Sonesta Select Philadelphia Airport

Чистота, отзывчивый и профессиональный персонал. Комфортное место для сна, перелета и парковки. Хороший номер, тихо. Я провел ночь, в 6 утра сел на шаттл, оставил машину на неделю, и меня быстро забрали из аэропорта. Водители и персонал отеля были очень любезны и отзывчивы. Парковка здесь дешевле, чем в аэропорту. Обязательно воспользуюсь этим вариантом в следующий раз, когда буду вылетать из Филадельфии.

Положительные стороны: Очень дружелюбный персонал, даже техник подошел поздороваться. Люди создают атмосферу, и эти люди были хорошими. Отрицательные стороны: Нет стандартного кофе. В отелях кофе есть.

Мне пришлось остановиться здесь, потому что мой рейс отменили, поэтому я выбрала ближайший к аэропорту отель. Когда я приехала, место выглядело так, будто оно закрыто, темно и пусто. После регистрации я поднялась в номер, и первое, что бросилось в глаза, — не работал свет, поэтому мне пришлось использовать фонарик на телефоне.
Хуже всего была ванная комната: пол в ванной был поцарапан, стены душевой кабины были обклеены скотчем, а краска на табличках «горячая/холодная вода» облезла, поэтому мне потребовалось 10 минут, чтобы понять, как включить душ. К тому же, ванная комната старая, и весь номер тоже старый, плохо оформлен и совсем не похож на другие отели 😡
Я плохо спала из-за постоянного шума. Когда я наконец уснула, проснулась в 3 часа ночи из-за дребезжания кондиционера — он был очень громким. Я просидела там, но не могла снова заснуть, и просидела там 4 часа! 😢 Какой замечательный последний отель перед возвращением домой. А ещё я проснулась, а заряд телефона был всего 30%, потому что ни одно из зарядных устройств не работало, а зарядное устройство просто выскользнуло, когда я его вставила! 😡

2026.1 Комната была большая, но плата за размещение с животными была очень высокой — 75 долларов.
В целом, всё было неплохо, но местоположение довольно удалённое.
Там была травянистая площадка, где можно было гулять; она была прекрасна, когда шёл снег.

Какой же это преступно управляемый «отель», если его вообще можно так назвать. Заселяйтесь в этот отель только если вам нравится, когда вас обманывают. Я забронировал этот отель в очень стрессовый период, когда мой рейс был отменен в последнюю минуту из-за зимнего шторма «Ферн» в январе 2026 года. Тысячи рейсов были отменены. Этот отель с готовностью взял с меня деньги за номер, который мне так отчаянно нужен был, но внезапно перестал отвечать на звонки и электронные письма, когда потребовалось внести изменения в последнюю минуту (потому что мой перебронированный рейс был отменен).
Из-за их политики «без возврата средств» они взяли с меня деньги, хотя я так и не смог остановиться. Я пытался отменить бронирование буквально через 20 минут после бронирования номера. Исключительно из этических соображений я НИКОГДА не остановлюсь в этой сети отелей. Они наживаются на отчаявшихся людях. Преступная бизнес-модель. Остановитесь в надежной гостиничной компании, которая заботится об обслуживании, а не на той, которая наживается на стрессе и отчаянии людей. Отвратительная деловая практика. Бронируйте ТОЛЬКО в отеле, который позволяет возвращать деньги при отмене бронирования.

Легко добраться, быстрая регистрация заезда. Номер был хороший и чистый, кровать удобная, никаких нареканий. Трансфер отличный, водитель очень приятный. Обязательно остановлюсь здесь снова, если у вас очень ранний рейс.

Очень чистые и просторные номера. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым и внимательным. Единственное, что показалось странным, — это то, что в субботу днём, когда мы приехали, они предложили нам бесплатный кофе. На следующее утро с меня взяли плату за кофе?! Очень странно.

Боже мой, какой оазис среди совершенно безликих отелей при аэропорте… от такого отеля многого и не ждёшь. Представьте моё удивление, когда я приехал в безупречный отель, расположенный в безопасном месте, и Эмбер встретила меня на стойке регистрации. Меня нелегко впечатлить, но профессионализм Эмбер и её целеустремлённость заставили меня улыбнуться. Я уже упоминал о прекрасном секретном дворике с кострищем на открытом воздухе? ​​Вы уверены, что я в аэропорту? 🤣

Номер хороший и чистый. Холодильник греет даже на самой низкой температуре. Свет в прихожей мерцает. Балкон — большой плюс. Ресторана как такового нет, но есть ограниченный набор ужинов на заказ. Персонал на стойке регистрации очень приветливый. Женщина, готовившая еду, больше интересовалась телефонным разговором, чем общением с гостями. Бара нет. Бассейна нет.

Я редко оставляю отрицательные отзывы, но, к сожалению, это был один из худших моих впечатлений от отеля. Один из сотрудников стойки регистрации был крайне груб, хотя я хочу отметить, что другой был очень любезным и профессиональным. Собака то лаяла, то затихала всю ночь, а в коридоре постоянно стоял шум — это было ужасно, ведь мне нужно было успеть на шаттл в 3:30 утра. Душевая штанга отвалилась от стены, а в простыне были дырки, что немного разочаровало, ведь я потратил 180 долларов за ночь и ожидал лучшего качества. Из положительного: водитель шаттла был просто великолепен — дружелюбен и пунктуален. Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этим замечаниям и исправит ситуацию для будущих гостей.

Отличное расположение, близко к аэропорту, удобные кровати. Обслуживание было превосходным. Я оставил сумку в отеле, и они доставили её в аэропорт вместе со следующим рейсом. Очень благодарны за помощь. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Филадельфии.

Даниэль на стойке регистрации была просто восхитительна и профессиональна! Спасибо за всё, продолжайте сиять и улыбаться…
Прекрасная женщина на стойке регистрации сегодня утром была очень доброй и милой, и профессиональна, спасибо за ваше великолепное обслуживание, оставайтесь лучиком солнца…
Номер был красивым, тихим и очень чистым!
Спасибо горничным, с которыми я столкнулась сегодня утром, когда спускалась к стойке регистрации, за доброе утро, улыбки и за безопасную дорогу… Обслуживание клиентов было глотком свежего воздуха…

Меня быстро забрали из аэропорта на трансфере отеля, после того как я позвонил на стойку регистрации и сообщил местонахождение моего терминала. Вежливый и приятный персонал. Огромное спасибо госпоже Тамеке! Отель для некурящих! Кровати такие мягкие и удобные! Очень чисто. На каждом этаже есть микроволновка и льдогенератор в коридоре. Телевизор с плоским экраном и мини-холодильник в номере. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Иствика. Обязательно вернусь!

Я нашёл этот отель, побывав в четырёх других отелях поздно вечером в среду, где не было свободных мест. Моя пересадка из Италии в Джорджию была в Филадельфии, и авиакомпания выдала мне ваучер на отель в Нью-Джерси, поэтому мне пришлось искать номер поближе к аэропорту, потому что мне нужно было вернуться туда, чтобы успеть на рейс в 7 утра. Я был приятно удивлён этим отелем. Номер был очень чистым, просторным, а кровать – самой удобной из всех шести отелей, в которых я останавливался за 12 дней (в трёх – во время отпуска и в трёх – из-за отменённых/задержанных рейсов). Обязательно остановлюсь в этом отеле ещё раз. Возможно, комфорт этого отеля в Филадельфии был уникальным, но надеюсь, что нет, потому что я хотел бы снова стать довольным клиентом.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Девушки на стойке регистрации были очень приятными, приветливыми и быстро доставили нас в номер без каких-либо проблем. Мы останавливались здесь на одну ночь перед вылетом в 6:20 утра. Мы заселились около 5:30 и сразу же легли спать. Номер был очень чистым, в нём было всё необходимое. Сама кровать была мягкой и удобной, с ароматом чистого, мягкого постельного белья, что способствовало хорошему сну. Ночью было совсем тихо, так как номера, похоже, хорошо спроектированы, чтобы исключить любой шум. Девушки на стойке регистрации организовали для нас ранний трансфер в 3 часа ночи, который был быстро доставлен и ждал нас, когда мы вышли. Поездка в аэропорт заняла всего около 5 минут и мы сразу же добрались до места вылета. В целом — отличный отдых и отличный отель.

Плюсы: Понравилась открытость номера, его дизайн, просторный вестибюль. Во время регистрации создавалось впечатление, что в вестибюле собралась семья, и он показался очень уютным и светлым. Персонал на стойке регистрации был приветливым. Минусы: На полу в общих зонах и коридорах видны разводы/пятна — возможно, их просто нужно отполировать или использовать другое чистящее средство. Если Starbucks может работать и вечером, мне сказали, что он работает только с 6 до 9 утра.

Я позвонил в отель, чтобы забронировать номер напрямую, потому что хотел убедиться, что есть свободные номера для перехватывающей парковки. Процесс бронирования был медленным и далеко не гладким. Сотрудник по телефону постоянно называл мне цены на номера, которые были значительно выше, чем я видел на сайте. Мне пришлось практически торговаться, чтобы получить ту цену, которая была указана на сайте, чего я никогда раньше не делал в отелях. Мне так и не пришло подтверждение по электронной почте, поэтому мне пришлось снова позвонить в отель, чтобы уточнить, и снова подтверждение не пришло. Наконец, после третьего звонка через несколько дней, оно пришло.
Заселение в отель прошло легко, а номер был безупречным. Мы с женой были впечатлены тем, насколько хорош и чист номер. Сигнал телевизора был слабым (каналы то появлялись, то пропадали, изображение было нечётким, некоторые вообще не работали), но, поскольку мы останавливались всего на одну ночь, нас это не особо беспокоило. Просто стоит упомянуть, вдруг для кого-то это будет решающим фактором.
Трансфер в аэропорт прибыл вовремя и быстро. Однако с трансфером обратно в отель всё было иначе. Нам пришлось звонить три раза и ждать целый час (хотя в первый раз нам сказали, что он будет через 15 минут). Я понял, что что-то не так, поскольку по дороге в аэропорт мы добрались всего за 5 минут. Я видел, как шаттлы других отелей (Marriott, Hilton, Microtel) проезжали мимо 3-4 раз, прежде чем наконец прибыл наш.