Hampton Inn Philadelphia Center City-Convention Center

Овербукинг и не предлагал нам номера, которые мы забронировали и подтвердили. В результате мы пытаемся забронировать номер в другом отеле после полуночи. Персонал не был настроен примирительно. Держитесь подальше от Hampton Inn и этого отеля!

Этот персонал гостиницы Hampton, особенно Тойя, делает все возможное, чтобы убедиться, что вы чувствуете себя комфортно и наслаждаетесь своим временем в Филадельфии. Тойя лучше, чем любой член команды, с которым я когда-либо сталкивался. Тоя теплая и искренняя и готова дать вам рекомендации, куда пойти, спросить, как проходит ваше пребывание, и как она может сделать его лучше. 10/10!

Такая фантастическая команда людей. Замечательный опыт! Спасибо!

Персонал был очень дружелюбен и в номере было очень очень чисто… Остановилась бы еще раз. Единственное, что мне не понравилось, это 55 долларов. 13 вы должны были заплатить за ночную парковку. Слава Богу, я остался только на одну ночь!

Отличное расположение тоже! Отличный отдых!

Отличный отель, отличный номер еще лучше персонала. Люблю его, я вернусь.

Мы заплатили заранее, чтобы гарантировать королевский люкс, так как мы путешествовали с нашим ребенком, они поместили нас в меньшую комнату и не скорректировали цену. Они сказали, что «другие люди остались дольше», и именно поэтому не было никаких королевских люксов (которые я забронировал заранее, но хорошо), поэтому я думаю, что мое бронирование считалось менее важным. Не было готовой комнаты, как и кроватки, которую я просил (это было в 7:30 вечера в этот момент). Кукольных тележек не было, и нам нужно было подождать, чтобы найти их. Мне пришлось заплатить 25 долларов, чтобы припарковаться в нескольких кварталах от меня. Весь опыт просто оставил неприятный привкус во рту. Я специально останавливался здесь из-за доступного типа номера, и этого не произошло, как и обслуживание клиентов. Больше не останавливался.

В первую ночь, когда мы приехали, в отеле было забронировано слишком много мест, поэтому нас отправили в другой отель. Нам сказали вернуться на 2-ю ночь. Когда мы зарегистрировались на следующий день и оставили наши сумки в номере, чтобы взять еду, в течение тех 30 минут, когда мы ушли, моя сумка была украдена. Мы сообщили в отель, и через час они нашли сумку в другом номере. Они сказали, что кто-то с ключом вошел в наш номер и забрал мою сумку.
Я заглянула в свою сумку и увидела, что мой бумажник со всеми моими наличными, кредитными картами и удостоверениями личности пропал. Я сказал об этом в отеле, и у них не было камер видеонаблюдения в коридорах, и они не смогли соединить другой ключ, который вошел в наш номер, и человека, который им пользовался. Нам пришлось подать заявление в полицию. Это заняло у нас весь день, и мы пропустили свадьбу. Человек, который взял мой кошелек, потратил 200 долларов, используя мою кредитную карту в Guess. У нас все еще нет ответов, и я должен заменить весь свой кошелек. Кроме того, парковка не связана с отелем. Поблизости есть много мест, где, если есть свободные места, вы платите 30 долларов за ночь.
Отель сказал, что они заплатят за проживание (за вычетом парковки), но мы все еще ждем возврата денег через неделю, и это не компенсирует нам пропущенную свадьбу, неудобства, связанные с кражей всего кошелька и потерей дополнительных денежных средств (что выше, чем пребывание в отеле), и страх быть ограбленным снова.

Грязные занавески, дырки в стене, одни чёрные в отеле, на улице валяются бомжи на дороге прямо у отеля! Белые грязные стены, в номере неприятно находится и хотелось утром поскорее уйти. За 150 долларов за ночь хотелось бы хоть 1% уюта и меньше маргинальных личностей в отеле и снаружи.

Никакое обслуживание номеров ЧТО covid или не вы должны прийти чистый мой номер или дать мне скидку. Нет завтрака либо.
разочарованный.
О парковка $ 30 за ночь.

Я бы не вернулся никогда в моей жизни. Я забыла свои наушники в номере, они дали его нам в украденных предметах, и они не могли найти его. Я не мог ждать больше, я должен пойти, чтобы взять вовремя мою муху, но после того, как человек на стойке регистрации начал кричать на меня после того, как спросил контакт менеджера. Он начал кричать нон-стоп! Он даже выгнал меня из отеля и отказался дать мне по электронной почте. Yelling на гостя для запроса электронной почты был полный приступ насилия! Он даже напал на меня, крича угрожающе, мне было страшно. Я боялся ждать в отеле, и я должен был сделать это снаружи, потому что этот человек не перестанет кричать на меня, и я был очень напуган. Получить от другого работодателя его имя! Человек, который мой крик, который работает там Embrandi Белл.

Я не вшел, но это красивый вид снаружи.

Сам отель в порядке и расположен в центре, но созданный завтрак отосет меня, чтобы вернуться! Это как рынок крупного рогатого скота со всеми для себя, и как только они заканчиваются элементы, что это все, они отказываются пополнить! Говорить, что у них нет хлеба в 7.45 утра не приемлемо, и другие предметы были худшими, которые я когда-либо пробовал на завтрак! Персонал завтрака очень грубый и бесполезный, и они только, кажется, помогают вам, если это подходит им!

Очень близко к ресторанов, магазинов и сайтов.

Чистые номера и персонал был восхитительным. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Настоятельно рекомендовал бы.

Это — действительно хороший отель для отдыха, обслуживание действительно отличное. Просто люблю его.