Holiday Inn Express Hotel & Suites Philadelphia - King of Prussia by IHG

Персонал был приятным. Номера совсем не похожи на фотографии в интернете. Ванная комната такая маленькая, что, по сути, нужно прислониться к унитазу, чтобы закрыть дверь. Дозатор мыла находится на другой стороне ванной комнаты, прикреплен к стене. Сам номер довольно маленький. Одна кровать стоит прямо напротив кондиционера, поэтому вам придется перелезть через кровать, чтобы отрегулировать его. Единственные розетки рядом с кроватью расположены слишком близко друг к другу, чтобы подключить 2 устройства одновременно, а порты USB не работают. Наши ключи перестали работать на вторую ночь после очень долгого дня, и нам пришлось спуститься к столу, чтобы сбросить их. Wi-Fi не работает на верхних этажах. Завтрак был не очень. 2 вида сосисок и 2 вида яиц оба дня. На фотографиях в интернете гораздо больше разнообразия. Расположение было приличным для мероприятия, которое мы посещали. Скорее всего, мы больше не вернемся в этот отель.

Номера немного устарели. Из двух лифтов работает только 1. Женщина на стойке регистрации была со мной любезна, но мне определенно не хотелось там находиться. Очень удобно въезжать и выезжать с платной дороги. Рядом хорошие рестораны.

Персонал на стойке регистрации во время регистрации заезда и отъезда был очень милым и дружелюбным. Однако выбор на завтрак был не таким уж большим. Машина для приготовления блинов не работала, и не было никаких признаков или срочности ее починки. Персонал кухни был совсем недружелюбным. В ванной комнате были маленькие черные муравьи. Мне было некомфортно даже мыть внуков в этой ванной. Также не было достаточно мест, чтобы посидеть в зоне для завтрака, потому что там сидело много людей, которые шли на какое-то мероприятие. Кроме того, никто не убирал со столов.

Отель был забронирован на выходные с группами детей. Отель больше походил на детский сад без присмотра. Дети бегают ПО ВСЕМ вестибюлю отеля, коридорам, нажимают кнопки лифта и бегут, стучатся в двери и бегут. Персонал ничего не сделал. Завтрак "шведский стол" был отвратительным — БЕЛАЯ ЯИЧНИЦА? Дети без присмотра достают еду, засовывают в нее руки – в лучшем случае это отвратительно. Многие варианты были пусты или недоступны. Один сотрудник на стойке регистрации казался приятным, пока я не позвонил и не спросил, ГДЕ МОЙ депозит через 6 дней. Она сказала мне позвонить в мой банк. Мой банк был НА ВЫЗОВЕ. Никогда не получал квитанцию. Я написал/позвонил в Holiday Inn по электронной почте по поводу этих проблем, но так и не получил обещанного ответа. Комната была грязной. Диван-кровать был грязным. Система отопления, вентиляции и кондиционирования работала хорошо. В общем, это место — помойка. Из 9 отелей Holiday Inn, в которых останавливались за последние 3 года, это был худший.

Персонал отеля был любезен. Стены душа в ванной были потрескавшимися и заделаны заново. Дверная ручка в ванной не работала, на ней не было замка… так что доверяйте своим соседям по комнате, лол. Дозатор мыла слишком далеко от раковины. Кровать была чистой и удобной.

В целом, мое пребывание в соответствии с предполагаемой целью, основанной на удобстве, местоположении и репутации, было удовлетворено. Мы были в городе на концерте неподалеку. Было много гостей, и неудобства из-за неработающего лифта и того, что гость брал с собой большие объемы еды одновременно. Я бы оценил свой опыт на 8/10. Я твердо уверен, что эти проблемы можно решить с помощью надлежащего управления.

Номер был очень хорошим, а отель чистым. Люди были приятными. Завтрак был хорошим. Было легко добраться, сотрудники были очень приятными, легкое заселение, легкий выезд. Зона отдыха была очень приятной и тихой. Зона для завтрака была очень чистой и много места. В отеле было очень тихо, никакого шума, хорошо, что у них была прачечная. Люди на стойке регистрации были очень дружелюбны.

В целом, это был хороший отель. Номер был чистым, персонал был услужливым и дружелюбным. Парковка большая и кажется очень безопасной.
Завтрак был хорошим. Много мест для сидения. Обслуживающий персонал работал усердно. Хотя предоставленные тарелки и столовые приборы кажутся очень дешевыми. Легко в конечном итоге оказаться в беспорядке, переходя от зоны питания к месту.
Расположение хорошее, но если вы занимаетесь в центре города, это поход.

Отличный персонал, идеальное расположение рядом со многими магазинами и торговым центром. Тайлер, менеджер на стойке регистрации, профессиональный и дружелюбный. У меня было несколько проблем, и он сразу же их решил.
Я определенно остановлюсь здесь, я бы посоветовал всем, кто путешествует специально по работе, остановиться в этом месте.

Я зарабатываю на жизнь вождением автобуса для артистов, и не всегда легко найти отель с участком, в котором можно разместить транспортное средство длиной 60 футов — в этом месте это абсолютно есть, и в него легко входить и выходить.
Прямо перед моим нынешним приездом мне сделали экстренную операцию, и мне не терпелось приехать сюда и выйти из автобуса; Эрика проявила исключительную заботу обо мне, разобравшись во всех деталях, чтобы я мог успокоиться, расслабиться и сосредоточиться на восстановлении после стоматологической операции.
Я остаюсь здесь каждый раз, когда у нас бывает выходной до или после выступления в Филадельфии, и я не могу не порекомендовать это место. Здесь действительно заботятся и делают все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности!

Положительные стороны: Номер был просторным и имел все необходимое. Мне понравилось, что в пространстве «гостиной» и спальне было 2 отдельных регулятора температуры. Отличный напор и температура в душе и раковинах. Тренажерный зал был одним из лучших гостиничных спортзалов, которыми я когда-либо пользовался. Отрицательные стороны: Облупившаяся краска, трещины на стенах и потолках.

Персонал в этом отеле был просто позорным. Совершенно грубо без уважительной причины. Дженнифер и Тайлер, ужасное обслуживание клиентов. Они позволили кучке людей зарегистрироваться раньше, поэтому, когда я приехал в 4:30, они отказали мне в номере, сказав, что они ничего не могут сделать, и это было в порядке очереди, потому что они решили дать группе людей ранний заезд. Я записалась за месяц вперед, и когда я спросила, почему мне не позвонили, мне ответили: «Не у всех есть номер телефона». Да, я уверен, и на самом деле номер телефона НЕОБХОДИМ для бронирования! Они были такими противными из-за того, что были по их вине. Я не получил комнату до 19:00, потому что их убирали, а на полу в комнате был тающий лед, что-то липкое на кухне и грязная использованная тряпка для мытья посуды на полу рядом с туалетом. Никакой смарт-телевизор, и персонал тоже не помогли с работой телевизора. Мне пообещали позвонить от руководства и возместить расходы к понедельнику, а сейчас среда, и когда я позвонил сегодня, Дженнифер повесила трубку. Нереально.

Я здесь по делам. Мой деловой контракт включал отель, который был ужасен. Я зашел в этот Holiday Inn и сразу понял, что он отличный. Дружелюбный персонал и чистые полы. Я вошел в свой номер и обнаружил, что он просторный и со всем необходимым. Цены отличные, и я добровольно отказался от бесплатного отеля (Hilton), чтобы приехать сюда, и не жалею об этом!

Мы зарегистрировались на выходные в прошлые выходные. Мы являемся эксклюзивными клиентами Holiday inn express. Нам нравится эта сеть. Однако на этот раз все было не так, как мы ожидали. Сразу после регистрации (которая была поздно, около 10 вечера), пока мой муж получал багаж, в дверь постучал мужчина, представившийся менеджером. Я ответила, и он сказал: «Извините, просто посмотрим, есть ли здесь кто-нибудь… Со мной такого никогда не случалось».
Сам номер был очень маленьким. Мы едва могли пройти между кроватью и мебелью. В ванной была плесень, а со стен капало что-то загадочное… на тумбочке была грязная белая полоса, на матрасе были волосы, а единственные в номере USB-разъемы были задвинуты и сломаны.
Должен сказать, что хотя расположение этого отеля идеальное, мы больше туда не вернемся.

Нас зарегистрировал поздно ночью дружелюбный менеджер после того, как штатный сотрудник явно не хотел входить в систему, чтобы зарегистрировать нас. И на этом все хорошее закончилось. В коридорах и номере был явный запах марихуаны. Из того, что я позже услышал жалобу другого гостя, стало ясно, что это было проблемой за две ночи до этого, и гость почувствовал, что персонал не сделал ничего, чтобы ее устранить. Ванна была покрыта ржавчиной. В номере было две двуспальные кровати, однако спать на одной из них было невозможно, потому что блок отопления и кондиционирования воздуха находился прямо рядом с кроватью, и всю ночь через кровать шел синий горячий и холодный воздух. Кроме того, холодильник работал очень громко. Он будил нас несколько раз. На шестом этаже была бурная вечеринка, и гость жаловался на это как минимум дважды, и я был там, когда подали третью жалобу, и сотрудница ничего не сделала, чтобы ее устранить. Она вежливо позвонила в номер, где ее явно не уважали. Гость, жалующийся на стойку регистрации, был весьма зол, что все, что делала сотрудница стойки регистрации, это звонила в третий раз. И вечеринка продолжалась далеко за час ночи. Утром в очереди за завтраком была сотрудница, которая явно предпочла бы посмотреть телевизор на своем телефоне, чем заняться своей работой. Многие предметы были пусты, мусорное ведро было переполнено, а столы были невероятно грязными. Не очень-то позитивный опыт.

Мне нужно было остановиться на одну ночь в Короле Пруссии по работе, и я остановился в этом отеле. В целом я остался доволен своим пребыванием и остановлюсь здесь снова. Номер чистый, кровать удобная, душ горячий, завтрак вкусный. Однако я не мог поставить 5 звезд, так как было много заметных вопросов по уборке и техническому обслуживанию, которые следовало решить; например, порванная занавеска для душа, незакрепленная насадка для душа, отсутствие мытья пола в зале для завтрака и случайная туалетная щетка, лежащая в лифте. Я бы предложил пересмотреть общий протокол управления недвижимостью, чтобы этот объект получил 5 звезд.

Когда мы заселились, персонал был внимателен. Мы добрались до нашего номера, он был очень чистым и приятным. Запах был великолепным. Мы не почувствовали никаких неприятных запахов. Завтрак был хорошим. Единственное, о чем я бы предупредил других, это то, что если вы не можете спать из-за шума, просите номер подальше от шоссе. Мы получили номер рядом с шоссе, и ночью было шумно. Это не беспокоило бы нас, но наш двухлетний ребенок просыпался от шума транспорта, поэтому мы просто включили музыку с белым шумом, чтобы заглушить его, так что все было нормально.