Aloft by Marriott Philadelphia Downtown

Этот отель расположен в очень удобном месте недалеко от мэрии Филадельфии. Мой номер был улучшен, и из него открывался великолепный вид на город. Обслуживание клиентов было неплохим в первые два дня, но в день выезда джентльмен, который помогал мне утром/днем в понедельник, 15 июня, превзошел все ожидания, продемонстрировав превосходное обслуживание. Это редкость в сфере гостеприимства в наши дни, особенно в Филадельфии. Именно благодаря ему я поставил этому отелю 5 звезд.

Мне очень понравился номер. Он был чистым и эстетически приятным. Единственная проблема заключалась в том, что горничные хлопали дверями рано утром, когда я пыталась заснуть.
Бармен — ЛУЧШИЙ, и именно поэтому я обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда буду в Филадельфии, а это бывает часто. Спасибо!

Отличное пребывание. Красивое, тихое место, великолепная архитектура (это был банк? ). Персонал был дружелюбным и услужливым. Кровати очень удобные. Обязательно вернусь. Кроме того, расположение идеально подходит для центра города (рядом с мэрией).

Расположение отличное, в пешей доступности от конференц-центра. Однако сотрудница на ресепшене крайне грубая и ужасная, я бы сказал, самая высокомерная и невежливая администраторша в США. Она отказалась предоставить номер при раннем заселении и спорила с клиентом по любому поводу. На второй день она прислала неправильный счет и отказалась отвечать на вопросы по телефону, предложив клиентам прийти лично. Когда клиент спросил, почему, она тут же повесила трубку. По моему многолетнему опыту путешествий, эта сотрудница на ресепшене крайне груба, и мне очень любопытно, как она вообще получила эту работу.
Номер чистый, но унитаз не работает.

Расположение отеля отличное, мы выбрали его, потому что оттуда можно быстро дойти пешком до рождественского рынка и ресторанов/магазинов. Регистрация прошла быстро, нам также дали 2 купона на бесплатный горячий шоколад на рождественском рынке, что было приятно. Я читала другие отзывы об этом отеле, поэтому, когда мы пришли в номер, первым делом проверила матрас, который, к сожалению, был сильно испачкан в нескольких местах (одно из которых, надеюсь, было от кофе). Персонал на ресепшене был очень любезен и с пониманием отнесся к этому. В итоге нас переселили в другой номер, но нам пришлось подождать в лобби около 20-25 минут, пока освободится другой номер. За это время нам «повысили категорию» номера до номера с большой двуспальной кроватью и дали ваучер на 2 напитка в лобби-баре.
Матрас в новом номере был чистым, но была некоторая изношенная мебель (см. Фото стула), вентиляционные решетки и жалюзи были пыльными и т. Д. Большая двуспальная кровать была немного великовата для размера номера, из-за чего было немного сложно передвигаться по нему. Также, когда мы вернулись вечером, чтобы использовать ваучеры на напитки, в лобби проходило мероприятие для налаживания деловых контактов, поэтому мы не смогли воспользоваться ими. Было бы неплохо, если бы персонал упомянул об этом, когда мы получали ваучер. Обязательно посетите тренажерный зал "Vault"!
3 звезды в основном потому, что персонал на ресепшене был дружелюбным и услужливым, в остальном отель очень посредственный.

Я останавливался в этом отеле несколько раз за эти годы. Последний раз был здесь 11 ноября 2025 года. Раньше этот отель был отличным. К сожалению, сейчас он начинает изнашиваться. Номера изношенные. Лестничные ступеньки грязные и нуждаются в замене, постельное белье не подходило по размеру кроватей и кое-где было порвано, на стенах виднелись следы некачественно отремонтированной штукатурки и краски. Окна снаружи были грязными и покрытыми грязью. Персонал на стойке регистрации был приветливым, вежливым и отзывчивым. В целом, складывается впечатление, что этому отелю пора.
Полностью обновиться. Он уже пережил свои лучшие годы.

Мы останавливались здесь во время короткой поездки в Филадельфию — выбрали этот отель, потому что он находился недалеко от театра, который мы посещали.
Отель расположен в историческом здании, которое было отреставрировано, нам, кажется, повезло, так как наш номер был угловым — и он был огромным! Из окон открывался вид на город и окрестности в двух направлениях.
Все было очень чисто, и мебель выглядела новой. Ванная комната была большой, с душевой кабиной. По ощущениям, это больше напоминало небольшую квартиру, чем гостиничный номер. Несмотря на оживленное местоположение, мы прекрасно выспались.
В этом районе у вас огромный выбор развлечений, так как до всего можно дойти пешком. Рынок Reading Terminal Market находится совсем рядом. Мы также прогулялись, чтобы увидеть Колокол Свободы и лестницу «Рокки», до которых можно дойти пешком от этого отеля.
Я бы порекомендовал этот отель как чистый и современный вариант, если вы выбираете отель в центре города.

Номера отличные, персонал дружелюбный, и есть приятные дополнительные удобства для отдыха. На крыше есть небольшая площадка, где можно приятно провести жаркие летние вечера. Можно взять напиток в баре и пообщаться на свежем воздухе, на высоте двух этажей над тротуаром. Нам очень понравился крытый бассейн и настольные игры в лобби, которые очень помогли нам в переездах. Персонал был отзывчивым и профессиональным. Виды из номеров позволяют оценить как историю, так и современность города. Было здорово увидеть исторические достопримечательности рядом с небоскребами. Кровати удобные и очень чистые — они меня не разочаровали! Я обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы провели там выходные. Расположение просто фантастическое. За всё время мы ни разу не пользовались машиной. Классный старый банк. Тренажерный зал находится в старом хранилище, что было круто. В день нашего отъезда я искал что-то в номере и откинул постельное бельё. Матрас выглядит так, будто там произошло два события.
1. Кого-то безуспешно приучили к горшку.
2. Кого-то убили.
Мне ужасно противно, что мы проспали на этом две ночи. Пытался написать в отель напрямую, но безуспешно, так что вот.
В номере 1402 нужен новый матрас.

Мы провели в этом отеле 4 ночи и у нас остались довольно смешанные впечатления!
С положительной стороны, наш номер был просторным, с большой и удобной кроватью, хорошим местом для хранения вещей и прекрасной ванной комнатой. Настоящим плюсом был персонал, который — в большинстве своем — старался оставаться доступным, терпеливым и добродушным. Прибытие Сабарии на наш второй день действительно начало немного улучшать ситуацию 🤗Отель также расположен в центре, поэтому относительно легко передвигаться, особенно для таких пешеходов, как мы 🤠 Наконец, «бесплатная» чашка чая с раннего до середины утра была оценена по достоинству 🤗
Что касается недостатков, то здесь отель сильно проигрывает; определенно поначалу!
1. Матрас в спальне был в пятнах, а чехол на матрасе грязный! Мы сразу же пожаловались и нам предложили «лучший номер». Однако там было немного тесновато, и пришлось перепаковать вещи и переехать с 4-го на 17-й этаж. Поэтому мы «перенастроили» матрас и простыни, чтобы сделать их более «удобными».
2. В номере было довольно много пыли; и во всех ящиках был мелкий мусор! Мы попросили их почистить… и «уборщица» пришла с салфеткой для лица и антибактериальным раствором, чтобы «протереть ящики снаружи»! В итоге мы сами убирались и вытирали пыль!
3. Всё это время (и целый час! ) мы ждали администратора отеля, который должен был решить наши проблемы, но он так и не приехал. Когда я позвонил, чтобы узнать причину задержки, никто, похоже, не знал!

Не знаю, как всем остальным, но мне здесь очень понравилось. Все были дружелюбны, номера чистые и уютные, а сам отель расположен недалеко от множества достопримечательностей. Утренний кофе был вкусным, а в лобби было приятно посидеть. Обязательно остановлюсь здесь снова, если когда-нибудь вернусь!

Мы с парнем провели здесь несколько дней. Мне стоило обратить внимание на негативные отзывы. Во-первых, когда мы только приехали на регистрацию, с моей карты списали двойную сумму за непредвиденные расходы. Я забронировала и оплатила номер через третье лицо, что было видно в системе, но с меня дважды списали не только непредвиденные расходы, но и полную стоимость номера. Так что до выезда у меня был счёт, ожидающий оплаты.
Что касается номера, то он не очень просторный, и из нашего окна открывался живописный вид на задворки и крыши других зданий. В номере не было микроволновки – она была только одна на всё здание, и находилась она внизу, в небольшой столовой на первом этаже. Кроме того, ни на одном этаже не было льдогенератора, хотя пакеты со льдом тоже были в столовой. Кондиционер всю ночь жужжал как часы.
Парковки не было, поэтому приходилось пользоваться услугами парковщика, который стоил 67 долларов за ночь. Оставался только вариант самостоятельно припарковаться за углом в местном гараже за 30 долларов за ночь. Мы воспользовались услугами парковщика, один из сотрудников был очень любезным и отзывчивым. А вот с выездом был полный бардак. Мы выехали рано утром, и сотрудник на стойке регистрации сказал, что ему нужно снова списать с моей карты деньги, потому что система требует данные за оставшиеся ночи для парковки. Он сказал, что с меня взяли деньги только за одну ночь.

Чистый, обновлённый и современный отель с красивыми номерами. Само здание очень аккуратное — похоже, раньше здесь располагался старый банк, что добавляет ему индивидуальности. Отличное расположение, всё рядом. Плата за проживание с домашними животными — огромный плюс, а по диагонали от входа есть полоска газона, идеально подходящая для собак. Мы самостоятельно припарковались у конференц-центра через дорогу по разумной цене. В целом, отличный отдых, и я обязательно остановлюсь здесь снова!

В целом, нам очень понравилась атмосфера этого отеля. Очень классный вестибюль, ведь раньше в отеле был банк. Прекрасный вид из окна. Моему ребёнку очень понравился бильярдный стол в вестибюле. И обязательно посетите фитнес-центр в старом хранилище! У нас было два номера, и у нас не было никаких проблем, подобных тем, что описаны в других недавних отзывах. Сотрудник, который нас регистрировал (Дэрриен? ), был очень любезен и уделил нам время, чтобы дать рекомендации и помочь нам освоиться в этом районе. Лифты работали быстро! Расположение очень хорошее, недалеко от рынка Reading Terminal Market, который был в моём списке для обеда сразу по прибытии. Мы приехали на машине и смогли припарковать её на парковке рядом с отелем за половину стоимости услуг парковщика отеля (40 долларов). Мы также воспользовались услугами парковщика, чтобы выгрузить вещи и пополнить багаж перед отъездом. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что в мой тариф входил завтрак, но я так и не воспользовался им, потому что в отеле нет ресторана. Я мог бы заказать что-нибудь из меню (на стойке регистрации), которое включало блюда, похожие на блюда из Starbucks. Мы решили пойти в закусочную на той же улице. Там, конечно, предлагают бесплатный кофе, но я хочу сказать: не покупайте тариф с завтраком.

Расположение: Очень удобное расположение напротив гаража с самостоятельным паркингом с более низкими ценами, чем в отеле (подойдет, если вам не нужны привилегии въезда и выезда). Район казался безопасным ночью. В пешей доступности от большинства достопримечательностей центра города Филадельфия.
Лифты здесь очень быстрые, поэтому нам никогда не приходилось долго ждать.
Номера: Номера здесь не очень большие, как отмечали другие клиенты, особенно по стандартам Филадельфии (в других отелях в центре города, как правило, большие номера). Вероятно, из-за соображений пространства в ванных комнатах, как правило, раздвижные, а не распашные двери, и они не очень хорошо герметичны. Эта особенность меня не сильно беспокоила, но стоит отметить. Система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха (HVAC) — еще одна особенность, она очень быстро охлаждает и нагревает комнату, но имеет тенденцию постоянно включаться и выключаться, чтобы регулировать температуру термостата, и у нас не было возможности заставить ее работать постоянно. В результате вы будете слышать, как кондиционер включается и выключается всю ночь, для некоторых людей это может раздражать. Кровать довольно удобная. В ванной комнате отличная вентиляция, и зеркало не запотевает от душа.

Этот отель идеально расположен для знакомства с достопримечательностями Филадельфии.
Номера чистые и хорошо оборудованы.
На стойке регистрации по утрам всегда можно выпить свежий кофе, а в течение дня — холодную воду, что очень приятно.
В отеле есть приятный бар и открытая терраса.

Наше недавнее пребывание было настоящим кошмаром, начавшимся с того, что по руке моего мужа в нашем первоначальном номере прополз клоп. Это само по себе уже достаточно ужасно, но с тех пор все стало еще хуже.
При осмотре мы обнаружили, что матрас не только не был защищен — вообще не было наматрасника или чехла, — но и был сильно испачкан и просто отвратительно выглядел. Нас быстро переселили в другой номер, но обнаружили, что в этом номере была грязная, испачканная занавеска для душа, и это был номер ниже того, который мы изначально забронировали и оплатили.
Затем нас снова переселили, на этот раз в третий номер, где кондиционер не охлаждал комнату ниже 73 градусов, в июне. После еще нескольких переездов они, наконец, переселили нас обратно во второй номер — но только после замены отвратительной занавески для душа. Итак, это три смены номера за 4 ночи и 1100 долларов. Неприемлемо.
Что касается инцидента с постельными клопами, нам сказали, что отчет будет готов в течение пяти рабочих дней, чтобы «подтвердить, что это был за клоп». Инцидент произошел в среду, 4 июня, сегодня уже четверг, 12 июня, и я до сих пор ничего не слышал от отеля или их службы поддержки клиентов. Ни звонка. Ни электронного письма. Никаких дальнейших действий.
Меня заверили, что менеджер позвонит мне на следующее утро 5-го числа, в 8 утра, когда она придет, но этого так и не произошло.