Embassy Suites North Charleston Airport Hotel Convention

Только обжигающая горячая вода почти во всех номерах. Гости веселятся в главном атриуме после полуночи, и это здорово, поскольку концепция этого конкретного отеля Hilton представляет собой открытую центральную зону до самого верха, поэтому, если происходит вечеринка, все ее слышат. Ужасно для семей. Пришлось попросить охрану сказать им, чтобы они прекратили это, так как было поздно и люди пытались заснуть. У нескольких других гостей были такие же жалобы, и они просили сменить номер как минимум 5 раз. Сотрудник стойки регистрации в ночную смену казался равнодушным, пока мне не пришлось сделать ему устный выговор, чтобы он выполнял свою работу. Я не виню его, потому что ему, вероятно, не платят достаточно, чтобы он заботился. Начальника смены нигде не было видно. Да, я вызываю тебя, Ари/Ария, или как там тебя, черт возьми, зовут. Работник ночной смены был достаточно любезен, чтобы попытаться сменить комнату, но с теми же проблемами с горячей водой. Имейте в виду, у меня есть 2-летний и 4-летний ребенок, так что этого не произошло. В конце концов я решил, что хватит, и сказал, что хочу выехать.
На тот момент была полночь, и я не искал больше причин ненавидеть отели под брендом Hilton. Просто хотел, чтобы душ работал правильно, а руководство/охрана выполняли свою работу без необходимости говорить им об этом.

Исключительный отдых – очень рекомендую!
Мое пребывание в The Embassy Suites было просто идеальным! С того момента, как я приехал, Адарон встретил меня теплым гостеприимством и безупречным обслуживанием. Процесс регистрации прошел гладко, и персонал сделал все возможное, чтобы обеспечить мне комфорт на протяжении всего моего пребывания.
Комната была красиво оформлена, безупречно чистая. Кровать была невероятно удобной, а завтрак был фантастическим: еда была изысканной, с большим выбором блюд.
Несмотря на то, что они находятся на ремонте, все было в хорошем состоянии, а атмосфера была одновременно расслабляющей и роскошной.
В целом, апартаменты Embassy и сотрудник Адарон превзошли мои ожидания во всех отношениях. Я очень рекомендую его всем, кто ищет действительно исключительный отдых. Я не могу дождаться, чтобы вернуться!

Не очень хороший опыт. Да, они ремонтируют, но они отключили воду в 9:30 утра, не предупредив нас, поэтому мы не смогли принять душ или воспользоваться ванной, пока готовились к выезду. Нам пришлось звонить несколько раз, чтобы узнать какие-либо новости. Даже если это чрезвычайная ситуация, я бы ожидал лучшего общения с гостями.

У меня был отличный опыт пребывания в этом отеле, как обычно. Шонна, помощник менеджера по работе с клиентами, встретила меня с улыбкой и оказала мне отличное обслуживание после долгого дня в дороге. Роланд, водитель шаттла, предложил проводить меня до машины, потому что было поздно получать номерной знак для парковки. Он был очень милым и очень внимательным. Я не могу сказать достаточно о сервисе в этом отеле. Эти двое определенно были бы людьми, которых я бы хотел нанять! Отличная работа 😊

Мы с семьей останавливались в этом Embassy Suites 7-8 марта 2025 года. Все было замечательно, пока я не попросил еще два полотенца и мочалки, чтобы принять душ утром в день выезда. Я спустился на стойку регистрации и дважды звонил из номера, но так и не получил дополнительных полотенец и мочалок. Наконец, около 10:25 утра мне пришлось выйти в коридор, чтобы найти горничную в коридоре, чтобы взять мочалку и полотенце, чтобы я мог принять душ и освободить номер до выезда в 11:00 утра. Получение полотенец у горничной заняло некоторое время, потому что она не говорила по-английски (благослови ее Господь). Мне пришлось указывать на предметы в ее тележке, чтобы она поняла, что я прошу. Люди из службы по работе с гостями сказали, что поздний выезд невозможен. В общем, мне пришлось идти искать горничную, прождав час и пятнадцать минут после того, как служба по работе с гостями не предприняла никаких действий. Я рассмотрю возможность остановиться в этом месте снова, если там будут более своевременные ответы на, как мне кажется, простые просьбы о дополнительных полотенцах и стирке одежды.

Строители прочитали об этом на сайте о вестибюле, но не ожидали, что он будет таким обширным. Общественная зона для приема менеджеров была переполнена. Мы нигде не могли найти стула или стола! Там были группы детей и их тренеров. Хорошо, но как насчет большего количества мест? От закусок остались крошки, и еще час. Было шумно и безумно. Мы вернулись в свой номер. Номер был в порядке, пока в 3 часа ночи нас не разбудил глубокий лай собаки? На 9-м этаже? Это, должно быть, та большая собака, которую мы видели ранее. Почему они не на нижних этажах, чтобы быть ближе к улице для прогулок? Завтрак был безумным хаосом, слишком много людей, негде было посидеть с нашими горячими омлетами. Шведский стол был узким местом, не было потока, чтобы легко обойти из-за количества людей и строительства. Омлет был хорош, но остыл к тому времени, как мы наконец добрались до нашего номера. ПРОПУСТИТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ, НЕ СТОИТ СВОИХ ДЕНЕГ! УДОБСТВА, ради которых мы ходим в Embassy Suites, были неприятными.

Прекрасно провели время в отеле Embassy Suites! После регистрации меня встретил замечательный агент на стойке регистрации, который провел всю регистрацию. Процесс прошел гладко, номер был очень чистым и удобным. В отеле близится к завершению ремонт, который выглядит потрясающе. В номерах сделан красивый ремонт. Из-за строительных работ завтрак был в другом месте, однако персонал усердно работал, и нам подали полный горячий и вкусный завтрак.

Был здесь на конференции и получил отличный опыт. В отеле идет значительная реконструкция, и ожидания были установлены до прибытия, так что это не стало сюрпризом. Пребывание в отеле было прекрасным благодаря обслуживанию. От команды, работающей над завтраком, до вечернего приема, все были профессиональны и дружелюбны. Большой привет Джеки на стойке регистрации, которая встретила мой поздний заезд с улыбкой и юмором. Какой ценный актив она для вашей команды!

Смешанные отзывы об этом отеле во время нашего пребывания на мероприятии PBR в North Charleston Collesium. Завтрак был ФАНТАСТИЧЕСКИМ, а шеф-повара, повара и персонал были дружелюбны, услужливы и внимательны. Happy Hour/ресторан/бар не могли предложить ничего особенного и не открывались до 5:30 вечера. Отель находится на КРУПНОМ ремонте и представляет собой зону полной застройки с громкой латиноамериканской музыкой, о которой мы не знали, пока не приехали. К счастью, наш номер был достаточно большим, чтобы вместить 8 человек, собравшихся для общения, так как атриум закрыт, а в вестибюле нет мест для сидения.
Регистрация была бесполезной и не реагировала на просьбы (в нашем номере не было кофе и т. Д. ). Нам пришлось попросить управляющего уборкой убрать наш номер, так как никто не говорил по-английски. Обслуживание было ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ, интересным и трудолюбивым. Они определенно сделали все возможное. Парковка стоит 10 долларов в день. Расположение было отличным для мероприятия; Однако крытый проход через PAC составляет всего 3/4 пути к Коллезиуму и был недоступен для холодной, дождливой прогулки обратно после мероприятия. В целом, вы получаете то, за что платите, и это был недорогой отдых в Чарльстоне, позволяющий избежать пробок на мероприятии и весело провести время с друзьями. Мы с нетерпением ждем PBR 2026 и повторного пребывания после завершения реконструкции.