Homewood Suites by Hilton Charleston Airport/Convention Center

Я позвонила за неделю и 24 часа до приезда и спросила, как работает трансфер из аэропорта. Оба раза мне ответили: «Когда ваш самолет приземлится, просто позвоните нам, и мы отправим за вами шаттл. Он работает круглосуточно». Я подумала: «Как здорово! » Вчера я приземлилась в 7 вечера, позвонила, чтобы заказать шаттл, и мне сказали: «Вы не забронировали шаттл. Но мы отправим вам Lyft». (За Lyft с меня не взяли плату, за что я была благодарна). Но водитель Lyft остановился в самом конце зоны посадки в аэропорту (буквально проехал мимо нас — он увидел нас и подал знак следовать за ним, так что в итоге мы бежали за машиной с багажом). Мы зарегистрировались онлайн, и все прошло гладко. Номер был в порядке, хотя не было блокнота, чтобы я могла оставить благодарственную записку вместе с чаевыми за обслуживание в номере. На шторах была дыра, и в ванной не было мусорного ведра. Душ мне понравился! По моему опыту, в других отелях Hilton (в разных странах и разных типах) пол во время душа становится мокрым — не знаю почему. В этом же номере этого не произошло! Я вышла, и пол был безупречно чистым! Я была так рада, что мне не пришлось мыть пол! Телевизор был немного устаревшим (не было возможности подключиться к стриминговому сервису). Я слышала людей в соседнем номере.
Завтрак мне не понравился. Я видела, как другие гости наслаждались им, и признаюсь, что я очень привередлива в еде.

Прежде чем что-либо забронировать, я проверяю как можно больше отзывов на разных сайтах, чтобы быть в курсе дела и понять, стоит ли оно того. Я был настолько впечатлен отелем Hilton Homewood Suites, что не мог дождаться, чтобы написать отзыв. Я столкнулся с одной довольно серьезной проблемой, о которой не буду упоминать, потому что она была решена мгновенно. Они занимались этим от начала до конца, все было сделано ОЧЕНЬ профессионально и эффективно. Если бы я мог себе это позволить, я бы оставил чаевые всем сотрудникам. Они были на высоте. Все выглядели и вели себя профессионально и вежливо. Завтрак был обычным горячим, но они постарались немного разнообразить его. Насчет этого никаких нареканий. Еда, которую подавали по средам, была действительно хороша. Удивительно, но это был полноценный завтрак. Я не пью алкоголь, поэтому не могу ничего сказать об этом. Номер был небольшим, но не слишком тесным. В нем было много места, и уборка была лучше, чем я ожидал, так что снимаю шляпу перед персоналом по уборке. Кровати были удобными, и мы смогли расслабиться. Я бы определенно порекомендовал это место и обязательно вернусь. Оно того стоило.

Наш номер был чистым и очень приятным. Персонал был очень приветливым и профессиональным. Завтрак выглядел хорошо. Было много хлопьев, выпечки, овсянки, фруктов, кофе, сока и небольшого хот-бара с сосисками, яйцами и т. Д. Парковка ограничена и стоит 25 долларов за ночь, но цена за номер была вполне разумной, поэтому мы посчитали, что это перевешивает цену. На территории отеля даже есть ресторан и бар. Рекомендую. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Отель находится в двух шагах от аутлетов Tanger и межштатных автомагистралей, по которым можно за считанные минуты добраться до центра Чарльстона, Маунт-Плезант, Уэст-Эшли или Северного Чарльстона.
Дизайн отеля встречает вас южным очарованием и знакомством с различными историческими культурами.
При регистрации персонал отеля на стойке регистрации был приветлив, но не проводил нас к лифту и не говорил о «социальном часе», пока я не спросил о множестве людей, обедающих за столиками, хотя ресторана на территории отеля не было. Всё это включено в стоимость проживания и работает с 17:00 до 19:00.
В номере есть два термостата для обеспечения комфорта гостей в разных номерах. Я настоятельно рекомендую этот отель для любого пребывания в Чарльстоне, Южная Каролина, или его окрестностях!

Безопасность нарушена. Отличное место, чтобы брызгать шампунем в глаза благодаря стратегически расположенным бутылочкам с шампунем и кондиционером! Рада, что не было слёз! Очень приятный персонал. Удобное расположение рядом с аэропортом и Walmart/Sam's Club. Нужно было купить продукты, чтобы заполнить холодильник. Отличное место, чтобы приготовить себе еду или просто перекусить.

Потрясающее расположение и персонал. Отель выглядит немного устаревшим, но номера очень просторные.
Завтрак типичный для отелей, но с некоторыми дополнениями, такими как пудинг из семян чиа или овсянка, приготовленная на ночь.
Мы бы остановились здесь снова, если бы были в этом районе.
Однако, возвращаясь, мы должны сказать, что больше здесь останавливаться не будем, так как чувствуем запах курения марихуаны в номерах, и этот запах чувствуется в коридоре. Абсолютно отвратительно.

Мы с семьёй недавно остановились в отеле Homewood Suites by Hilton Charleston Airport на 6 ночей из-за аварии с сантехникой в ​​нашем доме. То, что должно было быть безопасным местом для наших маленьких детей, превратилось в стрессовое и унизительное событие.
Когда мы приехали, у нашего арендодателя возникла проблема с авторизацией кредитной карты на случай непредвиденных расходов. Хотя это была не вина Hilton, нам пришлось ждать в холле более 40 минут с детьми 19 месяцев и 5 месяцев. Персонал на стойке регистрации не проявил никакого сочувствия и помощи, а всё это время был явно раздражён нашим присутствием.
Наконец, мы получили ключ от номера. Номер находился внизу, прямо по коридору от стойки регистрации. Пробыв в номере всего несколько минут, моя жена привела детей из бассейна и переодевала нашего маленького сына, когда наш малыш неожиданно открыл дверь номера и вышел в коридор — такое случалось впервые.
Я сразу заметил это и побежал за ней. Через несколько секунд я обнаружила, что администратор отвела мою дочь за стойку, обозвала её «потерянным ребёнком» и вела себя со мной так, будто я была незнакомкой. Когда я спокойно представилась, она посмотрела на меня с подозрением и сказала: «Если это повторится, мне придётся обратиться в службу защиты детей».
Это было крайне оскорбительно, неуместно и совершенно неоправданно. Эта же администратор весь день видела нас с детьми. Ни сочувствия, ни сочувствия — только осуждение и угрозы.

Плюсы: Это был наш второй визит сюда. В первый раз всё было ниже среднего, но мы решили попробовать ещё раз. В этот раз персонал на завтраке был лучше, еды было гораздо больше и выбор был больше. Минусы: Территория бассейна не охранялась, гости вели себя довольно шумно, бассейн был очень грязным, а полотенец не было.

Мы остановились здесь, чтобы легко добраться до MUSC. Расположение было потрясающим. Всё было в 15 минутах езды или меньше. Аэропорт, MUSC, Маунт-Плезант, рестораны, Walmart и магазин Dollar Tree.
Мы останавливались здесь на 2 недели. Персонал был замечательным и отзывчивым. Всё, что нам было нужно, они делали немедленно. Отель расположен недалеко от аэропорта, и на улице может быть шумно, но из номера это слышно как гром. Есть трансфер, который доставит вас в любую точку поблизости, так что, в зависимости от ваших планов, аренда автомобиля может не понадобиться. Бесплатный завтрак был на высоте. Это был полноценный завтрак, а не просто скудный.
Отель не отремонтирован, но нас это не беспокоило. Кровати и подушки были очень удобными, и они предоставили бесплатный ранний заезд и поздний выезд.
Если я вернусь в Чарльстон, мы обязательно остановимся здесь снова.
Респект Пенни. Спасибо, что так помогла мне в первый день!

Действительно хороший опыт. Единственное, что мне не понравилось, так это то, что отель немного постарел и его можно было бы обновить. Кроме того, они ужинают только по средам, что разочаровывает, так как я привык, что они что-то устраивают каждый будний вечер. Мой номер был чистым и в хорошем состоянии. Те, кто беспокоится о шуме самолетов, не беспокойтесь. Я никогда не замечал шума от аэропорта. Район вокруг него тоже очень хороший, с большим выбором магазинов и еды. Персонал очень любезный.

Номера-люкс чистые, с плитой, посудомоечной машиной, полноразмерным холодильником, кофеваркой, журнальным столиком, кастрюлями и сковородками для готовки и столовыми приборами. Бесплатный завтрак включает скромные горячие блюда, а также хлопья, выпечку, вафли, фрукты и йогурт.

Мы приехали после 12 часов езды от Нью-Йорка, нас встретили с улыбкой и дружелюбным персоналом. Номер был исключительным! Моему мужу так понравились подушки, что я связалась с отелем, и Синтия помогла мне, отправив фотографии всех этикеток на подушках! Я нашла подушку и заказала ее на День отца. В этом месте есть рестораны в пешей доступности. Моя сестра жила по соседству в другом отеле Hilton, и у них был бесконечный запас бутилированной воды… здесь вам просто нужно было попросить. Номер был очень чистым, а кухня была лучше, чем я видела в других отелях.

Прошло немного времени с тех пор, как мы останавливались в этом отеле Homewood Suites, но я помню, что в отеле у нас не было проблем. Персонал был дружелюбным и очень информативным. Наша комната была чистой. Лично мне запомнилось то, что отель находился недалеко от местного аэропорта. Если я правильно помню, часто летали именно военные самолеты. Я полагаю, что они, вероятно, проводили обучение пилотов в аэропорту. Лично мне нравилось смотреть, как взлетают самолеты. Для меня это, возможно, было самым ярким моментом моего пребывания в отеле.

Я хотел поделиться своим впечатлением от прошлых выходных в этом отеле. Это было фантастически. Мы чудесно провели время. Я хотел бы выразить особую благодарность джентльмену, которого мы встретили за завтраком в отеле, Мануэлю, который был самым добрым человеком. Он подошел к нашему столику, спросил, нужно ли нам что-нибудь, он был дружелюбным, приятным и добавил ценности нашему пребыванию. Когда мы вернемся в Чарльстон, мы остановимся здесь снова благодаря нашему общению с Мануэлем.

В отеле Homewood есть просторные люксы. Мебель немного устаревшая, например, на нашей кухне отсутствует кусок пола, но обслуживание и завтрак более чем компенсируют это. В этом отеле лучший завтрак и персонал на завтраке среди всех отелей сети Hilton, в которых я останавливался. Я дал им чаевые, а также похвастался ими перед менеджером. Они были очень хороши, всегда пополняли запасы еды и убирали столы, очень впечатляюще. Сотрудники стойки регистрации были внимательны, дружелюбны и готовы помочь. Молодцы и спасибо!

В следующем месяце я провожу здесь мероприятие и хотел осмотреть комнату, чтобы составить представление о планировке. Я не осознавал, что в номер нужно, чтобы кто-то отвел меня наверх, поэтому лучше сначала позвонить. К счастью, г-жа Дарлин на стойке регистрации встретила меня с улыбкой, смогла получить освещение и с радостью сопровождала меня без предварительной записи. Она была такой милой и полезной! Отличное обслуживание клиентов заранее еще больше радует меня тем, что я выбрал это место!

В номере было много проблем: кровать полностью изношена, в первое утро проснулся без шампуня. Когда горничные наполняли шампунь, они даже не подняли полотенце с пола. В номере не было телефона — это первое. В номере две микроволновки, потому что та, что на кухне, сломалась. Средство для мытья посуды не пополняется на время пребывания. Чай не пополняется.
Но, возможно, самое худшее? Повсюду висят таблички, напоминающие о необходимости давать чаевые. Регистрируешься? Есть табличка, напоминающая о чаевых. Просыпаешься? Перевернитесь, и на тумбочке появится наклейка, напоминающая о чаевых. В зоне для завтрака на каждом столе есть напоминание… варианты чаевых составляют 5, 10 и 20 долларов — лол. Когда я рассказал об этом менеджеру, она объяснила, что они просто облегчили людям возможность давать чаевые с помощью кредитной карты, которые в противном случае все равно дали бы чаевые, и сказала мне, когда я не согласился: «… жаль, что ты так считаешь». Мэй, если вы дадите достаточно чаевых, они не забудут наполнить ваш шампунь.