Homewood Suites By Hilton Summerville

Я осталась очень довольна отелем Homewood Suites by Hilton в Саммервилле, Южная Каролина. Отель был очень чистым и уютным, персонал на ресепшене был дружелюбным и отзывчивым, номер был очень чистым, в душе была горячая вода с хорошим напором, а кондиционер/отопитель работали исправно. Спасибо отелю Homewood Suites за то, что сделали наше пребывание таким комфортным. Мы обязательно вернемся. Патти и Ларри.

Не то, что мы ожидали. Когда в рекламе было написано «бар и ресторан», мы не ожидали, что это будет небольшой бар при Starbucks, который также является кухней. Никакого бесплатного бара для завтрака или чего-то подобного 🤔, так что мы больше не вернёмся. Ах да, в номере была небольшая кухня с раковиной, небольшим холодильником, микроволновкой и кофеваркой. Никакой посуды, столовых приборов или плиты. Что за чёрт 😳 невероятно 😳

Участник уровня Silver, путешествующий с супругом/супругой, нуждающейся в медицинской помощи. Расположение выбрано из-за близости к медицинскому центру MUSC Nexton. Продолжительность приёма у врача и непредсказуемые задержки создают трудности для тех из нас, кто преодолевает большие расстояния для получения медицинской помощи (для нас это 4 часа в одну сторону), включая внезапные/непредвиденные изменения времени выезда или продолжительности пребывания. Я хотел бы официально поблагодарить Мэдисон на стойке регистрации за её профессиональную доброту и помощь в решении непредвиденных вопросов. Она демонстрирует индивидуальность и высокий уровень обслуживания, которые должен продвигать бренд Hilton. Гостеприимство — это бизнес, основанный на людях, и это так просто. Мэдисон — одна из причин, по которой я являюсь участником Hilton, и почему отели Hilton — мой главный выбор для путешествий. Спасибо, Мэдисон.

Это хороший отель с разумной ценой и отличным обслуживанием. Если вы ищете место недалеко от Чарльстона, которое не разорит вас и не разочарует, это может быть вашим идеальным выбором. Кроме того, он расположен совсем рядом со множеством удобств.

Персонал очень приветливый, а отель очень чистый. Расположение отеля немного сбивает с толку, так как в одном здании объединены два разных концепта. Завтрак нас удивил и был очень вкусным.

Мы остановились в отеле Homewood Suites в Саммервилле на неделю (по командировке), вернулись домой на выходные, а затем вернулись ещё на неделю. Первую неделю мы жили в студии с кроватью размера «king-size» и сломанным термостатом. На следующее утро я обратился на стойку регистрации, и они сразу же прислали ремонтную бригаду. Замена термостата заняла всего несколько минут, и кондиционер заработал отлично. Сотрудники были вежливы и приветливы. На второй день мы решили, что нам нужен второй стул к обеденному столу, чтобы мы могли вместе поужинать, и нам его принесли довольно быстро. В целом, нам настолько понравилось наше пребывание, что мы забронировали номер на следующую неделю. Номер представлял собой просторный люкс с кроватью размера «king-size», холодным кондиционером и двумя обеденными стульями. Пока всё хорошо, на второй неделе.
Во время обоих визитов мы отметили дружелюбный персонал, приятную атмосферу в лобби/баре на первом этаже, чистоту в номере и коридорах, великолепный бассейн и большую бесплатную парковку! В этом районе также есть пешеходная дорожка/тротуар, к которой можно добраться с парковки отеля.

Этот отель находится буквально в 2 минутах езды от новой квартиры нашего сына, расположенной на улице Сигма. Он только что переехал в Южную Каролину из Индианы, чтобы поступить в Чарльстонский колледж. К сожалению, его девушку тоже приняли в колледж, и ее семья превратила их совместное проживание, чтобы сэкономить деньги, в веселье принцесс Диснея. Эта поездка состоялась 2 августа 2025 года, и это было ужасно. Что сделало ее терпимой, так это хороший, комфортабельный номер, который у нас был. Там проходило очень большое собрание, и администратор отеля разместил нас в люксе на 6 этаже, где было тише. В люксе есть кухня, гостиная, 2 кровати и ванная комната. Он был хорошо спланирован. Если наш сын разрешит нам вернуться и навестить его, мы остановимся только в этом отеле. Поскольку поездка была очень напряженной, я много гулял по зданию вечером и утром, и я чувствовал себя в безопасности, делая это. Единственная жалоба заключалась в том, что персонал не менял нам постельное белье в те дни, когда мы были там, и мне приходилось каждый день просить полотенца. Для меня это мелочь по сравнению со стрессом, который мы испытали во время переезда. Спасибо, Hilton, за то, что сделали эту очень сложную ситуацию немного легче.

Это мой второй визит за последний год. В мае 2024 года мы с семьёй зашли в грязный номер. В номере стоял запах остатков еды, а у двери лежал мусорный пакет. Я спустился вниз, показал им фотографию, и они предоставили нам другой номер.
Во время моего нынешнего пребывания (буквально пока я печатаю) я захожу и вижу грязную стену, пятна, похожие на плесень, на потолке, пятна на ткани вокруг каркаса кровати и «обветренный» душ. Просто грязно! Этим летом мы много где побывали, и это, безусловно, худшее из всех. Как участник программы лояльности Hilton, я крайне недоволен. Мы больше сюда не вернёмся.

Номера были очень чистыми, со всем необходимым для еды и приготовления пищи, а кондиционер работал отлично. Кровати были удобными, а дополнительные одеяла и подушки в шкафу пахли свежестью. Бассейн был чудесным, а наличие браслетов — приятным бонусом к отсутствию случайных посетителей. Завтрак был отличным, а персонал — очень внимательным. Госпожа Ана на стойке регистрации была очень любезна и отзывчива! Движение в этом районе оживлённое, но это же Чарльстон!

Эшли — лучшая барменша, с которой я когда-либо сталкивался, включая любой ресторан. Я остановлюсь в этом отеле, даже если он находится далеко, потому что она такая милая. Я останавливаюсь здесь каждый месяц на несколько дней, и если её нет, я грущу и иду куда-нибудь поесть. Она знает свою клиентуру и знает, как общаться с разными людьми из других штатов.

В течение дня до 23:20 по соседству лаяла собака. Мы позвонили с жалобой после 10, но лай продолжался. У меня есть записи собачьего лая.
Я запросил обратный звонок по поводу нашего пребывания, но не получил обратного звонка или письма по поводу нашего пребывания. Мы останавливались здесь в прошлом и получили хороший опыт, но разочаровывает, что эта проблема не была решена.

Я бы не рекомендовал это тем, кто не знаком с США. Они не предоставляют транспорт до аэропорта. Услуги прачечной не входят в стоимость номера. Завтрак всегда одинаковый. Я прожил там две недели и никому не порекомендовал бы этот отель, если только вы не любитель все делать самостоятельно.
Поскольку английский перевод и ответ Хилтон были неверными, поэтому я добавляю…
Я не рекомендую этот отель Hilton тем, кто не знаком с США. Отель не организует и не помогает организовать трансфер до аэропорта.
Расходы Лэндри не могут быть отнесены к Room, за которые должна была бы заплатить компания.

Какие чудесные 3 ночи мы провели в этом отеле. Номера были безупречными и просторными. Было очень тихо, поэтому мы так хорошо отдохнули, остановившись там. Завтрак для гостей был в номере, доступ в который осуществлялся только по ключам от номера. На завтрак были омлет, сосиски, картофель и хэш. Также овсянка и крупа, фруктовый салат, выпечка, хлеб, йогурт, молоко, холодные хлопья, соки, кофе, чай. Все было действительно ВКУСНО!. В среду вечером для гостей был бесплатный ужин, включающий пасту, мясной соус, чесночный хлеб, салат, пекановый пирог, кофе, чай, вино и пиво.
Все сотрудники были супер! Профессионально дружелюбны и услужливы. Была проблема с нашими баллами, но сотрудники стойки регистрации ловко решили ее для нас.
Наше пребывание сделало нас поклонниками Homewood Suites, и мы всегда будем стараться останавливаться там во время наших длительных путешествий.
Спасибо!

Хотя я посетил всего два раза, этот Homewood Suites — одно из моих любимых мест! От начала до конца персонал был дружелюбным и любезным. Современные номера очень удобные, красивые и чистые. Мне всегда нравится видеть свое имя по телевизору, приветствующее меня, когда я вхожу. Я хочу выразить особую благодарность Люси. Она зарегистрировала нас с такой теплой и гостеприимной манерой, что мы с мужем почувствовали себя как дома. Я был настолько доволен ее отличным обслуживанием участников, что поехал бы в 6, 5 часов езды от Хэмптона, штат Вирджиния, чтобы снова получить такой тип обслуживания. Пожалуйста, дайте ей награду за обслуживание или поощрите ее 5-звездочные усилия.

Отель красивый и в очень хорошем состоянии. Обслуживание клиентов было исключительным. Комнаты были очень чистыми и красиво оформленными. От регистрации до отъезда все было великолепно. Я хотел бы выразить особую благодарность сотруднице стойки регистрации по имени Джули, но ее день рождения в марте. Она была очень хорошо осведомлена об объекте и сделала нашу регистрацию незабываемой. Спасибо команде управления фронт-офисом.
Каждый обслуживающий персонал приветствовал нас с улыбкой и стремился помочь. Мы вернемся!

Нам пришлось переехать сюда в связи с ремонтом дома. Люси на стойке регистрации была замечательной, и бесплатный завтрак «шведский стол» был превосходным. Кроме того, в фитнес-центре есть точно такой же эллиптический тренажер Precor, которым я пользуюсь в Crunch Fitness, так что это экономит мне дорогу в клуб и обратно. Очень рекомендую это место!

Нашим подрядчикам по ремонту дома потребовалось более двух недель, чтобы завершить работу, поэтому нам пришлось продлить наше пребывание. Мы пытались сохранить одну и ту же комнату, чтобы не пришлось все переносить, но у нас это не получилось. К счастью, Ким, менеджер по продажам, и Люси со стойки регистрации пришли нам на помощь! Благодаря многочисленным манипуляциям, звонкам и упорной работе они выполнили нашу просьбу, и мы могли оставаться в одной комнате еще несколько дней! Они самые лучшие!