Residence Inn by Marriott Philadelphia Center City

Замечательный отель в самом сердце Филадельфии! Номера отличные, но персонал – это то, что делает его особенным. Отдельное спасибо мисс Эстелле за завтрак. Ее позитивный настрой и прекрасная улыбка просто поднимают мне настроение!

Наше пребывание в отеле Residence Inn Philadelphia Center City было исключительным, и я не могу выразить словами, насколько я доволен этим отелем, особенно его сотрудниками.
Прежде всего, персонал был просто невероятным. В очень стрессовый и эмоциональный период, связанный с госпитализацией, нам приходилось продлевать наше пребывание день за днем. Сотрудники неизменно встречали нас с сочувствием, добротой, гибкостью и искренней заботой. Каждое взаимодействие было человечным и сострадательным, а не формальным. Такой уровень понимания имел огромное значение для нашей семьи, и мы этого не забудем.
Отель также очень дружелюбен к домашним животным, что стало огромным облегчением. Они приветствуют крупных собак, и плата за размещение с животными очень разумная для городского отеля: всего 25 долларов в день, максимум 150 долларов за весь период проживания. Очевидно, что они действительно идут навстречу владельцам животных, а не просто терпят их.
Расположение фантастическое, прямо в центре города. Все необходимое находится в шаговой доступности, и отель идеально расположен независимо от того, приехали вы по медицинским показаниям, по делам или на отдых.
Что касается номера, то он полностью соответствовал ожиданиям от традиционного городского отеля Residence Inn: очень комфортабельный, чистый, просторный и продуманный до мелочей для длительного проживания. В нем было ощущение, что можно спокойно отдохнуть и перевести дух, что для нас было очень важно.

Несмотря на то, что это отель сети Residence Inn, он больше напоминал более высококлассную версию отелей Marriott, предназначенных для длительного проживания. Расположение практически идеальное: в пешей доступности находятся все виды общественного транспорта, магазины, отличные рестораны и бары, а также многие исторические достопримечательности, ради которых многие приезжают в Филадельфию. До всего, что я делал, можно было дойти пешком не более чем за 10 минут, а до мест, расположенных дальше, было очень легко добраться на Uber по разумной цене. Я был в Филадельфии впервые, остановился на 4 ночи и у меня не было машины. Я добирался до центра города на поезде, до Residence Inn можно было дойти пешком за 5 минут, и мне больше ничего не понадобилось. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и хорошо знал этот район. Я бы определенно остановился в этом отеле, когда вернусь в Филадельфию.

Несмотря на то, что нам в итоге не удалось остановиться в отеле Residence Inn by Marriott Philadelphia, я считаю необходимым оставить чрезвычайно положительный отзыв из-за выдающихся человеческих качеств и обслуживания клиентов, которые мы получили.
У нас была бронь на несколько дней в Филадельфии с семьей на рождественские праздники. К сожалению, из-за серьезного заболевания в нашей семье нам пришлось отменить всю поездку и бронирование отеля. В такой сложный и эмоциональный момент поддержка, которую мы получили от отеля, действительно сыграла решающую роль.
Я хотел бы особо поблагодарить Нестора Круза, менеджера по обслуживанию клиентов, который сделал все возможное, чтобы помочь нам. Он не только профессионально и эффективно помог нам с процессом отмены и возврата средств, но и нашел время поговорить со мной на испанском, моем родном языке, что было невероятно утешительно и очень ценно в это стрессовое время.
Благодаря его сочувствию, доброте и пониманию, все прошло гладко и с искренней заботой. Этот опыт показал мне, что Residence Inn by Marriott не только предоставляет превосходное размещение, но и демонстрирует истинное сострадание и сильную человечность, когда гости больше всего в этом нуждаются.
Без сомнения, это будет наш первый выбор для будущих поездок в Филадельфию. Настоятельно рекомендую — не только за качественное обслуживание, но и за людей, которые его обеспечивают.

Мы с моей девушкой и её мамой вечером зашли забронировать номер после того, как не удалось забронировать номер в другом отеле. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и отзывчивым. Нас очень быстро разместили. Номера были замечательными, а из номера её мамы открывался прекрасный вид на мэрию.
В здании и номерах очень чисто и тихо. Весь персонал был замечательным!

Действительно хороший отель в центре города, комфортабельный, хотя и немного необычный. Большой выбор номеров, удобных и в основном просторных. Сомнительный дизайн ванной комнаты с интересным выбором стеклянных полудверей. Выдвижная дверь в моём номере была немного плоской, но не совсем неудобной. Отличный бесплатный завтрак. Отличное расположение в центре и великолепные виды. Чувствительное отопление и кондиционер, быстрый интернет. Не так много места для погрузки/выгрузки вещей у входа. Остановился бы здесь снова.

Я ставлю этому трёхзвёздочному отелю оценку «четыре звезды». Поначалу в моём номере не работало отопление, но я выбежал перекусить, и к моему возвращению его починили.
Номера просторные и приятные, но, вероятно, отелю пора ремонтировать, поскольку некоторые элементы отделки выглядят устаревшими, по крайней мере, по меркам Marriott. В некоторых зонах ремонт, похоже, уже идёт, так как зона для завтрака выглядит новой. Ресторан, похоже, находится на реконструкции и в настоящее время не работает.
Этот отель легко спутать с его четырёхзвёздочным собратом, расположенным через парковку, Marriott City Center.
Кстати о парковке: она крутая, но соответствует ценам в центре города. С учётом налога услуги парковщика стоят около 65 дирхамов за ночь.
Фитнес-центр хорошо оборудован, но не помешал бы наружный дефибриллятор (ED).
Расположение отличное, отель тихий. Цена/качество вполне приемлемые, учитывая местоположение.
Удобно добираться по SEPTA и на поезде L со станции 30th Street.

Плюсы: приветливый и расторопный персонал; прачечная для гостей, хороший бесплатный завтрак, чистые кровати, отличное расположение.
Минусы: всё довольно обшарпанное и требует элементарного ремонта — порванная и очень дешёвая мебель, две из трёх беговых дорожек сломаны, туалет рядом с спортзалом не работал все выходные, вода в раковине была еле тёплой, туалет почти не смывался. Мы приехали сюда на выходные с нашей взрослой дочерью и надеялись, что номер будет комфортным местом для отдыха между осмотром достопримечательностей, но он оказался недостаточно уютным и комфортным для отдыха. Удивительно, учитывая цену в 350-450 долларов за ночь. Рекомендую выбрать любой другой отель в соседних кварталах.

Расположение нас устроило! Номер-люкс всегда радует. Кровати удобные, но горячая вода после обеда могла бы быть получше. Завтрак довольно хороший, как раз такой, как и ожидалось. Не понимаю, почему горничные не знают о позднем выезде… Им всё равно пришлось несколько раз постучать в нашу дверь.

Это было моё первое пребывание в Residence Inn и точно не последнее! Скорее, это долгосрочная аренда, но, на мой взгляд, это отличная альтернатива даже гостиничному номеру.
АТМОСФЕРА:
В вестибюле довольно просто, но главное, что делает это место великолепным, – это расположение, удобства и номера. Он расположен рядом с мэрией, а значит, рядом с линией поездов SEPTA, идущей в аэропорт, рынком и вокзалом Reading Terminal, магазинами и множеством ресторанов. Рядом находится удобный круглосуточный магазин 7Eleven.
НОМЕР:
Очень чисто и спланировано как небольшая квартира. Есть небольшая мини-кухня с холодильником и морозильной камерой, льдогенератором, двухконфорочной плитой, раковиной, посудомоечной машиной, микроволновой печью, тостером, кофеваркой, кастрюлями, сковородками, чашками, тарелками, столовыми приборами, ножами, разделочной доской, открывалками для банок и бутылок, штопором, мерными ложками и бумажными полотенцами. Очень удобно! Единственное, что мне не понравилось, — это невозможность точно настроить температуру кондиционера. Менял настройки термостата, но воздух дул очень холодным. Я регулировал только скорость вентилятора.
Гостиная совмещена с мини-кухней и в ней есть небольшой обеденный стол с двумя стульями, раскладной диван, односпальный диван, письменный стол, журнальный столик и телевизор с плоским экраном и высокой четкостью изображения.

Расположение отеля идеальное, особенно рядом с конференц-центром. Мой номер был очень красиво оформлен и комфортен. Мне очень понравилась ванная комната с амбарной дверью, что позволило очень эффективно использовать пространство.
На пятом этаже, на котором находился мой номер, стоял необычный сильный запах, непонятно, откуда он шёл, но номер был в порядке.
Тренажерный зал был действительно хорош, но добраться туда было очень проблематично, так как в то время работал только один лифт. Велотренажер, похоже, был установлен неправильно, поэтому я бы посоветовал обратить на него внимание. Отсутствовали ремни для обуви.
В целом, очень хороший отель, и я бы остановился здесь снова!

Мне понравилась архитектура отеля, номер был довольно просторным и чистым. Парковка была именно такой, какой и ожидаешь от большого города, а завтрак был вкусным и с большим выбором блюд. Персонал тоже был замечательным. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что душевая дверь была полустворчатой, из-за чего вода попадала на пол, если только не стоять прямо перед ней.

Отель расположен в прекрасном месте для прогулок и осмотра достопримечательностей. Персонал был приветливым. Хороший завтрак. Услуги парковщика были отличными, а персонал – приятным и внимательным, что обеспечило отличное обслуживание. Минусы: горячая вода в номере была в лучшем случае еле тёплой. Утюг не работал, и по ночам может быть немного шумно из-за постоянного движения машин и велосипедов по городу. В целом, проживание было хорошим. Остановился бы здесь снова, даже несмотря на вышеперечисленные недостатки.

Приветливые сотрудники стойки регистрации, регистрация прошла гладко. Спросили о предпочитаемом этаже и месторасположении. Нам дали просторный номер на 18 этаже с видом на мэрию. Большой холодильник, конфорки, микроволновая печь, посуда и посудомоечная машина. Бесплатный горячий завтрак с полным ассортиментом полезных зерновых и фруктов. В пешей доступности от многих исторических мест. Мы остались очень довольны.

Я останавливался здесь на две ночи в мае и был в полном восторге. Из нашего номера открывался прекрасный вид на мэрию, в номере был хороший кондиционер, и он был чистым. В номере были мини-холодильник и микроволновка, что было очень удобно. В номере была прекрасная гостиная, куда мы могли подняться и поесть, расположившись на удобных диванах и посмотрев телевизор. Единственное, что мне не понравилось, – это душ: занавеска была приоткрыта лишь наполовину, поэтому в первый раз, принимая душ, мне пришлось подвигать лейку, чтобы вода не выливалась. Очень странно, но потом, когда я разобрался, всё стало нормально, лол. Обязательно остановлюсь здесь снова, если вернусь в Филадельфию.

Внимание — не приезжайте рано. Я был удивлён, учитывая все эти письма о стоимости парковки, которые я получал до прибытия, и то, что о раннем заезде за 50 долларов никто не упомянул. Я приехал около 13:30, чтобы заселиться в 16:00 — как золотой участник, я считаю, что никогда не помешает спросить, есть ли свободный номер. Один был, но за стоимость, которую я не нашёл нигде на их сайте или в приложении. Попытка сдать багаж вместо этого, похоже, очень раздражала сотрудника стойки регистрации. Поездка началась на плохой ноте. Тем не менее, бесплатный завтрак действительно хорош, приятный, дружелюбный и квалифицированный персонал в зоне завтрака, и большой выбор блюд! Мы питались там каждый день. Отель находится рядом с несколькими железнодорожными станциями, так что это было прекрасно для передвижения по городу. Номер был чистым. В целом, отличный отдых, если не обращать внимания на скрытые сборы.

Только что вернулся в этот отель, чтобы встретиться с коллегами по работе и давними друзьями, и персонал был исключительным. Приехал рано и надеялся оставить свой багаж у коридорного до регистрации. Эрика на стойке регистрации предположила, что номер может быть готов, и была приветлива и любезна, даже несмотря на полный вестибюль гостей, которые приходили и уходили. Расположение очень удобно для шопинга, ресторанов и осмотра достопримечательностей, но персонал и виды делают пребывание еще лучше.
Сотрудники группового бронирования всегда были профессиональны и терпеливы, поскольку расписание и участники меняются со временем.