Philadelphia Suites at Airport - An Extended Stay Hotel

Это удобный и чистый отель, если вам нужен доступ в аэропорт. Мы опоздали на стыковочный рейс из-за задержки, и сотрудник на ресепшене был очень любезен и нашел нам номер на ночь. Трансфер прибыл вовремя, был чистым и эффективным, но водитель спал, когда нам нужно было уезжать, и я думаю, он был не очень рад, что нам пришлось его разбудить и уехать раньше.

Номера имеют удобную планировку, тихий ночной сон. Отличный выбор блюд на завтрак: яйца, бублики, хлопья и т. Д.
В целом номер был чистым, за исключением душа. Много плесени (очевидно) в углах пола. Хотя мне понравился очень большой размер душевой кабины.
Хорошее пребывание.

В первое утро моего пребывания в этом отеле я обнаружила использованный презерватив прямо рядом с кроватью. Когда я ложилась спать, его там не было, поэтому я могу только предположить, что он выпал из кровати, когда я проснулась, откинула одеяло и встала. Я убрала его полиэтиленовым пакетом и позвонила на ресепшн, чтобы кто-нибудь забрал его. Я поговорила с женщиной на ресепшене, которая сразу же заверила меня, что со мной свяжется менеджер. Я пробыла там еще два дня, и никто так и не связался со мной. При выезде мне сообщили, что менеджер в отпуске. Почему не было замены или вышестоящего лица, которое бы со мной связалось, меня озадачило. При выезде меня заверили, что как только менеджер вернется из отпуска, я с ней свяжусь. Прошло уже несколько недель, а я так и не услышала ни слова, ни извинений, ни объяснений по поводу этого отвратительного инцидента и некомпетентности того, кто убирал номер до моего приезда.

Приехали в 8 вечера после 7 часов езды, и мне сказали, что мой номер всё ещё не готов. Я спросила, заселение возможно в 4 часа дня, и мне просто ответили: «Да», и всё. Сначала прошло 15 минут, потом ещё 15, и вдруг, как заявила сотрудница, номер волшебным образом был готов. Она ни разу не извинилась и даже не упомянула, что я являюсь участницей программы Marriott Bonvoy. Что касается номера, он был просто нормальным, но пах плесенью, особенно в ванной. Кровати были нормальные. Кто-то использовал вантуз, и он пролежал в коридоре рядом с нашим номером с момента нашего приезда до самого утра следующего дня. Удивлена ​​ли я, что его не убрали? Нет. Это место определённо не стало лучшим моментом нашей поездки. Уверена, что последует общий ответ типа: «Извините, это неприемлемо. Мы используем это для улучшения. Бла-бла-бла…» Короче говоря, останавливайтесь здесь с осторожностью.

Мы забронировали номер в Residence Inn Philly Airport на одну ночь из-за близости к City Center и отсутствия платы за парковку в размере 60 долларов. Расположение отличное, тихое место с прекрасными удобствами. Все номера, где разрешено проживание с животными, расположены на первом этаже. По моему опыту, в большинстве отелей, где разрешено проживание с животными, это меня устраивает. Номер очень хороший и просторный. Завтрак "шведский стол" в отелях Marriott всегда хорош. На улице достаточно места, чтобы мой щенок мог побегать.

Расположение не очень удачное. В целом, у меня часто возникают проблемы с отелями Marriott, особенно когда я пользуюсь их услугами по работе. Холодильник был настолько холодным, что испортил продукты примерно на 50 долларов, две лампочки не работали сразу после нашего приезда, а плита была неисправна всё время.
Я обращалась по всем вопросам, и все жалобы были решены, кроме проблем с плитой. Обслуживание на ресепшене превосходное, персонал отеля замечательный, и в целом атмосфера отличная. Думаю, что у отеля просто ограниченные ресурсы, что делает пребывание в нём непростым.
Шторы никогда не бывают идеально чистыми, на них видны пятна и пыль. Мебель также порвана, покрывала порваны, а ковры очень грязные. Большинство моих отзывов положительные, и я терпеть не могу оставлять плохие, но после нескольких пребываний в разных штатах, вот к чему всё сводится. Даже после обращения в службу поддержки клиентов.
Опять же, персонал отеля и все сотрудники ПОТРЯСАЮЩИЕ и делают всё возможное и даже больше. Самому отелю, его ограниченным ресурсам и высшему руководству СЛЕДУЕТ быть более внимательными.

Я приехал в 4 утра, но не предупредил их о своем опоздании, Джерветт проводила аудит, а я был недоволен. Чтобы не заставлять меня ждать, она подошла проверить свободный номер и впустила меня без ключа, и все это с улыбкой на лице. Я являюсь пожизненным членом программы Titanium, и это, пожалуй, был самый неожиданный и полезный жест, который я встречал в отелях Marriott за 25 лет, несмотря на мою грубость.
Номер был в порядке, обслуживание было невероятным.
Спасибо, Джерветт!

Как человек, останавливавшийся во многих отелях Marriott и Residence Inn, я ожидал большего. На диване в моем номере были пятна. Кухонная утварь и тарелки были аккуратно расставлены в шкафах, но не были чистыми. У меня было два новых полотенца, сложенных, но когда я их развернул, оказалось, что они покрыты волосами. Когда я спустился в тренажерный зал, там не хватало оборудования, а само оборудование было сломано. Затем во время завтрака, хотя я пришел за 20 минут до закрытия, сотрудница торопила меня. Я бы хотел, чтобы у меня был более приятный опыт, чтобы знать, что, когда я вернусь в Филадельфию, я смогу остановиться там снова. Но теперь я не чувствую себя комфортно, останавливаясь там в другой раз. Я бы посоветовал проверить номера, чтобы убедиться, что они должным образом убраны. Персонал на ресепшене был очень любезным и внимательным! Спасибо им!

Персонал в этом отеле отличный, за исключением управляющей. Когда мы выехали, начали появляться случайные списания. Мы обратились к ней, потому что деньги уже списывались, а она была так занята спорами и обвинениями моего мужа в агрессии, что мы не смогли решить проблему. Не говоря уже о том, что мою машину угнали, пока мы там были. Не останавливайтесь здесь.

Отличный выбор, если вам нужно остановиться недалеко от аэропорта. Очень дружелюбный персонал. Хорошее соотношение цены и качества, а также великолепные завтраки.

Отель расположен недалеко от аэропорта, и это, пожалуй, единственное хорошее, что я могу сказать об этом отеле. Цена завышена для отеля, который представляет собой обветшалый, не очень чистый и вонючий отель. Последний месяц я ездил в Филадельфию по работе и решил остановиться здесь из-за близости к аэропорту. Я очень быстро понял, что лучше буду жить в нескольких милях от аэропорта, чем снова остановлюсь в этом отеле. Я ожидаю от бренда Marriott большего, чем предлагает этот отель.

Мне посчастливилось остановиться в этом прекрасном отеле уже в седьмой раз за восемь лет благодаря прекрасному руководству и приветливому и профессиональному персоналу! Расположение идеальное: недалеко от аэропорта и центра города, хорошие удобства, чистота и довольно тихая атмосфера при проживании в четных номерах. Учитывая вышесказанное, это идеальный выбор для вас, если вы находитесь в этом районе. Настоятельно рекомендую!

Чистые, ухоженные, тихие номера, удобная кровать, горячий душ, хорошо укомплектованный завтрак и, самое главное, дружелюбный персонал, особенно Ивонн на стойке регистрации. Она очень старается заботиться о гостях и делает так, чтобы каждый чувствовал себя желанным гостем с момента прибытия. Единственное, где я смог расслабиться, – это кофе за завтраком – он был так себе. В остальном это был замечательный отдых. Есть много мест, где можно поесть, собраться или встретиться, чтобы обсудить деловые или личные вопросы. Тренажерный зал чистый, в хорошем состоянии и оборудован всем необходимым для тренировок. Все тренажёры были в рабочем состоянии.
Филадельфия – это действительно город братской любви. Спасибо всем трудолюбивым работникам аэропорта Род-Айленд Филли за то, что они подарили нам ощущение дома вдали от дома 👍 молодцы!

Номер был очень чистым, и добраться до аэропорта было невероятно удобно. Трансфер из аэропорта и обратно был вежливым и отзывчивым. В отеле было довольно шумно от транспорта, но это ожидаемо, учитывая близость аэропорта.

Мы остановились в этом отеле на хоккейный турнир, и он нас не разочаровал. Он удобно расположен недалеко от аэропорта и шоссе. Просторный вестибюль предоставляет достаточно места для общения.
В нашем номере была хорошо оборудованная кухня со всем необходимым для приготовления еды. В ней была гостиная с диваном-кроватью и большим письменным столом, отделенная от большой двуспальной кровати, которая находилась рядом со шкафом и ванной комнатой. Ванная комната была просторной и хорошо спроектированной, хотя ее можно было бы улучшить.
Завтрак был довольно хорошим, предлагая разнообразные хлопья, хлеб, йогурты, вафли, яйца и сосиски. Однако моя единственная жалоба заключается в том, что он закрывается в 9:30 утра по выходным, что, по моему мнению, слишком рано, особенно после того, как у нас была поздняя игра накануне вечером.
Вот некоторые недостатки, которые мы обнаружили в этом отеле:
— Кондиционер слишком громкий.
— На территории нет ресторана.
— Есть ночная плата за парковку.
— Цены немного высокие.

Причина, по которой я пишу пятизвездочный обзор, заключается в том, что персонал здесь просто потрясающий. Каждый человек, с которым я общался, счастлив, отзывчив, приятен, обладает отличным чувством юмора и щедро тратит свое время. Кто бы ни отвечал за сохранение этой команды, поздравляю, не облажайтесь!

Отель немного старый, лифты не работали при заселении, но персонал был более чем любезен. Признаюсь, мне не хотелось продолжать думать о том, чтобы нести тяжелый багаж вверх по лестничным пролетам, но помощь была оказана. Номера были отведены на 2-й этаж, и персонал проявил доброту и сострадание. В ответ была дана доброта и сострадание. Спасибо всей команде, которая без усилий поработала над тем, чтобы лифты снова заработали.