к магазинам и многочисленным ресторанам и близко к 77. Я бы рекомендовал!

Отличное обслуживание клиентов. Представитель стойки регистрации по имени Джошуа всегда очень профессионален, любезен, встречает с улыбкой, отлично справляется со своей работой. Он является истинным воплощением отличного обслуживания клиентов. Он был не только любезен и приятен со мной, но и стал свидетелем его профессионализма и отличного обслуживания клиентов по отношению к каждому клиенту, который стоял в очереди до меня. Утренний администратор стойки регистрации Зинасия тоже великолепна, она также демонстрирует отличное обслуживание клиентов. Она очень любезна, приветлива и дружелюбна. Я ставлю 5 звезд за обслуживание клиентов здесь. Отличная работа!

Я в последнюю минуту пытался найти номер в Рок-Хилле. CC на стойке регистрации успокоила мое беспокойство, нашла мне отличный номер, и она была очень дружелюбной и приветливой. Спасибо, CC!

Мне понравилась наша единственная ночь там, когда я навещал семью. Кровати, простыни и подушки были приятными и мягкими. Лучшее в моем пребывании — это завтрак. Мы говорим о яичнице-болтунье, яйцах вкрутую, рогаликах (разнообразных) и сливочном сыре с желе, хлопьях (разнообразных), молоке с молоком и шоколадом, яблочном соке, апельсиновом соке, клюквенном соке, сосиске, обычной и мини-вафельнице, греческом йогурте (обычный), йогурте (разных вкусов), овсянке с большим выбором начинок. И кофе со сливками и 3 видами молока.
Также выезд в 12, что просто потрясающе. Честно говоря, я не встречал отеля, в котором выезд в 12. Я не чувствовал себя торопливым, вставая, паковая все в машину. Все с детьми. Выезд в 12 имеет значение.
Единственное, что я могу покритиковать, — это то, что жалюзи не полностью закрывают окно. Солнечный свет проникает. И холодильник очень маленький. Но мелочи в большой схеме вещей.
Я вернусь.

Чистые, удобные простыни и хорошие подушки. Напор воды был превосходным, и завтрак тоже был хорош. У них была фриттата без корочки со шпинатным яйцом, которая была на удивление вкусной! Еще меня заинтриговала зона для хранения одежды, расположенная рядом со шкафом, очень крутая маленькая особенность.

Посреди ночи меня потряс звук открываемой двери. Ворвались двое полицейских, направляя на меня фонарики и держа револьверы. «СТОЙ, не двигайся! » один из них крикнул.
Ошеломленный, испуганный, не веря, что это происходит, я застыл: «Нам сказали, что из этой комнаты продаются наркотики». (неправильно, как оказалось. )
После допроса с вопросами типа: «Как тебя зовут? » — Ты снял эту комнату? "Где вы живете? " Они кричали на меня, когда один из офицеров забрал мое удостоверение личности, в то время как другой направил на меня фонарик, который был у нее на пистолете.
Через некоторое время он вернулся и сказал: «А, на стойке регистрации нам дали неверный номер комнаты». Они развернулись и ушли>
Дрожа, все еще не веря, я не мог снова заснуть. Я представлял, как летят пули, когда они попадают в нужную комнату.
На следующее утро в отеле ничего не сделали, ничего не сказали. Я пошел на бизнес-конференцию и вернулся в полдень. Девушка за стойкой подняла глаза и сказала: «О, я слышала о ВАС! Мне сказали, что ты вернешься.
У нее были небольшие подробности, а генеральный менеджер Тодд Уильямс заболел. На следующий день я перезвонил, чтобы поговорить с женщиной, которая была в тот вечер, Алишей Блэквелл, но ее еще не было.
На сегодняшний день никто не связался со мной, чтобы извиниться или объясниться. Никто не предложил мне ни баллов, ни бесплатных ночей, и никто не предложил оплатить номер. Ничего. Приятно, да?
Если бы это случилось с тобой, что бы ты сделал? Чего вы ожидаете от отеля?

Если вы работаете в ночную смену, вам не место для проживания. Я работаю по ночам в местном отделении скорой помощи и мне приходится долго добираться до работы. На каникулах мне приходилось работать сверхурочно, и мне нужно было место, где можно переночевать перед возвращением на следующую смену. Обычно ранний заезд после 7 утра не является проблемой. Я член серебряной элиты и делал это раньше. Управляющий горничными не разрешил сотрудникам стойки регистрации предоставить мне номер до 10 утра в практически пустом отеле. Затем, когда я попросил поздний выезд и был готов доплатить, менеджер по горничной снова отказался разрешить стойке регистрации удовлетворить мою просьбу. Я заплатил полную стоимость за 5 часов использования номера.

Я платиновый участник Bonvoy, и мы выбрали этот отель из-за его расположения рядом с шоссе, а также из-за половины пути к месту назначения 23 ноября 2024 года.
Это была вечерняя регистрация, и дама за стойкой была грубой и, казалось, была раздражена тем, что я отвлекал ее от того, чем она занималась, до нашего приезда. Никаких упоминаний о моей преданности. Нет, добро пожаловать в Фэрфилд. Нет, спасибо, что выбрали Marriott. Ничего. Я спросил о доступных обновлениях, и она засмеялась.
Хорошо, хорошо. Пошел в нашу комнату, и это был простой номер. Отлично. Мне это нужно на одну ночь. Обнаружил, что полотенца были изношены и, вероятно, их выбросили около 50 стирок назад.
Утром я спустился и позавтракал. Типичный базовый тариф. Все хорошо.
Когда мы заканчивали завтракать, отключилось электричество. Пришлось подняться на несколько лестничных пролетов в темноте. К счастью, у меня на телефоне был фонарик.
На лестничных клетках было темно. Нет аварийного освещения. Практически в любом другом штате это было бы нарушением правил пожарной безопасности, и начальник пожарной охраны закрыл бы это место.
Я был шокирован, обнаружив, что отель Marriott настолько небрежно относится к безопасности своих гостей.
Если возникнет необходимость эвакуации в темноте или в задымленных лестничных клетках, люди не смогут видеть.
После этого опыта я теперь проверяю лестничные клетки, когда регистрируюсь, чтобы убедиться, что на них есть аварийное освещение.
Я больше не остановлюсь в этом отеле.

Я останавливался в этом Marriott неделю назад с сегодняшнего дня. Я заметил, что оставил свое детское одеяло в номере отеля в тот день, когда мы выехали из отеля. Когда я это заметил, я позвонил в отель и сообщил им точное место, где я его оставил, в надежде, что они либо уже нашли его, либо смогут его найти, поскольку я выехал в тот же день. Это детское одеяло принадлежало моей семье на протяжении многих десятилетий и было очень трогательно для меня и моей семьи. Я не получил ответа из отеля до следующего дня, и это было после многих телефонных звонков от меня и моей семьи. Конечно, это моя вина, что я оставил одеяло в номере, но я надеялся, что, поскольку это отель Marriott, у них будет план для личных вещей, когда они их найдут, особенно сентиментальных вещей. Короче говоря, мое одеяло пропало, и я предполагаю, что они выбросили его, когда нашли. Просто PSA для людей, которые путешествуют с маленькими детьми или с чем-то сентиментальным для них: убедитесь, что вы ничего не оставляете, потому что они не будут хранить это в своих вещах для вас.

Мы остановились здесь на одну ночь по пути в Хилтон-Хед.
Отель находится прямо у шоссе RT 77. До него очень легко добраться.
Наш номер был чистым, и утренний завтрак был хорошим.
Девушка на стойке регистрации была очень приятно, когда мы зарегистрировались и дали нам название нескольких ресторанов, в которые можно пойти поужинать. В итоге мы пошли в закусочную Rock Hill. Отличное местное место, где можно быстро поужинать после долгой поездки. Мы остановимся здесь снова, когда поедем на юг.

Отличный номер. Девушка на стойке регистрации была очень милой, отзывчивой и согласилась с расположением моего номера и просьбой. Мне очень жаль, что я так и не узнал ее имени. Завтрак был хорошим, и весь персонал был превосходным. Чистая комната, душ и ванна. Остановился бы снова. Хорошие рестораны в этом районе.