Super 8 by Wyndham Mount Laurel

Я много лет регулярно останавливаюсь здесь, о чем пишу отзывы на TripAdvisor, во время ежегодных поездок. Номера большие и удобные, соотношение цены и качества хорошее, но завтрака больше не ждите. В целом, это очень хорошее место и удобное расположение, я им пользовался.
Но в эти выходные, когда я жил в номере на третьем этаже, единственный лифт в четырехэтажном отеле перестал работать, и я не могу подниматься по лестнице без усилий и боли. Мне пришлось уехать на день раньше, чем планировалось.
"Мы не смогли найти никого, кто бы осмотрел его до понедельника", — извинился сотрудник на ресепшене.
Алло? Администрация?
Когда у вас четырехэтажный отель с одним лифтом, вам, черт возьми, следовало бы заключить договор с Отисом, готовым приехать в любое время дня и ночи. Удивительно, и я больше не хочу сюда приезжать.

Кровать была удобная и выглядела чистой. Кондиционер работал некорректно. Кофе внизу не было. Либо не было чашек, либо кофе был пустым или холодным. За кофе пошли в Макдоналдс. Быстрая онлайн-регистрация. Для короткого пребывания подошло. Завтрак — нет. Несколько разбросанных батончиков мюсли и стаканчиков с обычным йогуртом, без кофе и чашек. Апельсиновый сок был хорошим. Я пошла завтракать в 7 утра.

Отель соответствовал нашим требованиям, но в нашем номере определенно пахло дымом, когда мы только приехали! Обслуживание на стойке регистрации было хорошим! Завтрак в отеле немного разочаровал, но это неудивительно, учитывая цену. В целом, пребывание было нормальным, но номер мог бы быть чище, а запах дыма можно было бы устранить лучше.

См. Ниже упоминание об ответе отеля.
Оригинальный отзыв: Этот отель позорит бренд Wyndham. Я останавливался здесь в мае 2026 года. Несмотря на то, что это отель для некурящих, каждое утро в коридоре стояла дымная жижа. Я жаловался дважды. На стене возле изголовья кровати был комок жевательной резинки, в душе — капли крови, а в раковине — остатки гелевой зубной пасты. В номере не было салфеток или стаканчиков, а кровать и подушки были неровными и неприятными на ощупь. Персонал почти не появлялся, либо сидел в телефонах, либо был недружелюбен. Ключ-карта не работала, и оправдание этому невероятное. Мне пришлось трясти ее 3 минуты и пытаться открыть 8 раз на вторую ночь. Я заплатил 135 долларов за ночь за номер стоимостью 50 долларов. «Завтрак» был практически ничем, а кофе на вкус напоминал смутно шоколадную воду из-под посуды. В общем, не очень хорошо. Если у вас не хватает персонала, вы не платите зарплаты, и цена должна это отражать. Из плюсов — в номере было довольно тихо.
P. S. : После моих замечаний отель связался со мной, и менеджер с сожалением отметила (совершенно справедливо), что я должна была дать им шанс исправить проблемы в тот момент. Я не просила другой номер, и это на 100% то, что я должна была сделать. Но мне не нравится быть «проблемным» гостем, и я очень терпима к подобным вещам. Ее реакция и желание решить проблемы произвели на меня впечатление очень профессионального подхода. И я должна отдать ей должное.

Очень приличный бюджетный отель. Впервые останавливался в Super 8, и был приятно удивлен. Отделка и мебель превзошли мои ожидания, и все было в хорошем состоянии и ухожено. В отеле было чисто, а сотрудник на ресепшене был приветлив. Я бы остановился здесь снова.

Недавно останавливался на две ночи — номер был чистым, а кровать удобной. Разочарован скудным выбором блюд на завтрак и отсутствием кофеварки в номере, как было указано на сайте. Ночью периодически слышался легкий свист, понятия не имею, что это. Не чувствую, что получил за свои деньги то, что ожидал.

Сотрудники стойки регистрации были вежливы и услужливы, регистрация прошла быстро. Номер был достаточно чистым. На покрывале была прожженная дыра, но других признаков курения в номере не было. В номере было два светильника, но в одном из них отсутствовала лампочка, поэтому в номере было не очень светло. Кондиционер работал с перебоями, поэтому было жарко, а когда работал вентилятор, он шумел. На каждой кровати было по две маленькие подушки, чего, казалось, было недостаточно. Кофеварки в номере не было, но холодильник работал. Ванная комната была чистой и современной. Шампунь был расположен немного высоко на стене, поэтому дети не могли до него дотянуться без посторонней помощи. Мыло и шампунь были хорошего качества и приятно пахли. Завтрак был очень разочаровывающим. Его называли «на вынос», но выбор блюд был невелик. Был автомат, который подавал очень сладкий яблочный сок и воду, но, похоже, в какой-то момент там был апельсиновый сок. Был очень горький обычный кофе, горячая вода, йогурт, батончики мюсли и целые фрукты. Процесс выезда утром также прошел быстро и приятно. Персонал на стойке регистрации снова был очень дружелюбным. В целом, это было неплохое место для ночлега, так как цены были очень доступными.

Грубая сотрудница на ресепшене, постоянно спорит с гостями и ведет себя невежественно. Сообщила о пропаже вещей, никакой помощи, ничего не было сделано. Горничные заходят в номер, не проверяя, все ли в порядке, это случилось ДВАЖДЫ. И пытались продолжить разговор после того, как мне сказали переодеться. Мужчина на ресепшене повесил трубку, когда я позвонила по поводу пропажи личных вещей. То же самое произошло на следующий день, сотрудница на ресепшене сказала: «Перезвоните завтра, горничной нет». Я знаю, что вещи должны быть помечены и сданы в бюро находок, это был мой кошелек. Очень грубо и пренебрежительно, это произошло дважды. Коридоры всегда наполнены сильным дымом, на ВСЕХ этажах, кроме первого, рядом с ресепшеном. Сотрудница на ресепшене спорит с людьми, ей не нужно быть в службе поддержки клиентов, постоянно возникают проблемы с ней и другими гостями.

Номера очень чистые. В отеле тихо. Персонал дружелюбный. Цена приемлемая по сравнению с соседним отелем — 279 долларов за ночь. Нам потребовалась только уборка кровати и ванной комнаты на ночь во время поездки. Остановились бы здесь снова.

Люди милые и добрые, но место застряло в прошлом. Номера ужасные и напоминают подземелье. Мебель разваливается. Лампы ржавые и отвратительные. Микроволновки нет, приходится спускаться на первый этаж, чтобы что-то разогреть в микроволновке, которой 20 лет. Не говоря уже о насекомых 🤮. Ожидал большего от Wyndham. Поезжайте в la quinta!

Положительные стороны: Чисто, уютно, персонал вежливый и отзывчивый. Менеджер замечательный 👍 Отрицательные.

Номера обшарпанные. Хотя в номерах запрещено курить, курение там определённо присутствует или курили раньше, поскольку запах чувствовался в номерах и коридорах. Постельное бельё ужасное, а на одеялах в обоих номерах были прожжены сигаретами. Ванные комнаты тоже нуждаются в ремонте.

Абсолютно лучшее проживание за время моей поездки в Нью-Гэмпшир из Флориды по работе. Мистер Макинтайр (не родственник) тепло, дружелюбно и искренне встретил меня. Мне нужен был номер для людей с ограниченной подвижностью, но свободных номеров не было. Он извинился за то, что у меня был только обычный номер, а затем сделал всё возможное, чтобы обеспечить мне всё необходимое для идеального проживания. Мне не хватало только стула для душа, и он меня выручил. Номер был тихим и красивым, завтрак был потрясающим, а кофе – просто лучшим. Во время этого пребывания я стал членом клуба Wyndham благодаря предложению мистера Макинтайра и тому факту, что это был отличный Super 8.

Отель был чистым, но уже немного староватым. Завтрак был просто смех – только бублики и кофе! Даже соковыжималка не работала. Свободных столиков было всего пять.
Утром лифт сломался, поэтому нам пришлось выезжать с третьего этажа по лестнице – спасибо за это!
Из плюсов – парковка прямо перед отелем. Правда, ни фитнес-зала, ни бизнес-центра нет. Зато есть стиральные машины.

Никому не порекомендую этот отель, так как наше пребывание было не из приятных.
Я был там с семьёй, включая детей, и в лобби стоял сильный запах марихуаны/кокаина/наркотиков, который продолжался до нашего номера и коридоров. Хотя я специально забронировал отель для некурящих, так как у меня есть дети, очевидно, что большинство гостей курили наркотики в номерах.
Мы заселились в полночь и собирались остаться только до утра. Когда мы вошли в номер, столы были покрыты пылью, особенно подставка для утюга и держатель для утюга. Кондиционер в номере не работал, и когда мы позвонили на стойку регистрации, они сказали, что ничего не могут с этим поделать, так как техник может приехать только утром, а мы можем выехать, если не хотим ночевать здесь.
Было уже 12:30, дети устали, поэтому у нас не было выбора: разбудить детей и выехать посреди ночи, чтобы найти другой отель, поэтому мы остались на ночь без кондиционера. Это было очень обидно: мы заплатили вдвое больше за проживание, потому что были выходные, и всё равно не получили элементарной вещи, например, кондиционера в летнюю ночь, и у них не было другого номера, куда бы нас переселить.
В вестибюле и коридорах стояла вонь. Мы указали при бронировании номер на 3-4 человек, но в ванной было всего два полотенца.

Отель 8 в Маунт-Лореле, тот, что рядом с пабом Miller Ale House, — худший из всех, где я когда-либо бывал. У нас с супругой в постели завелись клопы. Номер 421 был ужасно грязным. Здесь полная антисанитария, и его следовало бы проверить властям штата. Вернувшись домой, я перебрал все свои дорожные сумки и одежду, опасаясь, что тараканы заведут меня.

Мой день прошёл на 10 из 10, не верьте фотографиям – номера очень хорошие. Персонал был очень любезен: я по ошибке забронировал односпальную кровать, но мне без проблем предоставили номер на несколько часов. Я отлично провёл день и обязательно вернусь.