Hyatt Place Philadelphia/ King of Prussia

Отель расположен недалеко от торгового центра, что очень удобно. Также предоставляется бесплатный завтрак. Однако номер, в котором мы остановились, был плохо убран — я отчетливо видела грязь и волосы на полу. Более того, кондиционер работал сам по себе и не выключался в 3 часа ночи без всякой причины. Я убедилась, что пульт выключен, и проверила все, но эта проблема повторилась (только в полночь) дважды. Пожалуйста, проведите тестирование и техническое обслуживание. Это же Hyatt, а не какой-нибудь мотель.

Больше никогда здесь не остановлюсь. Отель обветшалый, как сказали на ресепшене, у него новое руководство. Ресторан закрыт. Бассейн был зелёный. Пятна на постельном белье. Обнажённые провода на полу. Ржавые пятна на полотенцах. Номер не пылесосили, на ковре были желейные конфеты и следы от ногтей. Детские рисунки на стенах, синий лак для ногтей на пуфике, красные пятна на полу. Завтрак был скудный, его не хватило даже на нашу группу из 12 человек, не говоря уже о том, чтобы отель был полностью забронирован. 20 плодовых мушек на стене над кофейным киоском. Хотелось оттуда поскорее уехать.

Я нечасто пишу отзывы, но искренне желаю, чтобы отель получил финансирование на ремонт и поддержание его в надлежащем состоянии.
Расположение отеля было превосходным и стало лучшей частью нашего пребывания. К сожалению, всё остальное значительно разочаровало.
С момента нашего прибытия в отель, здание выглядело обветшалым и имело неприятный затхлый запах. Было ясно, что отелю необходим серьёзный ремонт и лучшее содержание.
Когда мы приехали в номер, полотенец было недостаточно, а на раскладном диване не было ни простыней, ни одеяла, ни подушки. Около 20:00 после заселения я позвонила на ресепшн, и мне сказали, что полотенца закончились, потому что все они в прачечной, и что их предоставят на следующее утро.
Оглядываясь назад, это было понятно, потому что, пока мы ждали лифт в номер, другая гостья просила на ресепшене полотенца. Другая гостья была явно расстроена, кричала, что ситуация нелепая и что отель ещё с ней свяжется. Она также жаловалась на нехватку полотенец и другие проблемы.
В нашем номере было несколько проблем с техническим состоянием. В ванной комнате была плесень, что указывало на то, что её не убирали должным образом, а сиденье унитаза было сломано.
Позже вечером сотрудник любезно принёс нам полотенца и простыни и извинился за неудобства. Он объяснил, что у них не хватает полотенец, и они не могут предоставить одеяло или подушку для раскладного дивана. Я оценила его старания и профессионализм, несмотря на обстоятельства.

При заселении банных полотенец не было.
Ручные полотенца были слегка влажными.
На следующий день на «чистых» банных полотенцах были коричневые и красные пятна. Ручное полотенце на этот раз было сухим, но на нем были фиолетовые пятна от макияжа.
Я не пользуюсь фиолетовой косметикой.
Чашки в номере грязные.
Загадочные пятна неизвестного происхождения были разбросаны по ковровому покрытию и на покрывале моей коллеги.
Еда выглядела несъедобной и была разбросана по столовой и столам. Уборщиков нигде не было видно.
Мусорные баки с мусором в коридорах.
В целом, неприятные впечатления.

Отель был в ужасном состоянии: никакого обслуживания, грязный вестибюль с полными мусорными баками, неработающие кондиционеры в номерах, огромные пятна на ковре, не заправленная кровать, запах сырости в коридорах, неработающие лампы и многое другое. Я попросил поменять номер, но новый оказался хуже первого, поэтому мы покинули отель. Персонал на ресепшене был очень любезен и терпелив, но ничего не мог сделать для улучшения состояния номеров.

Это место — просто посмешище. Не справляется с наплывом посетителей. Мы приехали с командой по лакроссу, чтобы поиграть. Они знали о нашем приезде за несколько месяцев, но многим семьям достались номера с большой двуспальной кроватью вместо номера с двуспальной. А если вы останавливаетесь с детьми, вы понимаете, почему важно, чтобы они соблюдали забронированный вами тип номера. Кроме того, в нескольких номерах НЕ БЫЛО ПОЛОТЕНЦЕВ?! Это впервые и в последний раз. В отелях Marriott такого никогда не было.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: На сайте указаны еда и напитки. Даже в номере есть указатели, направляющие к ресторану и бару. Мой муж весь день был на совещаниях, а я собиралась провести весь день в отеле без машины. Еда и напитки были главной причиной, по которой я выбрала этот отель.

Я обожаю это место! Я много езжу по работе и встречаюсь с клиентами в этом районе. Персонал потрясающий, номера просторные, и я всегда чувствую себя как в собственной квартире, когда останавливаюсь здесь. Отличный фитнес-зал, бассейн и вкусный завтрак. Расположен недалеко от множества отличных ресторанов, развлечений и мест, где можно купить все необходимое. В нескольких минутах от знаменитого торгового центра KOP и казино Valley Forge. Или просто останьтесь дома и насладитесь тишиной! Отдельное спасибо Кире и Мишель, которые предоставляют первоклассный сервис и обе просто замечательные! Я обязательно вернусь сюда очень скоро.

Худший опыт в моей жизни. Ужасное обслуживание, ужасная чистота. Я заселился, и в моем номере ужасно пахло сигаретами. Когда я попросил у сотрудника на ресепшене полотенца, он отказал. Я останавливался на 3 ночи по работе, и каждый раз, когда я уходил и возвращался в отель, мои электронные ключи переставали работать. И даже не начинайте говорить о том, насколько ужасным был завтрак. Я нашел волос в своей яичнице. Меня никогда так не отталкивал отель. Hyatt потерял меня как клиента.

Я ставлю этому отелю Hyatt Place 3 звезды благодаря двум сотрудницам, Айше и Эрике, которые превзошли все ожидания в плане гостеприимства. Сам отель старый, но определенно нуждается в обновлении. Когда я заселялась, в моем первом номере пахло дымом, а во втором — плесенью. Айша решила проблему, пока меня не было, и вернулась в более чистый и свежий номер. Она была очень отзывчива и внимательна. Я перепутала время выезда, и Эрика очень помогла. Пока меня не было в номере, Эрика продлила мое пребывание и принесла мне новые ключи по возвращении. В целом, отелю требуется полная реконструкция, но Айша и Эрика справились с этим. ☺️

Мы заселились и получили приличный номер, но унитаз был сломан. Нас переселили в меньший, не такой хороший номер. По нашей просьбе нас переселили в другой номер, похожий на тот, который мы изначально забронировали. Однако он был отвратительным. На кровати и полу валялись разные вещи, кондиционер издавал ужасный запах, на шторах и прикроватной тумбочке были засохшие пятна.
Первый сотрудник, который нас заселял, был очень любезен. Сотрудница, которая помогала нам с переездом, больше беспокоилась о своей онлайн-игре в азартные игры, чем о том, чтобы нам помочь. Мы бы переехали в другой отель, но нам сказали, что возврата денег не будет.

Я прекрасно провела здесь несколько дней, здесь чисто и уютно. Я была в депрессии и решила спонтанно отправиться в самостоятельное путешествие! Отличный завтрак. Я чувствовала себя очень плохо, и персонал проявил невероятное терпение, продлив мое пребывание, за что я им очень благодарна. Такие мелочи делают жизнь стоящей! Весь персонал добрый и заботливый. Очень рекомендую.

Завтрак был ужасным и очень грязным. Бассейн был отвратительным и очень грязным. Ванная комната в номере не убиралась, на полу валялись лобковые волосы. Запах марихуаны был ужасным по всему отелю. Я имею в виду, он был повсюду. Определенно не стал бы останавливаться здесь с детьми. Кроме того, на сайте они рекламируют бар. Его не было. Просто не лучшее место для проживания.

Номера не соответствовали описанию. Мы забронировали двухкомнатный люкс, а получили однокомнатный номер с перегородкой в ​​пол. В отеле всё покрыто слоем грязи и пыли, и я имею в виду абсолютно всё! Вода в бассейне выглядела как болотная, и в ней не было даже намёка на хлор. Завтрак утром был полным кошмаром. Ничего не было горячим. Было выставлено три разных вида молока, ни один из них не был подписан. Кофе и хлопья закончились и не были пополнены без нашей просьбы. У них не было детских стульчиков для нашего годовалого ребёнка. Туалет в лобби (мужской) был ужасно грязным и выглядел так, будто его не убирали несколько дней. Мы думали, что получили хорошую цену, но получили то, за что заплатили. Избегайте этого отеля любой ценой!

Отличное место для ночлега после корпоративной рождественской вечеринки. Персонал был замечательный. Номер чистый и комфортный. Кровать потрясающая. Хороший бесплатный завтрак. Отелю не помешал бы небольшой ремонт. Напор воды в душе был слабым, льдогенераторы не работали, но персонал предоставлял лед, и была проблема с замком бассейна, но персонал немедленно ее устранил. В целом, это было отличное времяпрепровождение за разумную цену.

Мы только что вернулись после двухдневного пребывания в отеле Hyatt Place в Кинг-оф-Пруссии и остались очень довольны.
Прежде всего, расположение просто идеальное. Мы жили буквально рядом с торговым центром, что идеально для шопинга, а в 5 минутах езды есть множество ресторанов. Это очень упростило всё.
Номер был очень просторным и чистым. Нам понравилась планировка с небольшой полуотдельной гостиной — было приятно иметь диван и рабочий стол, а не только кровать. Бесплатный завтрак был отличным бонусом. В него входили обычные продукты, такие как выпечка и хлопья, а также горячие блюда, такие как сэндвичи и овсянка. Гораздо лучше стандартного континентального завтрака.
Все на стойке регистрации были дружелюбны, и регистрация заезда/выезда прошла гладко. Единственное, что немного огорчило, — это то, что в субботу днём у бассейна было немного много детей, но это ожидаемо. Мы пошли туда поздно вечером, и всё было нормально.
Если будем в этом районе, обязательно остановимся здесь снова. Отличное соотношение цены и качества!

Только что вернулись из отеля Hyatt Place King of Prussia, и это был очень приятный и комфортный отдых. Место показалось мне невероятно чистым, безопасным и гостеприимным. Огромное спасибо Алеше, Мишель, Амелии, Кире и Анил — все они были очень дружелюбны и сделали наше пребывание максимально комфортным.
Номер был просторным и уютным, идеально подходящим для отдыха после прогулок. К тому же, расположение отличное — рядом с магазинами, ресторанами и интересными местами в торговом центре. Однозначно, я бы остановилась здесь снова!