Extended Stay America Suites - Philadelphia - Mt Laurel - Crawford Place

Наз была очень любезна и отзывчива. В целом, пребывание здесь было потрясающим, мини-кухня в каждом номере — огромный плюс, есть полноразмерный холодильник. Номера всегда чистые и комфортабельные. Персонал очень дружелюбный, я определенно рекомендую!

Главным плюсом нашего пребывания здесь стало замечательное обслуживание со стороны всего персонала; все они были превосходны! Независимо от того, с кем мы общались, они были очень дружелюбны, вежливы и профессиональны! Особая благодарность Брюсу, технику по техническому обслуживанию, который очень оперативно устранил мелкие неполадки в номере и с которым было приятно иметь дело, Келли за ее помощь и поддержку, а также Саре на ресепшене (которая, к сожалению, большую часть времени, когда у нас возникали вопросы, была на дежурстве! ).

Вчера меня внезапно выселили, и по телефону мне посоветовали ближайшее место для длительного проживания на две недели, так как я осталась бездомной. Я забронировала место и приехала на Uber с теми немногими деньгами, которые у меня остались. Подарочная карта, в надежде наконец-то отдохнуть. Молодая женщина за стойкой была вежлива, но явно видела наше бедственное положение и не предложила никаких вариантов решения проблемы, так как у меня были только НАЛИЧНЫЕ (она сказала, что мне нужна банковская карта, хотя по телефону мне об этом не говорили). У меня была вся сумма, и эта молодая женщина отказала мне в помощи и проявила полное отсутствие терпения. Я ушла в слезах, и на прощание она сказала мне: «Желаю вам хорошей жизни». Хотела бы я поставить ноль звезд за этот ужасный опыт в такой холодный день. Даже стула мне не предложили из вежливости. У всех бывают плохие дни, и я надеюсь, что эта женщина когда-нибудь задумается о терпении и понимании. 👀 Внимательное выслушивание и общение помогли бы ситуации, даже если бы она ничего не могла сделать. Позор этому месту.

Провела три ночи. Утром в день выезда администратор с ресепшена поднялась в мой номер на третьем этаже и постучала в дверь ровно в 11 часов. Я попросила еще 10 минут. Она дала мне 10, но явно не хотела и была недовольна, и, по сути, угрожала, что нужно подождать 10 минут. Потом она поднялась еще раз, и я сказала, что собираю вещи. Еще не было и 11:30, а она сказала, что вызовет полицию. Полиция пригрозила вызвать меня до 11:30, хотя я должна была заселиться в 11, потому что эта женщина с ресепшена решила, что мне нужно немедленно уехать. Это ужасно. Обслуживание клиентов ужасное.

Спасаясь от семейных проблем, Наз сделала наше пребывание незабываемым и в 10 раз проще. Обожаю эту девушку.
Наша раковина не работала на протяжении всего нашего пребывания, но благодаря удобному расположению, отсутствию проблем и Наз, все прошло на 100% хорошо. Передаю привет — Ча Дарройо.

Наз — потрясающая, добрая, терпеливая и отзывчивая сотрудница стойки регистрации. Наз всегда приветствует вас, когда вы подходите к стойке регистрации во время заселения и выселения. Все мои потребности были удовлетворены во время моего пребывания. Ко мне относятся с уважением, и я чувствую себя в безопасности. Мой номер очень комфортабельный и чистый. Мне ежедневно предоставляют свежие полотенца. Для моего удобства я также ежедневно наслаждаюсь континентальным завтраком, который подается уже в 6 утра. Я очень занятая и трудолюбивая медсестра, и мой номер был специально выбран для меня руководством, чтобы соответствовать моей смене с 15:00 до 23:30. Я могу воспользоваться лифтом или лестницей, ведущей прямо к моему внедорожнику. Я также всегда могу найти достаточно места для парковки, когда возвращаюсь со смены, а парковка хорошо освещена ночью, когда местные сотрудники правоохранительных органов часто патрулируют улицы, обеспечивая безопасность в любое время дня и ночи. Спасибо, Extended Stay America, 101 Diemer Drive, Mount Laurel, NJ. С уважением, Лиза Мари Сейдман.

Номер был достаточно просторным, чтобы разместить меня и мою маму. Отель был чистым и оборудован микроволновой печью, полноразмерным холодильником и двумя электрическими конфорками. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Особенно мне понравился Антуан, он был внимательным, дружелюбным и услужливым. Отель расположен в центре города, недалеко от ресторанов, торгового центра и основных автомагистралей. В нескольких километрах друг от друга находится несколько больниц на случай экстренной ситуации. Я бы очень рекомендовал это место.

Мой штат, расширенный в Америке, сделал меня очень приятным. Персонал был очень любезным, особенно Брюс, специалист по обслуживанию.
Он был очень любезен.
В Лондон я получил его зарядное устройство, чтобы заряжать свой телефон.
Остальные сотрудники тоже были очень любезны, спасибо.

Обслуживание клиентов было настолько исключительным, что просто нет слов. Келли, генеральный менеджер, много раз делала всё возможное, чтобы обеспечить нам безопасное и приятное пребывание. Весь персонал — это команда заботливых людей, и они пришли не просто по работе. 20 из 10. В этом районе нет другого места, где я бы остановился лучше.

Персонал невероятно приятный. Они всегда готовы помочь, когда могут. Они общительны и очень дружелюбны. Всегда скажут вам доброе слово. Номера чистые, хотя и немного устаревшие, но в них есть полноразмерный холодильник, раковина, микроволновая печь и двухконфорочная плита. Кровать — самая удобная из всех, на которых я когда-либо спал.
Они делают всё возможное, чтобы ваше пребывание было приятным.

Если бы мог поставить этому месту 0 звёзд, я бы это поставил. Номер, который я получил, был совершенно отвратительным. Признаюсь, я не ожидал многого от самого дешёвого отеля в этом районе, но я точно не ожидал грязной ванной комнаты, ужасного запаха в номере, тараканов и клопов. Сотрудники стойки регистрации совершенно бесполезны, а менеджера не было на ночь. Мне ничего не оставалось, как забрать вещи и уйти, потому что номер был кишеть. Я бы не отправил даже своего злейшего врага в это грязное заведение.

За такую цену это отличное соотношение цены и качества.
Довольно чисто.
ПОЛ БЕЗ КОВРОВОГО ПОКРЫТИЯ ✅✅✅
Был здесь пару раз, всё было хорошо.
Здорово, что есть полностью оборудованная кухня и холодильник.
По запросу предоставляются дополнительные принадлежности, такие как столовые приборы, тарелки, кофемашина и многое другое.

Могу сказать по своему первому опыту здесь, что он будет последним. Я чувствую запах животных. Во-вторых, у них хватило наглости взять 150 долларов на непредвиденные расходы. Я очень надеюсь, что они взяли плату с предыдущих гостей. Трудно поверить, что они это сделали, потому что если бы они это сделали, то они бы прикарманили деньги, а не использовали их для ремонта номера. Нижняя часть кровати выглядела так, будто ее сгрыз какой-то грызун или, очевидно, домашнее животное. Во-первых, у меня аллергия на домашних животных, и я не хочу останавливаться в отеле, который разрешает держать животных в своем номере. Я просто возмущен. Первый раз в последний раз. Персонал странный и необщительный. Могу сказать, что я был почти в каждом отеле в Маунт-Лорел, и все они одинаковы. Ужасные номера, ужасное обслуживание. Жалюзи были наполовину закрыты, пропуская яркий свет в комнату, пока я пытался заснуть, а ванная комната размером с небольшой шкаф. Самая маленькая ванная комната, которую я когда-либо видел в отеле. И у них хватило наглости заблокировать 150 долларов на моей карте. Могу сказать, что, по крайней мере, в Sonesta нет комиссии за непредвиденные расходы, как и в Days Inn. В Westin, 3, 5-звездочном отеле, даже 150 долларов не заблокировали. Я подумал, что стоит попробовать, и я навсегда останусь их клиентом.

Длительное пребывание было отличным. Расположение удобное по отношению к шоссе и магазинам. Цена разумная. В отеле есть завтрак и прачечная. Персонал отличный и сделает всё возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным. Г-жа Келли, Деметриус, г-н Брюс, Энджи и Шеннон сделают всё возможное, чтобы удовлетворить всех гостей.

Положительные стороны: Местоположение. Отрицательные стороны: Персонал был медлительным и вялым. Во время нашей регистрации зашли три полицейских, разыскивающих сотрудников или жильцов. Казалось, это обычное явление. Это заставило меня почувствовать себя в опасности.

Персонал был великолепен. Брюс, Энджи, Сара, Келли и все в ESA Crawford. Любая просьба выполнялась мгновенно. Здание безопасное: можно было случайно оставить дверь открытой ночью и проснуться утром в безопасности. Кровати очень удобные. Я крупный мужчина, и кровать была просто великолепна. Душевые кабины очень мощные и горячие. Однозначно рекомендую Crawford ESA всем своим близким.

Женщина сегодня утром на стойке регистрации ненавидит свою работу и была очень груба, когда попросила продлить наше пребывание. Мне нужно было место, где остановиться, и теперь я ухожу из-за своего поведения, она не та, кого вы хотите, работая на стойке регистрации, или, по крайней мере, не должна заниматься каким-либо обслуживанием клиентов. Я был просто милым, а у нее было просто ужасное представление и отношение. Вы действительно можете сказать, что она не хочет здесь оставаться, и это нормально, но будьте агрессивны, просто попросив отсрочку и сказав, что онлайн — это ужасно.
Сама комната была хорошей, но я никогда не ожидал такого обслуживания, и у меня нет больших ожиданий от такого места, но это было очень неудобно.
Я бы не рекомендовал это место или кудрявую блондинку на стойке регистрации, при регистрации вчера вечером мужчина был замечательным, так что, возможно, это просто паршивое яблоко, однако грустно-грустно-грустно? щелкает руками, вонючее лицо, как будто мы действительно беспокоили ее, когда мы поздоровались с добрым утром и у нее возникла проблема.
Руководству следует просмотреть сегодняшние автомобильные записи и видео и посмотреть, как она действовала. 9 февраля 2025 года около 10 утра.