Aloft Philadelphia Downtown

Я останавливался в этом отеле несколько раз за эти годы. Последний раз был здесь 11 ноября 2025 года. Раньше этот отель был отличным. К сожалению, сейчас он начинает изнашиваться. Номера изношенные. Лестничные ступеньки грязные и нуждаются в замене, постельное белье не подходило по размеру кроватей и кое-где было порвано, на стенах виднелись следы некачественно отремонтированной штукатурки и краски. Окна снаружи были грязными и покрытыми грязью. Персонал на стойке регистрации был приветливым, вежливым и отзывчивым. В целом, складывается впечатление, что этому отелю пора.
Полностью обновиться. Он уже пережил свои лучшие годы.

Мы останавливались здесь во время короткой поездки в Филадельфию — выбрали этот отель, потому что он находился недалеко от театра, который мы посещали.
Отель расположен в историческом здании, которое было отреставрировано, нам, кажется, повезло, так как наш номер был угловым — и он был огромным! Из окон открывался вид на город и окрестности в двух направлениях.
Все было очень чисто, и мебель выглядела новой. Ванная комната была большой, с душевой кабиной. По ощущениям, это больше напоминало небольшую квартиру, чем гостиничный номер. Несмотря на оживленное местоположение, мы прекрасно выспались.
В этом районе у вас огромный выбор развлечений, так как до всего можно дойти пешком. Рынок Reading Terminal Market находится совсем рядом. Мы также прогулялись, чтобы увидеть Колокол Свободы и лестницу «Рокки», до которых можно дойти пешком от этого отеля.
Я бы порекомендовал этот отель как чистый и современный вариант, если вы выбираете отель в центре города.

Номера отличные, персонал дружелюбный, и есть приятные дополнительные удобства для отдыха. На крыше есть небольшая площадка, где можно приятно провести жаркие летние вечера. Можно взять напиток в баре и пообщаться на свежем воздухе, на высоте двух этажей над тротуаром. Нам очень понравился крытый бассейн и настольные игры в лобби, которые очень помогли нам в переездах. Персонал был отзывчивым и профессиональным. Виды из номеров позволяют оценить как историю, так и современность города. Было здорово увидеть исторические достопримечательности рядом с небоскребами. Кровати удобные и очень чистые — они меня не разочаровали! Я обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы провели там выходные. Расположение просто фантастическое. За всё время мы ни разу не пользовались машиной. Классный старый банк. Тренажерный зал находится в старом хранилище, что было круто. В день нашего отъезда я искал что-то в номере и откинул постельное бельё. Матрас выглядит так, будто там произошло два события.
1. Кого-то безуспешно приучили к горшку.
2. Кого-то убили.
Мне ужасно противно, что мы проспали на этом две ночи. Пытался написать в отель напрямую, но безуспешно, так что вот.
В номере 1402 нужен новый матрас.

Мы провели в этом отеле 4 ночи и у нас остались довольно смешанные впечатления!
С положительной стороны, наш номер был просторным, с большой и удобной кроватью, хорошим местом для хранения вещей и прекрасной ванной комнатой. Настоящим плюсом был персонал, который — в большинстве своем — старался оставаться доступным, терпеливым и добродушным. Прибытие Сабарии на наш второй день действительно начало немного улучшать ситуацию 🤗Отель также расположен в центре, поэтому относительно легко передвигаться, особенно для таких пешеходов, как мы 🤠 Наконец, «бесплатная» чашка чая с раннего до середины утра была оценена по достоинству 🤗
Что касается недостатков, то здесь отель сильно проигрывает; определенно поначалу!
1. Матрас в спальне был в пятнах, а чехол на матрасе грязный! Мы сразу же пожаловались и нам предложили «лучший номер». Однако там было немного тесновато, и пришлось перепаковать вещи и переехать с 4-го на 17-й этаж. Поэтому мы «перенастроили» матрас и простыни, чтобы сделать их более «удобными».
2. В номере было довольно много пыли; и во всех ящиках был мелкий мусор! Мы попросили их почистить… и «уборщица» пришла с салфеткой для лица и антибактериальным раствором, чтобы «протереть ящики снаружи»! В итоге мы сами убирались и вытирали пыль!
3. Всё это время (и целый час! ) мы ждали администратора отеля, который должен был решить наши проблемы, но он так и не приехал. Когда я позвонил, чтобы узнать причину задержки, никто, похоже, не знал!

Не знаю, как всем остальным, но мне здесь очень понравилось. Все были дружелюбны, номера чистые и уютные, а сам отель расположен недалеко от множества достопримечательностей. Утренний кофе был вкусным, а в лобби было приятно посидеть. Обязательно остановлюсь здесь снова, если когда-нибудь вернусь!

Мы с парнем провели здесь несколько дней. Мне стоило обратить внимание на негативные отзывы. Во-первых, когда мы только приехали на регистрацию, с моей карты списали двойную сумму за непредвиденные расходы. Я забронировала и оплатила номер через третье лицо, что было видно в системе, но с меня дважды списали не только непредвиденные расходы, но и полную стоимость номера. Так что до выезда у меня был счёт, ожидающий оплаты.
Что касается номера, то он не очень просторный, и из нашего окна открывался живописный вид на задворки и крыши других зданий. В номере не было микроволновки – она была только одна на всё здание, и находилась она внизу, в небольшой столовой на первом этаже. Кроме того, ни на одном этаже не было льдогенератора, хотя пакеты со льдом тоже были в столовой. Кондиционер всю ночь жужжал как часы.
Парковки не было, поэтому приходилось пользоваться услугами парковщика, который стоил 67 долларов за ночь. Оставался только вариант самостоятельно припарковаться за углом в местном гараже за 30 долларов за ночь. Мы воспользовались услугами парковщика, один из сотрудников был очень любезным и отзывчивым. А вот с выездом был полный бардак. Мы выехали рано утром, и сотрудник на стойке регистрации сказал, что ему нужно снова списать с моей карты деньги, потому что система требует данные за оставшиеся ночи для парковки. Он сказал, что с меня взяли деньги только за одну ночь.

Чистый, обновлённый и современный отель с красивыми номерами. Само здание очень аккуратное — похоже, раньше здесь располагался старый банк, что добавляет ему индивидуальности. Отличное расположение, всё рядом. Плата за проживание с домашними животными — огромный плюс, а по диагонали от входа есть полоска газона, идеально подходящая для собак. Мы самостоятельно припарковались у конференц-центра через дорогу по разумной цене. В целом, отличный отдых, и я обязательно остановлюсь здесь снова!

В целом, нам очень понравилась атмосфера этого отеля. Очень классный вестибюль, ведь раньше в отеле был банк. Прекрасный вид из окна. Моему ребёнку очень понравился бильярдный стол в вестибюле. И обязательно посетите фитнес-центр в старом хранилище! У нас было два номера, и у нас не было никаких проблем, подобных тем, что описаны в других недавних отзывах. Сотрудник, который нас регистрировал (Дэрриен? ), был очень любезен и уделил нам время, чтобы дать рекомендации и помочь нам освоиться в этом районе. Лифты работали быстро! Расположение очень хорошее, недалеко от рынка Reading Terminal Market, который был в моём списке для обеда сразу по прибытии. Мы приехали на машине и смогли припарковать её на парковке рядом с отелем за половину стоимости услуг парковщика отеля (40 долларов). Мы также воспользовались услугами парковщика, чтобы выгрузить вещи и пополнить багаж перед отъездом. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что в мой тариф входил завтрак, но я так и не воспользовался им, потому что в отеле нет ресторана. Я мог бы заказать что-нибудь из меню (на стойке регистрации), которое включало блюда, похожие на блюда из Starbucks. Мы решили пойти в закусочную на той же улице. Там, конечно, предлагают бесплатный кофе, но я хочу сказать: не покупайте тариф с завтраком.

Расположение: Очень удобное расположение напротив гаража с самостоятельным паркингом с более низкими ценами, чем в отеле (подойдет, если вам не нужны привилегии въезда и выезда). Район казался безопасным ночью. В пешей доступности от большинства достопримечательностей центра города Филадельфия.
Лифты здесь очень быстрые, поэтому нам никогда не приходилось долго ждать.
Номера: Номера здесь не очень большие, как отмечали другие клиенты, особенно по стандартам Филадельфии (в других отелях в центре города, как правило, большие номера). Вероятно, из-за соображений пространства в ванных комнатах, как правило, раздвижные, а не распашные двери, и они не очень хорошо герметичны. Эта особенность меня не сильно беспокоила, но стоит отметить. Система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха (HVAC) — еще одна особенность, она очень быстро охлаждает и нагревает комнату, но имеет тенденцию постоянно включаться и выключаться, чтобы регулировать температуру термостата, и у нас не было возможности заставить ее работать постоянно. В результате вы будете слышать, как кондиционер включается и выключается всю ночь, для некоторых людей это может раздражать. Кровать довольно удобная. В ванной комнате отличная вентиляция, и зеркало не запотевает от душа.

Этот отель идеально расположен для знакомства с достопримечательностями Филадельфии.
Номера чистые и хорошо оборудованы.
На стойке регистрации по утрам всегда можно выпить свежий кофе, а в течение дня — холодную воду, что очень приятно.
В отеле есть приятный бар и открытая терраса.

Наше недавнее пребывание было настоящим кошмаром, начавшимся с того, что по руке моего мужа в нашем первоначальном номере прополз клоп. Это само по себе уже достаточно ужасно, но с тех пор все стало еще хуже.
При осмотре мы обнаружили, что матрас не только не был защищен — вообще не было наматрасника или чехла, — но и был сильно испачкан и просто отвратительно выглядел. Нас быстро переселили в другой номер, но обнаружили, что в этом номере была грязная, испачканная занавеска для душа, и это был номер ниже того, который мы изначально забронировали и оплатили.
Затем нас снова переселили, на этот раз в третий номер, где кондиционер не охлаждал комнату ниже 73 градусов, в июне. После еще нескольких переездов они, наконец, переселили нас обратно во второй номер — но только после замены отвратительной занавески для душа. Итак, это три смены номера за 4 ночи и 1100 долларов. Неприемлемо.
Что касается инцидента с постельными клопами, нам сказали, что отчет будет готов в течение пяти рабочих дней, чтобы «подтвердить, что это был за клоп». Инцидент произошел в среду, 4 июня, сегодня уже четверг, 12 июня, и я до сих пор ничего не слышал от отеля или их службы поддержки клиентов. Ни звонка. Ни электронного письма. Никаких дальнейших действий.
Меня заверили, что менеджер позвонит мне на следующее утро 5-го числа, в 8 утра, когда она придет, но этого так и не произошло.

Хорошее расположение, близко к общественному транспорту. Кровать была удобной, а душ был хорошим. Окна могли бы быть чистыми, так как они были очень грязными, но номер, хотя и небольшой, был очень хорошим. Мы были бы рады остановиться здесь снова.

Мне здесь оказали ужасную услугу. Я забронировал эти номера с помощью карты Bonvoy, но в отеле сказали, что она не работает и нужна другая кредитная карта. Они все равно списали 1 из моих номеров с моей карты Bonvoy, что, очевидно, работает. Другой они списали с другой карты, которая была у меня с собой.
Во-вторых, как я уже говорил, я забронировал две комнаты. Они взяли с меня плату за проживание двух человек в каждой комнате. Я спросил об этом при выезде, и они сказали, что в каждой комнате только один человек. Я попросил квитанцию, и они сказали, что у них сломан принтер. Я не могу себе представить, что у них в офисах нет принтеров. Когда я позже получил свои квитанции по электронной почте, они действительно взяли с меня плату за двух человек в каждой комнате. Это принесло мне около 90 долларов. Когда я позвонил, чтобы пожаловаться, мне сказали, что второй гость свободен, и это ложь. Если вы попытаетесь забронировать номер через приложение Bonvoy, к стоимости каждого номера будет добавлено около 45 долларов.
Я являюсь золотым участником Marriott уже 4 года и никогда не получал такого ужасного обслуживания. Меня не волнует, что они напортачили, но их нежелание что-то исправлять — вот что меня действительно расстраивает.

У меня был потрясающий отдых здесь! Регистрация прошла потрясающе — обе девушки на стойке регистрации просто потрясли и сделали весь процесс очень простым и гостеприимным. Комнаты были очень чистыми, и расположение просто невозможно превзойти — все, что нам было нужно, было прямо здесь. Бармен был просто великолепен и сделал вечер еще лучше, а напиток стал еще лучше. Кроме того, когда нам требовался небольшой ремонт в комнате, обслуживание было очень быстрым и выполнялось сразу же. В целом, 100/10, обязательно остановлюсь здесь снова! Забудьте о Ритце, в этом отеле лучший сервис и удобства!

Кровать была отличной, по две подушки на каждого, ничего особенного. У нас был номер 1903, прекрасный вид, очень тихо.
Нужен новый ковер.
НИЧЕГО лишнего. Одна бутылка воды для нас на двоих. Ну же, вы не могли бы выделить две бутылки?
Два полотенца для ванной. Опять же, мы не могли взять 4? Наши волосы должны были высохнуть, а у нас, borh, длинные волосы. Средства Dry Bar в душе, очень хорошие. Но ни ватной палочки или ватных салфеток не нашлось. Нет шапочки для душа, швейного набора, ничего. Сухой, самый минимум.
Вестибюль очень большой и красивый, но стойка регистрации минимально услужлива и едва дружелюбна. НЕТ НАЛИЧНЫХ, чтобы разменять чаевые парковщику за ваши очень здоровенные 67 долларов за ночь, так что возьмите с собой 5 шиллингов.
Очень ограниченный выбор закусок, бар закрывается рано. Starbucks на самом деле не в вестибюле отеля, он по соседству, и очередь выстраивалась у двери каждый день, так что нам так и не удалось его попробовать.
У нас статус Marriott Silver Elite, что дает вам только поздний выезд, которым мы не воспользовались.
Удачи.

3 пребывания и просто нормально. Мой номер был чистым в первые два пребывания, в этот раз не так уж и хорошо. Нет ничего хуже, чем обнаружить волосы в душе, прежде чем войти.
Весь этаж пахнет травкой.
Бармен отличный, а еда просто нормальная.
Никакого признания за то, что я титан, ни разу из моих пребываний. Всегда предоставляли нижний этаж, несмотря на мою просьбу дать высокий этаж. Мне сказали, что это все, что у них есть, а затем друг без статуса зарегистрировался и получил 18-й этаж. Это важно, потому что чем ниже вы находитесь, тем больше слышно шума, а я чутко сплю.
Кровати довольно удобные, а номера довольно маленькие.