Homewood Suites by Hilton Mount Laurel

Заселились посреди ночи, и с того момента, как мы вошли, всё пошло наперекосяк. В первом номере не было электричества, во втором – горячей воды и не работала плита, третий номер был отличным благодаря работающему там папе. Ночи превратились в ад: соседи дрались всю ночь напролёт, приходилось вызывать полицию. Днём можно было увидеть, как работники по техническому обслуживанию пьют и тусуются с гостями на парковке, врубая музыку на полную громкость. В общем, ужасное место для проживания.

Я останавливался здесь некоторое время по делам, и должен сказать, что персонал здесь замечательный, особенно мисс Зена, миссис Б и Коннер. Эти трое — самые профессиональные и отзывчивые сотрудники отеля, которых я когда-либо встречал. Они делают все возможное для клиентов Hilton. Кроме того, завтрак был просто восхитительным. Всегда свежий, горячий, и территория всегда содержится в чистоте. Спасибо всем за отличное обслуживание и прекрасное размещение во время моего пребывания.

Планировка номера была отличной. Мой сын инвалид, поэтому мы забронировали номер для инвалидов. В первую ночь мы разложили диван-кровать. Он был настолько пружинистым, что я не могла позволить детям лежать на нем. Ощущение было такое, будто лежишь на металлических обломках, накрывшись одеялом. Поэтому мы подошли к ресепшену, чтобы попросить дополнительные одеяла, чтобы смягчить пружины, но нам сказали, что одеял нет… Во-вторых, вода никогда не нагревается, душ теплый, но даже близко не горячий. Интернет ужасный, в 2026 году я хотела бы верить, что Wi-Fi может быть быстрее, чем модемное соединение. Особенно в отеле, который так хвалится своим превосходным сервисом. Расположение хорошее. Рядом много всего, от ресторанов до магазинов. На стене у ресепшена висит табличка, что в номере можно получить сейф/ящик для ценных вещей. Я попросила, но, как и ожидалось, его не оказалось в наличии. Честно говоря, мне кажется, что писать это — пустая трата времени, но я надеюсь, кто-нибудь это прочитает и поймет, что есть места получше, которые не испортят удовольствие от отдыха.

Этот отель может подойти для длительных деловых поездок, прежде всего благодаря таким удобствам в номерах, как холодильник, плита и прачечная.
Однако есть несколько моментов, требующих улучшения. Чистота средняя, ​​примерно 6 из 10. Обслуживание номеров значительно ниже ожиданий, оценка 1 из 10. Хотя персонал на стойке регистрации может быть отзывчивым, уровень обслуживания непостоянен. Кроме того, общение с персоналом службы доставки еды в номера может быть затруднено из-за существенных языковых барьеров.
В целом, отель предлагает функциональные номера для длительного проживания, но качество и стабильность обслуживания не соответствуют профессиональным стандартам.

Это был не ужасный отель. Я благодарна за отсутствие клопов, да и вообще за отсутствие насекомых. Да, есть вещи, над которыми можно поработать, например, общая чистота номера. От простыней до стен и потолка. На стенах определенно были сомнительные пятна, которых я старалась избегать, но в целом впечатления неплохие. Wi-Fi и подключение устройств были ужасными, поэтому, если вы планируете привезти с собой электронику и игры, имейте в виду, что они, вероятно, не будут работать. В шаговой доступности много магазинов и ресторанов. До Филадельфии можно добраться менее чем за час. Расположение очень удобное. Персонал был очень любезным, понимал аллергию нашей семьи и максимально удовлетворил наши потребности! Мы приехали во время Рамадана/Великого поста, так что все было очень любезно.

Положительные стороны: Планировка номера. Отрицательные стороны: Телевизор и отопление не работали! Температура в номере опустилась до 67 градусов. Никого не было на месте, чтобы решить проблему. Другой номер не предложили. Этот опыт неприемлем!

Этот отель находится в нескольких шагах от 295-го, поэтому всю ночь шум от транспорта просто ужасный. Во всех номерах есть беруши, если это даёт вам представление о проблеме. Старое здание. Вокруг полно вариантов получше в том же ценовом диапазоне. Если вы цените сон, поищите другое место.

Хотя в отеле было довольно чисто, я бы поставил 2 звезды, так как сотрудник стойки регистрации притворился, что отменил моё дубликат бронирования, что явно было ошибкой онлайн, а затем отклонил мой возврат через Priceline. Я рад, что Priceline удалось решить эту проблему. Точно не вернусь.

В номере пахнет травкой. Слишком много дыма. Кондиционер ужасный, окна выходят в другую сторону, очень жарко и дымно. Это неприемлемо.
Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле. В номере душно, невозможно спать.

Наше пребывание в отеле было замечательным! Проблема заключалась в вывеске у входа. Мы приехали поздно… ближе к полуночи. Отель находится далеко от дороги, поэтому, когда поиск закончился и нам сказали, что мы на месте, мы его не увидели. Мы ехали около часа, пока не нашли его.
На следующий день, уезжая, мы увидели вывеску отеля. Когда едешь в темноте, а вывеска не горит, это может быть довольно раздражающим. Не могли бы вы добавить какие-нибудь навороты на вывеску? Интересно, только у нас возникли проблемы с поиском вывески/места?

Хороший отель, приятное расположение и хороший завтрак. Единственная проблема: я приехал с семьёй: женой и сыном. И, к моему удивлению, на троих мне досталась всего ОДНА кровать. Это был ужасный диван. И я услышал на ресепшене неблагодарную фразу: «К сожалению, ничем не могу помочь! ».
Но в следующий раз я проверю заранее, совпадает ли моё онлайн-бронирование с реальным.

Одна звезда – КЛОПЫ. Избегайте этого места.
Я останавливался во многих отелях Hilton, но этот был просто кошмаром. Не успел я лечь в постель, как почувствовал зуд, а по простыням ползали клопы.
Я сразу же обратился на стойку регистрации. Персонал, казалось, не удивился – просто предложил переселить меня в другой номер, словно это обычное дело. Никаких искренних извинений. Никакой срочности. Ни один менеджер не отреагировал.
В этом месте явно не убирают и не проверяют должным образом. Hilton должно быть стыдно ставить своё имя на этом отеле. Если вам дорого ваше здоровье и душевное спокойствие, не останавливайтесь здесь.

Мы остановились здесь на одну ночь по пути в Нью-Йорк. Мы забронировали номер для семьи из 5 человек, но получили одну двуспальную кровать и раскладной диван. Диван не был застелен, и нам пришлось застилать его самим. Диван был ужасно грязным, и мне пришлось застилать его целиком чистыми простынями, чтобы спать на нём было комфортно.
Раскладной диван тоже был ужасно неудобным! Ковёр был ужасно грязным. Завтрак был скромным и не очень вкусным. Дети мечтали поплавать в бассейне, но бассейн тоже был грязным, и вода в нём была мутной.
Не рекомендую здесь останавливаться.

Вход красивый, с удобными креслами. Персонал невероятно дружелюбный и делает всё возможное, чтобы помочь гостям. Я работаю здесь в командировке, и сотрудники изо всех сил старались приготовить для наших сотрудников завтраки на вынос. Завтраки были очень вкусными: английский маффин с сосисками, яйцом и сыром, фрукты, йогурт и яблочный сок. И это при том, что сейчас 4 утра. Зина ЭйДжиМ невероятно добрая, и я очень рада, что она познакомила меня с таким отзывчивым персоналом.

Я останавливался здесь уже несколько раз, и это всегда здорово! Номера не шикарные, но просторные, недавно отремонтированные и чистые. Обслуживание хорошее, иногда бывает трудно кого-то найти, но никогда не надолго, и все они замечательные! Расположение отличное! Рядом с шоссе и вдали от главной дороги, которая заполнена магазинами и ресторанами, но достаточно уединенно, чтобы было тихо ночью. Мое любимое занятие здесь — взять одну из их настольных игр, взять еду на вынос, посидеть в вестибюле и поужинать, а также провести игровой вечер. У них даже есть небольшой магазин с напитками (алкогольными и безалкогольными), замороженными продуктами, закусками и десертами. У них также есть хорошие удобства. У них есть бассейн, тренажерный зал, зона для животных, место для курения и стиральная машина и сушилка с оплатой монетами на каждом этаже, а в каждом номере есть полностью укомплектованная кухня с основными кухонными принадлежностями, необходимыми для приготовления еды (за исключением ложек по какой-то причине), и даже посудомоечная машина, измельчитель мусора и чистящие средства для уборки. У меня есть некоторые жалобы, но их совсем немного! 1) бассейн, хотя и большой и чистый, всегда холодный и требуется время, чтобы к нему привыкнуть (судя по всему, из того, что мне сказали, у них есть обогреватель для него, но владелец думает, что нам нужна холодная вода, поэтому они его выключают). Мой сын вообще не мог согреться, так как он маленький, он все время дрожал.

В этом отеле были все мои любимые качества! Тихо, чисто и отзывчиво. Отель был очень чистым как в коридорах, так и в нашем номере и на открытой парковке. Мне понравилось, что было много вариантов парковки, и мы выбрали номер рядом с дополнительным входом. Мы останавливались здесь на несколько ночей, поэтому нам понравился бассейн, фитнес-центр и завтрак, и ни разу не было слишком многолюдно. Персонал в главном лобби был очень любезен и помог нам, когда нам понадобился раскладной диван и дополнительные полотенца, а также позаботился о том, чтобы завтрак был полностью укомплектован! Отличный опыт.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле с момента прибытия. Персонал был дружелюбным, профессиональным и гостеприимным. Номер был безупречно чистым и хорошо подготовленным. Уборка номеров производилась на отлично.