Courtyard Florence South Carolina

Я не уверен, как этому отелю удается оставаться открытым. Сервис 👎🏾 чистота номера, вестибюля и ванных комнат 👎🏾 знание любого вопроса, который я задавал 👎🏾 скрытые платежи, которые резко увеличили мой счет до смешной цены, которая никогда не обсуждалась 👍🏾👍🏾👍🏾, плюс никакого континентального завтрака! Чм-м. Серьезно, я не понимаю, как этот отель все еще работает. Я НИКОГДА не останусь здесь снова и никому не посоветую тратить время, деньги, терпение и место для сна и отдыха во дворе Флоренции! 👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾 👎🏾

Прочитав отзывы здесь, я теперь понимаю, что не преувеличивал, когда писал жалобу Marriott. Двор просто не должен выглядеть так. У меня есть список загрязнений в комнате, которую мне отвели. Моча и лобковые волосы на дне унитаза. То, что я думал, было изношенной ванной, оказалось просто грязной ванной. После выступления я взял тряпку и протер грязь чистой полосой. Затем я бросил тряпку на пол после того, как вышел. Когда я закрыла занавеску, что-то привлекло мое внимание сверху. Я сказал: подожди, мне показалось, что я просто уронил тряпку на пол. Да, на занавеске для душа лежала использованная тряпка. Раковина медленно сливала воду, ее протирали, а не чистили. Там я тоже убил двух тараканов. Когда я пошел выписываться, я попросил карточку менеджера. Девушка за стойкой сказала, что у нас сейчас нет менеджера, но наш менеджер тут же находится. Я пытался объяснить свой опыт и показать ей фотографии. Она просто стояла, засунув руки в карманы спортивных штанов, и сказала, что наша система не работает, поэтому я не могу вернуть вам деньги. Я сказал ей, что не пытаюсь вернуть деньги, я пытаюсь помочь. Она не выразила сожаления по поводу вашего опыта или чего-то еще. Просто стояла и смотрела на меня, засунув руки в карманы. Я сказал, что тебя, похоже, не слишком интересуют эти проблемы, поэтому извини, что побеспокоил. Я ушел, а она просто вернулась к тому, что делала. Именно отношение «мне все равно» заставляет все это вонять.

Это ужасный отель, очень плохое обслуживание клиентов. Я бы не рекомендовал оставаться здесь. У всех работников очень плохое обслуживание клиентов. Marriott действительно нужно отказаться от этого отеля. Я трачу слишком много денег на бренд из-за плохого обслуживания клиентов.
Приехали в этот отель поздно вечером. Когда я зарегистрировался, в моей комнате пахло мочой. Выяснилось, что это была занавеска для душа. Мне пришлось попросить новую занавеску для душа, и мне пришлось повесить ее самому. Я действительно был готов уйти.
На следующее утро кондиционер протек по всему ковру. Душ и раковина были забиты. В ванной были волосы, и это были не мои волосы.
В отеле разрешено проживание с животными любого размера, и они производили много шума.
0

Один человек имеет значение!
Мой опыт в отеле Courtyard by Marriott стал особенным благодаря г-же Виоле, которая вышла за рамки служебного долга и обслуживания клиентов, предоставив мне бесплатное блюдо, подаваемое во время ночной смены, которое не входило в ее сферу еды, которую она готовит по ходу дела. Работает в утреннюю смену. Она искренне поставила все мои впечатления на 5 звезд! Спасибо, г-жа Виола, вы прекрасный, исключительный человек.

Я забронировал номер для своей матери, которая ехала из Нью-Джерси во Флориду и застряла в Южной Каролине из-за урагана «Дебби». Амит оказал мне невероятную помощь, я не могу его отблагодарить! Замечательный персонал, очень уважительный и очень понимающий. 10/10 останусь здесь, если/когда я когда-нибудь поеду в Южную Каролину.

Мы были рады узнать, что в этом отеле разрешено размещение с собаками, и приветствовали нашего золотистого ретривера. Он очень хорошо оборудован — внутри номеров, отличные места для сидения, освещение, возможности зарядки, рабочие зоны — внутри отеля с рестораном, бассейном, фитнес-центром — и снаружи с освещенной парковкой и несколькими станциями и площадками для выгула собак. Все помещения сверкали, как будто новые. Персонал был дружелюбным и профессиональным и выполнил нашу просьбу на первом этаже. При выезде мой муж приветствовал меня по имени, когда подошел к стойке регистрации! В этом заведении у менеджера отличная команда!

Обслуживание на стойке регистрации было отличным, но номера были плохими. В первой комнате у меня были простыни с пятнами. Дверной замок был сломан, и комната должна была быть предназначена для некурящих и пахла дымом. Попросите переселить, и вторая комната была немного лучше. Ванна была грязной, все полотенца были грязными. В итоге я ушел раньше, и мне не вернули деньги, и они взяли с меня больше, чем цена, которую мне предложили. Никогда не вернусь в это место.

Предупреждение – не останавливайтесь в этом отеле. Обслуживание было очень плохим. На дежурстве работал только один менеджер, поэтому регистрация заняла больше времени, чем обычно. Мы только что приехали из Флориды и прибыли в 22:00 уставшие. Мы добрались до нашей комнаты, и мой сын обнаружил волосы в раковине и унитазе. Оказалось, что туалет вообще не был убран. Кроме того, на комоде под телевизором в спальне были пятна. Будильник не был установлен должным образом, а на телефоне не было сигнала готовности, поэтому мы не могли позвонить на стойку регистрации и решить наши проблемы. Я попробовал позвонить из приложения Marriott, но это тоже не сработало. Нам пришлось спуститься вниз и поговорить с менеджером. Единственный дежурный менеджер только что ушел и не возвращался в течение 10 минут. За это время на регистрацию прибыли 3 или 4 семьи, и не было никаких признаков того, что менеджер скоро вернется. На дежурстве был еще один сотрудник, но он понятия не имел, как помочь регистрировать людей, и понятия не имел, где находится менеджер пошел. Тем временем этот сотрудник вышел на улицу, чтобы покурить марихуану, в то время как клиенты остались ждать, разочарованные и уставшие после долгого дня в пути.
Подождав 10 минут, а менеджера все еще не было, мы с сыном поднялись по лестнице и собрали наши вещи, потому что мы определенно не остановились здесь из-за плохого обслуживания и грязной комнаты.

Этот недавно отремонтированный отель прекрасен! Хорошие нежные цвета! Отличная обеденная зона! Тренажерный зал — это хорошая возможность, особенно во время путешествий! Место идеально подходит для моих путешествий туда и обратно! Персонал всегда очень дружелюбный!

Он старый и не такой чистый, как я ожидал бы за такую цену.