Staybridge Suites - Summerville by IHG

Я останавливался здесь на несколько месяцев в рамках долгосрочного рабочего проекта. За время пребывания я хорошо познакомился с персоналом. Они были просто замечательными! От сотрудников на ресепшене до персонала кухни – все были великолепны! Ванесса и Трей на ресепшене были очень любезны, с ними было приятно общаться и знакомиться. Вечеринки с понедельника по среду были просто замечательными. Брайан, Келли, Джо и Джессика были потрясающими! Они готовили отличные блюда и создавали домашнюю атмосферу, позволяя гостям общаться с друзьями и знакомиться с новыми людьми. Номер был очень чистым, а кровать удобной. Уборка проводилась ежедневно. Staybridge Suites Summerville – это мое любимое место для проживания, когда я работаю в районе Саммервилла. Не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле! Я бы поставил ему 10 звезд, если бы мог! Спасибо за очень приятное пребывание!

Мы останавливались на 9 дней. Впечатления хорошие. Номера чистые и очень хорошие, за исключением ковра в номере, на котором было много пятен, и его можно было бы заменить. Скажу, что стены в номере не очень звукоизолированы, мы слышали много топота, но в целом шум между верхней и нижней сторонами номера был не слишком сильным. В целом, отель был в очень хорошем состоянии. Внешний ландшафт нуждается в обновлении, так как выглядит устаревшим. Обслуживание было на высшем уровне, и все были дружелюбны. Нам очень понравились организованные ужины, а завтрак был отличным каждый день. Каждый день предлагалось что-то немного другое, больше разнообразия, а дети следили за тем, чтобы все было чисто и аккуратно, и следили за тем, чтобы еды всегда было достаточно. Еда была очень вкусной. Отличный выбор кофе и газировки во время еды. Бассейн был хорошим, а тренажерный зал — превосходным. Мне очень понравилось, что гости отеля имеют бесплатный доступ к стиральным машинам. В целом, это было отличное пребывание, я бы рекомендовал этот отель.

Мы останавливались на 3 дня. Наш номер был на первом этаже и был приспособлен для людей с ограниченными возможностями (хотя мы об этом не просили).
Унитаз переставал смывать как минимум дважды. Сотрудник на ресепшене починил его один раз, но так и не проверил, решена ли проблема.
Дверь в ванную не закрывалась на защелку, а ванна была грязной, как будто ее не чистили.
Подушки на диване были порваны, а кровать была не самой удобной.
Кроме того, кондиционер в номере не работал. Мы установили температуру на 70 градусов, но она никогда не опускалась ниже 75. А на улице было больше 95 градусов, и нам хотелось охладиться после отдыха на улице.
Также — не просите на ресепшене дополнительные полотенца, если у вас большая семья. Они, кажется, были недовольны, когда я попросила дополнительные полотенца для нашей семьи из 5 человек.
Сотрудник, отвечающий за завтрак, был не очень любезен и недружелюбен. Еда была нормальной. В лучшем случае чуть теплой. Нашим детям понравился йогуртный бар!
Разумеется, в следующий раз, когда мы приедем в этот район, мы найдем другое жилье.

Мы не были знакомы с этой маркой, но теперь, когда знаем, больше никогда не пропустим ни один из отелей этой сети! Это было, безусловно, лучшее пребывание в отеле, которое у нас когда-либо было.
Номер был прекрасно обставлен; мини-кухня современная и функциональная. И все было идеально чисто. Нам было комфортно, система кондиционирования работала как положено, кровать была мягкой, а звукоизоляция была превосходной! Возможно, потому что люди проводят в этом месте много времени, оно приспособлено для комфортной жизни.
Персонал был фантастическим от начала до конца. Нам помогали во всем, о чем мы спрашивали, и все, казалось, были рады там находиться.
Я не могу не повторить: это было лучшее пребывание в отеле, которое у нас когда-либо было — а мы провели тысячи ночей в отелях по всей стране. Я бы почти готова была проехать туда обратно, только чтобы остановиться в этом отеле!

Я прожил в этом отеле больше месяца, и обслуживание было превосходным от начала до конца. Персонал всегда радушно встречал меня, а сам отель был чистым, комфортным и ухоженным на протяжении всего моего пребывания.
Персонал в зоне завтрака действительно выделялся и делал каждое утро незабываемым. Особенно пожилой испанец — он был просто потрясающим. Он уделял пристальное внимание деталям, всегда был на высоте и помогал каждому гостю с позитивным настроем и улыбкой. Видно, что он искренне заботится о предоставлении отличного сервиса и о том, чтобы люди чувствовали себя окруженными заботой.
Прожив здесь больше месяца, я могу честно сказать, что стабильность, профессионализм и гостеприимство были на высшем уровне. Я определенно порекомендовал бы этот отель всем, кто останавливается в этом районе, и с удовольствием остановился бы здесь снова.

После проживания в нескольких отелях разных сетей в районе Чарльстона и Саммервилла за эти годы, я могу с уверенностью сказать, что этот отель стал нашим абсолютным фаворитом и официальным выбором при каждом посещении. С момента входа все кажется элегантным, изысканным, теплым и уютным. Декор прекрасно продуман, атмосфера спокойная, и каждая деталь в отеле кажется продуманной и тщательно спланированной.
Что действительно отличает этот отель, так это исключительное обслуживание клиентов. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным, профессиональным, эффективным и по-настоящему гостеприимным. Помощь всегда оказывалась оперативно, и было очевидно, что команда гордится тем, что создает для гостей отличные впечатления.
Чистота для нас чрезвычайно важна, и мы всегда проводим полную «проверку номера» при заселении в отель. Могу честно сказать, что этот номер был безупречен. Ни крошки, ни волоска, ни единой вещи не было не на своем месте. Внимание к деталям здесь не имеет себе равных. Сам номер был уютным, комфортным и создавал ощущение домашнего уюта, сохраняя при этом ощущение высокого класса. Кровать была потрясающей, освещение идеальным, и мне особенно понравились косметические средства, предоставленные в номере.
Еще одним огромным плюсом была тишина и спокойствие отеля. Несмотря на большую загруженность отеля, мы практически не слышали шума во время нашего пребывания, что сделало отдых невероятно комфортным.
А завтрак? Просто превосходный.

С того момента, как я вошла в лобби, меня впечатлила чистота отеля. Меня сразу же встретила Карла, невероятно дружелюбная и профессиональная сотрудница. После 7-часовой поездки я была очень благодарна за возможность заселиться раньше. Хотя завтрак был обычным континентальным, внимание персонала к деталям сделало его превосходным: они постоянно следили за порядком, протирали все поверхности и поддерживали чистоту. Мое пребывание было тихим и спокойным. Когда я выезжала в 5:30 утра в воскресенье, меня снова встретила замечательная сотрудница Серрена, терпеливая и отзывчивая. Это, без сомнения, один из лучших отелей IHG, в которых я останавливалась, и я обязательно вернусь.

Отличное обслуживание и очень дружелюбный персонал. За время моего пребывания они позаботились обо мне наилучшим образом, а номер очень хороший и чистый. Очень удобное расположение: в радиусе мили множество магазинов и ресторанов, а до Чарльстона всего 15-20 минут езды для тех, кто интересуется ночной жизнью. Пока что отличные впечатления.

Это был мой второй визит в этот отель, и я по-прежнему доволен! Команда просто потрясающая. Мои девочки, миссис Ванесса, Марвус, Дженнифер, Келли, и мои сыновья Брайан и Мак! Они позаботились о том, чтобы нам было комфортно и приятно питаться. Караоке стало приятным бонусом!
Теперь номера и некоторые другие зоны нуждаются в ремонте и обновлении! Я не уверен, есть ли там постоянно дежурный уборщик, пол в лифте должен быть чистым. Это был разлитый мусор от момента заселения до выезда.
С обслуживанием клиентов здесь вообще проблем нет! Я буду возвращаться сюда каждый раз, когда буду в этом районе.

Плюсы: дружелюбный персонал, гостеприимство, чистота, приличный завтрак, бонусные дни с «счастливым часом»/ужином! Минусы: матрас мог бы быть намного лучше.

Мы остались более чем довольны нашим пребыванием здесь. Начиная с регистрации, которую проводил Трей, и заканчивая завтраком на следующее утро, все было замечательно. Номер был чистым, а расположение очень удобное.

Мы останавливались здесь прошлой ночью, и, честно говоря, место было невероятно чистым и прекрасным отелем. Персонал был замечательный, очень приятный и внимательный, следил за тем, чтобы у нас было все необходимое. На ресепшене был горячий шоколад и свежеиспеченное печенье, что нам очень понравилось!

Отличный отель по хорошей цене. Красивые номера. Замечательный персонал на ресепшене. Очень нравится завтрак "шведский стол", блюда в "счастливый час", все сотрудники очень милые и отзывчивые! Моя собака обожает лакомства на ресепшене. ♥️🐶

Это место, где я останавливаюсь, когда приезжаю. Персонал на стойке регистрации всегда замечательный, дружелюбный и очень профессиональный. Они стараются познакомиться поближе и создать ощущение, что вам рады. Госпожа Карла – просто лучшая. Мы были здесь совсем недавно, и она сразу же встретила нас с улыбкой. Она запомнила наши предпочтения и сделала всё возможное, чтобы мы получили номер, который мы заказывали. Она даже позвонила в номер, чтобы убедиться, что всё в порядке. Она также напомнила нам о времени встречи и посоветовала нам прийти. При выезде очень милая женщина, которая нас регистрировала, тоже была очень любезна и дружелюбна. Извините, что я не запомнила её имени. Расположение хорошее; выбор ресторанов и магазинов. Номера очень красиво оформлены. Единственная проблема, с которой я столкнулась, и она была незначительной: напор воды в раковине в ванной был очень слабым, она еле текла. Мы заметили это только поздно вечером. Но в остальном всё прошло хорошо.

У меня здесь остались самые лучшие впечатления. Ванесса замечательно встретила нас по прибытии. У нее была потрясающая улыбка и прекрасный характер! А во время коктейльного часа персонал в зале был просто феноменален. Келли, Джессика Марвус и Брайан были великолепны! Они обеспечили нам первоклассное обслуживание с момента нашего прихода и до самого отхода ко сну! Наша команда обязательно вернется сюда в следующий раз, когда будет проводить обучение в этом районе. Должна сказать, что обслуживание и впечатления здесь были лучше, чем во Флоренции.

Расположение номеров у лифта просто УЖАСНОЕ! В номере пахло едой, но, к счастью, у меня был освежитель воздуха и чистящие салфетки. Я не мог включить ни один канал на телевизоре, позвонил на стойку регистрации, где вызвали техподдержку CTC, но никто не пришёл… Пока ждал доставку еды, в холле мимо прошёл техподдержатель, и на стойке регистрации ему сообщили о проблемах с телевизором… Пришёл техподдержатель, заменил пульт и сделал ещё кое-что, и телевизор, КАЖЕТСЯ, заработал! Только он несколько раз выключался (хотя был включен), и включить его можно было только вручную. В номере RM № 308 определённо нужен новый матрас, он так сильно продавился, что я нигде не мог найти удобного места и весь следующий день болел. Наконец, напор воды в раковине в ванной был слабым, из-за чего вода разбрызгивалась во все стороны.
Персонал и бесплатный завтрак были отличными, ставлю 5 звёзд. Номер в отеле – 3 звезды.

⸻
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5/5 – Превосходное обслуживание и чудесный отдых!
Недавно я останавливался в Staybridge Suites Summerville и был поражен исключительным сервисом. С самого прибытия персонал оказал мне радушный приём, особенно Эрл Бек на стойке регистрации. Он сделал всё возможное, чтобы ответить на все мои вопросы (а их было предостаточно! ). Эрл был невероятно дружелюбным, терпеливым и эффективным, без колебаний помогая мне со всем необходимым.
Сам отель был чистым, комфортным и ухоженным, но именно доброта и профессионализм Эрла сделали моё пребывание поистине незабываемым. Редко встретишь человека, который так гордится тем, что помогает гостям. Благодаря его превосходному обслуживанию я обязательно снова выберу Staybridge Suites Summerville, когда буду в городе.
Настоятельно рекомендую!