Home2 Suites By Hilton King Of Prussia Valley Forge

Мой номер был чистым, но женщины на ресепшене, Элиза и особенно Янси, были грубыми. Мы приехали на баскетбольный турнир. Моя семья тоже там была. Мы интересовались возможностью раннего заселения и номерами на том же этаже. Мой брат забронировал номер через стороннюю компанию, о чем я даже не знала, пока она не упомянула перед всеми в лобби, что не может позаботиться о его номере или разместить его, но может разместить меня, потому что я являюсь участницей программы Hilon Honors. Мы сообщили ей, что он тоже участник, но она продолжала вести себя грубо. Ее тон, язык тела и жесты были неприемлемы. Пока мы ждали, я пыталась найти что-нибудь поблизости. Я была готова потерять деньги из-за такого отношения, но ничего подходящего в этом районе не было. Что я могу сказать, так это то, что ночная смена, Райна и Линелл (кажется), были замечательными. Они были добрыми. Они разговаривали с нами, когда мы проходили мимо. Спрашивали, нужна ли нам помощь, даже когда мы не просили. Разница была колоссальная. Также был сломан костер. Пока Янси там работает, я никогда туда не вернусь. Разговаривать с людьми свысока недопустимо. И вдобавок ко всему я узнала, что она была менеджером!
Если вам важен комфорт… там было чисто. По крайней мере, мой номер и лобби были классными. Завтрак тоже был хорошим. Но если для вас важен уровень обслуживания клиентов, не стоит туда ехать.

Отель расположен недалеко от торгового центра и всех развлечений Кинг-оф-Пруссия. Номера очень хорошие, но им определенно не помешала бы более тщательная уборка и некоторые базовые исправления. Персонал очень дружелюбный, завтрак хороший, и расположение относительно удачное. Единственная сложность — необходимость развернуться и свернуть на дорогу, чтобы вернуться обратно. Шум в коридоре определенно является проблемой. Если кто-то разговаривает в коридоре, это слышно и в вашем номере.
В целом, я бы остановился здесь снова и порекомендовал бы этот отель другим.

Лаяна (имя написано с ошибкой) на ресепшене просто замечательная! Номер отличный! Однако обогреватель был ОЧЕНЬ громким. Проснувшись на несколько часов раньше, я уже не могла заснуть. Кроме того, они используют очень дешевые салфетки и туалетную бумагу. Я ожидаю лучшего, когда останавливаюсь в таком хорошем месте. Мне не удалось посетить бассейн или тренажерный зал.

Мы приезжаем сюда раз в год на семейный отдых. Это всегда наше любимое место. Нам помогала Шармейн, и она просто очаровательна. Персонал, обслуживающий завтраки, всегда очень любезен и услужлив. Мы всегда отлично проводим время. Номера замечательные, очень удобные и чистые! Увидимся в следующем году! Спасибо :)

Плюсы: Планировка номера с большим количеством места за столом и на столешнице. Мне понравилась кухня с холодильником и морозильной камерой. Мой номер был чистым, а кровать очень удобной. Близость к торговому центру King of Prussia Mall — это здорово. Персонал замечательный! Минусы: Мой номер был очень чистым. Однако ковры в коридоре, стены и внешние стороны дверей номеров были очень грязными. Запах в коридорах (из-за какого-то химического вещества, скрывающего запах) был тошнотворным. Завтрак разочаровал.

Привет, этот отель и его персонал просто потрясающие. Миссис Шармейн была просто феноменальной, а её обслуживание клиентов – просто неземное. Если бы я мог разместить её во всех отелях Америки, я бы сделал это. Они с Джимом были великолепны. Я прожил там больше месяца и чувствовал себя как дома.

Я никогда раньше не оставляла таких плохих отзывов и нечасто жалуюсь, поэтому этот отзыв для меня очень необычен, так как я много раз писала отзывы, чтобы помочь другим. Это был худший отель, в котором я останавливалась за последние 5 лет. Две лампы были сломаны, и хотя я просила починить их в первый день моего двухдневного пребывания, ничего не было сделано. Дезодорант был НАСТОЛЬКО сильным, что у меня разболелась голова, и я упомянула об этом на ресепшене на следующее утро, на что мне ответили, что он автоматический и срабатывает в номере по расписанию. Я спросила, можно ли его выключить, и мне ответили, что нет. Кровать и подушки были неудобными, хотя обычно я могу спать где угодно. Ковры в коридорах и у входа в отель были грязными. В соседнем номере лаяла собака. Персонал на ресепшене был неприветлив. Uber и Lyft с трудом въезжали на территорию отеля, а когда возвращались с работы, им приходилось проезжать около 400 метров через жилой район, так как разворота не было. Мой друг, который подвёз меня вечером, получил штраф за случайный разворот. Единственный плюс – хороший завтрак. Я НИКОГДА больше там не остановлюсь.

Этот отель был ужасен от начала до конца. Вестибюль выглядел так, будто его не пылесосили неделями, а сотрудник стойки регистрации разговаривал по телефону и просто жестом предложил мне подождать, чтобы заселиться. Воняло, как будто спрей от насекомых или бомбочки.
Когда я наконец добрался до своего номера, он был отвратительным: на ковре и мебели были следы от сигарет, а простыни из дешёвой микрофибры, которые казались грязными. Я даже не снял обувь.
Я не знал, пока не встал около 4 утра, чтобы успеть на встречу, что номер кишит тараканами.
В итоге я ушёл пораньше, потому что было настолько ужасно. Сделайте себе одолжение и остановитесь где угодно в другом месте.

Всё началось как обычно в отеле Home 2. Никакого предупреждения о том, что произойдёт дальше, не было. Наш номер был на втором этаже. Номер был чистым. Кондиционер работал. Добраться до номера было настоящим кошмаром. На этажах работает какой-то освежитель воздуха, и он включен на полную мощность. На втором этаже — на максимум. Как только открылись двери лифта, у меня начались проблемы с дыханием. Я бросилась в номер, но каждый раз, когда открывалась дверь, начинался новый приступ. Мой супруг, у которого нет проблем с дыханием, начал кашлять. Мы поговорили с персоналом, нас переселили в номер на 5-й этаж, но всё то же самое, только запах был не таким сильным, но всё равно резким. Мы включили кондиционер на полную мощность и положили полотенца у двери, чтобы хоть как-то пережить остаток выходных. Мы были там на День рождения ВМС. При выезде нам сказали, что во всех отелях Home 2 используется этот аромат. Это часть их бренда. Это была ложь, потому что мы останавливались в других номерах Home 2, и там всё совсем не так, если и используется, то аромат едва уловим. Я отправила электронное письмо по этому поводу, и мне ответили, что всё в порядке, и что я должна была связаться с отелем по поводу проблем со здоровьем. Следующий раз мы провели в другом штате, через пару выходных, и там у меня не возникло проблем с дыханием. У нас никогда не было подобных проблем ни в одном из их отелей, кроме этого. И ни с одной другой маркой тоже. У меня сложилось впечатление, что им всё равно.

Этот отель расположен в отличном месте, недалеко от всех основных автомагистралей и торгового центра. В этом районе много мест, где можно поесть. Отель и номер были чистыми, но мы не смогли остаться на завтрак, поэтому я не могу ничего сказать об этом. Мы не звонили заранее, чтобы попросить только поролоновые подушки, поэтому опять же я не могу сказать, сработало это или нет. В номере были перьевые подушки, и единственный сотрудник на ресепшене, который был там, когда мы приехали (Майкл), проделал огромную работу, найдя нам несколько поролоновых подушек и постельное белье для дивана-кровати.

Мы с моей второй половинкой приехали на два дня. В первый день меня радушно встретила Шармейн, прекрасная молодая девушка за стойкой регистрации, очень дружелюбная. Номер был очень чистым, если судить по виду. Побывали на фабрике чизкейков, вернулись, легли, а на кровати лежали кусочки чего-то, похожего на косяк. Уф… Персонал заменил нам постельное белье. Несмотря на эти неудобства, отдых был отличным. Я обязательно вернусь и извлеку урок для своих путешественников: такое может случиться где угодно. Я буду менять постельное белье самостоятельно, где бы ни заселился. Отличное расположение, очень гостеприимно.

Итак, номера чистые, удобные и по разумной цене. Всё, что нужно от отеля. Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Политика в отношении домашних животных лояльная. Не нужно беспокоиться о том, чтобы гулять по отелю ночью. Это безопасно. Недостатки этого отеля довольно простые. Он расположен прямо у шоссе, поэтому шум дороги всегда слышен. (Возьмите с собой беруши или генератор белого шума, если шум дороги вас беспокоит. ) Горячий завтрак был холодным. (Просто отнесите еду обратно в номер и разогрейте в микроволновке. ) Последнее, что меня очень раздражает, но это стандартно для всех жадных отелей. Одна бутылка пива Yuengling стоит 9 долларов. Упаковка из 12 штук в магазине стоит 12, 99 долларов. (Если хотите пива вечером, возьмите своё. ) Простые решения для этих недостатков.

Хороший, простой дом, предлагающий размещение в люксах Hilton. Номер был очень чистым и тихим, с хорошим телевизором и простой мини-кухней. Удобное расположение рядом с торговым центром и другими местами, которые нам нужно было посетить во время нашего пребывания в этом районе. Приятным сюрпризом стал близлежащий национальный парк Вэлли-Фордж. Мы проезжали через него и остались очень довольны. Есть несколько мелких замечаний по отелю. Дверь в душе не раздвигалась. Мы позвонили вниз, и техподдержка быстро починила её, за что мы очень благодарны. Завтрак был превосходным. Мы бы остановились здесь снова, если бы нам снова пришлось поехать в этот район.

Пишу это, так как нахожусь здесь. Персонал был услужливым и дружелюбным, никаких проблем в конечном итоге не возникло, моя проблема была решена. Номера довольно чистые, ОДНАКО, как техник по системам отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, останавливающийся здесь во время работы в городе, я бы предпочел не слышать, как их кондиционеры всю ночь издыхают. Трижды менял номера, пока не нашел тот, который был не таким громким, который я мог вытерпеть. Второй номер был, пожалуй, хуже первого: более громкий блок и открытая электропроводка под блоком, распределительная коробка была широко открыта, а вилка просто воткнута в розетку с подведенным проводом в коробке. Мало того, что это серьезная проблема безопасности, как это вообще прошло какую-либо проверку? Я в курсе, что персонал не виноват, но, боже мой, возьмите себя в руки, особенно с блоками и тем фактом, что если бы я сунул палец ноги на пять сантиметров влево, меня бы пригвоздило розеткой.

Честно говоря, это первый Home2, который я оценил отрицательно. В моей комнате была треснувшая мебель, крышки розеток и светильников прогибались сверху и снизу, полагаю, потому что они старые и требуют замены. Коробка под розеткой под столом торчала наружу, а гипсокартон выглядел так, будто его укоротили, чтобы установить коробку, но так и не заделали. Заглушка для раковины была просто сломана и лежала в раковине. Ковёр и диван были потёртыми и т. Д. Я жил на пятом этаже, и в 12:30-2:30 утра кто-то хлопал дверьми, будя меня, и мне приходилось рано вставать на работу. Мне очень нравится Home2 Suites для работы, но в следующих поездках в Филадельфию я точно буду искать что-то другое. Просто не очень хороший опыт.

Брэндон был потрясающим, и другие сотрудники тоже были хорошими и дружелюбными. Любые мелкие проблемы, с которыми я сталкивался, решались практически немедленно. Из отзывов я был настроен скептически, но если вы не слишком придирчивы, то все отлично. Я был доволен комнатой, кухонным гарнитуром и чистотой.

Туалет постоянно засорялся, Wi-Fi работал плохо, сушилки не сушили одежду как следует, а розетки на кухне отключились… А еще кто-то купил два пива с моего счета! Понятия не имею, как это могло произойти, но, думаю, это был кто-то из утреннего персонала… Не очень-то хорошо, но они проигнорировали это и не заставили меня платить… Кроме того, все было тихо и спокойно! Шармейн на стойке регистрации была лучшей!