Spark by Hilton Summerville

Номер был очень чистым и комфортным. Утреннее обслуживание было превосходным, вечернее — не очень. В целом, мы с мужем сошлись во мнении, что это определенно место, где мы бы остановились снова.

Цена оказалась ВЫШЕ, чем мне обещали, и изменилась прямо во время моего пребывания. Они не позволяют поговорить с менеджером! Администратор на ресепшене утверждает, что они взимают плату за обслуживание в размере 50 долларов за ночь, при оплате кредитной картой. Мой банк не показывает никаких возвратов, и когда я звоню, они НАСТОЯТЕЛЬНО настаивают, что не взимали эту плату…? Взимали. Кроме того, есть еще и неоговоренная, смехотворно высокая плата за размещение с животными в размере 100 долларов. Кто-то КРАДЕТ НАШИ ДЕНЬГИ в этом отеле и делает все возможное, чтобы скрыть это от руководства! Они присваивают часть стоимости номера, взимают плату за обслуживание при регистрации по кредитной карте и не возвращают ее! Я останавливалась там на 2 ночи, 26 и 27 ноября, на пустой парковке, по цене 140 долларов за ночь! Это просто Motel Six! И ничего больше! Первый раз в отеле сети Hilton. ПОСЛЕДНИЙ раз в отеле сети Hilton, и я сообщаю обо всем этом в Hilton.

Сам отель очень чистый и ухоженный. Завтрак вполне сытный: бублик, йогурт, хлопья и варёные яйца. Нам разрешили остановиться с собакой, и нам выдали табличку на дверь, чтобы избежать сюрпризов. У нас возникла проблема с неработающим кондиционером, и сотрудники стойки регистрации проявили себя очень профессионально, решив её, предложив компенсацию или поменять номер. Мы решили просто подождать, пока всё исправят. Нам позвонили до и после ремонта, чтобы убедиться, что всё в порядке. Я бы с радостью остановился здесь снова и порекомендовал бы это место другим родственникам и друзьям, которые будут в этом районе!

Хороший отдых, очень удобные кровати, чистая ванная комната, похоже, отремонтированная, но в целом приличная. Единственный минус — невозможность управлять термостатом. Термостат был установлен на 65 градусов, но в номере ни разу не было прохладнее 70. Очень близко к многочисленным магазинам и ресторанам.

Г-жа Розмари на стойке регистрации была великолепна! Мне пришлось несколько долгих дней собирать вещи, чтобы поставить их на склад. Мне нужен был номер в последнюю минуту, и я попробовал этот отель, хотя некоторые из прошлых отзывов были не очень хорошими. Они реконструируют и ремонтируют отель, так что кое-что из этого было во время моего пребывания. НО г-жа Розмари очень заботилась обо мне, и комната была просторной и чистой. Просто ожидайте, что несколько рабочих и упакованный завтрак. Я останавливался в нескольких отелях этого отеля и рекомендую этот.

На сайте написано «завтрак бесплатный». У них были коричневые бумажные пакеты, в которых что-то было… Меня это не беспокоило, у меня было такое ощущение, будто меня на день выпустят из тюрьмы. А рабочие, делавшие ремонт в отеле, остались на задней парковке прямо напротив окна моего номера, полночи ревели мексиканскую музыку, пили и веселились! С другой стороны, это было нормально, если вы не любите завтрак, и вы не против мексиканской музыки и не спать допоздна!

Если бы я мог оставить 0 звезд, я бы… Мы бронировали через Expedia — похоже, у нас всегда возникают проблемы с этой платформой при бронировании. Так что это не первое родео. Мы забронировали номер с джакузи. В любом случае, в тот день, когда мы должны были приехать, и через ЧЕТЫРЕ ЧАСА ПРОШЛО время регистрации, этот отель отправляет мне сообщение через Expedia, сообщая, что у них больше нет забронированного нами номера с джакузи. Это должно было произойти сразу после бронирования или, по крайней мере, через пару дней… мы забронировали номер как минимум за 2 недели. Вместо этого мы получаем электронное письмо после бронирования, в котором говорится, что в отеле проводятся ремонтные работы — никаких упоминаний о том, что это затронет номера с джакузи. Поэтому мы решили поискать в другом месте другой отель с джакузи (что, кстати, очень сложно — их сейчас очень мало). Мы искали ДВА ЧАСА и, наконец, нашли еще один (оказалось крупной свалкой — Clarion Pointe West Ashley), поэтому позвонили в Summerville Park Inn и отменили бронирование. Я спросил, можно ли получить скидку или скидку на номер… или до того, как мы отменили бронирование, готовы ли они позволить нам получить обычный номер по более низкой цене, поскольку мы заплатили за номер с джакузи (обычные номера были дешевле). Они сказали нам, что не могут этого сделать и не заинтересованы в сотрудничестве с нами. Мы просто решили отменить бронирование и поехать в другой отель вместо того, чтобы отдать этому отелю деньги.

Номера за такую ​​цену приличные, персонал замечательный и очень услужливый. Если вам нужно чистое место, где можно переночевать, без излишеств, это оно. Они ремонтируют, так что кто знает, какие будут обновления.

Отель не самый лучший, но Джамал! Комната была грязной, обветшалой, пятно за пятном, куда бы вы ни посмотрели. Джамал сделал все, что в его силах, чтобы все исправить, хотя это было вне его контроля и больше, чем он мог исправить. Судя по всему, в отеле скоро начнется капитальный ремонт, поэтому я подожду и останусь там до тех пор. Ремонт в паре с Джамалом однозначно будет на 5/5!

Номера здесь относительно чистые, а территория не такая уж и ужасная. Рядом есть магазины и рестораны. Они завтракают, но редко бывает горячим завтраком, в основном это хлопья, кексы, тосты, бублики и йогурт. Когда это горячий завтрак, это будет похоже на крупу с колбасой или беконом. Уборка приходит каждый день, но если у вас есть табличка «Не беспокоить» в течение нескольких дней, они все равно постучат в вашу дверь и заставят вас убраться в вашей комнате, и они заставят вас при этом выйти и, очевидно, перебирать свои вещи, потому что моя подруга болеет диабетом, и они сфотографировали ее инсулиновые шприцы и вернулись позже и обвинили нас в употреблении наркотиков в комнате, и когда мы рассказали им о ее диабете, они затем начали говорить, что в нашей комнате пахло дымом, как будто мы курили в комнате, да, мы оба курильщики, поэтому я уверен, что наши вещи пахнут дымом, но мы не курили в комнате.

Персонал добрый и услужливый. Номера не самые лучшие, но сейчас они меняют владельцев, так что дайте им немного времени. Стоит попробовать это место, если вы не собираетесь придираться к каждой мелочи. У них также есть хороший уголок для чтения и деревянная лестница, ведущая на второй этаж. Опять же, это не самое лучшее, но это уютно и оригинально!

Это худший отель, который я когда-либо бронировал. Телевизор не работал, на стенах была плесень, а на коврах пятна. В номере был еще один клиент, у которого пахло плесенью, и девушка на стойке регистрации сказала, что он может распылить лизол. Чм-м. Ей было все равно. Это здание необходимо закрыть или улучшить управление. 2024 год.

Мы приехали в 245 вечера. (да, я знаю, что 300 вечера — это регистрация). Сказали, что номер недоступен, не дали времени, когда это будет. Через 1 час все еще ожидание в номере, все еще нет обновления о том, сколько времени пройдет, пока номер не будет готов. Дама на ресепшн была грубой и бесполезной. 1-й и последний раз проживание в Country Inn and Suites.

Комнаты старые и избитые. 330 баксов за 2 ночи не стоит того.

Неприятные номера.
Бесполезный персонал.
Плохая уборка.
Никому бы не рекомендовал.

Был очень хороший персонал был отличный завтрак, очень хороший разочарованы, что бассейн был закрыт.