Microtel Inn & Suites by Wyndham Philadelphia Airport

Я забронировала этот номер, надеясь, что он будет приличным, судя по фотографиям, но, учитывая, что в основном отзывы были о разочаровании других гостей, я была полна надежд. Я была очень недовольна чистотой отеля. Я провела здесь 3 ночи, и лифт, похоже, вообще не чистили и не подметали, а на полу все 3 дня валялся один и тот же мусор. Ковры выглядят старыми, грязными и в пятнах. Их явно нужно почистить шампунем. Мой номер не соответствовал моим стандартам. Зеркала были отвратительными. Я видела жир с головы на зеркале, отпечатки рук с предыдущего пребывания. Все выглядело слегка протертым, но некоторые участки были пропущены! Завтрак был очень скромным. В целом, если вы ищете дешевый номер и вас не волнуют такие мелочи… можете бронировать. Я жалею, что забронировала здесь номер, и 540 долларов за 3 ночи, наверное, это выгодная цена, но я больше никогда так не поступлю. КРОМЕ ТОГО, кондиционер пах неприятным запахом, легким запахом плесени. Единственное, что мне понравилось, это пожилой мужчина, работающий в службе трансфера. До железнодорожной станции можно дойти пешком, что было приятно. Но на этом всё.

За такую ​​цену это было замечательно. Мне досталась недавно отремонтированная ванная комната. Постельное белье и полотенца были безупречны. А персонал был очень дружелюбным, отзывчивым и добрым. Шаттл отправляется практически каждую минуту, так что не опаздывайте! Ха-ха. Конечно, был шум самолетов, и я слышала поезд, но я так устала, что крепко и хорошо выспалась. Да, коридоры изношены, но за такую ​​цену это было отлично! На завтрак были молоко, хлопья, запечатанные маффины, йогурт Trix, а кофе был простым, но вполне подходящим. Были варианты без глютена: молоко, йогурт, яйца. В целом, приятное пребывание с отличным персоналом на ресепшене!

У меня была 9-часовая пересадка, и я выбрал этот отель из-за бесплатного шаттла. К сожалению, он ходит не каждые 30 минут, как было заявлено. Несмотря на то, что я несколько раз общался по телефону, электронной почте и при бронировании, мои сообщения были проигнорированы, и я прождал шаттл больше часа (после полуночи).
По прибытии душ был сломан и непригоден для использования, в ванной комнате повсюду была чёрная плесень, мебель была сломана, а утром мне сообщили о проблемах с водой (из-за этого также не было напитков, кроме как из туалета).
Самое приятное и приятное – это водители, которые доставляли меня в аэропорт и обратно. Оба были невероятно дружелюбны и отзывчивы.

Я забронировал номер с двумя кроватями размера «queen-size» на 3 ночи через сайт отеля American Airlines AAdvantage Hotel, и в подтверждении бронирования был указан именно этот тип номера. Однако по прибытии мне предоставили номер с одной кроватью.
Когда я объяснил проблему, менеджер отказался помочь, неоднократно повторяя, что это «не его проблема» и что мне нужно обратиться в службу поддержки клиентов American Airlines AAdvantage Hotels (AAAH). Я потратил больше часа на телефонный разговор с AAAH, которая подтвердила правильность моего бронирования и даже позвонила напрямую в отель, но менеджер всё равно отказался исправить ошибку или предложить какое-либо решение.
Это было крайне неприятно, непрофессионально и разочаровывающе. Я оплатил определённый тип номера и получил не то, что забронировал, а персонал отеля не взял на себя никаких обязательств помочь или сделать это.

БЛАФФ: Если вам нужно недорогое жильё ($100 +/ — $15), бесплатный трансфер до аэропорта и бесплатный горячий завтрак – это то, что вам нужно.
Прежде всего, это не то место, о котором вы мечтаете. Моё общее мнение: 3, 5 звезды – неплохо, если у вас длительная пересадка или задержка рейса. Главное преимущество этого места – это обслуживание. Персонал здесь очень харизматичный, не роботы, и они не грубят. Особенно это касается одного из водителей шаттла – он очень жизнерадостный и может предоставить всю необходимую информацию. Обязательно позвоните в отель, чтобы заказать трансфер. Я так и сделал, когда уже был в зоне 4.

Весь персонал был замечательным, от водителя трансфера до сотрудников, готовивших завтрак по утрам. Номер был доступным по цене и очень близко к аэропорту, что было очень удобно, когда мой рейс отменили из-за погоды. На стенах были пятна, похожие на плесень, и в номере было довольно влажно. Хотя простыни и ванная комната выглядели чистыми.

Номер был хорош для той 1 ночи, которая нам была нужна. Ванная комната нуждается в генеральной уборке или ремонте. В номере был запах при входе. Кровати были удобными и казались чистыми. Мы не завтракали, но в основном потому, что зона ресепшена и зона для завтрака не показались гостеприимными и чистыми.

Меня поселили в этом отеле American Airlines после нескольких отмен рейсов. Мне дали двухместный номер с двуспальной кроватью, но на одной кровати были пятна на простынях, поэтому нам с дочерью пришлось спать на одной кровати. На следующее утро мы оба проснулись с кожной сыпью (прилагаю свою фотографию). Жалею, что не сфотографировал постельное белье.
Сам номер был в плохом состоянии: большинство поверхностей были липкими, а пол в душе был опасно скользким. Это не просто неприятно, это небезопасно.
Здесь ответственность делят и отель, и American Airlines. Если авиакомпания выбирает отель для размещения застрявших пассажиров, особенно семей, она должна обеспечить минимальный стандарт чистоты и безопасности. Отель, со своей стороны, не должен принимать такие условия, если он не может предоставить приличное, гигиеничное размещение.
Из позитивного: один сотрудник стойки регистрации во время регистрации был выдающимся, чрезвычайно вежливым, помог с рекомендациями по доставке еды и информацией о торговых автоматах и ​​был по-настоящему любезным. Я не узнал его имени, но у него были темные волосы средней длины и очки. Любой отель был бы счастлив иметь такого человека. К сожалению, его профессионализм выделялся именно потому, что все остальное было намного ниже стандарта.
Я бы не остановился здесь снова и настоятельно рекомендую и отелю, и American Airlines пересмотреть, какой вид обслуживания они считают приемлемым для платежеспособных клиентов и людей.

Какое несчастное место. Район пугающий (прямо позади лагерь для бездомных). Прием посредственный, а номер… Ничего подобного мы никогда не видели. В номере все грязно. Многочисленные ожоги от сигарет, сильный запах мочи и мокрой собаки. Следы и скольжения по всей мебели. Мы запросили немедленный возврат средств и вынуждены были искать другой отель… СОВЕРШЕННО НЕПРИЕМЛЕМО РАЗРЕШАТЬ ТУРИСТАМ НОЧАТЬ В ТАКОМ МЕСТЕ. Убегать!

Я забронировал это место, так как оно было намного ближе к переезду кампуса, чем по дороге из Коннектикута.
Когда мы зарегистрировались 20 сентября, нас встретил ночной менеджер. Не знаю, сколько людей работает ночью, но этот человек делает все. Быстрое подтверждение и регистрация. Как только мы зарегистрировались, у нас не работал будильник, и он его починил. У нас была проблема с нашей первоначальной комнатой. Это была наша вина, что мы не попросили мини-холодильник. Я предложил оплатить разницу в обновлении, так как это было в последнюю минуту, и он повысил нас до другого в n/c. Он был очень внимателен и определенно выполнял работу (3) людей.
Я рекомендую Microtel нанять другого человека, который будет работать с ним по ночам, и дать ему (ночному менеджеру) повышение в размере 10 тысяч долларов. Такая преданность делу должна быть вознаграждена. Я хочу узнать его, спасибо.
Я бы остановился здесь снова и рекомендую.

Обслуживание клиентов было хорошим, но номера не были чистыми. В комнатах и ​​коридорах пахло плесенью и сыростью. Когда я выезжал, мне сказали, что залог будет возвращен на мою карту, но вместо этого они сняли его с моей карты. В комнате не было никакого беспорядка и повреждений. Мне пришлось оспорить обвинения, чтобы вернуть свои деньги.

Здесь, чтобы накопить, нужно было прочитать отзывы перед бронированием. Это был самый грязный, самый отвратительный и самый вонючий гостиничный номер, в котором я когда-либо останавливался. Меня поразил запах в номере, как только я вошел, и провел некоторое время в поисках источника, который, как я предполагал, мог быть кучей дерьма. Где-то буквально потому, что там так плохо пахло. При взгляде быстро стало очевидно, как мало внимания уделялось уборке комнаты. Под кроватью была грязь и крышка от бутылки, в шкафу была мокрая тряпка, грязь и что-то похожее на кровь размазано по стене, волосы и грязный вентилятор в ванной. Я довел эту обеспокоенность до сведения сотрудника стойки регистрации, который сказал мне, что в комнате чисто. Ни по каким разумным стандартам. Неприятные брызги на ковре в коридоре действительно связали воедино всю, возможно, самую грубую концепцию отеля, когда-либо существовавшую. Я упомянул о проблемах другому сотруднику стойки регистрации при выезде и получил ту же историю: комната была убрана. Отель находится в независимой собственности, и поначалу я боялся жаловаться. Вызывает беспокойство читать здесь, что многие гости подают одни и те же жалобы, и персонал был удивлен, услышав то же самое. Не обманывайтесь именем Wyndham, оно, очевидно, ничего не значит. У меня забронировано еще одно пребывание в Microtel в другом штате, и я пересматриваю свой выбор.

Наш рейс American Airlines задерживался несколько раз, а затем на ночь, и авиакомпания оплатила ночь в этом отеле. Я даже не могу поверить, что они связаны с этим отелем, а тем более отправляют туда своих клиентов, когда рейс задерживается. Я в шоке. Давайте начнем с их шаттла из аэропорта, где у их водителя странным образом была приклеена пачка 10 — и 20-долларовых купюр повсюду на виду у пассажиров внутри автомобиля, а затем он также махал нам в планшете, когда высадил нас. Я могу только догадываться, что он пытался заставить нас дать ему чаевые, но это имело неприятные последствия, потому что ему удалось выглядеть богаче, чем все остальные, размахивая всеми этими деньгами. Никогда не видел ничего подобного, удивлен, что этого парня никто не ограбил.
Далее, весь отель был просто грязным и затхлым, и все было сломано или выглядело сломанным. Ковры были отвратительными, их не чистили и не пылесосили. В ванной повсюду была плесень и грязь, а на зеркале были какие-то пятна. Раковина и ванна были забиты и не сливали воду должным образом. Хуже всего было то, что весь отель, включая номера, был просто пропитан тяжелыми химическими освежителями воздуха, благовониями и марихуаной. Я думаю, что освежитель воздуха и благовония использовались вместо чистки чего-либо. Было так плохо, что я едва мог дышать. Не останавливайтесь в этом отеле по понятным причинам, особенно если у вас аллергия или чувствительность к запахам. У тебя это не получится.

Я НЕ рекомендую оставаться здесь. Хотя персонал был дружелюбным, номера отвратительные. Черная плесень на стенах в ванной, пятна на простынях и стенах спальни, грязные ковры внутри и снаружи комнат. В первую ночь меня так разозлила плесень и пятна, что я поменял комнату только для того, чтобы во второй раз столкнуться с теми же проблемами.
Я остался здесь только потому, что мой рейс из Филадельфии был отменен компанией Delta, а следующий доступный рейс был через два дня. Это был один из вариантов, предложенных мне Дельтой. Я не рекомендую это!

Это место ужасное, не оставайтесь здесь ради собственной безопасности! Плесень повсюду. В номерах не убирались с момента открытия здания. Можно спать. Полотенца грязные. Лифт скрипел. Даже автоматы были неправильно запрограммированы, поэтому картинки на экране не соответствуют тому, что вы видите в автомате. Вы увидите на картинке. Я настоятельно рекомендую держаться подальше отсюда ради вашей же безопасности. 0☆!

Это место довольно ужасное. Во время долгого ожидания регистрации (несмотря на то, что она не была занята) из своей комнаты вышла молодая девушка, чтобы сообщить администратору, что туалет в ее номере забит… ответом администратора было протянуть ей вантуз и сообщить, что никто не был готовы сделать это за нее. Я думаю, это в значительной степени подводит итог тому, что можно ожидать от этого отеля.
Я остался здесь только потому, что опоздал на стыковочный рейс, и American Airlines разместила меня здесь на ночь. К счастью, это длилось всего несколько часов.
Еще один элемент, который очень раздражал; Я почти час ждал, пока их автобус отвезет меня из аэропорта в отель, но он так и не приехал. В итоге я взял такси. Когда я прибыл в отель, автобус просто стоял снаружи.
Сама комната не была хорошей. Кровать была неудобной, а ванная была грязной.
Не платите деньги, чтобы остаться здесь.

Этот отель — катастрофа. Я знаю, что вы прочитали плохой обзор и подумали: «О, этот парень, вероятно, просто очень придирчивый придурок». Поверьте мне, это место настолько плохое. Это не стоит тех нескольких долларов, которые вы можете сэкономить, чтобы остаться здесь. Вы подвергаете риску свое здоровье.
Мне нужно было место, где можно переночевать на несколько часов перед очень ранним вылетом. У меня на кредитной карте было несколько старых гостиничных баллов, поэтому я покончил с ними, сняв дешевый номер здесь, вместо того, чтобы потратить немного больше на проживание в каком-либо из «похожих», но немного более дорогих отелей поблизости, в которых я останавливался раньше.
При регистрации заезда обслуживание было невероятно медленным, даже в 22:00 в четверг вечером. Первая палата, в которую меня поместили, была абсолютным нарушением норм здравоохранения. Влажность составляла около 92%, и пахло плесенью. Я имею в виду, что воздух был совершенно едким. Вы не могли сделать глубокий вдох. За исключением некоторых раздевалок у бассейна, я никогда не чувствовал себя настолько влажным в помещении.
Я объяснил это парню на стойке регистрации, который сказал вернуться через десять минут. Я так и сделал, и меня встретил новый джентльмен. Я думаю, первый парень имел в виду, что его смена почти закончилась и надо беспокоить следующего парня.